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包郵跨境電子商務視覺設計

《跨境電子商務視覺設計》從跨境電子商務網店美工的視角出發，在詳細介紹美工設計知識的基礎上，提供了大量有關網店美工的實訓案例及練習，理論與實踐并重。全書共 8 章，分別為跨境電子商務網店美工認知，跨境電子商務網店的圖片拍攝，跨境電子商務網店的圖片處理，跨境電子商務網店首頁裝修，跨境電子商務網店詳情頁設計，跨境電子商務網店主圖與推廣圖設計，跨境電子商務網店視頻的拍攝、編輯與制作、跨境電子商務平臺視覺營銷的應用。每章既包含基礎知識，也包含拓

包郵高等職業教育理實一體化系列教材電商物流中心運營管理(基于ITP一體化教學管理平臺高等職業教育理實一體化系列教材)

本書是在“產教融合，協同育人”的背景下，由上海百蝶教育科技有限公司聯合靠前多名高等職業院校具有豐富一線教學經驗的教師共同開發的、基于ITP一體化教學管理平臺的高等職業教育理實一體化教材。 “電商物流中心運營管理”是高職物流管理專業和電子商務專業的核心課程，本書的主要特色是教學管理平臺化、教學載體虛擬化、教學內容項目化、教學模式理實一體化、能力訓練任務化、考核評價成果化，以此實現以模擬操作技能訓練為切入點，逐步提升學生管理技能的

包郵品牌營銷:新流量時代品牌打造與運營方法論

本書分為三個部分：部分主要闡述打破人們對傳統品牌的認識、重新認識在新時代背景下品牌營銷的重要性，通過介紹基礎理論知識的演變歷程及品牌是如何在用戶心中留下價值的，詮釋品牌的重要性。第二部分介紹了在品牌價值倡導下，產品方面如何定位，如何鎖定人群，如何做好產品，如何定價，營銷手段如何打造品牌IP，如何利用視覺錘、文案及消費者來進行品牌傳播等，過程清晰、邏輯清楚、層層遞進，將產品從制作到上市的過程攤開在讀者面前，列舉案例講述其中的關鍵點，深入

包郵廣告文案與策劃 (雙色板)

本書分為十三章，主要內容包括：廣告基本知識、認識廣告寫作、認識廣告文案、廣告文案與廣告運作環節、平面廣告文案、平面廣告文案的語言與修辭等...

包郵中國數字市場背景下中西方知名企業的社交媒體營銷表現

本書系統介紹了在中國的數字化市場語境下，中國社交媒體的發展史、最流行的社交媒體及其特征、社交媒體營銷的典型表現等。本書選取了最具代表的中方和西方各三十家在全球享有高美譽度的跨國公司，運用質性和量性的研究方法，測量他們在新浪微博和微信平臺上的社交媒體營銷效果，并通過分析對比，找出成功的中國社交媒體營銷的關鍵因素。本書創建了系統的社交媒體效果評估框架，為類似的研究提供了有用的參考。本書的實證研究結果，為中國本土企業以及在中國開展業務的西方

包郵商務談判 第3版

本書根據學科特點和培養目標，以培養學生的實踐應用能力為主要指導思想，以系統、規范的理論為基礎而編寫，包括商務談判概述，商務談判的類型和內容，商務談判的心理研究，商務談判的策略，商務談判的準備，商務談判的開局，商務談判的磋商，商務談判的結束與合同的簽訂，商務談判的技巧，商務談判的禮儀，亞洲、歐洲和美洲商人的談判風格11章內容。本書通俗易懂，結構合理，理論與實踐相結合，書中的案例具有一定的真實性，學生可通過實際案例輕松理解基本理論。在結構

包郵基于用戶體驗的移動商務推薦模式

近年來，隨著服務經濟的快速發展及互聯網技術、移動通信技術和信息技術的成熟，以移動性、便捷性、即時即地響應性及服務個性化為專享特征的移動商務成為電子商務發展的主流模式，其個性化推薦系統也成為提升用戶購物滿意度、加強企業競爭力的有利武器。因此，如何通過提供高質量的推薦服務帶給用戶滿意的體驗和超值的感覺，成為移動商務發展的關鍵。本書以用戶體驗為視角，首先，從移動商務用戶購買心理與行為出發，結合移動商務的特征及購物的具體情景，揭示用戶體驗對移

包郵搜索引擎推廣

本書按照工作任務的邏輯順序，系統地講述了SEO(搜索引擎優化)站內站外優化的方法、搜索引擎競價推廣的操作流程及步驟...

