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包郵護理英語

本書精心編寫涉及基礎護理、內外科護理、兒科護理、藥物學護理等內容的61篇課文，涉及到醫護英文表達方式及相關詞匯約三千多條...

包郵英漢電技術詞匯

本詞匯參考國內外最新出版的多種詞匯及書刊，收集了大量電技術詞條，經有關專家、教授、工程師的校核和補充，定稿后共得詞匯六萬余條。書末還有電技術縮寫詞、國際單位制（SI）和電磁單位換算表等八個附錄。　　本詞匯主要供電力工業、電機制造、工業企業電氣化，信息控制等專業的工程技術人員、管理人員�？蒲屑胺�譯人員及有關院校師生使用，也可供其它與電技術有關的人員參考...

包郵英漢漢英化學化工詞匯:漢英部分(第二版)

本詞匯自1995年問世以來，深受廣大讀者厚愛，曾連續三次重印，1998年被評為優秀暢銷書。此次修訂除收集近年來在化學化工領域涌現的新詞新義外，同時考慮到本書第一版因時間緊迫有些專業收詞尚不夠全面，還在精細化工、石油化工、高分子科學與材料、生物化學、生命科學、生物技術、日用化工、環境科學與工程等方面補收了部分詞匯。全書共約9萬余條。 為節省篇幅，本次修訂時還刪去了一些不必要的詞組，并糾正了第一版中排印時造成的某些錯誤。希望讀者在使

包郵情境國際商務英語-(教師用書)(初級)

本書是情境國際商務英語教師參考書，用英文的形式寫了高等學校商務英語教學參考資料等...

包郵成功職場英語寫作-第八版

《成功職場英語寫作》是面向實用寫作、商務寫作和專業寫作課程的綜合性教材，本書幫助學生培養和掌握職業發展中非常關鍵的書面表達和交流技巧。當前，寫作已經成為每一個工作崗位上不可或缺的一部分，這本實用教材將會指導學生提高寫作能力，幫助他們學習如何寫好工作中的各種文件和制作精美的圖形表格。第8版還提供了當下最流行、應用最廣泛的溝通技術——互聯網、電子郵件、計算機圖形、演示軟件、即時通訊、博客、數碼相機、電子文檔等。同樣重要的是，新版還強調

包郵STEP BY STEP聽懂CNN新聞關鍵用語-含MP3光盤1張

本書包含了英語中的“典故”、“比喻”、“慣用語”、“雙關語”等在各種情境中的實際使用，每一類都蘊含著文化特殊性(cuitural specificity)，而其中還有很多是因場合而產生(contextuaily motivated)的，這些具有文化特殊性、因場合而產生的英語關鍵用語，對于詞匯、語法方面都學習到一定程度的資深學習者來說，也具有相當的難度。 盡管近二十年來全球語言學界對于語用學(pragmatics)，即“因

包郵STEP BY STEP聽懂CNN-含DVD互動光盤1張

本書內容分為[聽力技巧篇]、[基礎訓練篇]以及[實戰應用篇]三個部分。[聽力技巧篇]中介紹了英語口語中常見的發音現象，包括連音、同化音、省略音等，以及重讀、弱化音、美語和英語發音的差異等等。由于語言中的聽、說能力往往相輔相成，因此了解口語特征，除了能幫助您提升口語能力，也有助于提高聽力理解水平。無論是進行日常的英語會話，還是聆聽英語演講、收看英語新聞，這些特征與訣竅都能派得上用場...

包郵求職英語篇-搶救上班族英語-(含CD-ROM互動光盤1張)

找工作不只是發履歷、面試、等候通知而已，面試過程中的每個環節都是能否找到工作的關鍵�！稉尵壬习嘧逵⒄Z——求職英語篇》是一本幫助求職者準備面試的書。本書依照面試時間的先后順序進行編排設計，在協助求職者一步一步做好面試前的準備、掌握面試過程的進退應對，并將面試結束的后續工作等方面都做得面面俱到...

包郵酒店前臺實用英語口語教程

本書內容覆蓋面廣，涉及到前臺服務中客房預訂、禮賓服務、登記入住、信息咨詢、商務中心、會議與宴會服務中心、總機服務、處理投訴、結賬退宿等多個方面...

