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組織行為學 版權信息
- ISBN：9787302471844
- 條形碼：9787302471844 ; 978-7-302-47184-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
組織行為學 本書特色
內容簡介 本書是一本以案例教學為特色的組織行為學教材，主要面向本科生。本書的基本邏輯是：從關注“人的行為”的視角來思考和研究各類組織中的人的行為規律，從而培養學習者在面對復雜多變的學習、生活、工作環境時，能夠科學理性地理解和掌握其中有關人的行為規律，培養理解他人的能力、人際交往的能力、團隊協作的能力、權變思考的能力。本書的具體內容包括：與個體行為相關的感知、態度、價值觀、個性等概念；與激勵行為相關的各類激勵理論、綜合模型及理論應用；與群體行為相關的靜態特性、動態特性、團隊管理、群體決策、人際溝通等主題；與領導行為相關的經典領導理論、權變模型、現代領導理論等主題；與組織行為相關的組織結構、組織文化、組織變革、組織發展等主題。 本書的*特色是貫穿各章的案例，包括：章首的引導案例、章中的情景微案例、章后的教學案例。
組織行為學 內容簡介
豐富的案例、深入淺出的講解，是一部優質的組織行為學教材。
組織行為學 目錄
目 錄
**章 組織行為學概述 ···1
引導案例 人力資源經理王明的困惑 ·····1
**節 什么是組織行為學 ···2
一、組織行為學的定義與特點 ···2
二、組織行為學的研究對象與內容層次 ·····4
三、組織行為學的系統觀 ·····6
第二節 組織行為學的演進與發展 ···9
一、組織行為學的演進歷史 ·9
二、組織行為學的挑戰與發展 ·13
第三節 組織行為學與管理工作 ·····15
一、管理工作對管理者的要求 ·16
二、管理者的角色 ···17
三、管理人性觀及假設 ·19
教學案例 新上任的分公司經理 ·····22
第二章 個體行為基礎 27
引導案例 楊利平糯米美食廠 ···27
**節 感知與行為 ·28
一、感知的內涵與特征 ·28
二、感知過程與影響因素 ···32
三、感知誤區與管理行為 ···33
第二節 態度與行為 ·36
一、態度的內涵 ·36
二、態度相關的理論 ·····38
三、態度的測量 ·39
VI
第三節價值觀與行為 ··· 40
一、什么是價值觀 ··· 40
二、與工作有關的價值觀 ··· 42
三、價值觀的相關研究 · 43
四、價值觀對管理的影響 ··· 45
本章練習職業價值觀測試 · 47
教學案例一個工人技術專家的世界 ··· 50
第三章個性與行為 54
引導案例五個聰明能干的技術工程師 ····· 54
**節個性概述 ····· 55
一、個性的內涵與特點 · 55
二、個性的形成與發展 · 56
三、個性的測量 · 58
第二節個性理論 ····· 60
一、靜態描述理論 ··· 60
二、個性特征分析理論 · 61
第三節個性差異與管理 ····· 64
一、解決問題風格類型 · 65
二、管理個性與風格 ····· 66
三、影響行為的重要個性特征 · 68
四、個性的管理 · 70
本章練習3-1 蘭德心理測試 ····· 72
本章練習3-2 個性測試 · 74
教學案例請假引起的風波 · 76
第四章激勵理論及行為 · 80
引導案例小白為什么要跳槽？ ····· 80
**節激勵概述 ····· 81
一、激勵的概念及價值 · 81
二、需要、動機與激勵 · 84
第二節內容型激勵理論 ····· 86
一、馬斯洛需要層次理論 ··· 86
二、赫茨伯格的雙因素論 ··· 90
三、麥克利蘭的成就需要論 ····· 93
VII
目
錄
第三節 過程型激勵理論 ·····96
一、期望理論 ·····96
二、公平理論 ·····99
三、目標設置理論 ·106
本章練習 需要調查測試 ···109
教學案例4-1 高收入為什么換不來高滿意度？ ··111
教學案例4-2 青田乳膠制品廠 115
第五章 綜合激勵理論及應用 ·118
引導案例 獎金分配風波 ····118
**節 綜合激勵模型 ··119
一、波特—勞勒綜合激勵模型 119
二、迪爾綜合激勵模型 ·····121
第二節 激勵理論的應用 ···123
一、目標管理與激勵 ···123
二、工作設計與激勵 ···125
三、員工參與與激勵 ···130
本章練習 工作豐富化設計 ·····135
教學案例 ANC電子有限公司的人力資源流失 ··135
第六章 群體行為 ···143
引導案例 新員工小王的煩惱 ·143
**節 群體及其動力特征 ·····144
一、群體的內涵與功能 ·····144
二、群體的分類 ·····146
三、群體的外部環境和內部結構 ·149
四、群體的動力特征 ···151
五、群體的發展階段 ···156
第二節 群體凝聚力與士氣 ·····159
一、群體凝聚力 ·····159
二、士氣及其影響因素 ·····161
三、群體凝聚力、士氣與生產效率的關系 ···162
四、增強群體凝聚力的途徑 ···164
第三節 群體決策 ···164
一、群體決策的含義 ···164
二、群體決策的利與弊 ·····165
三、群體決策的效果、效率以及影響因素 ···166
四、群體決策的兩種心理現象 ·····168
五、群體決策的方法 ···169
本章練習 冬季野外生存 ···171
教學案例 三個夜班維修員 ·····172
第七章 團隊管理 ···174