包郵爆款IP打造與運營:內容創作+吸粉技巧+贏利模式

聚焦當下文化消費市場，IP是一個繞不過去的關鍵詞。“IP熱”已經率先在影視、動漫、文學領域引發了持續關注。并正在向更大領域蔓延發展，未來必將成為一個新的商業風口。 從內容來源到開發方式，從營銷手段到產業模式，搶占IP資源成為頗為流行的行業現象。本書旨在引導讀者客觀、理性、冷靜看待“IP熱”現象，學會從產品價值鏈的延伸挖掘IP價值。 本書通過分析多種IP熱現象，總結和歸納出了IP的屬性、特點以及在產品價值鏈條上的作用。并具體闡述了打造爆

包郵爆款營銷:2017-2018年度杰出品牌營銷案例精選

本書由《經濟觀察報》主辦的“杰出品牌營銷獎”甄選我國45個杰出品牌營銷案例集合而成，涵蓋綜合、單項、公益行動、品牌四大獎項，詳細解讀了各企業的營銷策劃思路和具體實施方案，并用翔實的營銷數據展現*終的傳播效果，部分案例還附有專家點評和專業解讀。品牌是企業營銷的標識，通過品讀杰出品牌營銷案例，本書旨在幫助我國企業掌握行業動態、拓寬營銷思路，找到更符合企業特質的品牌傳播方式，在激烈的市場競爭中脫穎而出。本書適合企業管理者、企業品牌運營者等閱

包郵農村電子商務基礎(第二版)

為了更好地幫助廣大農民朋友掌握電子商務要點，適應社會主義市場經濟體制的要求，積極參與市場競爭，有效配合新型職業農民培育工程的實施，從農村實際出發，從農民知識結構出發，從電腦操作基礎知識入手，以農村電子商務理念的樹立為重點，編寫了《農村電子商務基礎》一書，對電子商務、平臺構建、互聯網思維、網絡營銷、物聯網、攝影及美化軟件等各類基礎知識，逐一介紹，內容通俗易懂，針對性和實用性強，既可以用作新型職業農民培育教科書，也可以用作農民知識讀本，還

包郵地產操盤手 房地產營銷策劃關鍵環節與實戰案例

作者將其20余年一線房地產操盤經驗進行梳理分類，從戰略、戰術、管控及案例多個維度對房地產操盤的關鍵環節和細節進行逐一解讀，力求啟發營銷策劃人員思維，拓展他們的營銷策劃認知理念。本書分為戰略眼、戰術心、戰斗訣、代理觀四章，每一章又從如何判斷市場形勢、如何打造房地產品牌、如何做市場調研和競品監控、如何做好微信營銷、如何消化尾盤、如何開發老業主背后的資源、如何做好招商工作以及應該持有怎樣的代理觀念、代理的具體做法等方面，多角度進行詮釋...

包郵拼多多客服口才訓練與下單技巧

競爭的激烈，導致商家對客服人員的用人要求逐漸提高，由于網絡成交的屬性，客服人員幾乎就是銷售人員，客服人員口才的好壞，直接決定了銷售額的高低。 如何提高客服人員業務水平，抓住每一筆訂單，打造懂顧客、會銷售的網店客服，從而讓店鋪銷售額和口碑提升同時，又能輕松應對各類買家，實現零差評服務，是每個商家和客服從業者均要思考的問題。 本書從客服素質、把握心理、推薦商品、靈活溝通、刺激需求、打消疑慮、消除抱怨、拒絕還價、處理差評、處

包郵新媒體軟文營銷

《新媒體軟文營銷》是一本關于新媒體軟文營銷的書籍，共13章，內容包括新媒體軟文的內容策劃、標題撰寫、開頭寫作、正文內容布局、結尾設計制作、內容排版與設計、推廣信息植入，以及新媒體平臺發布推廣和效果評估分析及優化。　　《新媒體軟文營銷》內容全面，由淺入深地講解了新媒體軟文的創作—營銷推廣—效果評估的全流程，同時，書中提供了大量的軟文案例與新媒體運營工具，幫助讀者學以致用。無論是新媒體運營專員、文案編輯，還是自媒體、種草達人、電商以及

