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人力資源管理關鍵點精細化設計 版權信息
- ISBN：9787115316943
- 條形碼：9787115316943 ; 978-7-115-31694-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
人力資源管理關鍵點精細化設計 本書特色
人力資源管理對企業的重要性不言而喻,但在實際工作中您是否經常被以下問題所困擾:企業需要調整組織架構時應防范哪些風險?人力資源管理工作的制度、表單不完善,需要用時茫然無措?企業雇用了不合適的人如何處理?培訓課程、培訓講師、培訓預算等應如何管理,操作步驟是什么?
王勝會編著的《人力資源管理關鍵點精細化設計》對9大人力資源管理業務;31個人力資源業務流程圖;39個人力資源業務關鍵點;180個關鍵點配套工具等內容進行了詳細闡述,為您提供了以上問題的破解之道。
人力資源管理關鍵點精細化設計 內容簡介
《人力資源管理關鍵點精細化設計》圍繞人力資源管理業務，從風險控制、流程控制兩大角度提煉出了人力資源管理過程中的關鍵點，構建了一套全新、實用、高效的人力資源管理業務關鍵點體系。 《人力資源管理關鍵點精細化設計》涉及事項包括企業組織架構管理、人力資源規劃管理、招聘與錄用管理、培訓與開發管理、薪酬福利管理、績效考核管理、職業生涯管理、員工關系管理、人員流動控制管理等，為企業全面控制人力資源管理業務關鍵點、加強人力資源管控工作提供了“拿來即用”或“稍改即用”的指導性手段。 《人力資源管理關鍵點精細化設計》適合企業中高層管理人員尤其是人力資源管理人員、人力資源培訓管理人員閱讀，也適合管理咨詢人士以及高等院校相關專業的師生閱讀、使用。
人力資源管理關鍵點精細化設計 目錄
第1章 人力資源管理關鍵點設計 1
1.1 人力資源管理風險點控制 2
1.1.1 人力資源管理主要風險點 2
1.1.2 人力資源風險點控制體系 4
1.2 人力資源管理關節點控制 4
1.2.1 人力資源管理主要關節點 4
1.2.2 人力資源關節點控制體系 6
1.3 人力資源管理關鍵點選擇 7
1.3.1 人力資源管理關鍵點分析工具 7
1.3.2 從風險的角度遴選關鍵點 9
1.3.3 從節點的角度遴選關鍵點 11
1.4 人力資源管理關鍵點控制 12
1.4.1 人力資源管理關鍵點控制機制 12
1.4.2 用流程進行管理關鍵點的控制 13
1.4.3 用程序進行管理關鍵點的控制 15
1.4.4 用制度進行管理關鍵點的控制 15
1.4.5 用圖表進行管理關鍵點的控制 16
第2章 組織架構管理關鍵點 19
2.1 組織架構管理關鍵點分析 20
2.1.1 組織架構管理主要風險點 20
2.1.2 組織架構管理三大流程圖 21
2.1.3 組織架構管理流程關節點 24
2.1.4 組織架構管理四大關鍵點 24
2.2 關鍵點1：工作崗位分析與評價 25
2.2.1 工作崗位分析流程圖 25
2.2.2 工作崗位評價的程序 26
2.2.3 崗位評價方法匯總表 26
2.2.4 崗位職責設置調查表 28
2.3 關鍵點2：組織架構設計 29
2.3.1 組織架構設計流程圖 29
2.3.2 組織架構設計的規范 30
2.3.3 新型組織架構圖示例 33
2.3.4 權限指引表編制示范 34
2.4 關鍵點3：組織架構運行 37
2.4.1 組織架構運行流程圖 37
2.4.2 組織架構運行的規范 38
2.4.3 企業部門職能調查表 42
2.5 關鍵點4：組織架構優化 43
2.5.1 組織架構優化流程圖 43
2.5.2 組織架構調整管理規范 44
2.5.3 組織架構調整實施細則 46
2.5.4 組織架構調整對比圖 48
第3章 人力資源規劃管理關鍵點 49
3.1 人力資源規劃管理關鍵點分析 50
