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麥肯錫團(tuán)隊(duì)管理法 版權(quán)信息
- ISBN：9787569936346
- 條形碼：9787569936346 ; 978-7-5699-3634-6
- 裝幀：90g膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
麥肯錫團(tuán)隊(duì)管理法 本書特色
1. 新時(shí)代的管理者要細(xì)致甚至細(xì)膩地跟蹤各個(gè)工作環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，本書與眾不同的地方在于，可以馬上應(yīng)用于實(shí)踐，效果立竿見影。 2. 赤羽先生分享了自己從麥肯錫學(xué)到并使用多年的10個(gè)管理工具，比如輸出設(shè)想法、零基礎(chǔ)思考法、假定思考法、A4紙記錄法、矩陣模型、邏輯樹等。這些工具有的你可能早就知道，但關(guān)鍵在活學(xué)活用。為此赤羽先生從自己多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出“帶團(tuán)隊(duì)”的40個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 3. 員工工作中存在的問題：受挫時(shí)、消極抵抗時(shí)、成果不佳時(shí)、不能領(lǐng)會(huì)意圖時(shí)、反復(fù)指導(dǎo)無法改觀時(shí)……你會(huì)怎么辦？赤羽先生認(rèn)為：管理者不能坐等員工克服困難，而是要告訴員工自己遇到問題時(shí)該如何處理，目的是讓員工盡快成長，獨(dú)當(dāng)一面，*終提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。 4. 只有成功的體驗(yàn)才能提升員工自信心和工作的干勁。從失敗教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是鬼扯。不讓員工有挫敗感，帶領(lǐng)和陪伴員工達(dá)成目標(biāo)正是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。讓員工越干越有勁，越干越投入是領(lǐng)導(dǎo)的魅力和智慧。 5. 本書適合管理者和以管理者為目標(biāo)的員工，也可作為公司內(nèi)部培訓(xùn)用書。
麥肯錫團(tuán)隊(duì)管理法 內(nèi)容簡介
被譽(yù)為“世界”的麥肯錫咨詢公司很善于解決問題。該公司匯聚了10000多名來自全世界的很好人才，赤羽先生就是其中很好的代表。他認(rèn)為：新時(shí)代的管理者要細(xì)致甚至細(xì)膩地跟蹤各個(gè)工作環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)和陪伴員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)而創(chuàng)造佳績。怎樣實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)呢？赤羽先生分享了自己從麥肯錫學(xué)到并使用多年的10個(gè)管理工具，比如輸出設(shè)想法、零基礎(chǔ)思考法、假定思考法、A4紙記錄法、矩陣模型、邏輯樹等。這些工具有的你可能早就知道，但關(guān)鍵在活學(xué)活用。為此赤羽先生從自己多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出“帶團(tuán)隊(duì)”的40個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并將這些工具的使用方法融入其中。40個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都搭配了有趣的漫畫，漫畫生動(dòng)再現(xiàn)了關(guān)鍵點(diǎn)的應(yīng)用場景。書中關(guān)鍵點(diǎn)35提到當(dāng)機(jī)立斷、即時(shí)執(zhí)行有6大好處，那么何不馬上打開圖書，學(xué)習(xí)書中管理的技術(shù)與藝術(shù)呢？讀完本書，反復(fù)實(shí)踐，您將獲得五種核心能力：周圍的人自然而然追隨你、善于勾畫未來藍(lán)圖、面對危機(jī)保持平常心、拎得清事情的輕重緩急、熱情上進(jìn)有魅力。
麥肯錫團(tuán)隊(duì)管理法 目錄
**章 管理者明確傳達(dá)工作流程
1 達(dá)成一致的發(fā)展目標(biāo)…3