包郵商務數據分析與應用

本書立足于電子商務數據分析專員崗位技能勝任素質要求，面向職業教育德智體美勞全面發展的高素質技能型人才的培養需要，以及1+X電商數據分析中級技能考證的要求，采用理論知識、實踐技能和職業素養相結合的方式，助推學生提升數據分析的綜合能力。 本書共包括七個模塊，即商務數據采集與處理、商務數據可視化分析與報告、銷售數據分析與商業行為優化、流量數據分析與商業行為優化、客戶數據分析與商業行為優化、商品數據分析與商業行為優化、市場數據分析與商業

包郵百勝營銷法

百勝集團擁有肯德基、必勝客、塔可鐘等知名品牌，在優選150個國家和地區成功經營了超過5萬家店鋪。2020年以來，在疫情沖擊市場、顧客無法進店等挑戰下，他們快速挖掘和滿足新需求，從而保持了強勁的增長態勢。 支撐這亮眼業績的撒手锏，則是百勝引以為榮的R.E.D.營銷法。R代表相關性，連接產品與用戶；E代表便利性，讓用戶能夠輕松捕捉產品信息、獲取產品；D代表獨特性，幫助企業構建護城河。 本書既提供了簡單可行的理論框架，又富含引人入勝的案

包郵商業模式創新

在商業發展的過程中，商業模式創新具有巨大的商業價值創造力，并貫穿于整個商業的進化歷史。不過，商業模式概念上的復雜性與在實踐中的多樣性，使實踐者在理解和踐行商業模式創新時面臨諸多挑戰。事實上，無論是對商業模式細節的簡單描述還是建立起宏大、龐雜的思考框架都無法解開實踐者對于商業模式本質的困惑，因此，本書對商業模式的本質、商業模式設計創新的力量、商業模式評估的標準、商業模式創新的實踐方法論等內容進行了深入的闡述，以此來幫助讀者對“商業模式”

包郵網店運營

本書是以校企合作為前提，根據電子商務網店運營管理人才需求，結合現代教學規律編寫的項目式實用教程。本教材以具體工作項目為載體，以任務為學習和實訓的基本單元，包括了前期準備、開設網店、裝飾網店、交易管理、推廣與營銷、服務管理幾大項目，并以任務為導向，加以工作情境下的任務實訓。同時，通過課堂任務、課后思考與練習等形式，幫助學生更好地掌握電子商務網店運營管理的職業能力與技巧...

包郵國際貿易實務(英文版)

劉白玉，山東工商學院外國語學院院長。1986年吉林大學英語專業**，曾在三家跨國公司從事靠前貿易及翻譯達18年之久。出訪過英國、美國、加拿大等30多個**，常住加拿大2年，中國靠前貿易學會靠前商務英語研究會副理事長，山東省商務英語研究會會長，山東省對外經濟學會副會長，校重點學科英語學科帶頭*，中國海洋大學、魯東大學兼職碩士生導師，山東財經大學等12所大學兼職教授，山東省社科規劃課題評審專家，山東省社科獎評審專家，山東省科技外語大賽專家

包郵高效成交

本書旨在幫助銷售人員提升銷售綜合能力，以在競爭激烈的市場中實現高效成交。作者深入探討了銷售中的各個方面，包括： ★ 如何塑造積極的銷售心態 ★ 如何做好銷售前的準備工作 ★ 如何尋找目標客戶 ★ 如何有效地溝通和談判 ★ 如何正確面對客戶異議 ★ 如何做好售后服務 本書全方位地講解了如何在銷售中取得更大的成功，希望每一個看到這本書的人都能切切實實地有所領悟、獲益，進而提升自己，在銷售領域有所建樹...

