掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
買過本商品的人還買了
現代企業人力資源管理 版權信息
- ISBN：7115110468
- 條形碼：9787115110466 ; 978-7-115-11046-6
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現代企業人力資源管理 內容簡介
本書內容涵蓋人力資源管理產生和發展的經濟學與管理學的背景介紹、工作分析、現代企業人力資源規劃、企業員工招募、測試與面試、企業員工培訓與發展、績效考評、企業薪酬制度設計以及人力資源戰略等。本書適合電信企業中從事人力資源管理工作的人員、高等院校人力資源管理專業的教師和學生閱讀參考。
現代企業人力資源管理 目錄
第1章 現代人力資源管理概論 1
1.1 人力資源的一般概念 1
1.1.1 人力資源的定義和分類 1
1.1.2 人力資源的特征 3
1.1.3 人力資源的構成 4
1.2 現代人力資源理論的經濟學基礎 5
1.2.1 人力資本理論及其演變 5
1.2.2 管理學理論的發展與人力資源管理 7
1.2.3 組織與人力資源的關系 9
1.3 人力資源管理的內容和任務 11
1.3.1 企業人力資源管理的內容 11
1.3.2 人力資源管理的目標和職責 13
1.3.3 傳統人事管理與現代人力資源管理 14
1.4 人力資源在企業發展中的作用 15
1.4.1 人力資源管理作用的演變 15
1.4.2 人力資源對現代企業發展的意義 17
1.4.3 人力資源在經濟發展中的作用 19
1.5 中國電信人力資源狀況案例分析 21
1.5.1 企業人才流失嚴重 21
1.5.2 某地市級電信公司人力資源的現狀 23
1.5.3 中國電信人才流動的特殊原因分析 27
1.5.4 電信公司建立人才流動機制 28
第2章 工作分析 29
2.1 工作分析的相關概念 29
2.1.1 基本術語 29
2.1.2 工作分析的概念 31
2.1.3 工作分析的過程 32
2.2 工作分析的內容與作用 34
2.2.1 工作分析的內容 34
2.2.2 工作分析的作用 37
2.2.3 對工作分析的另一種觀點 37
2.3 收集工作分析信息的方法 38
2.3.1 資料分析法 38
2.3.2 工作實踐法 39
2.3.3 關鍵事件法 39
2.3.4 問卷調查法 40
2.3.5 職務分析問卷法 42
2.3.6 秩序分析法 44
2.3.7 功能性職務分析法 44
2.3.8 面談法 46
第3章 現代企業人力資源規劃 48
3.1 人力資源規劃的意義和作用 48
3.1.1 人力資源規劃的概念 48
3.1.2 人力資源規劃的意義 49
3.1.3 人力資源規劃的動態性 50
3.1.4 人力資源規劃的內容 51
3.2 人力資源需求預測 53
3.2.1 員工需求預測中需要考慮的因素 53
3.2.2 人員需求預測的一般方法 54
3.3 人員供給預測 59
3.3.1 組織內候選人供給預測 59
3.3.2 外部候選人供給預測 64
3.4 現代企業人力資源規劃的實施與控制 66
3.4.1 制定企業人力資源規劃 67
3.4.2 建立人力資源信息系統 69
3.4.3 控制人力資源供應 70
第4章 員工招募 73
4.1 員工招募的意義與基本程序 73
4.1.1 人員招募的意義 73
4.1.2 企業員工招募決策 74
4.1.3 人員招募中應注意的問題 75
4.1.4 招募的程序 77
4.2 招募的主要形式 78
4.2.1 內部招募 78
4.2.2 外部招募 80
4.2.3 招募來源的比較 85
4.3 對求職者的分析 86
4.3.1 求職者如何選擇工作 86
4.3.2 求職者與組織的目標沖突 88
4.3.3 工作申請表的作用分析 89
4.4 招募評估 89
4.4.1 招募評估的作用 89
4.4.2 招募評估指標體系 90
第5章 測試與面試 92
5.1 測試中的概念及作用 92
5.1.1 效度（validity） 92
5.1.2 信度 93
5.1.3 測試與招募成本 94
5.1.4 運用測試需注意的事項 96
5.2 測試的類型 96
5.2.1 按內容劃分的測試 97
5.2.2 按形式劃分的測試 99
