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贏在團(tuán)隊(duì),勝在管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787515829562
- 條形碼：9787515829562 ; 978-7-5158-2956-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
贏在團(tuán)隊(duì),勝在管理 本書(shū)特色
會(huì)不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，始終是體現(xiàn)管理者工作能力的關(guān)鍵，關(guān)系著個(gè)人事業(yè)及團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。在傳統(tǒng)的“官本位”觀念中，企業(yè)管理者的管理主要依靠權(quán)力來(lái)達(dá)成；而在現(xiàn)代以人為本的“人本位”社會(huì)，管理者更多依靠其內(nèi)在的影響力——即非權(quán)力性影響力。一個(gè)成功的管理者不再看身居何等高位，而是指擁有一大批追隨者和擁護(hù)者，并且使組織取得了良好績(jī)效。
贏在團(tuán)隊(duì),勝在管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，中國(guó)的企業(yè)面臨著來(lái)自世界各地的壓力。在不斷變幻的外界環(huán)境中，學(xué)會(huì)管人與做人，有助于管理者在工作中充分發(fā)揮其影響力，團(tuán)結(jié)和影響下屬，共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，在競(jìng)爭(zhēng)中得以立足和前進(jìn)。
贏在團(tuán)隊(duì),勝在管理 目錄
**章 打造管理者的人格魅力
仁愛(ài)能夠贏得愛(ài)戴
管理者要有高情商
真誠(chéng)可以贏得信任
氣量大、胸懷大
出色的領(lǐng)袖氣質(zhì)
第二章 樹(shù)立不可動(dòng)搖的威信
怎樣樹(shù)立威信
身先士卒，員工佩服
能力出眾才能服眾
公生明，一碗水要端平
獎(jiǎng)罰分明，言出必行
第三章 決策是管理的心臟
決策不容回避
綜合分析是前提
決策需要多謀善斷
審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)決策
關(guān)鍵時(shí)刻敢于拍板
第四章 把好團(tuán)隊(duì)成員的遴選關(guān)
如何識(shí)別推銷(xiāo)人才
如何識(shí)別助理人才
如何選用財(cái)務(wù)人才
如何聘用公關(guān)人才
如何鑒別決策人才
企業(yè)需要既專(zhuān)業(yè)又精明的人才
……
第五章 讓每個(gè)員工都人盡其才
第六章 因事用人，因事設(shè)職
第七章 用人所長(zhǎng)，容人所短
第八章 管理好團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)兵
第九章 搭建雙向溝通之橋
第十章 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，奮發(fā)向上
第十一章 把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩
第十二章 帶領(lǐng)員工一起攀登
第十三章 巧用批評(píng)，增強(qiáng)執(zhí)行力
第十四章 掌握和同級(jí)交往的藝術(shù)
第十五章 懂得授權(quán)，下屬更優(yōu)秀
仁愛(ài)能夠贏得愛(ài)戴
管理者要有高情商
真誠(chéng)可以贏得信任
氣量大、胸懷大
出色的領(lǐng)袖氣質(zhì)
第二章 樹(shù)立不可動(dòng)搖的威信
怎樣樹(shù)立威信
身先士卒，員工佩服
能力出眾才能服眾
公生明，一碗水要端平
獎(jiǎng)罰分明，言出必行
第三章 決策是管理的心臟
決策不容回避
綜合分析是前提
決策需要多謀善斷
審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)決策
關(guān)鍵時(shí)刻敢于拍板
第四章 把好團(tuán)隊(duì)成員的遴選關(guān)
如何識(shí)別推銷(xiāo)人才
如何識(shí)別助理人才
如何選用財(cái)務(wù)人才
如何聘用公關(guān)人才
如何鑒別決策人才
企業(yè)需要既專(zhuān)業(yè)又精明的人才
……
第五章 讓每個(gè)員工都人盡其才
第六章 因事用人，因事設(shè)職
第七章 用人所長(zhǎng)，容人所短
第八章 管理好團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)兵
第九章 搭建雙向溝通之橋
第十章 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，奮發(fā)向上
第十一章 把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩
第十二章 帶領(lǐng)員工一起攀登
第十三章 巧用批評(píng)，增強(qiáng)執(zhí)行力
第十四章 掌握和同級(jí)交往的藝術(shù)
第十五章 懂得授權(quán)，下屬更優(yōu)秀
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贏在團(tuán)隊(duì),勝在管理 節(jié)選
