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包郵用圖表說話:麥肯錫商務溝通完全工具箱(珍藏版)

關于報表的制作、演示的方法，我們似乎一直處于摸索的狀態中。面對著左右手一般熟悉的EXCEL和PPT軟件，大家都知道怎樣把圖表做得很絢麗，卻不知如何將其表現得有效。于是，我們不得不忍受事倍功半的視覺垃圾，忘記了“圖表應該節省一千句話，而不是需要一千句話來解釋”�！队脠D表說話：麥肯錫商務溝通完全工具箱（珍藏版）》是一本從讀者需求出發，將技巧和理念系統結合起來的書，揭示了準備成功商業演示所必備的技能和技巧，教你怎樣把信息和思想變成令人信

包郵30天精讀MBA:國際商務(第三版)

隨著企業對出口市場的依賴性增強，其對國際貿易專業人才的需求也達到了前所未有的高度。《30天精讀MBA:國際商務（第三版）》依據構成現代MBA國際商務課程的9門基礎學科，介紹了評估市場形勢和正確決策所需的關鍵工具與概念。本書可以讓你了解全球著名商學院國際商務課程的最新理念和教學內容。 所有職場人士都可以通過《30天精讀MBA:國際商務（第三版）》來學習MBA 的知識和技能。本書包含了各類基礎話題，如國際貿易的歷史和社會影響、政體、不同

包郵國際商務英文讀本-國際商務管理基礎-第二版

本書是商務管理基礎類英文教科書，共分為四大部分：第一部分為國際商務簡介，包括國際貿易及國際投資的理論和實踐、與之相關的國際收支賬戶和國際貨幣體系以及國家間的經濟合作；第二部分為影響國際商務活動的環境及其應對策略，包括政治環境、文化環境以及競爭和技術環境；第三部分為從事國際商務活動前的準備工作和開發國際市場策略，包括國際商務倫理道德、跨國公司簡介、國際市場調研方法以及進入國際市場方式；第四部分為國際商務管理，包括營銷管理、財務管理、物流

包郵商務溝通與寫作(下)(第6版)

本書旨在幫助學生和職場專業人士掌握嫻熟的商務溝通技巧，在各種復雜的工作環境下通過書寫、口頭及視覺手段與客戶順利溝通。本書生動鮮明地展示了商務溝通過程的特點，說明了溝通者對于語境、內容、目的、目標受眾以及視覺和修辭效果的把握將決定溝通的成敗。本書融合了最新的理論和研究成果、來自于職場的實際的成功范例，以及專業人士屢試不爽的有用工具和策略。本書還提供商務溝通項目有效性的簡便易用的評估標準，并補充了新的?務溝通實例，為解決國際性的溝通和

包郵商務溝通與寫作(上)(第6版)

本書旨在幫助學生和職場專業人士掌握嫻熟的商務溝通技巧，在各種復雜的工作環境下通過書寫、口頭及視覺手段與客戶順利溝通。本書生動鮮明地展示了商務溝通過程的特點，說明了溝通者對于語境、內容、目的、目標受眾以及視覺和修辭效果的把握將決定溝通的成敗。本書融合了最新的理論和研究成果、來自于職場的實際的成功范例，以及專業人士屢試不爽的有用工具和策略。本書還提供商務溝通項目有效性的簡便易用的評估標準，并補充了新的商務溝通實例，為解決國際性的溝通和文化

包郵涉外秘書溝通實務-文秘專業

包郵超級中層商學院之溝通有結果-讓溝通立竿見影的錦囊

《超級中層商學院之溝通有結果》從掃除溝通的認知障礙、心態障礙、思維障礙、技巧障礙入手，以情景案例的方式與大家共同剖析中層管理者在溝通中的成敗得失，并列出了實現對上扛得住、對下罩得住、對中攏得住的行為菜單。案例解讀與情景分析、多方位引導與啟發，活學活用，讓你的溝通更加卓有成效...