3.1.1 人力資源規劃主要風險點 50
3.1.2 人力資源規劃三大流程圖 51
3.1.3 人力資源規劃流程關節點 54
3.1.4 人力資源規劃四大關鍵點 54
3.2 關鍵點1：人力資源需求預測 55
3.2.1 人力資源需求預測流程圖 55
3.2.2 人力資源需求預測的程序 56
3.2.3 人力資源需求預測管理考核表 57
3.2.4 人力資源需求分析工具表 57
3.3 關鍵點2：人力資源供給預測 60
3.3.1 人力資源供給預測流程圖 60
3.3.2 人力資源供給預測工作標準 61
3.3.3 人力資源供給預測管理考核表 62
3.3.4 人力資源內外部供給預測模型 62
3.4 關鍵點3：人力資源規劃評價 64
3.4.1 人力資源規劃評價因素圖 64
3.4.2 人力資源規劃評價程序圖 65
3.4.3 人力資源規劃評價方法匯總表 65
3.5 關鍵點4：人力資源規劃控制 66
3.5.1 人力資源規劃控制因素圖 66
3.5.2 人力資源費用的審核流程圖 67
3.5.3 人力資源費用支出控制流程圖 68
第4章 招聘與錄用管理關鍵點 69
4.1 招聘與錄用管理關鍵點分析 70
4.1.1 招聘與錄用主要風險點 70
4.1.2 招聘與錄用四大流程圖 71
4.1.3 招聘與錄用流程關節點 75
4.1.4 招聘與錄用五大關鍵點 75
4.2 關鍵點1：人才測評管理 76
4.2.1 人才測評管理流程圖 76
4.2.2 心理測評方法匯總表 77
4.2.3 智力測評工具一覽表 78
4.2.4 能力測評工具統計表 79
4.2.5 管理人員測評工具表 81
4.3 關鍵點2：招聘計劃管理 82
4.3.1 招聘計劃管理流程圖 82
4.3.2 招聘計劃管理工作規范 83
4.3.3 內部招聘方法分析圖 84
4.3.4 外部招聘方法分析表 84
4.4 關鍵點3：面試甄選管理 86
4.4.1 面試甄選管理流程圖 86
4.4.2 面試甄選工作考核表 87
4.4.3 面試試題編制的示例 87
4.4.4 面試評估分析工作表 89
4.5 關鍵點4：員工試用管理 91
4.5.1 員工試用管理流程圖 91
4.5.2 員工試用管理關節點 92
4.5.3 員工試用期管理制度 93
4.5.4 員工試用管理考核表 95
4.6 關鍵點5：招聘分析評估 97
4.6.1 招聘分析評估因素圖 97
4.6.2 錄用人員質量評估指標表 97
4.6.3 招聘成本評估指標計算表 98
4.6.4 招聘人員評估關鍵點總表 98
第5章 培訓與開發管理關鍵點 101
5.1 培訓與開發管理關鍵點分析 102
5.1.1 培訓與開發主要風險點 102
5.1.2 培訓與開發五大流程圖 104
5.1.3 培訓與開發管理關節點 109
5.1.4 培訓與開發五大關鍵點 109
5.2 關鍵點1：崗位勝任素質分析 110
5.2.1 崗位勝任素質要素構成圖 110
5.2.2 勝任素質模型建立的程序 111
5.2.3 勝任素質模型建立方法匯總表 111
5.2.4 基于素質模型的培訓計劃制訂程序 112
5.3 關鍵點2：培訓需求調研 113
5.3.1 培訓需求調研流程圖 113
5.3.2 培訓需求調研維度圖 114
5.3.3 培訓需求調研實施細則 114
5.4 關鍵點3：培訓費用審核 116
5.4.1 培訓費用審核流程圖 116
5.4.2 培訓費用審核工作規范 117
5.4.3 培訓費用預算審核表 118
5.5 關鍵點4：培訓課程開發 119
5.5.1 培訓課程開發的程序 119
5.5.2 培訓課程開發工具表 119
5.5.3 培訓課程實施方法表 121
5.6 關鍵點5：培訓項目評估 122
5.6.1 培訓評估系統建立的程序 122
5.6.2 培訓項目評估流程圖 123
5.6.3 培訓效益計算說明表 124
5.6.4 五層級培訓評估工具分析圖 125
