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包郵高效:世界知名企業提升績效的整體方案

在《高效》一書中，理查德·黑爾和彼德·惠特拉姆博士對績效管理這一課題，進行了令人耳目一新的探討。 展示了一個結構化的績效管理模型； 提供了一個些實用性的材料，包括調查問卷和案例研究； 簡述了由一些國性性組織的實際經驗所支持的一種動態的績效管理方法； 基于前沿研究，提出了大量具體的方法和工具。 從業多年的世界頂級咨詢師，以多年為跨國企業提供績效管理咨詢服務的經驗，淬煉成這本關于提繁榮昌盛績效的金玉良言，對

包郵如何進行員工健康與安全管理

隨著我國經濟的快速發展，工業污染和生產災害正不斷威脅著企業及其員工的安全，因此充分認識員工健康與安全管理，掌握員工健康與安全管理的相關技能，對于企業提高勞動生產率，提升市場競爭力頗為重要。本書主要講述了現代工業生產所必需的管理體系及管理工具，同時兼顧到其他各類企業，旨在使職業經理人更好地實現對企業人員和財產安全的系統管理和控制，在促進企業發展的同時擔負起企業所負擔的社會福利責任...

包郵人力資源管理

21世紀高等院校經濟與管理類繼續教育教材...

包郵管理之本

本書從選人、用人管人、育人和留人四個方面探討了人才管理的藝術。這不是一本全面講述高深理論的“學院派”書籍，但給讀者展示了許多生動精煉的實例和一些通俗而新穎的理念。讀者可以輕松領悟，也容易舉一反三，活學活用，提升領導的藝術品味...

包郵激勵員工的7大法則

本書遵循為企業尋找一種有效的人才激勵機制的思路，立足于企業利益最大化，試圖在人性與金錢，情感與物質，員工與老板，企業與社會之間架起一座溝通的橋梁，為領導者尋找永久實用的激勵法則，希望他們能嫻熟地運用于實際的管理工作中，能夠將自己的企業領向一個更高的境界。 ...

包郵秘書訓練課程

秘書的職業性格是確保秘書將自己的職業才能發揮到極致的重要基礎，無論是有意識的改變自己的性格使之適應秘書職業的要求，還是無意識地受秘書職業的熏陶和工作環境的影響而潛移默化地改變著自己的性格，都有助于形成良好的職業性格，當然，前者的作用顯然更積極更有效…...

包郵秘書實務(楊素華)

包郵工作分析的方法與技術-(第二版)

本書主要介紹了現代公共組織與企業人力資源管理中新興的工作分析技術及操作方法，涉及了工作分析的理論概觀、歷史發展、方法與技術操作、分析質量鑒定以及如何把工作分析運用于組織管理實踐等方面的內容，是我國目前全面、深入、系統闡述工作分析理論與方法的一本專著性教材，適合廣大企事業組織、政府與公共組織中的管理者與管理專業師生使用，尤其適合做工商管理、公共管理、勞動經濟、人力資源開發與管理專業的培訓教材...

包郵有效反饋

本書的作者結合自身多年從事培訓師工作的經驗，從“如何把人們能夠學習的事物進行分類”這一概念出發，以大量的案例為輔助，闡述了培訓師在課堂上如何給予學員適當的反饋。 ...

包郵秘書商務指南

包郵論渾人

全世界職場的禁忌話題　　對同事冷漠的員工、恃強凌弱的職場惡人……不明理的上司。承認吧，每個辦公室都有粗魯、自私、根本不在乎自己踩了誰的員工。他們會把你氣得火冒三丈，大叫“渾人”！大到谷歌、英特爾、西南航空公司、美國國際開發總署，小到律師事務所、酒吧、實驗室，每個組織都有與“渾人”交戰的戰場。　　《論渾人》不光反映了職場中存在的摩擦問題，還清晰地揭示了這一問題會如何打壓士氣、降低效率、敗壞公司文化。　　薩頓博士直面問題，聯手心理學家、組

包郵跨國公司人力資源管理 工商管理經典譯叢

過去的10年中，我們不僅能從專業教師和研究人員身上，而且也能從企業人力資源管理的實踐者身上，看到人們對跨國人力資源管理的舉了有了極大的提高。以前，人們注重研究駐外人員的現實管理問題，但現在，他們已經把注意力轉移到研究跨國公司人力資源管理的戰略性問題上，而且更加注重理論和實踐的發展。由此我們可以說，跨國公司人力資源管理已不再處于一個科學研究領域的起步期，這種趨勢正體現在跨國企業的文化中和員工管理的重要性上...

