掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
嬴在社交商務-企業社交網絡構建之道 版權信息
- ISBN：9787121209062
- 條形碼：9787121209062 ; 978-7-121-20906-2
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
嬴在社交商務-企業社交網絡構建之道 本書特色
大數據時代，如何利用企業社交網絡產生價值，挖掘商機？
智慧洞察，刻不容緩；創新突破，盡在本書！
嬴在社交商務-企業社交網絡構建之道 內容簡介
社交網絡在互聯網領域的應用如火如荼，它的風靡作為一種值得深思的社會現象，已逐漸被企業領域的用戶所關注，如何將社交網絡應用到企業，借助其自身優勢，為企業創造業務價值，并提升管理效率，已經是很多國內外企業用戶的共識。本書依托于ibm在企業應用領域的多年浸潤，及其在推廣與實施企業社交應用的豐富經驗，為企業用戶提供了基于真實案例的參考實踐，并就所涉及的相關技術做了全面而深入的剖析，使構建企業社交網絡不僅停留在理論層面，相信對讀者而言，這會是一本不可多得的集案例探討與技術剖析于一身的實踐指南書籍。
本書的閱讀對象包括從事企業應用開發的工程人員，企業信息系統的規劃和管理人員，對社交網絡及其在企業領域中的應用感興趣的企業用戶，大專院校的本科生和研究生，以及從事相關課程教學的教師。
嬴在社交商務-企業社交網絡構建之道 目錄
基 礎 篇
第1章 社交網絡簡史 4
1.1 “傳統”的網絡 5
1.2 社交網絡的起源及發展 7
1.3 社交網絡的分析（sna） 12
1.3.1 社交網絡分析概述 12
1.3.2 sna歷史發展及理論基礎 13
1.3.3 sna的應用 19
1.4 本章小結 24
參考資料 24
第2章 流行社交應用盤點 25
2.1 平臺類社交應用 28
2.2 商務類社交應用 32
2.3 開源社交軟件 35
2.4 企業社交軟件 39
2.5 本章小結 43
參考資料 44
第3章 當企業遇到社交網絡 45
3.1 企業管理模式 47
3.1.1 金字塔形管理模式 48
3.1.2 扁平化管理模式 49
3.2 企業的業務環境 50
3.2.1 企業與客戶 51
3.2.2 企業與員工 52
3.2.3 企業與企業 53
3.3 社交網絡對企業的商業價值 54
3.3.1 改進企業管理運營模式 54
3.3.2 提高員工工作效率 55
3.3.3 提升企業創新能力 56
3.3.4 激活員工積極性 56
3.3.5 發現員工關注的話題 57
3.3.6 利于企業的知識沉淀與挖掘 57
3.3.7 建立良好的企業文化 59
3.3.8 加深企業與客戶的關系 59
3.3.9 提供企業營銷新手段 60
3.4 社交網絡對員工的個人價值 62
3.4.1 拓展關系網絡、增加互動 62
3.4.2 提高工作效率 63
3.4.3 支持興趣導向的溝通方式 64
3.4.4 注重個人價值的表達 65
3.5 本章小結 66
參考資料 66
第4章 企業社交應用的特殊性 67
4.1 數據安全性 68
4.1.1 企業社交軟件的安全和認證技術 69
4.1.2 企業社交應用安全中要注意的關鍵問題 70
4.1.3 用戶要提高個人信息保護意識 71
4.1.4 完善相關法律制度，規范社交應用提供商 72
4.2 應用擴展性 73
4.3 多應用整合 77
4.4 系統響應時間、用戶體驗和高性能要求 79
4.5 本章小結 83
參考資料 83
案 例 篇
第5章 知識共享 89
5.1 案例一：在企業內實現知識共享 91
5.2 案例二：通過社交網絡培養人力資源 95
5.3 案例三：快速獲取我需要的知識 98
5.4 本章小結 103
第6章 團隊協作 104
6.1 案例一：尋找你的朋友圈子和領域專家 106
6.2 案例二：讓跨地域分布的團隊協同工作 109
6.3 案例三：如何啟發智力風暴， 激發團隊創新 113
6.4 本章小結 117
第7章 客戶營銷 118
7.1 案例一：怎樣吸引并激發潛在客戶 120
7.2 案例二：如何重塑客戶關系 并提高客戶忠誠度 123
7.3 案例三：為客戶提供精準的營銷信息 127
7.4 案例四：增加收益的 “黏性”社交網絡 131
7.5 本章小結 134
第8章 延伸 135
8.1 案例一：在日常辦公軟件中使用企業社交網絡 137
8.2 案例二：團隊協作的延伸——移動網絡 142
8.3 本章小結 146
技 術 篇
第9章 服務器端技術——rest 150
9.1 rest風格的web服務 151
9.2 rest和http 155
9.3 一個例子 156
9.4 rest風格web服務的設計原則 164
9.5 rest和soap 173
9.6 應用現狀 175
9.7 本章小結 176
參考資料 176
第10章 客戶端技術——ajax 177
10.1 什么是ajax 178
10.2 ajax的發展歷史 178
10.3 常用ajax技術框架 180
10.3.1 prototype及script.aculo.us 180
10.3.2 dojo 182
10.3.3 jquery 184
10.3.4 yui（yahoo! user interface library） 185