5.3 面試 100
5.3.1 面試的概念 100
5.3.2 面試類型 101
5.4 面試中可能出現的錯誤 105
5.5 如何進行有效的面試 107
5.5.1 面試的一般步驟 107
5.5.2 結構化面試程序 108
5.5.3 提高面試有效性的措施 109
第6章 企業員工培訓與發展 112
6.1 員工上崗引導 112
6.1.1 員工培訓開發的意義 112
6.1.2 員工上崗引導 113
6.1.3 員工的社會化過程 113
6.2 員工培訓的目的和程序 114
6.2.1 培訓的目的 114
6.2.2 培訓的步驟 116
6.3 確定培訓需求 117
6.3.1 通過組織目標要求分析確定培訓需求 118
6.3.2 通過工作分析確定新員工培訓需求 118
6.3.3 通過績效分析確定在崗員工的培訓需求 119
6.4 企業員工培訓的技術方法 120
6.4.1 工作指導培訓 120
6.4.2 案例分析 120
6.4.3 授課 121
6.4.4 角色扮演 121
6.4.5 視聽技術 121
6.4.6 在職培訓 122
6.4.7 游戲 123
6.4.8 模擬培訓 123
6.4.9 計劃性指導培訓 124
6.5 企業的特別培訓 124
6.5.1 一些必要的培訓 124
6.5.2 企業理念方面的培訓 125
6.6 員工職業發展與管理 128
6.6.1 員工職業發展 128
6.6.2 員工職業管理 133
第7章 績效考評與控制 137
7.1 績效考評概述 137
7.1.1 為什么要進行績效考評 137
7.1.2 什么是績效考評 137
7.1.3 績效考評的目的 138
7.1.4 績效考評的類型 139
7.1.5 績效考評應遵循的原則 139
7.1.6 考評人應接受的培訓 140
7.1.7 考評應統計哪些資料 140
7.2 績效考評的標準、方法 141
7.2.1 評估的標準和內容 141
7.2.2 選擇評估業績方法 143
7.2.3 收集數據 150
7.2.4 分析評估 151
7.3 績效考評的實施過程 151
7.3.1 實施考評的組織工作 151
7.3.2 影響績效考評的心理弊病 153
7.3.3 員工績效的改善 154
7.3.4 企業績效考核可能出現的誤區 155
第8章 薪酬制度設計 160
8.1 薪酬及其影響因素 160
8.1.1 薪酬的概念及形式 160
8.1.2 影響薪酬的因素分析 161
8.2 員工工資的合理設置 163
8.2.1 員工工資設置的基本過程 163
8.2.2 職位評價 165
8.2.3 職位評價的替代方案 171
8.2.4 工資率的調整 172
8.3 管理和專業技術職位工資的確定 174
8.3.1 確定管理人員的薪資 175
8.3.2 專業技術人員的薪酬制度 175
8.4 生產性員工激勵計劃 176
8.4.1 計件工資制 176
8.4.2 標準工時制 177
8.4.3 班組或團隊激勵計劃 177
8.5 中高層管理人員激勵計劃 178
8.5.1 短期激勵 178
8.5.2 長期激勵 179
8.6 銷售人員激勵計劃 180
8.6.1 薪資計劃 180
8.6.2 傭金計劃 180
8.6.3 復合計劃 181
8.7 專業人員激勵計劃 181
8.7.1 績效工資 181
8.7.2 專業技術人員激勵計劃 182
8.7.3 特殊貢獻人員的獎勵 183
8.7.4 提高客戶服務質量的激勵計劃 183
8.8 員工的集體激勵 183
8.8.1 利潤分享計劃 183
8.8.2 員工持股計劃 184
8.8.3 斯坎隆計劃 184
8.8.4 浮動工資計劃 185
8.9 員工福利 185
8.9.1 經濟性福利 185
8.9.2 非經濟性福利 188
第9章 企業人力資源戰略 190
9.1 人力資源戰略的意義 190
9.1.1 人力資源管理的變化 190
9.1.2 人力資源管理功能的變化 191
9.1.3 人力資源戰略與人力資源管理 193
9.2 人力資源戰略與企業戰略 193
9.2.1 什么是企業戰略 193
9.2.2 企業人力資源戰略 195
9.2.3 人力資源管理對企業戰略制定的作用 196
9.3 人力資源戰略的制定 198
9.3.1 制定人力資源戰略的基本程序 198