包郵求職英語實例實戰-附MP3光盤

包郵旅游業崗位英語實用教程

《旅游業崗位英語實用教程》的主要特點是：　　一，以綜合職業能力為本位，優化設置，突出職業特征，具有職業針對性，同時融合了“寬專多能”的當代職業教育的先進理念。　　二，體現靜態與動態的有機結合。在內容編排上呈現適度的超前，恰當地處理了課程內容的靜態與動態的相互關系，補充了實用的專業知識，體現出旅游專業英語的專業性，從而使教學內容符合當前旅游行業發展的客觀需求。　　三，采用多元整合的思想策略。打破了原有課程、學科之間的界限，以職業能力

包郵商務英語視聽說教程:1:學生用書

姜荷梅主編的《商務英語視聽說教程（1學生用書第2版）》功能用語涉及介紹、入職培訓、日常工作、打電話、求助、邀請、道歉、感謝、建議、喜好、預定和祝賀。這些英語功能句型在日常交際和商務交際中均頻繁使用，因此熟練掌握它們是很重要的。本冊主題要點是職場新人進入公司，熟悉工作環境、人文環境，并開始進行日常辦公；場景主要定位于辦公室；與職業相關的技能訓練包括初入職場如何得體地介紹和問候、職場中的社交與溝通等...

包郵高級英語聽說(1)

《高級英語聽說1》改編自美國麥格勞一希爾出版公司出版的Interactions系列叢書中Listening／Speaking教程。《高級英語聽說1》保留了原版《學生用書》的主干內容及框架結構，去除了原版教材在內容和練習活動中的“水土不服”之處，融入了原版《教師用書》中與學習反饋、復習與自測相關的內容，新增了語言注釋和詞匯表等助學內容。編寫組力圖通過對原版教材內容所做的增刪和練習活動的調整，使改編后的教材更適合中國成人學生自主學習的需求

包郵商務交際-第二版

《商務交際（第2版）》是高職高專商務英語實踐系列教材，定位于高職高專商務英語專業類的學生。《商務交際（第2版）》內容豐富，取材真實，涉及商務交際活動的主要方面，首次將交際口語、商務溝通的理論技巧及溝通中的跨文化差異結合起來，重點培養學生的跨文化商務交際能力。此外，作為《商務交際（第2版）》特色之一的非言語交際單元，通過實際情境的模擬讓學生充分意識到身體語言的重要性...

包郵新航標職業英語:綜合英語預備級:學生用書

本書分為8個單元，每個單元都設計一個典型的工作場景和一個工作任務，每單元分為八部分：單元準備、閱讀、語言練習、職業練習、聽說練習、語法練習、寫作練習...

包郵商務英語口語.基礎篇

商務英語口語是高等學校商務英語專業的一門主干課程。本課程設置任務引領型的項目活動，要求學生既要學習日常交際用語，又要學習商務英語基本知識，旨在通過大量的口語練習和實踐，逐步培養和提高學生的英語交際能力，同時幫助學生了解主要英語國家的文化背景和生活習俗以及掌握涉外商務英語基本知識...

包郵飯店英語

《飯店英語》共有16個單元，每個單元分為4個部分，分別是聽力練習、場景對話、實操訓練和知識鏈接。聽力練習根據該單元的主題編寫，是該主題的具體展開或者部門的介紹，通過介紹飯店相關知識，以聽力材料形式展現，并輔以填空練習，既為學生提供飯店英語聽說讀寫的材料，又能鍛煉聽力，學習飯店英語術語，拓展詞匯量和表達方式。場景對話根據飯店部門實際可能發生的場景設計，對話力求符合英語語言表達習慣，得體、恰當地模擬對話，力圖做到場景的真實性和實用性，

包郵商務英語口語 (拓展篇)

本書根據學生將來實際工作需要，全面整合商務內容，以英語為語言工具講述有關商務知識，使學生在學習商務理論的過程中強化語言能力，在語言運用中掌握商務理論知識，以提高其商務溝通能力...