10.3.5 ext js 186
10.3.6 mootools 187
10.3.7 本節小結 188
10.4 企業級ajax應用開發利器——dojo 189
10.4.1 獲取dojo 190
10.4.2 開發工具 191
10.4.3 編寫hello world 193
10.5 面向對象與模塊化 197
10.5.1 定義“類” 197
10.5.2 文件打包 199
10.6 異步通信 200
10.7 跨域訪問 203
10.8 dojo.data的datastore 208
10.8.1 數據格式 210
10.8.2 dojo.data的api 210
參考資料 215
第11章 安全與認證 216
11.1 網絡安全概述 217
11.2 oauth認證與第三方應用集成 217
11.2.1 什么是oauth 217
11.2.2 認證和授權過程 220
11.2.3 支持oauth的企業社交軟件 227
11.2.4 社交軟件oauth認證實例 227
11.2.5 社交軟件oauth集成開發實例 231
11.3 ssl、tls與https 235
11.3.1 ssl和tls 235
11.3.2 https 237
11.4 社交軟件中ssl和https的使用 239
11.5 單點登錄（sso） 239
11.5.1 概述 240
11.5.2 sso的優點和問題 240
11.5.3 sso實現技術 241
11.5.4 sso的解決方案 242
11.5.5 如何選擇sso方案 244
11.5.6 基于websphere的sso 245
11.6 服務器代理技術 247
11.6.1 概述 247
11.6.2 ibm tam webseal和ibm connections的集成 247
11.7 本章小結 249
參考資料 249
第12章 規劃你的企業社交網絡 251
12.1 定義用例與搜集需求 252
12.2 系統的軟硬件規劃 254
12.2.1 軟件規劃 255
12.2.2 硬件規劃 256
12.3 定義部署架構與拓撲結構 257
12.3.1 小型部署 258
12.3.2 中型部署 259
12.3.3 大型部署 260
12.4 非功能性需求的考量 262
12.4.1 可靠性 263
12.4.2 安全性 263
12.4.3 可用性 264
12.4.4 可伸縮性 264
12.4.5 可維護性 264
12.4.6 可移植性 265
12.5 系統升級與遷移 265
12.5.1 升級前準備 266
12.5.2 系統升級 267
12.6 *佳部署實踐參考 269
12.7 基于云解決方案的部署 272
12.8 本章小結 274
參考資料 275
附錄a ibm的企業社交網絡解決方案 276
第1章 社交網絡簡史 4
1.1 “傳統”的網絡 5
1.2 社交網絡的起源及發展 7
1.3 社交網絡的分析（sna） 12
1.3.1 社交網絡分析概述 12
1.3.2 sna歷史發展及理論基礎 13
1.3.3 sna的應用 19
1.4 本章小結 24
參考資料 24
第2章 流行社交應用盤點 25
2.1 平臺類社交應用 28
2.2 商務類社交應用 32
2.3 開源社交軟件 35
2.4 企業社交軟件 39
2.5 本章小結 43
參考資料 44
第3章 當企業遇到社交網絡 45
3.1 企業管理模式 47
3.1.1 金字塔形管理模式 48
3.1.2 扁平化管理模式 49
3.2 企業的業務環境 50
3.2.1 企業與客戶 51
3.2.2 企業與員工 52
3.2.3 企業與企業 53
3.3 社交網絡對企業的商業價值 54
3.3.1 改進企業管理運營模式 54
3.3.2 提高員工工作效率 55
3.3.3 提升企業創新能力 56
3.3.4 激活員工積極性 56
3.3.5 發現員工關注的話題 57
3.3.6 利于企業的知識沉淀與挖掘 57
3.3.7 建立良好的企業文化 59
3.3.8 加深企業與客戶的關系 59
3.3.9 提供企業營銷新手段 60
3.4 社交網絡對員工的個人價值 62
3.4.1 拓展關系網絡、增加互動 62
3.4.2 提高工作效率 63
3.4.3 支持興趣導向的溝通方式 64
3.4.4 注重個人價值的表達 65
3.5 本章小結 66
參考資料 66
第4章 企業社交應用的特殊性 67
4.1 數據安全性 68
4.1.1 企業社交軟件的安全和認證技術 69
4.1.2 企業社交應用安全中要注意的關鍵問題 70
4.1.3 用戶要提高個人信息保護意識 71
4.1.4 完善相關法律制度，規范社交應用提供商 72
4.2 應用擴展性 73
4.3 多應用整合 77
4.4 系統響應時間、用戶體驗和高性能要求 79
4.5 本章小結 83
參考資料 83
案 例 篇
第5章 知識共享 89
5.1 案例一：在企業內實現知識共享 91
5.2 案例二：通過社交網絡培養人力資源 95
5.3 案例三：快速獲取我需要的知識 98
5.4 本章小結 103
第6章 團隊協作 104
6.1 案例一：尋找你的朋友圈子和領域專家 106
6.2 案例二：讓跨地域分布的團隊協同工作 109
6.3 案例三：如何啟發智力風暴， 激發團隊創新 113