包郵跨文化商務交際-第二版

本書的宗旨是提高學習者的跨文化商務交際技能 。本書分上下兩篇，共12章。上篇介紹跨文化交際學的基本理論，內容包括概論、交際的基本理論、文化概述、商務活動中的文化差異、言語和非言語方面的文化差異；下篇著重闡述跨文化商務交際，即跨文化交際學的基本理論在跨文化商務交際中的應用，內容包括跨文化商務寫作、禮儀、談判、營銷、法理、跨國商務組織文化...

包郵商務溝通-(第二版)

本書系統、全面地闡述了溝通的基本原理，緊密結合中國的商務環境介紹了商務溝通的各種手段和方法，以及商務組織的各項溝通活動；內容涵蓋了商務溝通活動的大多數領域，且信息量大，體系新穎，案例豐富、經典，內容實用。每章附有思考題、實訓題和案例分析題，幫助讀者掌握商務溝通的基本技能，切實

包郵商務溝通

包郵商務溝通-以讀者為中心的方法-上-第6版

本教材提供有效的商務溝通方法。本書注重基于研究的寫作策略，幫助學生掌握有策略的、富有創意的溝通方法，為將來進入職場做好準備。本教材深入淺出，語言簡明，可幫助學生理解、記憶和應用多種場合下的復雜議題，對于工程、科技、商業和其他領域的學習者都非常適用...

包郵商務溝通-第7版

斯科特·奧伯編著的《商務溝通(第7版)》是美國最受歡迎的商務溝通教材之一，以實用性和目標導向而著稱，致力于向學生和商務人士等各類讀者傳授在復雜多變的商務環境中有效溝通的技能。與其他同類教材相比，本書內容翔實、版式新穎、易于閱讀，不僅可以作為大專院校本科生、研究生商務溝通課程的教材，也是商務人士必備的參考書�！渡虅諟贤�(第7版)》分為12章，涵蓋了當代商務溝通議題、人際溝通、商務寫作、商務通信、商務報告、口頭溝通和就業溝通等主題。內容的

包郵商業溝通

溝通是解決一切問題的基礎，但往往又最容易被忽視。并且關于溝通，存在很多誤區，比如：會說話就是會溝通，良好的溝通就是能言善辯，華麗的語言是溝通達人的標志，等等。其實溝通的內涵很豐富，包括說話技巧、傾聽、非語言表達、時間管理、情緒管理、沖突管理、禮儀等。在日常生活和職場中，我們往往會忽視其中的很多細節，從而陷入溝通失敗的泥潭，工作、生活一團糟，但卻不知如何改進。本書以最專業的視角告訴你什么是商業溝通，怎么說才能讓你的表達更專業和有效

包郵博韋商務溝通

作為在這一領域內已經風靡二十幾年的領先教材，再版的《博韋商務溝通》變得比以往任何時候都更為流行和重要。經過前面改編后的第9版提供了大量的最新的范例文書，包含學生在日后的工作中可能用到的各種媒介，從傳統的打印文件到電子郵件、即時消息、博客、播客、維客。當其他同類教材還在繼續強調紙質信息的時候，只有《博韋商務溝通》已經著手幫助學生為即將在工作中遇到的各種電子媒介做準備了。 文書范例中的頁邊批注可以幫助學生更好地理解如何應用在各章中討論的

包郵文秘新手成長記

《文秘新手成長記》適合于文秘專業的學生、秘書新人及相關專業人士。與以往文秘類圖書不同，《文秘新手成長記》在寫作體例方面以一個個事例為形式，每一個事例或講述秘書需要經常做的常規性工作，或闡述秘書工作容易出差錯的環節或容易陷入的誤區，或講解秘書工作經常會遇到的一些重大事項等，每看完一個事例讀者都能獲取一定知識。具體內容方面，《文秘新手成長記》用65個機關秘書事例和50個企業秘書事例，全方位地向讀者展現了現代文秘工作的整體風貌...

包郵視覺化你的會議-向會議要效益-2

一次高效的會議既是某個人的事，又是整個團隊的事，堀公俊、加藤彰編著的《向會議要效益(2視覺化你的會議)》是迄今為止對于提高組織會議效益最權威的書，是每一個職場中人的必備！本書著眼于繪制可視化圖表的“過程”，探究主持人腦袋里的想法。只要了解了這些，就一定能夠理解主持人行動的意義。請在談話的同時進行記錄，并且抓住推進會談過程的關鍵點。...