包郵新視野商務英語綜合教程-2-(含MP3光盤一張)

《新視野商務英語綜合教程》(全四冊)由《學生用書》、《教師用書》及配套的音頻光盤和同步訓練冊組成。編者在國際商務領域精心挑選了十二個比較實用的主題,包括公司基本認知、商務溝通、商務旅行與接待、產品生產與銷售、企業人才招聘與管理等。從初入商務職場,到職場中的社交、溝通,再到具體工作(如市場營銷)中的問題應對,最后到當代商務議題(如企業道德)的深層思考,循序漸進,逐步提高學生的語言技能、商務知識水平及交際能力。全套教材采用“三三制”的板塊

包郵英漢·漢英科技搭配詞典

隨著現代科學技術快速發展，我們謹向廣大英語學習者奉上這部面貌嶄新的《英漢·漢英科技搭配詞典》。 本詞典是根據近年來科技的不斷發展，并結合我國科技工作者和愛好者的需要而編寫的。本書選收英漢搭配詞目約3��9 萬條，漢英搭配詞目約4��5 萬條，共計8��4 萬余條，還收進了一些近年來的科技新術語的搭配詞語，使詞典有了新鮮感。本詞典漢英部分按漢語拼音順序排列，英漢部分按字母順序排列，為讀者提供了查閱的便利；詞典的詞目基本以搭配詞和詞組為

包郵國際商務英語閱讀

本書內容涵蓋國際貿易、國際營銷、國際金融、國際物流、商務談判、國際人力資源、商務環境等多個國際商務領域。全書共分11個單元，每單元有細讀和泛讀兩部分...

包郵我的第一本OFFICE英文會話書

連續讀三遍全文MPS，你也能說一口流利的英文。 MP3即使不看書，在行走中，公車和地鐵里，只要戴上耳機就能學習。 重點句型：選逃出必學句型，再說明能用到它們的場合。 使用頻率：歸納該詞匯在生活中的常用程序。 模擬對話：跟著光盤聽對話，再對照書上的中文翻譯，訓練自己的聽力。 再多學一句：收錄流行的英文俚語，讓你像老美那樣聊天...

包郵情境國際商務英語-(高級)(教師用書)

情境國際商務英語（BestPractice）分為四個級別（初級、中級、中高級、高級），專門為工作前和工作中的讀者設計，本系列為情境國際商務英語的中高級（初級系列、中級系列、中高級系列已成套出版，高級系列待出）。其基于主題的模塊訓練學生在現代職場生涯中獲得專業方面和自身方面的技能。此套教材具有很強的遞進性和系統性；學生用書均有專門的寫作、詞匯講解與練習，強調聽說讀寫的平衡訓練。本書的設計是模塊化的，全書共分為五個模塊——績效、創新、晉升

包郵英漢材料詞匯

本書收錄了材料科學與工程及相關詞匯4萬余條，收詞范圍包括金屬材料、無機非金屬材料、有機高分子材料、復合材料以及建筑、冶金、機械、化學和化工領域的一些相關詞匯。書中標注了大部分單詞的音標。 ...

包郵朗文旅游英語·高級·學生用書

《朗文旅游英語：高級·學生用書》特色： 彩色印刷，圖文并茂，插圖精美，開擴眼界； 注重旅游業各部門有效交流的專業語言技能； 涵蓋話題廣泛，有助于擴大與旅游相關的詞匯量； 以真實課文和采訪旅游專業專家為主要特征，有助于擴大閱讀量和培養聽力理解技巧； 培養主要工作情景所需的口語技能 “聚焦語言（Language Focus）”部分加強學生的語法運用能力； 培養學生進行清淅、準確的書面交流...

包郵英漢漢英家用紡織品分類詞匯

在本詞匯編寫過程中，編者參閱了國家標準中的相關術語和國內外有關出版物，在此，真誠感謝所有這些文獻的作者。本詞匯還收集了近十年來家用紡織品行業快速發展而產生的大量新詞匯，各詞條的釋義也經過了反復推敲，力求專業、準確、實用�！　”驹~匯分為英漢和漢英家用紡織品兩部分。其中英漢部分的詞目按英文字母順序排列，漢英部分的詞目按內容分類排序。本詞江內容包括家用家用紡織品成品、家用紡織品設計、家用紡織品材料、紡織染工程和家用紡織品成品縫制，收集詞條近