6.4 本章小結 117
第7章 客戶營銷 118
7.1 案例一：怎樣吸引并激發潛在客戶 120
7.2 案例二：如何重塑客戶關系 并提高客戶忠誠度 123
7.3 案例三：為客戶提供精準的營銷信息 127
7.4 案例四：增加收益的 “黏性”社交網絡 131
7.5 本章小結 134
第8章 延伸 135
8.1 案例一：在日常辦公軟件中使用企業社交網絡 137
8.2 案例二：團隊協作的延伸——移動網絡 142
8.3 本章小結 146
技 術 篇
第9章 服務器端技術——rest 150
9.1 rest風格的web服務 151
9.2 rest和http 155
9.3 一個例子 156
9.4 rest風格web服務的設計原則 164
9.5 rest和soap 173
9.6 應用現狀 175
9.7 本章小結 176
參考資料 176
第10章 客戶端技術——ajax 177
10.1 什么是ajax 178
10.2 ajax的發展歷史 178
10.3 常用ajax技術框架 180
10.3.1 prototype及script.aculo.us 180
10.3.2 dojo 182
10.3.3 jquery 184
10.3.4 yui（yahoo! user interface library） 185
10.3.5 ext js 186
10.3.6 mootools 187
10.3.7 本節小結 188
10.4 企業級ajax應用開發利器——dojo 189
10.4.1 獲取dojo 190
10.4.2 開發工具 191
10.4.3 編寫hello world 193
10.5 面向對象與模塊化 197
10.5.1 定義“類” 197
10.5.2 文件打包 199
10.6 異步通信 200
10.7 跨域訪問 203
10.8 dojo.data的datastore 208
10.8.1 數據格式 210
10.8.2 dojo.data的api 210
參考資料 215
第11章 安全與認證 216
11.1 網絡安全概述 217
11.2 oauth認證與第三方應用集成 217
11.2.1 什么是oauth 217
11.2.2 認證和授權過程 220
11.2.3 支持oauth的企業社交軟件 227
11.2.4 社交軟件oauth認證實例 227
11.2.5 社交軟件oauth集成開發實例 231
11.3 ssl、tls與https 235
11.3.1 ssl和tls 235
11.3.2 https 237
11.4 社交軟件中ssl和https的使用 239
11.5 單點登錄（sso） 239
11.5.1 概述 240
11.5.2 sso的優點和問題 240
11.5.3 sso實現技術 241
11.5.4 sso的解決方案 242
11.5.5 如何選擇sso方案 244
11.5.6 基于websphere的sso 245
11.6 服務器代理技術 247
11.6.1 概述 247
11.6.2 ibm tam webseal和ibm connections的集成 247
11.7 本章小結 249
參考資料 249
第12章 規劃你的企業社交網絡 251
12.1 定義用例與搜集需求 252
12.2 系統的軟硬件規劃 254
12.2.1 軟件規劃 255
12.2.2 硬件規劃 256
12.3 定義部署架構與拓撲結構 257
12.3.1 小型部署 258
12.3.2 中型部署 259
12.3.3 大型部署 260
12.4 非功能性需求的考量 262
12.4.1 可靠性 263
12.4.2 安全性 263
12.4.3 可用性 264
12.4.4 可伸縮性 264
12.4.5 可維護性 264
12.4.6 可移植性 265
12.5 系統升級與遷移 265
12.5.1 升級前準備 266
12.5.2 系統升級 267
12.6 *佳部署實踐參考 269
12.7 基于云解決方案的部署 272
12.8 本章小結 274
參考資料 275
附錄a ibm的企業社交網絡解決方案 276
展開全部
嬴在社交商務-企業社交網絡構建之道 節選
大數據時代,如何利用企業社交網絡產生價值,挖掘商機? 智慧洞察,刻不容緩;創新突破,盡在本書!
嬴在社交商務-企業社交網絡構建之道 相關資料
繼主機、個人電腦、互聯網等it時代后，我們正在進入社交商務的時代，它會影響企業的發展以及人們的生活方式。我們預計，在創造就業機會以及職業類型方面，社交商務產生的影響會越來越大，比互聯網的影響更大。
-ibm全球副總裁 sandy carter
本書從業務策略訂定到具體的架構設計做出了一個全面性的探討, 為企業社交商務的轉型構建了一個有效, 靈活的框架與發展藍圖。
- ibm軟件集團大中華區協作解決方案總經理 李貴興先生
書友推薦
- >
上帝之肋:男人的真實旅程
- >
隨園食單
- >
自卑與超越
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
月亮虎
- >
【精裝繪本】畫給孩子的中國神話
- >
二體千字文
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術叢書(紅燭學術叢書)
本類暢銷
