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思考生存(如何優(yōu)化知識員工的績效和成果) 版權(quán)信息
- ISBN：9787100052443
- 條形碼：9787100052443 ; 978-7-100-05244-3
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
思考生存(如何優(yōu)化知識員工的績效和成果) 內(nèi)容簡介
知識員工是公司產(chǎn)品和服務(wù)的革新者、設(shè)計者和市場營銷者。他們是那些用自己的知識和經(jīng)驗促使你成功的戰(zhàn)略分析家、高層管理者和IT專家。相較任何其他類型的員工，你更加依賴他們，同時也付給他們更多的報酬。可問題在于：他們有沒有回饋自己的*佳績效? 知識管理和過程革新領(lǐng)域的專家托馬斯·H．達(dá)文波特指出：很多公司都未能成功地激發(fā)知識員工*大限度地發(fā)揮其生產(chǎn)力，因為他們使用的是無效的“萬金油”管理技術(shù)——或者，簡單點兒說，他們根本沒有管理這些員工。公司正在因為低績效和弱競爭力而耗費大量成本。
本書提出，知識員工在動機、態(tài)度和自主需求方面與其他類型的員工存在明顯差異，因此，如果要提高他們的生產(chǎn)力就需要采取一些非傳統(tǒng)的管理技術(shù)。基于對100多家公司和600多位知識員工的集中訪談，本書頗有見地地探討了知識員工如何思考，如何完成工作以及是什么能夠真正激勵他們不斷超越。
達(dá)文波特識別了知識員工的四種主要類型——事務(wù)型、綜合型、專家型和合作型，同時，設(shè)計了一個獨特的分析框架，為每一種類型的知識員工匹配相應(yīng)的管理技術(shù)以激發(fā)其*佳績效。閱讀本書，您將掌握： ◆鑒別公司中*關(guān)鍵的知識員工類型 ◆選擇適當(dāng)?shù)母深A(yù)和績效管理方法 ◆應(yīng)用計算機調(diào)節(jié)和結(jié)構(gòu)化知識工作 ◆挑選*有效的技術(shù)措施支持知識員工 ◆理解社會網(wǎng)絡(luò)的價值并促進(jìn)其應(yīng)用 ◆結(jié)構(gòu)化物理環(huán)境以實現(xiàn)生產(chǎn)力*大化 《思考生存》揭示了當(dāng)今影響*寶貴員工工作績效的因素，是知識經(jīng)濟(jì)時代管理者不可或缺的向?qū)А?/p>
思考生存(如何優(yōu)化知識員工的績效和成果) 目錄
管理的藝術(shù) 藝術(shù)地管理——推薦序
譯者序
序言和致謝
**章 究竟什么是知識員工?
第二章 知識員工有什么差異?
第三章 知識工作中的干預(yù)、測量和實驗
第四章 知識工作的過程
第五章 用于知識員工的組織技術(shù)
第六章 發(fā)展知識員工的個人能力
第七章 投資知識員工的網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)
第八章 物理工作環(huán)境與知識員工績效
第九章 管理知識員工
注釋
作者簡介
譯者序
序言和致謝
**章 究竟什么是知識員工?
第二章 知識員工有什么差異?
第三章 知識工作中的干預(yù)、測量和實驗
第四章 知識工作的過程
第五章 用于知識員工的組織技術(shù)
第六章 發(fā)展知識員工的個人能力
第七章 投資知識員工的網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)
第八章 物理工作環(huán)境與知識員工績效
第九章 管理知識員工
注釋
作者簡介
展開全部
思考生存(如何優(yōu)化知識員工的績效和成果) 作者簡介
托馬斯·H．達(dá)文波特：巴布森學(xué)院信息技術(shù)和管理系系主任、巴布森高層管理者教育研究的項目負(fù)責(zé)人、埃森哲戰(zhàn)略變革研究院的前任常務(wù)董事。他是十本書的作者、合著者和編輯，其中包括《運營知識》。
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