引導案例 波音777飛機的改進 ···174
**節 團隊的特征 ·····175
一、團隊的概念 ·····175
二、團隊的特征 ·····177
第二節 團隊的類型及作用 ·····179
一、問題解決型團隊 ···179
二、自我管理型團隊 ···180
三、多功能型團隊 ·181
四、虛擬型團隊 ·····181
第三節 團隊的形成與發展 ·····182
一、團隊的形成和發展階段 ···182
二、團隊形成的途徑 ···184
三、團隊的評估 ·····184
第四節 團隊建設 ···186
一、如何建設高效的團隊 ·186
二、建設團隊的策略 ···190
三、團隊建設的有效方法 ·190
四、團隊建設中可能存在的問題 ·192
第五節 團隊管理 ···193
一、高效團隊的管理方法 ·194
二、虛擬團隊的管理 ···197
本章練習 團隊角色測試 ···200
教學案例 SJ酒店管理團隊 ····203
第八章 溝通與行為····205
引導案例 李斯特的困惑 ·205
**節 溝通的本質、過程與類型 ·····207
一、溝通的含義及要素 ·····207
二、溝通的本質 ·····209
三、溝通的過程模型 ···210
四、溝通的類型 ·····210
第二節 有效溝通的核心、原則與策略 ···213
一、有效溝通的核心 ···213
二、有效溝通的原則 ···214
三、有效溝通的策略 ···216
第三節 人際溝通 ···217
一、人際溝通的本質、動機及其法則 ·····217
二、人際溝通的障礙 ···218
三、人際吸引 ···220
第四節 組織內部溝通與外部溝通 ·····221
一、組織內部溝通的內容 ·221
二、組織外部溝通的內容 ·223
第五節 團隊溝通、跨文化溝通與網絡溝通 ·226
一、團隊溝通 ···226
二、跨文化溝通 ·····228
三、網絡溝通 ···229
本章練習 角色扮演 ·····231
教學案例 EMC“秘書門事件” ··234
第九章 領導行為及理論 ·····236
引導案例：誰更適合做CEO？ ·····236
**節 領導與領導行為 ···237
一、領導的實質 ·····237
二、領導行為 ···241
三、領導效能 ···242
第二節 領導理論 ···244
一、領導特質理論 ·245
二、領導行為風格理論 ·····248
三、領導權變理論 ·252
四、現代領導理論 ·258
教學案例 高管告狀記 ·262
第十章 組織理論與組織結構 264
引導案例 海達公司的組織結構優化 ·264
**節 組織概述 ···265
一、組織的內涵與要素 ·····265
二、組織特征分析 ·267
第二節 組織理論 ···267
一、古典組織理論 ·267
二、行為科學組織理論 ·····269
三、系統學派組織理論和權變理論 ···271
四、組織理論的新發展 ·····273
第三節 組織結構 ···274
一、組織結構的類型 ···274
二、組織結構的六要素 ·····281
第四節 組織設計 ···283
一、組織設計的影響因素 ·283
二、組織設計的程序 ···284
教學案例 MF公司產品開發部的組織管理困境 288
第十一章 組織文化····292
引導案例 珠三角的兩家企業 ·292
**節 什么是組織文化 ···293
一、組織文化的概念 ···293
二、組織文化的類型 ···294
三、組織文化的功能 ···297
第二節 組織文化理論 ·298
一、霍夫斯坦的文化差異理論 ·····298
二、麥肯錫的7S模型 ·300
三、革新性文化理論 ···301
第三節 組織文化的建設 ···303
一、組織文化的形成模式 ·303
二、組織文化的維系與傳承 ···304
第四節 跨文化管理 ·····307
一、跨文化管理理論 ···307
二、跨文化與學習型組織 ·308
三、提高跨文化管理能力 ·309
本章練習 角色扮演 311
教學案例 萬達集團大學生創業計劃 ·312
第十二章 組織變革與發展316
引導案例 美國施樂復印機公司的困境 ···316
**節 組織變革概述 ·317
一、組織生命周期 ·317
二、組織變革的內涵與原因 ···319
三、組織變革系統模型 ·····320
第二節 組織變革的過程 ···323
一、組織變革的過程模型 ·323
二、組織變革的模式 ···326
第三節 組織變革的阻力 ···329
一、變革阻力的來源 ···329
二、阻礙變革的慣性 ···330
三、克服變革阻力的方法 ·332
第四節 組織發展 ···332
一、組織發展的內涵 ···333
二、組織發展的技術 ···334
本章練習 變革容忍程度測試 ·336
教學案例 施樂公司組織變革紀實 ·····337
參考文獻 341
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組織行為學 作者簡介
付永剛管理學博士，大連理工大學管理與經濟學部副教授、中國大連高級經理學院講座教授，中國管理案例教學專家，曾被中共中央組織部考試測評中心聘為案例考試專家。曾赴哈佛商學院訪學，并于香港科技大學進行研修。多年來從事組織行為學與人力資源管理的教學與研究工作，在國內外核心期刊上發表20多篇學術論文，主持多項縱向、橫向科研項目。2009年獲得第六屆高等教育*教學成果二等獎，主編出版了《如何激勵員工》《管理教育中的案例教學法》《組織行為學》《組織管理學》等著作。
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