包郵１００個成功的人力資源管理

本書介紹了國內外100個成功的人力資源管理案例，采用案例、點評以及人力資源管理相關知識結合的方式，闡述涉及人力資源規劃、工作分析、員工招聘等多個方面的內容...

包郵思考生存(如何優化知識員工的績效和成果)

知識員工是公司產品和服務的革新者、設計者和市場營銷者。他們是那些用自己的知識和經驗促使你成功的戰略分析家、高層管理者和IT專家。相較任何其他類型的員工，你更加依賴他們，同時也付給他們更多的報酬�？蓡栴}在于：他們有沒有回饋自己的最佳績效? 知識管理和過程革新領域的專家托馬斯·H．達文波特指出：很多公司都未能成功地激發知識員工最大限度地發揮其生產力，因為他們使用的是無效的“萬金油”管理技術——或者，簡單點兒說，他們根本沒有管理這些員工。公

包郵人力資源管理

本書闡述了如何管人、用人，內容包括積極召募人才，奠定發展基礎、科學配備人員，保持組織高效、建立科學的考評制度等。 ...

包郵現代企業人力資源管理

本書內容涵蓋人力資源管理產生和發展的經濟學與管理學的背景介紹、工作分析、現代企業人力資源規劃、企業員工招募、測試與面試、企業員工培訓與發展、績效考評、企業薪酬制度設計以及人力資源戰略等。本書適合電信企業中從事人力資源管理工作的人員、高等院校人力資源管理專業的教師和學生閱讀參考...

包郵人員培訓實務手冊（第2版）

《人員培訓實務手冊》對于如何設計員工培訓制度、如何進行員工培訓管理做了深入細致的闡述和經驗總結，取材于近年來作者對于人力資源管理方面的系統研究和咨詢實踐�！度藛T培訓實務手冊》站在企業培訓工作者的角度，從培訓的組織入手，根據需要，將大量中外成功企業的培訓案例穿托其中，對員工的深層次培訓（能力開發、行為調整、心理訓練）進行系統介紹，并且全面、系統地介紹了西門子、摩托羅拉、聯想等著名企業的培訓管理經驗，具有極強的實踐性和可操作性，是從事人力

包郵人才測評實務

本書作者有著豐富的實踐經驗和理論素養，作者不僅從基本概念、心理測驗、面試、情景模擬測驗等幾個方面深入淺出地闡述了人才測評的理論知識，而且還列舉了大量國內人才測評的案例，并對案例進行了精辟的解析。本書中各類組織的高層管理人員、人力資源管理人員以及高等院校管理及其他相關專業的師生不可多得的經驗讀物...

包郵團隊組織模型:構件中國企業高效團隊

領導者作為獨立英雄的進代已結束了。高效組織的關鍵在于高效的團隊�！秷F隊組織模型：構建中國企業高效團隊》一書令人信服地論證了合作性團隊工作的價值，產工業區中國企業客理者運用研究性理念來構建高效團隊提供了實踐指導。這本書應該放在每個中國企業管理者的案頭——作為考和激勵。目錄：序言第一篇向更高效的工作方式挑戰第1章團隊改革和創新關于組織和群體的基本概念團隊的潛力和缺陷團隊的組織模型第2章合作性團隊工作與中國人的價值觀合作與競爭理論合作與競爭

包郵知識員工的報酬管理

本書以異質性為邏輯線索，以企業競爭戰略為邏輯起點，基于企業核心能力和知識員工異質性特征整合的視角，論述了企業核心能力和人力資源本差異化管理，分析了知識員工的異質性特征，并從三方面對知識員工差異化報酬進行了深化和擴展。 ...

包郵專業主義-專業21世紀你唯一的生存之道

你憑什么勝出?未來能夠牽動世界大勢的，是個人之間的競爭。能否獨霸世界舞臺，鍛造他人無法超越的核心競爭力?你唯一的依恃，就是專業。. 你夠專業嗎?專業不是職業，職業人士更不同于專家。細微的差別。卻是成敗的關鍵。真正的專家必須具備四種能力：先見能力、構思能力、討論的能力、適應矛盾的能力。 在本書中，享有“全球管理大師”、“日本戰略之父”之譽的大前研一剖析了21世紀的專業精神所在，以及一流的企業人才必須具備的能力與素質，以豐富的

包郵學習型員工的培育

21世紀最成功的企業將是學習型企業，建立學習型企業的起點是培育學習型員工。區分卓越公司和平凡公司的標準之一就是員工的學習能力！作為一個嶄新的概念，本書著重介紹了當前新經濟對學習型員工的需求，學習型員工所具備的學習能力以及學習型員工的特點；企業應當如何選拔那些具有較強學習潛力的員工；如何對那些有潛力的員工進行培育，從而挖掘他們的“學習力”，使他們的“學習力”轉化為企業的創新力、競爭力...