包郵旅游英語口語大典-含光盤

非常感謝您能夠選擇《旅游英語口語大典》來提高您的英語口語能力。本書的目的在于幫助熱愛旅游的朋友們提高標準化的英語口語能力，從而減少大家在旅游過程中的交流障礙，因此重點在于各種情景中聽說的訓練。課程通過真實的對話情景、旅游過程中有可能遇到的各類問題幫助大家掌握口語交流的基本技能。內容涉及出國準備、交通、住宿、飲食和游覽觀光等�！　　堵糜斡⒄Z口語大典》的編寫核心理念是“實用”，因此，在選材方面借鑒和參考了國內外的實用旅游用書，使讀者在學習

包郵面試英語口語大典-含光盤

全書整體分為“英語面試篇”和“英語求職篇”兩大部分。每一個部分又細分出若干單元，每個單元又再劃分出若干小節。在“英語求職篇”中，共列出了14個職位，做出了全面、實用的分析。本書為每個單元的學習設計了5個欄目： 文化背景　介紹本單元內容，詮釋了本單元的主題元素，使讀者對即將學習的內容有整體的了解。 巧問巧答　列出與單元主題有關的常用例句，并提供可行性回答，便于讀者活學活用。 熱門話題　根據每個主題，分別編排了各不相同的

包郵商務會談英語

本書旨在將英語語言能力與商務情境有機結合，以典型商務活動作為教材編寫的主線，以培養學生職業英語能力為目標，基于商務活動真實情境創設口語交流及文本寫作的模塊，通過多種練習實現該單元的學習目標，引導學生熟悉各種真實的商務情境，培養其用英語解決商務問題的能力和嚴謹高效的職業素養。 全書共八個單元，前七個單元各設置三個口語模塊，涵蓋與單元主題相關的商務會話內容，第八單元設置三個寫作模塊，涉及電子郵件、留言條等形式的商務文本寫作；每個單

包郵商務英語

本書取材創新、內涵創新、立意創新。全書的編寫思路緊跟新時代國家經濟、文化發展的趨勢，立意順應國家職業教育改革的理念和實施方案。本書以崗位職業能力分析和教學實際需求為基礎，服務于涉外事業發展和滿足社會人才需求，在強化和提升學生涉外職業能力的同時也致力于提升學生的綜合素質，培養學生的創新意識。本書涉及的場景集中展示了因中西方文化差異帶來的一系列影響多邊商務活動的問題，拓展了學生的專業知識面，提升了涉外職業能力，也引導學生在涉外工作和跨文化

包郵現代酒店英語實務教程

本書將酒店服務內容和酒店英語結合起來，把酒店很核心的業務部門如前臺、客房、餐飲、商務中心、康體中心，按照工作流程，結合酒店培訓要求，將工作過程中運用到的英語和專業知識逐一呈現出來，從部門組織結構到操作流程，從常用句型到情況對話，從表格樣板到專業知識介紹，圖文并茂，知識豐富，內容全面，不僅適合酒店從業人員作為行業培訓教材，也適合行業人員作為自學教材...

包郵商務英語教程:進出口貿易實務

該教材屬于財經類院校和其他全日制高等院校商務英語專業的核心課程教材，有較廣泛的閱讀群體。該書為商務英語教材，所選內容新穎，基本來自近年，尤其是2020年靠前貿易標準術語。內容包括：靠前貿易理論、靠前支付、信用證、貿易條款、貿易合同、進出口制單、商品描述及包裝、靠前貨物保險、貨物檢驗與不可抗力、進出口程序等15個章節，涵蓋了靠前貿易的主要環節。內容新穎、全面，對從事進出口實務的初學很有幫助。已被很多高校選為教材。雖然同類書籍市場上很多，

包郵實用科技英語教程(慕課版)

本書按照《國家職業教育改革實施方案》的要求，結合英語教學領域優選的教學理念編寫。全書分為10個教學單元，涉及多個科技領域的熱門主題。每個單元的教學內容由導入（Lead In）、主題拓展（Further Development）、綜合提高（Comprehensive Progress）3個部分組成，提供聽、說、讀、寫、譯等單項語言技能和綜合語言技能的訓練。 本書配套完整的在線教學資源，教學重點內容和知識點均配有講解視頻和線上測試題庫，適

包郵英文報刊國際商務悅讀

本版教材沿襲了之前的編寫體例，以學習任務驅動學生自主學習；保留了Notes 部分，方便學生自學查閱和教師備課。本版教材共 18 個單元，36 篇閱讀材料，編者更新了其中的 34 篇，僅保留了互聯網金融和電動汽車這兩個主題。新增的閱讀材料除了涉及國別經濟、經濟全球化、區域經濟合作、公司發展、環保、能源、投資、科技等較傳統的主題外，還包括英國脫歐、一帶一路、股市熔斷、共享經濟、零工經濟、短視頻發展等新的內容。傳統主題也選擇了有代表性的、較