包郵白手起家 從0創業的108種方法

本書詳盡列舉了108個適合新手的創業項目，涉及創業新風口、互聯網創業、AI創業、短視頻創業、網紅打卡店、知識付費、文創產品、親子益智與健身、旅游休閑、新農村創業、技能創業、本地生活、新實體店、新興服務業、小成本大生意、頭腦大風暴等，全面覆蓋各類創業領域。通過詳細解讀這些創業實例，提供應對創業痛點的有效策略，作出關于該創業項目的風險提示，從而有助于創業新手深入了解各行業發展趨勢，找準創業方向。無論是依托于傳統行業的創新轉型，還是利用現代

包郵國際貿易實務

簡介 　　“國際貿易實務”是一門專門研究國際間商品交易程序的一門學科，也是國際經濟貿易專業的一門專業基礎課。本教材涉及國際貿易理論與政策、國際貿易慣例與法規、國際間商品交易程序、交易洽商簽訂合同中的主要交易條件以及進出口合同的履行等，是一本實際操作性很強的介紹有關進出口業務基本常識和習慣做法的專業課教材。為了使學生能夠熟練地掌握專業基礎知識和進出口業務技能，本書還專門提供了電子光盤，將主要教學內容進行系統地講解，并

包郵客戶關系管理與客戶經營

本書堅持“以職業崗位為課程目標，以職業能力為課程核心，以職業標準為課程內容，以學生為主體，以教師為引導，以最新客戶關系管理與客戶經營為課程視野”的課程設計的理念，對客戶關系管理與客戶經營的基本概念、特點、觀念、理論進行概述，為從事客戶關系管理與客戶經營工作奠定基礎；對客戶信息調查、客戶數據挖掘、聯系客戶、產品展示和公共活動展開分析，使學習者掌握從事客戶關系管理與客戶經營應該從何處入手、怎樣入手；最后闡述投標、配送、售后服務、新

包郵品牌學(高等院校市場營銷專業實踐與應用型規劃教材)

包郵汽車營銷實務

本書在闡述現代市場營銷理論的基礎上，結合當今中國汽車市場的發展現狀，系統地介紹了汽車市場概論、汽車市場消費者行為分析、汽車市場細分及目標市場選擇、汽車產品與定價、汽車產品的分銷、汽車產品的促銷、汽車服務營銷、汽車營銷、汽車市場營銷管理等知識，同時，精選了不少國內外汽車營銷案例及復習思考題。 　　本書是根據職業院校制造業和現代服務業技能型緊缺人才培養培訓工程相關文件精神編寫的，內容深入淺出，實踐性強，既可作為中等職業學校汽車貿易

包郵新媒體時代的危機公關-品牌風險管理及案例分析

《新媒體時代的危機公關：品牌風險管理及案例分析》立足于新媒體時代信息流通模式的變化，系統介紹危機公關的基本原理及近十年我國具有代表性的企業危機公關案例。前三章主要介紹危機公關的社會環境變化、基本概念、基本理論及框架。第四章至第十章根據危機主體的不同性質進行案例分析。第十一

包郵電子商務物流

本書共分為十章, 其主要內容包括: 電子商務與物流概述 ; 電子商務物流的基本活動 ; 電子商務物流輔助作業 ; 電子商務物流模式 ; 電子商務物流信息技術 ; 電子商務物流服務與成本管理等...

包郵客戶關系管理實務(本科教材)

本書包括八個教學項目，主要內容為：客戶定位及客戶關系管理認識，綜集客戶信息，客戶信息數據庫的建立與維護，客戶信息的數據挖掘，客戶商業價值分析及客戶分級管理，客戶讓渡價值設計等...

包郵國際商務禮儀實務

本書共12個項目，分別為商務禮儀概述、跨文化交際與禮儀、儀容儀表禮儀、儀態禮儀、語言交際禮儀、通信和交通禮儀、應聘禮儀、會面禮儀、商務會議禮儀等...

包郵中國企業品牌國際化路徑研究

本書在梳理眾多中國企業跨國并購活動的基礎上，指出“中國并購”事件品牌的形成是時代產物，并將隨著國際政治經濟局勢變化以及中國企業實力增強，其品牌內涵、表現形式可能會發生變化。從跨國并購視角，闡述了中國企業品牌國際化新路徑：“讓外國人講中國故事”，實現有效的品牌國際化傳播；并購國際高端品牌，推動品牌系統的國際化升級；并購本土品牌，編織全球化的“品牌關系譜”，實現品牌系統全球化布局等。 本書既適用于從事國際投資、國際企業管理、國際市場營