9.3.2 員工開發與培訓戰略的制定程序 200
9.4 跨國人力資源戰略 201
9.4.1 跨國人力資源管理中的一般性問題 202
9.4.2 影響跨國人力資源戰略的重要因素 204
參考文獻 205
1.1 人力資源的一般概念 1
1.1.1 人力資源的定義和分類 1
1.1.2 人力資源的特征 3
1.1.3 人力資源的構成 4
1.2 現代人力資源理論的經濟學基礎 5
1.2.1 人力資本理論及其演變 5
1.2.2 管理學理論的發展與人力資源管理 7
1.2.3 組織與人力資源的關系 9
1.3 人力資源管理的內容和任務 11
1.3.1 企業人力資源管理的內容 11
1.3.2 人力資源管理的目標和職責 13
1.3.3 傳統人事管理與現代人力資源管理 14
1.4 人力資源在企業發展中的作用 15
1.4.1 人力資源管理作用的演變 15
1.4.2 人力資源對現代企業發展的意義 17
1.4.3 人力資源在經濟發展中的作用 19
1.5 中國電信人力資源狀況案例分析 21
1.5.1 企業人才流失嚴重 21
1.5.2 某地市級電信公司人力資源的現狀 23
1.5.3 中國電信人才流動的特殊原因分析 27
1.5.4 電信公司建立人才流動機制 28
第2章 工作分析 29
2.1 工作分析的相關概念 29
2.1.1 基本術語 29
2.1.2 工作分析的概念 31
2.1.3 工作分析的過程 32
2.2 工作分析的內容與作用 34
2.2.1 工作分析的內容 34
2.2.2 工作分析的作用 37
2.2.3 對工作分析的另一種觀點 37
2.3 收集工作分析信息的方法 38
2.3.1 資料分析法 38
2.3.2 工作實踐法 39
2.3.3 關鍵事件法 39
2.3.4 問卷調查法 40
2.3.5 職務分析問卷法 42
2.3.6 秩序分析法 44
2.3.7 功能性職務分析法 44
2.3.8 面談法 46
第3章 現代企業人力資源規劃 48
3.1 人力資源規劃的意義和作用 48
3.1.1 人力資源規劃的概念 48
3.1.2 人力資源規劃的意義 49
3.1.3 人力資源規劃的動態性 50
3.1.4 人力資源規劃的內容 51
3.2 人力資源需求預測 53
3.2.1 員工需求預測中需要考慮的因素 53
3.2.2 人員需求預測的一般方法 54
3.3 人員供給預測 59
3.3.1 組織內候選人供給預測 59
3.3.2 外部候選人供給預測 64
3.4 現代企業人力資源規劃的實施與控制 66
3.4.1 制定企業人力資源規劃 67
3.4.2 建立人力資源信息系統 69
3.4.3 控制人力資源供應 70
第4章 員工招募 73
4.1 員工招募的意義與基本程序 73
4.1.1 人員招募的意義 73
4.1.2 企業員工招募決策 74
4.1.3 人員招募中應注意的問題 75
4.1.4 招募的程序 77
4.2 招募的主要形式 78
4.2.1 內部招募 78
4.2.2 外部招募 80
4.2.3 招募來源的比較 85
4.3 對求職者的分析 86
4.3.1 求職者如何選擇工作 86
4.3.2 求職者與組織的目標沖突 88
4.3.3 工作申請表的作用分析 89
4.4 招募評估 89
4.4.1 招募評估的作用 89
4.4.2 招募評估指標體系 90
第5章 測試與面試 92
5.1 測試中的概念及作用 92
5.1.1 效度（validity） 92
5.1.2 信度 93
5.1.3 測試與招募成本 94
5.1.4 運用測試需注意的事項 96
5.2 測試的類型 96
5.2.1 按內容劃分的測試 97
5.2.2 按形式劃分的測試 99
5.3 面試 100
5.3.1 面試的概念 100
5.3.2 面試類型 101
5.4 面試中可能出現的錯誤 105
5.5 如何進行有效的面試 107
5.5.1 面試的一般步驟 107
5.5.2 結構化面試程序 108
5.5.3 提高面試有效性的措施 109
第6章 企業員工培訓與發展 112
6.1 員工上崗引導 112
6.1.1 員工培訓開發的意義 112
6.1.2 員工上崗引導 113
6.1.3 員工的社會化過程 113
6.2 員工培訓的目的和程序 114
6.2.1 培訓的目的 114
