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商務交際-第二版

包郵 商務交際-第二版

作者:朱立立
出版社:外語教學與研究出版社出版時間:2016-06-01
開本: 32開 頁數: 242
本類榜單:外語銷量榜
中 圖 價:¥23.1(6.3折) 定價  ¥36.9 登錄后可看到會員價
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商務交際-第二版 版權信息

  • ISBN:9787513577694
  • 條形碼:9787513577694 ; 978-7-5135-7769-4
  • 裝幀:暫無
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

商務交際-第二版 內容簡介

  《商務交際(第2版)》是高職高專商務英語實踐系列教材,定位于高職高專商務英語專業類的學生。《商務交際(第2版)》內容豐富,取材真實,涉及商務交際活動的主要方面,首次將交際口語、商務溝通的理論技巧及溝通中的跨文化差異結合起來,重點培養學生的跨文化商務交際能力。此外,作為《商務交際(第2版)》特色之一的非言語交際單元,通過實際情境的模擬讓學生充分意識到身體語言的重要性。

商務交際-第二版 目錄

Unit 1 Reception
Learning Objectives
Snapshot
A. Making Reservations
B. Making Introductions
C. Starting and Encouraging Small Talk
D. Inviting
E. Entertaining Visitors
Assessment

Unit 2 Telephone Calls
Learning Objectives
Snapshot
A. Preparation for a Call
B. The Beginning of a Call
C. The Middle of a Call
D. The End of a Call
E. Leaving and Taking Messages
Assessment

Unit 3 Meetings
Learning Objectives
Snapshot
A. Preparing for a Meeting
B. Opening a Meeting
C. Attending a Meeting
D. Ending a Meeting
Assessment

Unit4 Oral Presentation
Learning Objectives
Snapshot
A. Preparation
B. Introduction of Presentation
C. Body of Presentation
D. End of Presentation
E. Using Visual Aids
Assessment

Unit 5 Negotiations
Learning Objectives
Snapshot
A. Preparing for Negotiations
B. Opening a Negotiation
C. Managing Conflict
D. Bargaining and Making Concessions
E. Closing a Negotiation
Assessment

Unit 6 Complaints
Learning Objectives
Snapshot
A. Preparing for Making a Complaint
B. Making a Complaint
C. Receiving a Complaint
D. Resolving a Complaint
Assessment

Unit7 Employment Communication
Learning Objectives
Snapshot
A. Analyzing Yourself
B. Analyzing Job Advertisements
C. Interviews
Assessment

Unit8 NonverbaICommunication
Learning Objectives
Snapshot
A. Facial Expressions
B. Gestures
C. Postures
D. Space
E. Voice Quality
Assessment 1
Assessment 2

Appendix I
Appendix II
Appendix III
Appendix IV
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