第6章 薪酬福利管理關鍵點 127
6.1 薪酬福利管理關鍵點分析 128
6.1.1 薪酬福利管理主要風險點 128
6.1.2 薪酬福利管理四大流程圖 129
6.1.3 薪酬福利管理流程關節點 133
6.1.4 薪酬福利管理四大關鍵點 133
6.2 關鍵點1：薪酬調查管理 134
6.2.1 薪酬調查管理流程圖 134
6.2.2 薪酬調查管理工作標準 135
6.2.3 外部薪酬水平調查表 136
6.2.4 薪酬滿意度調查問卷 137
6.3 關鍵點2：薪酬體系設計 139
6.3.1 薪酬體系設計的程序 139
6.3.2 經營者薪酬管理制度 140
6.3.3 管理人員薪酬管理規定 142
6.3.4 銷售人員薪酬形式比較表 146
6.4 關鍵點3：薪資調整管理 147
6.4.1 薪資調整管理流程圖 147
6.4.2 薪資調整管理關節點 148
6.4.3 薪資調整管理考核表 148
6.4.4 薪資調整申請審批表 149
6.5 關鍵點4：激勵機制設計 150
6.5.1 激勵機制體系建立規定 150
6.5.2 物質激勵模型示意圖 154
6.5.3 精神激勵模型示意圖 155
6.5.4 精神激勵措施實施說明表 156
第7章 績效考核管理關鍵點 157
7.1 績效考核管理關鍵點分析 158
7.1.1 績效考核管理主要風險點 158
7.1.2 績效考核管理三大流程圖 159
7.1.3 績效考核管理流程關節點 162
7.1.4 績效考核管理四大關鍵點 162
7.2 關鍵點1：績效目標的設定 163
7.2.1 績效目標設定的程序 163
7.2.2 營銷部績效目標分解表 164
7.2.3 生產部績效目標分解表 164
7.2.4 財務部績效目標分解表 165
7.2.5 人力資源部目標分解表 166
7.2.6 績效考核方法匯總表 168
7.3 關鍵點2：考核指標標準的制定 169
7.3.1 考核指標標準制定的程序 169
7.3.2 營銷部考核指標標準表 170
7.3.3 生產部考核指標標準表 170
7.3.4 財務部考核指標標準表 171
7.3.5 人力資源部考核指標標準表 172
7.4 關鍵點3：月度考核計劃管理 173
7.4.1 月度考核計劃管理流程圖 173
7.4.2 月度考核計劃實施工作標準 174
7.4.3 各類人員月度考核計劃表 174
7.4.4 月度考核績效面談記錄表 175
7.5 關鍵點4：績效考核申訴管理 176
7.5.1 績效考核申訴管理制度 176
7.5.2 績效考核申訴流程圖 178
7.5.3 績效考核申訴申請表 179
7.5.4 績效考核申訴管理關節點 179
第8章 職業生涯管理關鍵點 181
8.1 職業生涯管理關鍵點分析 182
8.1.1 職業生涯管理主要風險點 182
8.1.2 職業生涯管理三大流程圖 183
8.1.3 職業生涯管理流程關節點 186
8.1.4 職業生涯管理三大關鍵點 186
8.2 關鍵點1：職業生涯規劃 187
8.2.1 職業生涯規劃流程圖 187
8.2.2 職業生涯規劃要素圖 188
8.2.3 測評與職業生涯規劃分析 189
8.2.4 培訓與職業生涯規劃分析 190
8.2.5 考核與職業生涯規劃分析 190
8.3 關鍵點2：員工晉升通道設計 191
8.3.1 員工晉升類型劃分圖 191
8.3.2 員工晉升的基本模式 192
8.3.3 晉升通道及設計方法匯總 192
8.3.4 崗位晉升方案實施流程圖 194
8.3.5 員工晉升評估的操作流程 195
8.4 關鍵點3：職業生涯管理評估 195
8.4.1 職業生涯評審范圍圖解 195
8.4.2 職業生涯年度評審程序 196
8.4.3 職業生涯年度評審會談表 197
第9章 員工關系管理關鍵點 199
9.1 員工關系管理關鍵點分析 200
9.1.1 員工關系管理主要風險點 200