包郵有效溝通:締造非凡人際關系的能力

越來越多的管理實踐與研究表明：溝通就是管理。美國普寧休斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析后發現，“智慧”、“專業水平”和“經驗”只占成功因素的40%，其余60%取決于良好的溝通。另有研究表明：管理中70%的錯誤是由不善于有效溝通引起的，有效溝通不是你說了什么而是你被理解了什么，因此，有用的信息的“給予”和“收集”就成為有效溝通的兩大關鍵要素。 　　對于企業內部而言，人們越來越強調建立學習型的企業，越來越強調團隊合作精神，因此有效的企

包郵好會議是策劃出來的-向會議要效益-1

說起“開會”，很多人聯想到的不是“一堆人嘰嘰喳喳，到頭來沒個結果”的無用會議，就是“領導講話，下面記筆記”的形式化會議。而本書的主題——Workshop（中文譯為“研討會”）對于大部分中國人而言，可以說是一個新鮮事物，它從觀念和形式上都突破了傳統會議的范疇，可以說是一種激發團體創造力和智慧，并從中獲得實質性成果的新學科。 本書主要闡述了如何設計并成功舉辦研討會，而對于構成研討會的活動，則做了較為詳細的說明和闡述。從研討會的活

包郵國際貿易(第15版)(國際商務經典譯叢)

本書是美國經濟學家普格爾教授所著《國際經濟學（第15版）》的國際貿易部分。原著是國外非常經典的一本國際經濟學教材，初版于1953年，先后由三位著名的經濟學家——麻省理工大學的查爾斯·金德爾伯格、加州大學的彼得·林德特、紐約大學的托馬斯·普格爾主筆，其間順應國際經濟形勢的發展而不斷修改、補充和完善，成為當今世界領先的和最受歡迎的國際經濟學教科書之一。其中譯本也是國內較早出版的一本引進版教材，現已成為我國很多高校本科生、研究生以及MBA的

包郵商務秘書概論

《對外漢語（經貿方向）系列教材：商務秘書概論》系“留學生漢語學習教材系列”之一。以漢語發音、漢語書寫為商務環境的秘書學，是希望留在中國發展的留學生所必需面對的�！秾ν鉂h語（經貿方向）系列教材：商務秘書概論》介紹了中國商務環境的一般特點，講解了商務秘書的地位、性質、作用、特

包郵嬴在社交商務-企業社交網絡構建之道

社交網絡在互聯網領域的應用如火如荼，它的風靡作為一種值得深思的社會現象，已逐漸被企業領域的用戶所關注，如何將社交網絡應用到企業，借助其自身優勢，為企業創造業務價值，并提升管理效率，已經是很多國內外企業用戶的共識。本書依托于ibm在企業應用領域的多年浸潤，及其在推廣與實施企業社交

包郵微演講:自媒體時代,我們如何玩轉微演講(八品)

自媒體時代，人們更喜歡看短視頻，聽短句子，讀短文。無論你要做什么，別人給你的關注時間可能只有60秒。在這個超快節奏的自媒體時代，自我營銷與推廣無處不在，微演講因此也成為了職場人士的必修課。 本書對自媒體時代為何要進行微演講、微演講的三大要訣、如何在微演講中抓住觀眾的痛點、如何選擇微演講傳播平臺、如何做線下微演講等實戰技巧做了深入闡述與分析，令讀者快速了解和掌握微演講的核心要領，從而快速提升自身的微演講能力。相信掌握本書中的微演講核心要

包郵董事會秘書行權履職工作指南

本書既介紹了基本的上市公司運作程序理論知識，又頗具實際操作指導價值，每一章在內容講述之后都有經典案例分析，貼近實際，分析透徹。本書結構如下：本書共分為8個章節。第1章是董事會秘書概述，講述了董事會秘書制度的起源，并從職能、風險等角度讓讀者全面了解董事會秘書這一職責；第2章是上市公司治理結構，對上市公司結構和相關法律法規進行介紹；第3章是信息披露，介紹上市公司信息披露的主要報告，并對主板、中小板、創業板有關信息披露的特別要求進行說明；第