包郵培訓戰略與實務

什么是現代組織最佳培訓行為？培訓管理者應該如何提高組織的培訓效益？本書作者馬丁·所羅門是倫敦培訓者論壇主席，他為組織中負責培訓管理的人士提供富有挑戰性的建議。本書必定會對目前培訓的狀況產生沖擊，其觀點、論據以及實際操作指導肯定會受到每一位與培訓業務相關人士的歡迎...

包郵人力資源管理

本書共分9章，內容包括：人力資源規劃，職務分析，人員招聘，人員評估，考核管理，薪酬設定，培訓與開發，激勵，加入WTO后的人力資源管理...

包郵人力資源管理學

《人力資源管理學》是關于現代人力資源管理基本理論原理和實際操作技法的標準教科書。它是筆者在近年來出版的“現代人力資源開發與管理三部曲”《戰略性激勵》、《人本方略》和《戰略性投資》系列著作的基礎上，吸納人力資源管理學界前沿研究成果，把握國內外人力資源管理領域最新實踐動態，按照“教科書格式”完成的一部集成型著作。 本書緊緊圍繞“以人為本，戰略性激勵”核心理念構建了一套嚴謹完整的人力資源管理學科體系。全書以“戰略性激勵”為主線，分“縱

包郵提問聘人

本書最大的一個特點在于，它不僅為招聘人員提供了招聘人才的依據，對于應聘者來說，也提供了十分詳細具體的應答方案。其章節縱橫捭闔，大體上先總論，其后按環節、主題劃分；對于文中提出的問題，作者設置了一個別出心裁的方案：在他的安排下，應聘者的回答分成兩部分，分列在他所說的“紅燈”、“綠燈”下。所謂“紅燈”，指的是應聘者的回答不夠理想，而“綠燈”則表示應聘者應答得體。因此，人力資源主管可以據此判斷應聘者的反應，而應聘者也可以參考這些信息，調整自

包郵為公司著想

包郵HR總監寫給宙斯的12封信

這是一本關于人力資源管理的書，本書的重點是康納寫給宙斯的12封信，每一封信都是作者在人力資源管理經驗中的心得和體會，這種全新的寫作方式增加了閱讀興趣，而每一章最后一部分的寄語是作者寫給每一位讀者的，它告訴讀者如何管理別人，如何管理自己...

包郵榜樣員工：優秀員工應具備的15種品質訓練

本書通俗地講述了如何訓練優秀員工應具備的15種品質，包括：改寫“不可能”的人、具有無限創意的人、從不把球踢給同事或老板的人、無論何時都以公司利益為重的人等...

包郵競爭上崗理論與實務

該書認為，競爭上崗是社會競爭在用人制度上的一種反映，是我國現階段對干部人事制度中多年沿用的選拔任用方法的改革，是構建干部激勵機制的重要組成部分，是建立選拔任用和管理監督的科學機制的重要舉措。競爭上崗是以公開、平等、競爭、擇優為主要特征的干部選拔任用方法，即在一定范圍內公布競爭的職位和任職條件，通過公開報名、考試答辯、群眾評議、組織考察，產生競爭職位人選，然后按規定的程序和干部管理權限擇優任用干部。競爭上崗是新世紀新階段干部選拔任用方式

包郵秘書行政指南

包郵人力資本(產權機制與行為偏好對企業經營者群體的差異性剖析)

本書強調，產權是企業經濟效率的根本，企業競爭力的根源在于企業內部的組織制度形式，尤其在于企業產權制度的安排�，F代企業理論將企業視為一組由物質資本所有者和人力資本所有者共同投資組成的契約集合，因此，企業產權除了包括物質資本產權外，還應包括人力資本產權。與物質資本產權相比，人力資本產權的制度安排通過行為規范的建立、權利的界定和激勵約束機制的構建，對經濟主體的行為偏好更具有導向作用和激勵作用。物質資本產權機制解決的是所有者和監督者積極性發揮

包郵攻心高效人員管理

古有“暴君殺人，圣君誅心”之說，可見“誅心”勝過“殺人”，也難于“殺人”。而高效人員管理的關鍵就是“以人心為本”，實現人與人“心”的和諧，所以，作為人員管理者就要“攻心”，要一眼抓住要害：對自己的心要加強“修煉”；對上級的心要積極“贏取”；對平級的心要善意“經營”；對下級的心要切實“親和”。正如武侯祠的名對“攻心聯”：能攻心，則反側自消，從古知兵非好戰；不審勢，即寬嚴皆誤，后來治蜀要深思。總之，要實現高效的人員管理，建立和諧的人際關系