包郵Marketing市場營銷學

簡介 　　本書是一本供高等院校相關專業的師生教學和企業經營管理人員自修提高的簡明教程，具有專業化和簡約化的特色。　　 本書由東北財經大學李懷斌教授和博士生周學仁共同編寫。全書內容分12章，主要介紹營銷的特征和任務、營銷流程和導向、營銷的目標及營銷的調研和策劃、營銷的環境和市場、營銷戰略與策略以及市場營銷組織和控制實務。　　 此外，為了反映營銷內容的新變化和便于讀者學習，本書還增加了品牌專章，在各章前增加

包郵中國對外貿易(第2版)

“中國對外貿易”是我國高等教育國際經濟與貿易專業中一門重要的專業基礎課，屬于區域部門經濟學范疇。本課程主要研究的內容是新中國成立后，特別是改革開放以來中國對外貿易的發展與改革，重點介紹我國對外貿易的基本理論、基本政策、基本實踐和基本知識。本教科所研究的對外貿易范疇包括貨物進出口貿易、服務貿易、技術貿易和國際資本移動。在對外貿易政策中則重點研究中國對外貿易管理、對外貿易促進、對外貿易救濟和對外貿易競爭力等方面的前沿問題。

包郵國際商務辭典

本書共收錄國際商務、貿易、互聯網等領域4000多個詞條，包括國際會計、商業政策與戰略、信息系統與技術、市場營銷、管理、金融和貿易等...

包郵手把手教你做專業督導-專賣店.連鎖店

本書通過角色認知、技能訓練、自我修煉的步驟，全面提升督導能力，從主要技能模塊的講解訓練，解決督導在工作中的思路困惑，解決操作不利、沒有工具的尷尬，讓督導們可以全面洞察市場，輔導員工及有效匯報工作，讓督導工作便輕松、鮮活起來。 作者有多年終端走訪指導咨詢經驗，書中不僅整合現在流行的思想理論，系統梳理出來了督導的核心技能，闡明督導的崗位職責、工作流程及基礎技能，同時結合督導的具體工作內容，對相關能力進行針對的指導訓練，并提供有效的流轉表

包郵醫藥市場營銷

本套教材堅持“以就業為導向、全面素質為基礎，能力為本位”的現代職業教育教學改革方向，體現高等職業教育的屬性，按照新《專業目錄》要求，以專業人才培養目標為依據，以崗位需求為導向，以增強學生就業創業能力為核心，以職業能力培養為根本，并做到對應相應職業類別、銜接中職相應專業、接續本科相關專業，科學規劃、準確定位課程及教材...

包郵電商密碼

本書以真實的跨境電商平臺全案為實踐基礎，結合現今電商行業的特點和需求，站在電商平臺運營者的角度對電商運營工作進行系統化的分析。全書通過大量的數據調研并進行實踐落地得出結論，以平臺對自身建設和運營的要求，高點定位，審視B端、C端的從業者應如何規范運營行為，找對運營工作的重點和方向，來迎合平臺滿足用戶需要這一根本需求，籍此啟發讀者作為廣大電商行業中店鋪和產品的運營主體應何以自處。該書以電商平臺的全新視角，通過電商平臺從無到有的運營思想和視

包郵產品經理的設計思維:以成果導向驅動產品創新的成功實踐

本書主要介紹產品經理的設計思維 ――以成果導向驅動產品創新的成功實踐，從細分市場，到明確市場機遇，創造、評估和準確定位顛覆性創意。通過對微軟、強生、美國靠前集團和其他知名大公司實例進行案例分析，指導企業如何：獲取獨特的客戶輸入，使創新預測成為可能；先對手一步發現創新機會，進行破壞性創新、發現新市場或在核心市場實現增長；明確創意、技術和并購是很有可能創造客戶價值的幾個方面；系統地確定突破性產品和服務概念...

包郵營銷學系列營銷渠道管理(第2版21世紀經濟管理新形態教材)/營銷學系列

本教材按照營銷渠道管理研究的兩大領域，即渠道結構設計與選擇和營銷渠道行為為核心組織全書架構。本教材強化了對營銷渠道理論研究前沿領域的內容，加大了營銷渠道行為理論內容的比例，同時本教材有意識地強化了中國本土文化的情景。案例新穎適用，第二版在保留經典案例的基礎上，對版案例進行了替換與更新。章末配備測試題，培養學生分析和解決實際問題的能力。在每章的很后提供了一些延伸閱讀的文獻目錄，供教師備課時參考，同時也為學有余力的學生自主學習提供參考...