真誠(chéng)也是人性的一大優(yōu)點(diǎn)。提到真誠(chéng)，人們就會(huì)聯(lián)想到真心實(shí)意、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇等。真心實(shí)意自然值得信賴(lài)。人們認(rèn)為一個(gè)人可信，通常是因?yàn)檫@個(gè)人本身是一個(gè)真誠(chéng)的人。 的確，作為一個(gè)管理者如果表里不一、言行不一，就無(wú)法贏得跟隨者的尊重。企業(yè)中有些管理者常常言行不一，對(duì)上一套、對(duì)下一套；明里一套、暗里一套。他們整天想的是怎樣弄一些虛假的數(shù)據(jù)來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)，怎樣通過(guò)欺騙和；ㄕ衼(lái)取悅自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。甚至為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而不擇手段。盡管他們也知道自己的所作所為是不正當(dāng)?shù)模撬麄冋J(rèn)為這些行為員工不知道，上司不知道。他們自以為很聰明，可是上司和員工都會(huì)提防他們。俗話說(shuō)：“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心！惫芾碚咴谄髽I(yè)中需要與上司和下屬長(zhǎng)期共事，他們*終總會(huì)知道他是否真誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)。如果管理者不忠誠(chéng)，老板怎敢重用？這樣的管理者能帶出一支怎樣的隊(duì)伍？在下屬看來(lái)，跟著一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的管理者，總會(huì)擔(dān)心有一天被他“賣(mài)”了！ ∫粋(gè)企業(yè)不是靠一個(gè)人打拼，而是靠眾人拾柴。只有言行一致人們才能相信這個(gè)人是可靠的，值得追隨，值得信賴(lài)。這樣的管理者，上司才會(huì)相信，下屬才會(huì)交心，企業(yè)才會(huì)具有凝聚力。為此，美國(guó)著名管理專(zhuān)家史蒂芬·柯維告誡管理者：“誠(chéng)懇正直可贏得信任，是一筆重要存款。反之，已有的建樹(shù)也會(huì)因行為不檢點(diǎn)而被抹殺……行為不誠(chéng)懇，就足以使感情賬戶(hù)出現(xiàn)赤字！薄 ≡谄髽I(yè)中，員工們可以原諒管理者的疏忽甚至粗魯無(wú)禮，但是他們卻無(wú)法寬恕管理者的不誠(chéng)實(shí)、不真誠(chéng)。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，管理者是自己學(xué)習(xí)的榜樣，如果管理者不真誠(chéng)、不誠(chéng)實(shí)，他們就會(huì)有一種被欺騙的感覺(jué)。相反，如果管理者能及時(shí)表現(xiàn)自己的真誠(chéng)，即便他們行為不慎，也能贏得員工的諒解！ ●R克曾在油井工地上擔(dān)任指揮。一天，他注意到一個(gè)搬運(yùn)工工作磨磨蹭蹭，就很生氣地罵道：“你在干什么？振作起來(lái)，笨蛋！”可是，這名搬運(yùn)工并沒(méi)有什么改變，只是平靜地回答：“好的，管理者！薄 ∵@讓馬克莫名其妙。他忍不住想沖上去教訓(xùn)這個(gè)員工一頓。可是當(dāng)他走近這個(gè)員工時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)他手上有傷。為了不耽誤工作，他在堅(jiān)持著。得知這種情況，馬克走到員工身旁，真誠(chéng)地說(shuō)：“抱歉！我剛才不應(yīng)該發(fā)火。我不知道你的手……我馬上送你進(jìn)城找醫(yī)生看看！甭(tīng)到管理者這句話，員工驚訝地看著他。在他眼中，這位不可一世的粗魯?shù)墓芾碚呔尤粫?huì)向員工真誠(chéng)地道歉。他笑了一下說(shuō)：“沒(méi)什么大不了的，干完活我自己清理一下就可以了！本褪沁@件不起眼的小事，改變了馬克在員工心目中的印象。之后，這位員工和馬克也建立了融洽的關(guān)系。 馬克自己更沒(méi)有想到，一句坦誠(chéng)的話語(yǔ)就贏得了員工對(duì)自己的信任，改變了自己在員工心目中的形象！ ∵@就是真誠(chéng)待人的效應(yīng)。雖然并非高深的管理秘訣，卻是能夠贏得員工信任的行之有效的管理方法。因此，在管理者與下屬的溝通中，特別是當(dāng)管理者不明真相錯(cuò)怪員工時(shí)，要及時(shí)反省自己，坦承自己的不足，這樣才可以贏得員工的諒解和信任！ ≌嬲\(chéng)不僅要通過(guò)語(yǔ)言展現(xiàn)出來(lái)，而且要通過(guò)行動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。在這方面，一些成功的企業(yè)家和管理者都已經(jīng)做出了表率。臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)王永慶，當(dāng)被問(wèn)及他創(chuàng)造億萬(wàn)財(cái)富的秘訣時(shí)，王永慶答道：“其實(shí)我長(zhǎng)得也不英俊，并沒(méi)有什么形象上的魅力，我認(rèn)為*要緊的是以誠(chéng)待人。”他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。當(dāng)別人賣(mài)米都是把陳米放在下面，新米放在上面來(lái)蒙騙顧客時(shí)，王永慶卻不這樣。他送米時(shí)總是把顧客的缸底打掃干凈，當(dāng)著顧客的面把麻袋中的米倒入缸中。當(dāng)顧客看到麻袋中的米確實(shí)都是新米時(shí)，他們就被王永慶誠(chéng)實(shí)待人的行為所感動(dòng)，而紛紛買(mǎi)他的米。
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