包郵做最棒的伯樂-如何高效選用留人

人是決定企業興衰成敗的關鍵，是生產力諸要素中最活躍的因素，也是企業最核心的競爭力。作為管理者，你渴望招募到勤勞敬業的員工嗎？你渴望員工能夠自動自發地工作嗎？你渴望管理好最難應付的員工嗎？你渴望減少人才流失給企業帶來的損失嗎？你渴望做一個優秀的管理者嗎？本書將其中的秘密躍然紙上。本書從三個方面講述了管理人才的技巧，包括選對人、用好人和留下人�！暗萌瞬诺锰煜拢�失人才失天下”，管理不是蠻干，管理需要技巧。選人是用人的基礎，用人和留人又是相輔

包郵人力資源管理

本書詳細闡述了人力資源開發與管理導論，人力資源管理的基礎工作，人力資源計劃與招聘，人員的使用與調配，人員培訓等多方面內容。 ...

包郵工程技術人才觀

本書是從工程技術哲學視角研究工程技術人才，闡述工程技術人才觀。作者首先對工程的概念進行了界定，對工程的特征進行了分析概括，站在工程技術哲學視角，從工程技術人才的本質觀、倫理觀、創新觀、教育觀四個主要維度對工程技術人才觀進行了分析和探討，在研究視角上創新。其次，作者對工程技術人才的概念進行了界定，并從工程技術倫理觀視角揭示了工程技術人才的道德行為準則和倫理責任。最后，本課題在充分吸收國外工程技術人才培養的成功經驗基礎上，探索工程技術人才

包郵第一步新員工職業化六大關鍵(光華)

方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點在哪里�！　�態度比知識重要，什么樣的心態就有什么樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本，也是最核心的競爭力�！　∧芰Ρ刃剿�重要，在職業生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。　　情商比智商重要，學會做人的智慧，成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人�！　�團隊比個人重要，一滴水只有匯入大海才會永不干涸，一個人只有融入團隊才

包郵做最棒的員工

本書以提升職業人士綜合素質為目的，讓你從一個普通員人成為一個在職場上縱橫馳聘，創造卓越的優秀員人和成功人士�！　∶鎸λ蚕⑷f變的職場風云，本書將是一盞指航的明燈，引導你從自我做起，塑造全新的自我，做一名最棒的員工。　　每一個人都希望獲得事業的成功，實現自己的價值。企業和員工是一個利益共同體，在商業競爭中，企業的發展需要全體員工在各自的崗位上盡職盡力；同時，員工發展又必須以企業的發展為前提，只有企業在商業競爭中獲得了勝利，才能實現員工的利

包郵行政職業能力測驗通用題庫2007版

本冊題庫包括了中央與地方公務員錄用考試行政職業能力測驗歷年來的所有經典題型，適當添加了大量專家名師的創新題型，并配以詳盡的解析，對考生各項能力的全面提高大有裨益。同時，本書著重介紹了2007年考試大綱的新添題型，并全面地進行了試題補充、完善，是考生備考不可多得的精品。　　該題庫試題是編者根據多年公務輔導經驗，精心選編而成的，每道試題都有很強的代表　性，使考生在復習當中舉一反三、事半功備�！　≡囶}是多主創人員的新作，具有很強的新穎性、靈

包郵做個輕松面試官

企業最為寶貴的財富就是擁有人才。隨著職場競爭的日趨激烈，如何才能招募到合適的人才，成為企業管理者最為關心的問題之一。如今，人才測試已經成為一門學問，新的測試題目和測試方法也層出不窮，而在國內的企業界，如何選拔優秀的人才，尚沒有明確、科學的方法，一些企業的招聘主管依然處在憑一已好惡而決定人才的聘用、升遷的狀態。本書旨在為企業管理者提供一套科學標準的招聘廣泛和程序，包括招聘提問要點及各類能力測試和分析，以便讓管理者精確把握招聘的細節，見微

包郵公司興亡我的責任

兩個人在交接一顆針時，不小心掉在地上，五個國家的人有五種不同的找法：德國人做事嚴謹，在掉針的地方分成很多方塊格子，然后一個方格子一個方格子地去找。最后一定把針找到；法國人非常浪漫。他們憑借靈感。喝著香檳，吹著口哨，靈感一來，愉快地找到；美國人性格開放，不拘一格，他們找一個掃把一掃，再在掃攏的一小堆物中很快地找到；日本人講求合作，兩個人商量一起找，你從這邊找，我從那邊找，一下就找到；中國人則不同。首先不是如何去找針，而是想法推卸責任。追

包郵旅游人力資源開發與管理

本書內容包括：旅游人力資源戰略管理、旅游人力資源規劃管理、旅游組織工作分析、旅游人力資源的甄選與聘用、旅游人力資源績效管理、旅游人力資源薪酬管理、旅游人力資源培訓管理等...