包郵分銷渠道管理

本書共分9章，以渠道管理的職能為主線，對分銷渠道管理工作的各方面予以闡述，具體內容包括分銷渠道結構與功能、分銷傳統渠道、商品分銷新渠道、分銷渠道設計、渠道成員選擇、分銷渠道沖突與管理、分銷渠道的“三流”管理、評估渠道績效等...

包郵營銷學原理

第一章 市場營銷學概論 第一節 市場營銷概述 第二節 市場營銷的內涵 第三節 企業經營理念 第四節 營銷管理的任務和過程第二章 營銷調研和市場預測 第一節 營銷管理所需的信息 第二節 營銷信息系統 第三節 營銷調研 第四節 市場預測第三章 消費者和組織市場購買行為 第一節 消費者市場和組織市場的特點 第二節 消費者的購買決策過程 第三節 組織采購者的購買決策過程 第四節 消

包郵公共關系與現代禮儀(第3版)

包郵中國地理標志產品大典:二:廣西卷

本書主要從獨特的地理地貌、豐富的歷史傳說、有趣的品牌故事以及實用的生活小常識等方面對廣西壯族自治區的地理標志產品進行了詳細的介紹。本冊為中國地理標志產品大典·廣西卷·二...

包郵公關禮儀

包郵移動革命-人工智能平臺如何改變世界

本書是一本入門書或者一張路線圖，幫助讀者了解移動技術對醫療、教育、媒體、商業等各個行業的變革性影響。　　12位杰出的思想家、企業家和移動技術領域的重要人物通力合作完成本書，帶你近距離觀察這一技術正在如何改變我們的世界，并且解答一些非常有趣的問題，揭示在未來即將發生的事情，例如：　　自動駕駛汽車能緩解城市擁堵嗎？　　虛擬現實能取代真實體驗嗎？　　人工智能的人格類型是什么？　　技術能解決醫療保健問題嗎？ 隨著智能手機使用率的增加，世

包郵瘋轉-新媒體軟文營銷72法則

硬廣是人質，軟文是說客超故事是顧客理解商品的方式意見領袖，就是一種欲望代言人...

包郵汽車營銷實務

本書共八個模塊，內容包括：客戶開發、客戶接待、需求分析、車輛介紹、促成教育、交車服務、售后服務、延伸服務...

包郵SEM賬戶操作與職業規劃指南:寫給新手的一些經驗之談

《SEM 賬戶操作與職業規劃指南》一書整體分為兩個部分，前半部分講述了在操作賬戶中總結的一些優化技巧和優化經驗。后半部分是有關于一些職業定位與規劃的建議，希望對讀者朋友有所幫助...

包郵顧客與品牌關系管理的實證研究-基于公司聯想的視角

謝毅編著的這本《顧客與品牌關系管理的實證研究--基于公司聯想的視角》從顧客如何感知品牌的視角出發研究顧客與品牌之間的關系管理問題。當一個品牌走入市場之后，它的生命力便存在于顧客的所見、所聞和所感之中。因此，本書所用的理論視角其根本出發點就是遵循以顧客為導向的理念思考品牌價值的真正來源，有策略、有技巧地管理品牌呈現在顧客眼中的形象...

包郵服務營銷管理

提供教學用電子課件及20家服務企業的營銷管理案例pp...

包郵網絡營銷案例分析

包郵市場營銷學

市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎之上的應用科學，是工商管理類各專業的核心課程，其研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動的過程及其規律性。該書共五部分十五章，主要內容包括現代市場營銷理論的形成和發展、市場營銷管理哲學的演變、經典的4P組合等基本理論以及市場營銷環境對企業市場營銷活動的影響、市場購買行為和市場營銷戰略與策略等基本知識，同時還包括營銷工程、市場細分、目標市場選擇、市場定位以及市場營銷調查

包郵國際貿易基礎知識

本書內容包括初識國際貿易、了解國際貿易的產生與發展、掌握國際貿易政策和措施、理解國際貿易條約和協定、了解世界貿易組織、理解國際貿易術語、明晰當代國際貿易發展趨勢七個部分...