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麥肯錫文案寫作與溝通技巧 版權(quán)信息
- ISBN：9787569916102
- 條形碼：9787569916102 ; 978-7-5699-1610-2
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
麥肯錫文案寫作與溝通技巧 本書特色
《麥肯錫文案寫作與溝通技巧》從寫作、說話、工作三大方面歸納了麥肯錫公司及其員工數(shù)十年極其精華的邏輯理念和實用技巧。其中既包含了解決問題的方法、與客戶的相處之道、團隊的管理、自我職業(yè)修養(yǎng)，也涉及了進行商務(wù)寫作時的內(nèi)容、用語、形式，以及會議、訪談、匯報時的表達原則。本書在邏輯思考的基礎(chǔ)之上，對金字塔原理、MECE法則、SCQOR故事展開法、電梯演講等極具麥肯錫特色的關(guān)鍵概念進行了通俗易懂的解讀，通過廣泛列舉相關(guān)案例來說明解決問題的技巧，并將一系列復(fù)雜的問題通過大量圖表清晰地表達出來，讓所有問題化繁為簡，幫助職場人士更好地養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣，提升工作技能及工作業(yè)績。這本書能讓你即使不在麥肯錫工作，也能變成優(yōu)秀的“麥肯錫人”。
麥肯錫文案寫作與溝通技巧 內(nèi)容簡介
本書歸納了麥肯錫公司及其員工數(shù)十年的*為精華的寶貴經(jīng)驗, 從工作、寫作、說話三大方面揭示了麥肯錫的邏輯理念和實用技巧, 其中既包含了解決問題的方法、與客戶的相處之道、團隊的管理、自我職業(yè)修養(yǎng), 也涉及了進行商務(wù)寫作時的內(nèi)容、用語、形式, 以及會議、訪談、匯報時的表達原則。本書在邏輯思考的基礎(chǔ)之上, 對金字塔原理、MECE原則、SCQOR故事展開法、電梯演講等極具麥肯錫色彩的關(guān)鍵概念進行了通俗易懂的解讀, 通過廣泛列舉相關(guān)案例來說明解決問題的技巧, 并將一些復(fù)雜的問題通過大量圖表清晰地表達出來, 讓所有問題化繁為簡, 增強了本書的易讀性和實用性。
麥肯錫文案寫作與溝通技巧 目錄
**篇 寫作，思想的實體化
**章 內(nèi)容安排合理，思想才能精彩呈現(xiàn)／003
一切都應(yīng)在計劃之內(nèi)／003
掌握課題范圍，別走錯了方向／005
麥肯錫法寶：金字塔結(jié)構(gòu)／009
為主題定調(diào)／014
**印象：序言／016
靈活運用三類信息／020
MECE法則：不重復(fù)、不遺漏的歸類分組／024
解決方案必須提及風(fēng)險／026
不可或缺的三個替代方案／030
總結(jié)句要成為點睛之筆／032
第二章 用語恰到好處，別人才能讀懂／035
一氣呵成，上下文之間要有過渡／035
善用主語，讓對方跟著你的思路走／039
寫者有意、看者無心，委婉語法要慎用／042
把負責(zé)的態(tài)度體現(xiàn)在具體用字上／044
第三章 形式不枯燥，別人才愿意看下去／047
突出顯示文案的框架結(jié)構(gòu)／047
分段：表達多個信息的竅門／049
圖文并茂，拒絕枯燥／052
抓住對方眼球的PPT演示文稿／056
第二篇 今天，你失言了嗎？
**章 會議中的說話邏輯／063
別欲言又止，點子無好壞之分／063
別沉默是金，每個問題都值得回答／066
別先入為主，給思想留一片空白／069
別死要面子，敢于扼殺自己的觀點／071
別節(jié)節(jié)敗退，用質(zhì)問力對付故意找茬者／073
別長篇大論，請珍惜別人的時間／075
第二章 訪談時的說話邏輯／080
有的放矢，準(zhǔn)備一份訪談提要／080
訪談成功的七個秘訣／083
訪談伊始，注意規(guī)避敏感問題／086
耐心傾聽，是你拋出的橄欖枝／088
尊重被訪者的感受／090
麥肯錫不接受“我沒有想法”這種回答／094
如何應(yīng)付棘手的訪談／097
第三章 匯報時的說話邏輯／101
先理清自己的思路，再去講給對方聽／101
運用SCQOR故事展開法說服大家／104
你是否能勝任“電梯演講”？／111
想獲得認可，就先學(xué)會讀心術(shù)／115
別把自己的想法強加于人／118
第四章 與同事交流時的說話邏輯／120
有溝通才有效率／120
團隊士氣：熱情比能力更重要／124
同事，是對手也是朋友／127
與上司的相處之道／129
第三篇 狂工作不等于工作狂
**章 “事實”是*好的朋友／135
數(shù)據(jù)收集，條條大路通羅馬／135
*真實的一手信息／139
學(xué)會利用客戶公司的年報／144
過猶不及，你也許并不需要這些信息／145
做“基本信息”的淘金者／147
實現(xiàn)增值的知識管理／150
第二章 問題當(dāng)前：壓縮時間，提高效率／157
不愿費時列分析計劃＝走向失敗的捷徑／157
初始假設(shè)的“價值”／161
直接尋找解決方案的個別情況／167
一切事實和假想都必須建立在結(jié)構(gòu)之上／169
二八法則，關(guān)鍵驅(qū)動因素是一把金鑰匙／175
別啃雞肋，理順分析的優(yōu)先順序／179
善用前輩經(jīng)驗，少做重復(fù)勞動／183
自圓自說？很可能大錯特錯／187
無計可施時，別為難自己／188
有備而來，會議前的準(zhǔn)備工作／192
會議筆記，好記性不如爛筆頭／195
第三章 客戶與我，食客與廚師／198
時刻將客戶的利益置于首位／198
謹言慎行，別輕易向客戶許諾／201
統(tǒng)一戰(zhàn)線，讓客戶團隊站到你這邊／203
你中有我，我中有你／206
給客戶一份*適合他的解決方案／211
如何長期留住客戶／214
第四章 1 1>2的團隊管理／217
選拔團隊成員的原則／217
個人在團隊中的發(fā)展和評估／220
讓信息如陽光般普照／222
善待每一個“小人物”／225
第五章 職業(yè)生活的自我管理／228
告訴自己：不升職就離職／228
找到自己的導(dǎo)師才能少走彎路／230
每天繪制一個工作圖表／233
一心不可二用，把自我與工作相分離／235
訪談后一定要寫感謝信／237
出差也要樂在其中／239
人盡其能的關(guān)系網(wǎng)／242
緊張工作之外的私生活／245
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麥肯錫文案寫作與溝通技巧 作者簡介
謝東江，理工科專業(yè)畢業(yè)，后獲得工商管理碩士學(xué)位，曾在工程研究院從事工程咨詢，大型企業(yè)從事管理工作。現(xiàn)為廣東某大型企業(yè)高管，從事企業(yè)組織創(chuàng)新、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)、企業(yè)上市輔導(dǎo)研究工作。對現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐有較深的研究和心得，尤其對麥肯錫等管理咨詢公司有較深的研究并能夠?qū)⑾鄳?yīng)理論和方法有效應(yīng)用于企業(yè)管理中。
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