2 白紙黑字明文約定“工作推進(jìn)方法”…7
3 工作單靠默契配合不可取，須明確具體的操作流程…11
4 運(yùn)用“輸出設(shè)想法”指導(dǎo)資料制作…15
5 細(xì)致確認(rèn)工作進(jìn)展，防止員工工作失誤…19
6 管理者親身示范…23
7 運(yùn)用整理事務(wù)的2×2矩陣模型…27
8 指導(dǎo)員工用“A4記錄法”整理腦中混沌事務(wù)…31
9 用假定思考法進(jìn)行反復(fù)檢驗(yàn)，提高工作效率與精準(zhǔn)度…35
10 運(yùn)用“零基礎(chǔ)思考法”啟發(fā)員工迸發(fā)嶄新的思維與創(chuàng)意…39
11 被提問時(shí)始終堅(jiān)持“即時(shí)回復(fù)”與“從結(jié)論導(dǎo)向答疑”…43
專題1
為什么麥肯錫被譽(yù)為世界**的管理咨詢公司？… 47
第二章 管理者積極正面地策動(dòng)員工
12 始終給予積極的反饋…53
13 站在與員工對等的立場平等對話…57
14 對出錯(cuò)的員工不要嚴(yán)厲訓(xùn)斥，應(yīng)充分傾聽對方的申訴…61
15 勿要急于打聽員工的煩惱，靜心等待直至其自愿傾訴…65
16 面對新進(jìn)職員，要悉心詢問清楚其此前具體從事的工作內(nèi)容…69
17 視所有員工都是“可良好溝通的員工”，以此為前提進(jìn)行接觸…73
18 善用矩陣模型將所有員工進(jìn)行分類…77
19 指導(dǎo)員工用“A4記錄法”整理腦中混沌事務(wù)…81
專題2
避免非正常的交往…85
第三章 管理者要讓員工有所成長
20 刺激員工的自我發(fā)展欲望…89
21 制訂與每位員工的技能、價(jià)值觀、性格相匹配的培養(yǎng)計(jì)劃并執(zhí)行…93
22 治愈“能力欠佳的員工”的創(chuàng)傷，讓其積累微小的成功體驗(yàn)…97
23 為“能力強(qiáng)的員工”設(shè)定較高的工作目標(biāo)，避免其成為“天狗”…101
24 讓“能力強(qiáng)的員工”盡早擁有員工和后輩，使其積累做上司的經(jīng)驗(yàn)…105
25 若有員工瀕臨崩潰，與其繼續(xù)鼓勵(lì)不如為其減輕負(fù)擔(dān)，
將其從惡性循環(huán)中拯救出來…109
26 評價(jià)員工應(yīng)看行動(dòng)與結(jié)果，勿憑片面之詞…113
27 讓員工養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣…117
28 讓員工掌握與上司一樣的溝通技巧…121
29 運(yùn)用邏輯樹分析法明確具體的行動(dòng)…125
30 讓員工學(xué)會(huì)思考問題要“刨根究底”…129
31 凡事都要有自己的態(tài)度和看法…133
專題3
我很在意速度的原因…137
第四章 管理者只有不斷提升自我，才能策動(dòng)他人
32 立志成為讓人敬慕的領(lǐng)導(dǎo)者…143
33 面對外籍上司或員工也要從容使用英語應(yīng)對…147
34 將英語學(xué)習(xí)“規(guī)劃化”，愉快而持續(xù)地推進(jìn)…151
35 當(dāng)機(jī)立斷、即時(shí)執(zhí)行…155
36 通勤時(shí)間堅(jiān)持閱讀和英語學(xué)習(xí)將為你帶來驚喜…159
37 及時(shí)回復(fù)郵件…163
38 白板是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的重要道具…167
39 集中注意力一口氣完成文稿資料的撰寫…171
40 難度太高的事務(wù)用選擇法決斷…175
專題4
自己的身邊事都可用有趣易懂的“點(diǎn)子記錄法”…179
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麥肯錫團(tuán)隊(duì)管理法 節(jié)選
1.達(dá)成一致的發(fā)展目標(biāo) 一、要達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，個(gè)人的成長與進(jìn)步不可欠缺 要輕松地取得佳績*簡便的方法便是每位員工都能創(chuàng)造出業(yè)績。但這并不意味著要“將員工榨干用盡”，而是要因人而異地有效激發(fā)每位員工的潛力和干勁。 不可否認(rèn)，確實(shí)存在不少的管理者事無巨細(xì)都要親身執(zhí)行才能放心。問其原因，無非是“我自己干反而能快些完成”“我自己來做效果會(huì)更好一些”之類。 但一個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，能完成的工作也必然是有限的。