包郵金腦風暴

本書是為公司高級執行經理、人力資源顧問，以及那些需要對一個機構的優秀人才進行管理的人編寫的。 今天，公司CEO們都壓力重重，畢竟，要用有限的資源來實現業績高標準不是那么容易的事。《金腦風暴》以其耐人尋味的故事和豐富的經驗總結，為公司經理人員展現了如何通過吸引和激勵績效卓著的公司員工來迎接挑戰，克服困難。 此書見解深刻，使用有效。我誠摯地將此書推薦給所有的企業家，CEO以及任何有人力資源管理職責的經理人員們...

包郵忠誠致加西亞的信

“忠誠”就是對上級的托付絕不推三阻四、拖泥帶水；而是立即采取行動，并全心全意、充滿熱情地圓滿完成任務。在這個過程中，忠誠之士永不言敗、百折不撓，決不會被任何困難所擊倒。一旦接到命令，他便把一切精力都轉向那里，按照內心忠誠的召喚，豪不猶豫…… 我們首先需要的是一種不折不扣的工作精神——忠誠！...

包郵公共部門人力資源管理

本書系統地講述了人力資源概述，人力資源規劃，人力資源獲取，人力資源測評，人力資源培訓與開發，人力資源薪酬，人力資源的權利義務與獎懲等內容...

包郵事業單位人事管理工作手冊

《事業單位人事管理工作手冊》對《事業單位人事管理條例》進行了全面系統深入解讀，并附有事業單位人事管理的相關法律法規，是事業單位人事管理必備的重要參考讀本�！　�國務院總理李克強簽署第652號國務院令，公布《事業單位人事管理條例》�！稐l例》共10章44條，自2014年7月1日起施行。這是我國第一部系統規范事業單位人事管理的行政法規�！稐l例》適應事業單位改革發展的新形勢新要求，將崗位設置、公開招聘、競聘上崗、聘用合同、考核培訓、獎勵處分

包郵面試寶典-人事總監內部核心課程

作為企業與員工之間的門檻，面試官身擔重任。對企業來說，入職以為不符合崗位要求的員工不只是增加一個人那么簡單，而是增加了一個人力成本。對于員工來說從事一份不適合自己的工作會讓自己不開心，造成心理負擔的同時甚至會造成一定的打擊...

包郵招聘寶典-人事總監內部核心課程

員工招聘與甄選，是企業人事總監的重要職能之一，也是人力資源工作者必須要掌握的知識內容。一個企業要想做到成功招聘，首先需要管理者要從根本上把招聘工作重視起來，把他當成人力資源管理的關鍵一步...

包郵神奇的贏心談話模式-源自世界500強最有效的溝通術

本書是培訓界達人“黎叔”多年的人才管理心得，用風格鮮明的口語化內容，介紹了極富魅力的獨創“贏心模式”員工談話輔導方法，該模式經過多年商海實操檢驗，對贏得團隊人心、改善下屬表現、提升員工績效、拿到最大成果具有立竿見影的效果。書稿語言生動活潑，有鮮明的個人風格，使用了貼近年輕人的“85后”管理層的語言，可謂是中國首部“用網絡語言寫就的企業管理書”�！摆A心談話模式”以“一次談話+一張表格=立即改善表現+馬上提升績效!”的獨特模式強勢進入培訓

包郵辦公室工作實用手冊

辦好文 辦好會 辦好事 做好辦公室工作的最佳指導讀本 承上啟下、協調左右、溝通內外，作為一個單位對外的“聯絡站”和對內的“牽線人”，辦公室工作至關重要，而在工作當中遇到的種種問題以及產生的種種困惑，本書將為您一一解答！...

包郵人力資源管理

本教材共包含人力資源管理概述、人力資源管理的發展與理論依據、職位分析、人力資源規劃、人員招聘、人員錄用、人力資源培訓與開發、績效管理、薪酬管理等內容...

包郵個人形象與職場禮儀

全書共分為五章, 主要內容包括: 個人形象 —— 內外兼修、言談舉止 —— 優雅得體添魅力、同事相處 —— 有禮有節贏人緣、社會交往 —— 禮貌文明贏得尊重等...