包郵管理溝通

管理溝通是組織的生命線，它把組織由內到外而有效地連接起來，對提高組織效率、確保組織有序運行產生重要影響。處于轉型時期的中國正面臨著市場化、全球化、網絡化等加速進程中，國內的企業與政府組織時時置身于變革環境中，組織內外各種矛盾錯綜復雜，各類糾紛與沖突此起彼伏。要解決好這些問題，其中一個關鍵環節就是要加強管理溝通，以減少內耗，增強組織凝聚力和競爭力，更快更好地實現組織目標。本教材以課程思政理念構建全員、全程、全課程的育人格局，把“立德樹人

包郵如何專業做采購 第2版

作為專業采購，必須有能力回答四大核心問題： 為什么選擇這家供應商？ 為什么是這個價格？ 如何控制合同風險與合規？ 如何進行一場雙贏的談判？ 《如何專業做采購》第2版基于四大核心問題，對采購管理中經常遇到的110個關鍵問題進行解析，為采購管理人員提供一個工具性的參考書，便于理解，便于查閱。讀者不必拘泥于前后邏輯，可以隨手一翻，從任何地方開始閱讀，在不知不覺中，提高專業采購能力。本次修訂，融入了作者很多新的實踐、新的感悟；更新了部分法律法

包郵干凈的提問

·12個核心問句保駕護航 ·20個經典案例權威解讀 ·借助象征性建模探索隱喻 ·構建安全自由的傾聽場...

包郵成為頂尖咨詢師——從銷售到交付

頂尖咨詢師卡爾弗特擁有40年的咨詢經驗，在世界各地培訓了數千名咨詢顧問，而本書也是作者多年實踐咨詢經驗的結晶，目前已發展到第七版。咨詢是指給客戶提供專業技能的過程，外部人員將他們的知識和經驗提供給一個組織。但客戶可以選擇是否聘請專家，以及是否采納專家的建議。作為一名稱職的咨詢師需要具備一些技巧，本書正涵蓋這些技巧。這本書涉及咨詢的兩個主要過程，即交付咨詢項目和銷售咨詢項目。書中詳細介紹了交付咨詢項目的五個步驟、營銷與銷售咨詢項目的內容

包郵關鍵對話:如何高效能溝通(原書第3版)(精裝版)

溝通，是領導力的外顯，是跨越戰略到執行鴻溝的橋梁。 溝通力是領導力的重要組成部分，它對于領導者在不同場景下有效地傳達信息、引導團隊和解決問題至關重要。 本書作者團隊基于20多年對全球10多萬人的跟蹤調查，甄選出大家公認的對話高手，并總結出一套行之有效的溝通方法和技巧。掌握了這套方法和技巧，不僅對個人領導力的提升有益，也對團隊和組織的發展至關重要。 本書可以幫助你： ?與團隊成員建立信任和協作； ?在面對復雜問題時，高效收集團隊成

包郵無偏見溝通

組織內外的多重挑戰、多代際的員工隊伍、個體自我意識增強等因素，催生了上下級不同頻、代際間互相指責、無效溝通等一系列職場溝通難題，這些難題不是簡單地提升溝通技巧就能解決的。本書作者結合20多年在國企、外企及NGO組織的管理實踐指出，無意識偏見是被人們普遍忽略的、造成溝通困境的深層次原因。書中，作者梳理真實案例經驗，開創性地提出了“無偏見溝通”的概念與方法。本書從無意識偏見如何限制了我們的溝通開始，提出無偏見溝通的7項原則、7步模型，帶領

包郵卓有成效的傾聽術:如何運用溝通型領導力提高績效

領導者經常說“來，我們溝通一下”，而實際上，他們的意思是“我是說”“我告知一下你”。然而，真正的傾聽是溝通對話成功的關鍵，也是團隊能夠對齊、更有效率地完成工作的關鍵。本書為領導者提供了一個清晰的框架，便于其從強硬式領導風格，轉變成傾聽型領導風格，從而更好地領導團隊取得成功。通過積極傾聽你的組織內部成員和外部利益相關者，你將能夠更好地駕馭當今VUCA世界帶來的挑戰，為你的組織做出真正的改變，更好地回應利益相關者的期望和需求，并顯著提高你