包郵職場通識英語

本教材是基于現代外語教學網絡課程學習編寫的新職業能力英語教材。本書共分十個單元，內容實用性強，情景貼近學生未來面臨的職場實際問題，每個學習內容均以“任務”的形式體現，使學生在習得語言的同時了解職場基本知識提升素質。每一單位涉及專業詞匯、職場會話、聽力、商務英語寫作以及職場基本英語知識等內容，由淺入深、循序漸進，綜合鍛煉學生的聽、說、讀、寫能力...

包郵高職職場交際英語 1

包郵外貿英語函電

本書立足于當前外貿崗位的實際需求，適應現代信息傳播方式，兼顧語言知識與溝通技巧，系統介紹了外貿英語函電寫作的基本知識。本書包含了外貿業務磋商過程中各個環節往來函電的大量例文和案例，提供了函電撰寫中的常用語句，可幫助學生系統掌握業務關系建立、詢盤、報盤、還盤、訂單處理、付款、包裝與裝運、售后跟進、投訴與索賠處理等工作中的函電撰寫技能。本書既可作為高等職業院校靠前經濟與貿易、靠前商務、商務英語等相關專業的教材，也可作為從事或準備從事外貿工

包郵旅游實用英語

通過解構地陪導游涉外旅游服務流程、分析崗位能力要求，確定本書的內容框架由14個任務模塊構成，內容涵蓋涉外導游服務的主要工作程序。全書14個模塊分別為Unit 1 An overview of Tourism Industry、Unit 2 Task Reception 、Unit 3 Immigration and Customers、Unit 4 Meeting Guest、Unit 5 At the hotel、Unit 6 Ta

包郵去國外生活和旅游,一定要說的英文短對話

本書從實際場景出發，整理出不同場合會用到的對話，為讀者提供一些簡單、實用的對話參考。實際的對話甚至可能更加的口語、隨興，但只要抓住了對話的重點，交朋友、問問題其實并不難！本書不是一本生硬的教材，而是一本在日常生活閑暇時可以輕松閱讀的讀物...

包郵世紀商務英語 外貿函電(第四版)

《世紀商務英語外貿函電》通過大量的技能訓練將國際貿易知識與英語語言技能有機結合，使學生可以通過本教材的學習，具備撰寫國際商務英語函電的能力，是一本內容和形式都非常貼近教學、有利于教學開展和學生有效學習的外貿英語函電教材。本教材根據商品進出口業務的工作流程和內容特點劃分為六個模塊，每個模塊又細分為若干個項目，除第一個介紹性項目外，其余各個項目又下設若干訓練主題，以不同的任務為導向...

包郵新理念職業英語:1:拓展模塊:學生用書

本書分為8個單元，情景創設真實生動，任務難度和語言容量適中，符合職業學校學生的心理特點，尤其重視學習策略的呈現...

包郵新應用大學英語

《新應用大學英語（職場篇·拓展訓練4）》針對主教材中的8個單元內容設計了8套拓展訓練題目，此外，還配有期中和期末測試題。所有拓展訓練項目均兼顧人文性和應用性，并注重三個結合，即拓展訓練的語料話題與主教材單元話題相結合、練習詞匯與主教材單元詞匯相結合、練習題型設計與新全國大學英語四、六級考試要求及題目類型相結合。拓展訓練涉及聽、說、讀、寫、譯等技能技巧，從詞匯、句子，向篇章縱深拓展，有針對性地鞏固各單元的重點知識，訓練技能，旨在以練促學

包郵外貿英文函電

本書是國家職業教育國際貿易專業教學資源庫配套教材。 本書依據外貿業務溝通過程，將內容分為：外貿英文函電介紹、海外市場開發、交易磋商信函、合同履行信函、索賠與理賠5個項目13個任務。每個項目都包括知識目標、能力目標、素質目標、思維導圖、項目介紹、任務導入、任務背景知識、任務展示與注解、業務能力訓練、相關練習，采用中英文對照，實現雙語教學。 本書在編寫過程中深入一線外貿企業，以一種產品外貿業務過程中的溝通為主線貫穿全書，同時提供了