當(dāng)面臨大項(xiàng)目大工程時(shí)，員工們的個(gè)人力量和付出不可或缺。 首先*重要的一步便是為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定目標(biāo)。我所接觸的眾多企業(yè)管理者使用該方法后都屢試不爽，實(shí)踐證明簽訂“業(yè)績·發(fā)展目標(biāo)同意書”是有效的。模板如圖01所示。 為何我強(qiáng)調(diào)管理者要將員工的個(gè)人目標(biāo)用紙質(zhì)方式留存呢？若只是口頭詢問員工的業(yè)績目標(biāo)就了事，很容易導(dǎo)致向員工確認(rèn)時(shí)出現(xiàn)如下對話：“你之前不是定了這個(gè)目標(biāo)嗎？”“啊？我說過這樣的話嗎？”若能白紙黑字約定下來，上司即可隨時(shí)向員工進(jìn)行再確認(rèn)。 若你覺得用書面確認(rèn)的方式過于麻煩無法持續(xù)堅(jiān)持的話，可選擇用簡單的模板進(jìn)行約定。 或許有的管理者會(huì)存疑：“為什么要將公司的業(yè)績目標(biāo)與個(gè)人的成長目標(biāo)掛鉤呢？”請你試著細(xì)想，對企業(yè)的發(fā)展而言這兩者難道不是處于同一陣線不可分割的嗎？業(yè)績目標(biāo)是企業(yè)生存的**要義所在，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)員工個(gè)人的成長與進(jìn)步必不可缺。這也是為何將其命名為“業(yè)績·發(fā)展目標(biāo)同意書”的原因所在。 二、挖掘并褒揚(yáng)員工的長處后簽訂，員工將樂意與企業(yè)達(dá)成一致 “業(yè)績·發(fā)展目標(biāo)同意書”由管理者進(jìn)行書寫。如果你是新上任的領(lǐng)導(dǎo)，對員工還不甚了解，那么建議充分聽取前任領(lǐng)導(dǎo)和員工本人的意見后再進(jìn)行書寫。 同意書分為四個(gè)板塊，請按照以下順序依次填寫： ①在左上方記錄員工的優(yōu)點(diǎn)和長處。盡量具體化描述，并按照重要程度依次記錄七八條。 ②在左下方寫入員工的發(fā)展事項(xiàng)。讓簽署同意書的員工感受到這時(shí)他自己成長發(fā)展的大事，盡量詳細(xì)記入五六項(xiàng)。 ③在右上方記入業(yè)績目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)。業(yè)績目標(biāo)以公司設(shè)定的目標(biāo)為準(zhǔn)，復(fù)制記入即可。發(fā)展目標(biāo)則與發(fā)展事項(xiàng)一一對應(yīng)記入。 ④在右下方寫入要實(shí)現(xiàn)③的發(fā)展目標(biāo)所需要的“員工本人的行動(dòng)規(guī)劃”和“上司的行動(dòng)規(guī)劃（支持、指導(dǎo)）”。 在此同意書的基礎(chǔ)上與員工進(jìn)行面談，獲取員工對項(xiàng)目推進(jìn)的絕對支持。興許有些管理者會(huì)不太自信，覺得“員工會(huì)反感這樣的方式吧”。但如果在同意書上大量列舉并褒揚(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn)、長處，相信大部分員工會(huì)欣然接受，“確實(shí)如此，領(lǐng)導(dǎo)居然看到了我身上這么多亮點(diǎn)”。有員工一開始不太樂意，但只要耐心細(xì)致地向其說清楚管理者的意圖，他們也會(huì)理解并接受。 同意書簽署之后，管理者與員工每三個(gè)月進(jìn)行一次面談，請按階段確認(rèn)員工是否依照發(fā)展目標(biāo)有所進(jìn)步。
麥肯錫團(tuán)隊(duì)管理法 作者簡介
[日]赤羽雄二 1978年畢業(yè)于東京大學(xué)工學(xué)專業(yè)，1983年留學(xué)斯坦福大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。1986年進(jìn)入麥肯錫公司，領(lǐng)導(dǎo)了經(jīng)營戰(zhàn)略的立案和實(shí)施的援助、新組織的設(shè)計(jì)和導(dǎo)入、市場營銷、新視野創(chuàng)立等眾多項(xiàng)目。1990年從零創(chuàng)辦了麥肯錫韓國分公司，促使許多韓國企業(yè)，尤其是LG集團(tuán)走向了世界。2002年，以催生“世界性的風(fēng)險(xiǎn)投資”為使命，和他人共同創(chuàng)建了Breakthrough Partners股份有限公司。
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