包郵突破式溝通(實踐篇)

人活于世，會置身于形形色色的溝通場景中。溝通是人與人之間傳遞信息、交流思想、建立關系的過程，它涉及語言、非語言、情感等多個方面的交流，是人們日常生活中不可或缺的一部分。你是否為無法說服領導而煩惱？你是否遇到過講不通道理的同事？你是否為孩子不聽話而生氣？當你遇到溝通障礙時，你必然想有所改變，突破式溝通就是一個不錯的解決方案，可以引導你走出困局。打開本書，你看不到生硬的說教與空洞乏味的陳詞濫調，你看到的是32位突破式溝通授權講師講述他們指

包郵企業用工管理

本書是關于企業法務應用、勞動人事爭議解決等內容的實踐性法學教材，重點介紹企業用工管理所涉及的具體制度和法律規范，為企業規范化用工提供專業知識，并為相關用工爭議提供基礎性的解決方案。本書重點強調學生實務能力的培養，即運用所學到的法律知識去解決實際問題能力的培養，從而在教學過程中提高如何運用這些知識去解決企業用工實踐中存在的問題的能力。本書可為相關專業學生作為教材使用，也可作為相關機構員工的培訓教材...

包郵商務談判

作為一門課程體系，本書主要是圍繞商務談判理論、實務和技巧三個部分展開的。所謂商務談判的理論部分，主要是指商務談判依據的理論，談判人員的談判理念和在談判過程中的基本原則等知識，在本書中主要體現在第一章至第四章的內容。談判實務是談判人員從準備階段開始到最后簽約、履約一系列過程中每一個環節所對應的每項工作的內容與方法，主要包括本書中的第五章至第十章。譬如準備階段的人員遴選、信息收集、計劃制定、物質條件的準備和模擬談判等工作，也包括實質性磋商

包郵斯坦福大學溝通課:學會講話與寫作

作為企業的領導者，你是否時常會感到苦悶：為什么員工無法有效執行你的部署？為什么合作伙伴不肯認同你的策略？為什么客戶總是一副漠不關心的樣子？《斯坦福大學溝通課：學會講話與寫作》可以給你答案。 J.D. 施拉姆教授于2007年在斯坦福大學商學院開設此課程，將其多年的教學經驗匯集成為本書，為你提供溝通的理論和有效的策略。 本書包括三個部分：第一部分屬于理論基礎，介紹AIM模型，幫助領導者分析溝通的受眾、意圖和信息，明確溝通的方向。此外，還提

包郵麥肯錫文案寫作與溝通技巧

本書歸納了麥肯錫公司及其員工數十年的最為精華的寶貴經驗, 從工作、寫作、說話三大方面揭示了麥肯錫的邏輯理念和實用技巧, 其中既包含了解決問題的方法、與客戶的相處之道、團隊的管理、自我職業修養, 也涉及了進行商務寫作時的內容、用語、形式, 以及會議、訪談、匯報時的表達原則。本書在邏輯思考的基礎之上, 對金字塔原理、MECE原則、SCQOR故事展開法、電梯演講等極具麥肯錫色彩的關鍵概念進行了通俗易懂的解讀, 通過廣泛列舉相關案例來說明解決

包郵麥肯錫商務技巧-管理者創造佳績的40個習慣

☆雙色圖文，直觀理解，一目了然！ ☆讓能力欠佳的員工脫胎換骨的特效藥！ ☆麥肯錫韓國分公司創始人、助力LG等多家韓國企業走向世界的日本咨詢大師、暢銷書《零秒思考》作者赤羽雄二傳授的商務管理必讀秘訣！ 拿起這本書的管理者，平時一定因為員工有各種各樣的煩惱吧。員工不服從自己、員工無法取得成果、員工工作沒效率、提醒很多次但他們就是不做出改變，甚至還馬上提出反駁、不知道應該如何與員工相處 為了消除這些煩惱，或許有人已經實踐過許多管理

包郵眾籌很盲

本書分為三章節。以*產品眾籌為分析平臺，通過作者對*產品眾籌平臺的發展與營銷技巧，以及品牌商在眾籌上遇到的各種問題，來給更多的讀者分享眾籌實戰經驗。章節一為眾籌的基本知識，章節二為作者對眾籌的感悟。章節三，作者通過故事敘述的方式，把服務過一些經典項目進行了多維度剖析。內容充實全面，可以企業發展開拓一條新的道路，也為眾籌小白提供了一本普及讀物。...