9.1.2 員工關系管理三大流程圖 201
9.1.3 員工關系管理流程關節點 204
9.1.4 員工關系管理六大關鍵點 204
9.2 關鍵點1：勞動合同管理 205
9.2.1 勞動合同管理流程圖 205
9.2.2 勞動合同類型統計表 206
9.2.3 勞動合同簽訂工作標準 207
9.2.4 勞動合同解除工作標準 208
9.3 關鍵點2：勞動保護與職業安全管理 209
9.3.1 勞動保護工作事項圖 209
9.3.2 未成年人勞動保護規定 210
9.3.3 女職工勞動保護的規定 213
9.3.4 職業安全事故預防對策 215
9.4 關鍵點3：人事外包管理 215
9.4.1 實行人事外包原因分析圖 215
9.4.2 人事外包具體事項統計表 216
9.4.3 進行人事外包的操作程序 217
9.4.4 人事外包方式的關節點 218
9.5 關鍵點4：勞務派遣管理 218
9.5.1 勞務派遣主體間關系分析圖 218
9.5.2 勞務派遣各主體權利義務表 219
9.5.3 勞務派遣管理規定 220
9.6 關鍵點5：勞動爭議處理 224
9.6.1 勞動爭議處理范圍圖解 224
9.6.2 勞動爭議處理方式圖解 225
9.6.3 勞動爭議處理管理制度 225
9.6.4 勞動爭議風險規避指引手冊 227
9.7 關鍵點6：員工滿意度管理 229
9.7.1 員工滿意度調查流程圖 229
9.7.2 員工滿意度管理工作標準 230
9.7.3 員工滿意度調查問卷 231
第10章 人員流動控制管理關鍵點 235
10.1 人員流動控制管理關鍵點分析 236
10.1.1 人員流動控制主要風險點 236
10.1.2 人員流動控制三大流程圖 237
10.1.3 人員流動控制流程關節點 240
10.1.4 人員流動控制四大關鍵點 240
10.2 關鍵點1：內部調動管理 241
10.2.1 內部調動管理流程圖 241
10.2.2 內部調動管理關節點 242
10.2.3 內部調動管理考核表 242
10.2.4 內部調動申請審批表 243
10.3 關鍵點2：崗位輪換管理 245
10.3.1 崗位輪換管理流程圖 245
10.3.2 崗位輪換管理辦法 246
10.3.3 崗位輪換考核說明 247
10.3.4 崗位輪換申請審批表 248
10.4 關鍵點3：員工離職管理 249
10.4.1 員工離職管理流程圖 249
10.4.2 員工離職管理制度 250
10.4.3 員工離職交接記錄表 252
10.4.4 離職管理風險控制手冊 253
10.5 關鍵點4：人員流動率統計 256
10.5.1 人員流動率計算方法匯總 256
10.5.2 人員流動率分析圖解 257
10.5.3 人員流動率分析關節點 257
展開全部
人力資源管理關鍵點精細化設計 節選
人力資源管理對企業的重要性不言而喻,但在實際工作中您是否經常被以下問題所困擾:企業需要調整組織架構時應防范哪些風險?人力資源管理工作的制度、表單不完善,需要用時茫然無措?企業雇用了不合適的人如何處理?培訓課程、培訓講師、培訓預算等應如何管理,操作步驟是什么?
王勝會編著的《人力資源管理關鍵點精細化設計》對9大人力資源管理業務;31個人力資源業務流程圖;39個人力資源業務關鍵點;180個關鍵點配套工具等內容進行了詳細闡述,為您提供了以上問題的破解之道。
人力資源管理關鍵點精細化設計 作者簡介
王勝會,管理學碩士,高級企業人力資源管理師。在11年的職業生涯中,曾先后擔任過國家公務員、培訓經理、人力資源總監、培訓講師、咨詢顧問等職務,對企業發展現狀和存在的人力資源管理問題有清晰的認識,并能提出有針對性的培訓及咨詢實操解決方案。主講課程有《員工職業生涯規劃》《量化考核》《測評實務》《培訓運營》等。
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