6.2.2 培訓的步驟 116
6.3 確定培訓需求 117
6.3.1 通過組織目標要求分析確定培訓需求 118
6.3.2 通過工作分析確定新員工培訓需求 118
6.3.3 通過績效分析確定在崗員工的培訓需求 119
6.4 企業員工培訓的技術方法 120
6.4.1 工作指導培訓 120
6.4.2 案例分析 120
6.4.3 授課 121
6.4.4 角色扮演 121
6.4.5 視聽技術 121
6.4.6 在職培訓 122
6.4.7 游戲 123
6.4.8 模擬培訓 123
6.4.9 計劃性指導培訓 124
6.5 企業的特別培訓 124
6.5.1 一些必要的培訓 124
6.5.2 企業理念方面的培訓 125
6.6 員工職業發展與管理 128
6.6.1 員工職業發展 128
6.6.2 員工職業管理 133
第7章 績效考評與控制 137
7.1 績效考評概述 137
7.1.1 為什么要進行績效考評 137
7.1.2 什么是績效考評 137
7.1.3 績效考評的目的 138
7.1.4 績效考評的類型 139
7.1.5 績效考評應遵循的原則 139
7.1.6 考評人應接受的培訓 140
7.1.7 考評應統計哪些資料 140
7.2 績效考評的標準、方法 141
7.2.1 評估的標準和內容 141
7.2.2 選擇評估業績方法 143
7.2.3 收集數據 150
7.2.4 分析評估 151
7.3 績效考評的實施過程 151
7.3.1 實施考評的組織工作 151
7.3.2 影響績效考評的心理弊病 153
7.3.3 員工績效的改善 154
7.3.4 企業績效考核可能出現的誤區 155
第8章 薪酬制度設計 160
8.1 薪酬及其影響因素 160
8.1.1 薪酬的概念及形式 160
8.1.2 影響薪酬的因素分析 161
8.2 員工工資的合理設置 163
8.2.1 員工工資設置的基本過程 163
8.2.2 職位評價 165
8.2.3 職位評價的替代方案 171
8.2.4 工資率的調整 172
8.3 管理和專業技術職位工資的確定 174
8.3.1 確定管理人員的薪資 175
8.3.2 專業技術人員的薪酬制度 175
8.4 生產性員工激勵計劃 176
8.4.1 計件工資制 176
8.4.2 標準工時制 177
8.4.3 班組或團隊激勵計劃 177
8.5 中高層管理人員激勵計劃 178
8.5.1 短期激勵 178
8.5.2 長期激勵 179
8.6 銷售人員激勵計劃 180
8.6.1 薪資計劃 180
8.6.2 傭金計劃 180
8.6.3 復合計劃 181
8.7 專業人員激勵計劃 181
8.7.1 績效工資 181
8.7.2 專業技術人員激勵計劃 182
8.7.3 特殊貢獻人員的獎勵 183
8.7.4 提高客戶服務質量的激勵計劃 183
8.8 員工的集體激勵 183
8.8.1 利潤分享計劃 183
8.8.2 員工持股計劃 184
8.8.3 斯坎隆計劃 184
8.8.4 浮動工資計劃 185
8.9 員工福利 185
8.9.1 經濟性福利 185
8.9.2 非經濟性福利 188
第9章 企業人力資源戰略 190
9.1 人力資源戰略的意義 190
9.1.1 人力資源管理的變化 190
9.1.2 人力資源管理功能的變化 191
9.1.3 人力資源戰略與人力資源管理 193
9.2 人力資源戰略與企業戰略 193
9.2.1 什么是企業戰略 193
9.2.2 企業人力資源戰略 195
9.2.3 人力資源管理對企業戰略制定的作用 196
9.3 人力資源戰略的制定 198
9.3.1 制定人力資源戰略的基本程序 198
9.3.2 員工開發與培訓戰略的制定程序 200
9.4 跨國人力資源戰略 201
9.4.1 跨國人力資源管理中的一般性問題 202
9.4.2 影響跨國人力資源戰略的重要因素 204
參考文獻 205
展開全部
書友推薦
- >
李白與唐代文化
- >
龍榆生：詞曲概論/大家小書
- >
姑媽的寶刀
- >
有舍有得是人生
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
唐代進士錄
- >
隨園食單
- >
名家帶你讀魯迅:朝花夕拾
本類暢銷