包郵PPT項目合同系列談

PPP實戰系列叢書，為PPP項目的實際操作人員提供借鑒，強化PPP項目監管者的管理意識。風險分配如何體現在合同中？誰是適格的合同主體？合作標的范圍是否可以變更？合作期限是否可延長？國有土地使用權如何獲得？財政部PPP中心主任 焦小平；中國國際工程咨詢公司研究中心副主任、教授級高工 徐成彬；中交城市投資控股有限公司黨委書記、董事長 劉成云；龍元明城投資管理（上海）有限公司總經理 顏立群；前亞洲開發銀行高級PPP官員 PPP知乎創始人 北

包郵書面溝通的藝術

◎ 30年來一直在媒體行業從事表達工作的資深企劃咨詢師天野暢子的全新力作，教你只用商務文本就能傳達主張，發揮120%的說服力，迅速得到上司和客戶的認可。 ◎作者提出的5個重點6個步驟是適用于制作所有類型商務文本的強大法則，只要照著做，新手也能立刻把握決策者的需求，打造擁有清晰邏輯和強大說服力的出色商務文本。用模板彰顯個性，在細節處體現品質，才能打動決策者的心，為自己的想法贏得機會。 ...

包郵商務談判實務

本書以理實一體化為導向，主要分為兩大部分。第一部分為項目一—描述一次完整的商務談判的過程，包括商務談判準備、商務談判開局、商務談判磋商、商務談判結束和商務談判簽約及執行等五個任務的內容。第二部分為項目二—不同類型商務談判的主要內容，主要包括產品買賣談判、技術轉讓談判、服務交易談判、招商談判和國際商務談判等五種類型商務談判的內容...

包郵商務辦公應用案例教程(Office2010)

本書以工作實踐為主線，共選取了商務辦公中14個典型工作任務、26個拓展案例。全書共分為4篇，分別是文書處理篇、數據處理篇\演示文稿設計篇和辦公設備篇，主要涉及的內容包括：常用辦公軟件的使用（包括Word2010、Excel2010、PowerPoint2010）、現代辦公設備選購、使用和維護。全書圖文并茂，內容豐富，實用性強，書中贈有配套任務素材及PPT課件便于教學以及讀者自學使用，請登錄華信教育資源網（www.hxedu.com.c

包郵頂級商學的36堂職場溝通課-從不會表達到演講高手

在職場成功所需的因素里，相比出身、智商、格局、性格、機遇，等等，我們*能控制的其實就是演講溝通這件小事！ ● 企業高管想成為富有邏輯力、呈現力、感染力的團隊領導者？ ● 中層管理者想成為思路清晰、氣場強大的演講達人？ ● 普通員工想在電梯里僅用30秒直奔主題、搞定客戶？ 那么這本書一定有你想要的答案！ 相信上完這36堂課，您的溝通和演講能力會大大提升！ 上海交大安泰經管學院MBA指定教材 眾多世界500強企業培訓推薦讀物 袁岳、

包郵精準社交--更有效地拓展和維護優質人脈

編輯推薦： 關鍵時刻，關鍵溝通 這世界上85%的成功，來自精準的社交能力 掌握精準社交的方法，更好地處理生活和工作中的各種問題！ 一部開啟全新社交方式的智慧書 別讓差不多就行了錯誤的觀念和想法害了自己 ★精準社交能夠讓你迅速與周圍的人打成一片，能夠與上上下下建立起良性互動的關系，能夠輕而易舉地解決一般人望之興嘆的人際關系難題。 ★社交是和諧的人際關系的潤滑劑，我們只有不斷提高我們的社交能力，改正平時在社交上所犯的錯誤，學習和運

包郵敲開機會的門-大字版

在職場與商業競爭中突出重圍實在不易，然而要想讓成功的天平向自己傾斜并非不可能。想要敲開機會的門，你可以：科學認識商場互動規則，采取策略性分析；通過合理預測和風險管控，提高勝算；面對不同的狀況迅速決斷，采取靈活的應對措施；對工作保持積極投入的態度，無論在順境還是逆境中，都能做到斗志昂揚。...