包郵商務口譯:思維、實踐與教學

在闡述口譯理論的基礎上，分析了基于思維理論的商務口譯多角度分析、基于思維理論的商務口譯技巧處理，進而對商務口譯多領域實踐 展開了研究，包括迎送與介紹、訪問與談判、宴會與旅行、觀光與會議、公司介紹與商務會展、金融服務與基礎建設、發展問題與外交事 務、環境保護與教育文化、經濟與貿易等口譯實踐。另外，本書還針對商務口譯教學理論的建構與實踐、創新發展趨勢進行了具體研究和 分析，并對商務口譯教學中具體的問題提出了應對策略...

包郵職業英語實訓

本書共八個單元, 包括英語語言知識模塊和職業技能模塊, 旨在通過大量的聽、說、讀、寫、譯訓練, 提高學生的英語綜合應用能力, 同時幫助學生了解和掌握常見的涉及電子商務、物流、警務等八大行業的職業術語的英文表述, 提高學習者在工作中的英語溝通能力...

包郵午休5分鐘的英語會話

內容簡介： 你無需再硬擠出時間，也不用再拿「沒時間當借口！ 「每天只要5分鐘，就可以學好英文！」 飯后消食時、上班路上、約了人等待時、睡覺前……，抓住每段零碎時間，讓每個5分鐘的空檔，都成為一堂英文會話課。 ...

包郵外貿英語函電(第4版)

本書為“‘十三五’職業教育國家規劃教材”修訂版、浙江省首批普通高校新形態教材，也是省級精品課程“外貿英語函電”的配套教材。本書根據高等職業教育“強化技能，貼近崗位”的特點和要求，在第3版的基礎上修訂而成，內容涵蓋商務書信基礎知識以及建立業務關系、商務談判、寄樣、訂立合同、付款方式、包裝、保險、裝運、投訴和索賠等外貿業務流程。每章涉及一個外貿行業，遵循了“應用性原則”，突出了外貿信函技能的訓練。每章包括核心提示、學習目標、背景知識、案例

包郵客艙服務英語(第2版)

書以培養學生英語實際應用能力和職業素養為出發點，融合國內外多家航空公司的服務標準及服務程序，按照空中乘務員的工作流程編寫而成。全書共18個單元，通過空中乘務員飛行期間各個階段的服務和機上緊急情況與非正常航班等特殊情況的處理，強化客艙服務英語的訓練，幫助學生多方面地了解空中乘務員的工作。本書內容翔實，盡力為學生設定不同情景來提高英語口語表達能力，同時提供大量與空中乘務專業相關的民航知識，加強學生職業素質的培養。本書可供高職高專院校空中乘

包郵旅游基礎英語(第2版)

本教材是“應用型旅游外語專業系列教材”中的一種，內容涵蓋旅游活動中的六要素：吃、住、行、游、購、娛，適合中等職業院校旅游相關專業教學使用。本教材編寫重點在于展示旅游活動中的常用英語口語及服務程序，緊密聯系服務崗位的實際操作，使學生掌握常見旅游場景的英語交際會話，培養學生在不同場景中的英語運用能力，具有實用性、針對性和操作性的特點。全書共有20個單元，每單元包括如下模塊：單元目標、導入、對話、詞匯練習、聽力練習、課文、小組活動。 ...

包郵蟹老板的英語口語900句

本書以謝老師的品牌口語課——蟹老板的英語口語課為藍本。謝老師的此門口語課在其微信公眾號上每天免費推送一期課程同時為讀者進行糾音練習。公眾號已有固定粉絲20626人。全書共包含6大場景，場景包含衣食住行等各個方面。每個句子均有很強的代表性，是口語當中的高頻句，每個句子均包含語音、語法等方面的講解，學習之后設有替換練習板塊。每個場景150個單句，因此全書共900句。本書希望讀者通過學習本書不僅能夠學會口語單句，同時能夠重塑英語語音并在英語

包郵新標準高職商務英語系列教材視聽說教程

本書以外貿出口業務流程為主。全書以職場發展為主線，貫穿公司商務活動的各個主要過程和環節。每單元包括聽力技巧、作好準備、實用交際、視頻片段等...

包郵民航服務英語