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客戶關系管理實務(本科教材)

包郵客戶關系管理實務(本科教材)

作者：袁航

出版社：上海交通大學出版社出版時間：2017-05-01

開本： 16開 頁數： 232

本類榜單：管理銷量榜

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版權信息
內容簡介

客戶關系管理實務(本科教材) 版權信息

ISBN：9787313156181
條形碼：9787313156181 ; 978-7-313-15618-1
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
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客戶關系管理實務(本科教材) 內容簡介

本書包括八個教學項目，主要內容為：客戶定位及客戶關系管理認識，綜集客戶信息，客戶信息數據庫的建立與維護，客戶信息的數據挖掘，客戶商業價值分析及客戶分級管理，客戶讓渡價值設計等。

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