包郵人脈-構建人際網絡拓展商業機會的行動指南

本書簡明易讀，有許多高效實用的建議，適合各個層次的創業者、求職者和職場人士。...

包郵首席談判官:新生代商業領袖談判之道

本書主要闡述了武向陽先生首創的“首席談判官”概念及其理論體系。本書吸收并消化了羅杰·道森、戴蒙德教授、費希爾等全球權威談判專家及德魯克、本尼斯等世界管理大師的智慧。同時, 本書還融合了濰柴、華都、灣仔碼頭、阿里巴巴等知名企業案例...

包郵導購-別輸在不會溝通上

推薦1：如何在短時間內找話題來化解溝通堅冰？ 推薦2：如何探詢顧客的心理價位？ 推薦3：如何解答顧客對產品的質疑？ 推薦4：如何尋找并提煉商品的優勢賣點？ 推薦5：如何有效預防和處理顧客提出的異議？ 推薦6：如何抓住有效時機迅速達成銷售？...

包郵讓世界聽你說

不會說話已經成為許多人的短板，甚至是人生路上的絆腳石。一個不會說話的人，不但難以為自己爭取到機會，甚至因為說話沒力度、別人不聽你說而錯失到手的機會。本書圍繞如何說才能讓別人聽這一主題展開討論，給出了許多種行之有效的說話技巧，幫助讀者有效提升在工作生活中的溝通能力。...

包郵有效的商務溝通-你的信息真的送給了加西亞

1，頗具諷刺意味的是，人們需要這本書來了解如何在日漸被快速電子信息所支配的商界中進行有效溝通，而那些電子信息可能完全被忽略或只是在十億人面前稍縱即逝。菲爾西蒙給了我們一本既量身定制又具普遍意義的21世紀溝通指南。 2，《有效的商務溝通：你的信息真的送給了加西亞？》掀開了職場溝通中那些懶惰惡習的語言學蓋子。西蒙向你提出了挑戰，要對你自己的溝通做主，斬除困惑，使溝通變得有意義。你的同事和顧客都會感謝你。...

包郵溝通金字塔-思考.表達.實現的策略和技巧

本書作者為讀者準備了音頻輔導節目喜馬拉雅FM-和姜維一道讀書。逐章逐章，每章3-5次，每次10分鐘，講解學習要點、應用難點、新知識點、疑難誤區，補充鮮活案例，讓你如同走進姜維老師的課堂里一般，使得你的閱讀和學習更加輕松愉快、深刻有效。 溝通的本質就是一本萬利，應用本書創新的方法，可用極低的時間、精力成本，換來極高的物質、精神利益。 同作者新書 魅力金字塔...

包郵銷售就是要玩轉情商-溝通技巧版

●切合讀者需求，一針見血指出銷售員該如何提高溝通技巧，*終拿下更多訂單！●情商和銷售工作中的溝通技巧完美結合，既有理論也有實踐，既有實例也有場景模擬 ●內容淺顯易懂，溝通技巧均可一學就會，同時依據銷售員工作中常出現的問題進行了一一解答，準確。 ...

包郵職業功力沉淀與修為提升-TTT培訓師精進三部曲-下

培訓師的知識、技能水平取決于其平時學習和思考的積累與沉淀，其職業態度則來自于培訓師自身的修為。那么如何沉淀，又怎樣提升修為呢？本書給你答案。 本書在前兩冊(即《深度改善現場培訓效果》和《構建最有價值的課程內容》)的基礎上撰寫，意圖通過“沉淀職業功力的六度模型”為目標的導引，全面探索以“持續學習的次第矩陣模型”的路徑，以期幫助培訓師在職業技能上的持續精進，并提供以“提升身心修為的精進法門”為體認的職業境界提升指引，最終實現培訓師在職業道