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預(yù)估到手價(jià)是按參與促銷活動、以最優(yōu)惠的購買方案計(jì)算出的價(jià)格（不含優(yōu)惠券部分），僅供參考，未必等同于實(shí)際到手價(jià)。
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讓顧客不請自來賣場打造84法則 版權(quán)信息
- ISBN：9787520702799
- 條形碼：9787520702799 ; 978-7-5207-0279-9
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
讓顧客不請自來賣場打造84法則 本書特色
“十三五”國家重點(diǎn)出版物出版規(guī)劃項(xiàng)目。 將商品和生活關(guān)聯(lián)，才能吸引顧客來店、刺激顧客消費(fèi)。 1、“服務(wù)的細(xì)節(jié)”系列是“十三五”國家重點(diǎn)出版物出版規(guī)劃項(xiàng)目，也是東方出版社重點(diǎn)出版項(xiàng)目之一。鑒于國內(nèi)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量與堪稱服務(wù)大國的日本有著明顯的差距，且在以擴(kuò)大內(nèi)需為主要經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的時(shí)代，越來越需要靠服務(wù)的品質(zhì)來提升企業(yè)形象，提高利潤，所以，學(xué)習(xí)借鑒日本的服務(wù)是國內(nèi)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。為此，在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域著名的出版商東方出版社實(shí)施了針對制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的“雙百工程”戰(zhàn)略，本套“服務(wù)的細(xì)節(jié)”叢書正是此戰(zhàn)略之下的一套出版叢書。我們的出版愿景是：“通過東方出版社雙百工程的陸續(xù)出版，哪怕我們學(xué)到日本經(jīng)驗(yàn)的一半，中國產(chǎn)業(yè)實(shí)力都會大大增強(qiáng)。”本套叢書計(jì)劃出版100本，全部引進(jìn)日本近幾年內(nèi)出版的服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)圖書。目前共分4個(gè)行業(yè)，包括餐飲業(yè)、商超百貨零售業(yè)、醫(yī)療服務(wù)業(yè)、服裝業(yè)。現(xiàn)在已經(jīng)出版的有《賣得好的陳列》《為何顧客會在店里生氣》《完全餐飲店》《完全商品陳列115例》《讓顧客愛上店鋪1——東急手創(chuàng)館》《如何讓顧客的不滿產(chǎn)生利潤》《新川服務(wù)圣經(jīng)》《讓顧客愛上店鋪2——三宅一生》《摸過顧客的腳，才能賣對鞋》《繁榮店的問卷調(diào)查術(shù)》《菜鳥餐飲店30天繁榮記》《*勾引顧客的招牌》《會切西紅柿就能做餐飲》《制造型零售業(yè)：7—ELEVEn的服務(wù)升級》《店鋪防盜》《中小企業(yè)自媒體集客術(shù)》《敢挑選顧客的店鋪才能賺錢》《餐飲店投訴應(yīng)對術(shù)》《大數(shù)據(jù)時(shí)代的社區(qū)小店》《線下體驗(yàn)店》《醫(yī)患糾紛解決術(shù)》《迪士尼店長心法》《女裝經(jīng)營圣經(jīng)》《醫(yī)師接診藝術(shù)》《超人氣餐飲店促銷大全》《服務(wù)的初心》《*強(qiáng)導(dǎo)購成交術(shù)》《帝國酒店——恰到好處的服務(wù)》《餐飲店長如何帶隊(duì)伍》《漫畫餐飲店經(jīng)營》《店鋪服務(wù)體驗(yàn)師報(bào)告》《餐飲店超低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營策略》《零售現(xiàn)場力》《別人家的店為什么賣得好》《頂級銷售員做單訓(xùn)練》《店長手繪POP引流術(shù)》《不懂大數(shù)據(jù)，怎么做餐飲？》《零售店長就該這么干》《生鮮超市工作手冊蔬果篇》《生鮮超市工作手冊肉禽篇》《生鮮超市工作手冊水產(chǎn)篇》《生鮮超市工作手冊日配篇》《生鮮超市工作手冊副食調(diào)料篇》《生鮮超市工作手冊POP篇》《日本新干線7分鐘清掃奇跡》《像顧客一樣思考》《好服務(wù)是設(shè)計(jì)出來的》《讓頭回客成為回頭客》《餐飲連鎖這樣做》《養(yǎng)老院長的12堂管理輔導(dǎo)課》《大數(shù)據(jù)時(shí)代的醫(yī)療革命》《如何戰(zhàn)勝競爭店》《這樣打造一流賣場》《店長促銷煩惱急救箱》《餐飲店爆品打造與集客法則》《賺錢美發(fā)店的經(jīng)營學(xué)問》《新零售全渠道戰(zhàn)略》《良醫(yī)有道 : 成為好醫(yī)生的100個(gè)指路牌》《口腔診所經(jīng)營88法則》《來自2萬名店長的餐飲投訴應(yīng)對術(shù)》《超市經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、管理指南》《超市管理者現(xiàn)場工作指南》《超市投訴現(xiàn)場應(yīng)對指南》等63本，深受讀者喜愛。 2、不需要花任何成本，誰都可以做到的“吸引顧客到賣場購物”的84法則。
讓顧客不請自來賣場打造84法則 內(nèi)容簡介
打造易于購物的賣場是展示店鋪魅力的關(guān)鍵。打造賣場的法則是品味加科學(xué)地規(guī)劃。本書用Q&A的方式用事例詳細(xì)解說了陳列商品時(shí)的疑問、怎樣才能用更有效的方法打造賣場等。旨在打造易于購物的有魅力的賣場。作者將多年來改造賣場、指導(dǎo)商品陳列等過程中聽到的來自現(xiàn)場各方的大量疑問及意見進(jìn)行了收集、編輯和匯總，整理成冊。比如，收集賣場實(shí)際操作和陳列商品過程中對于不知道怎么辦才好、在這種情況下怎樣做才更有效果、難道就沒有更好的辦法了嗎等諸如此類的賣場現(xiàn)場的聲音，以Q&A的形式進(jìn)行講解說明。此外，本書中也分享了一些賣場的實(shí)際改良案例，并盡可能地采用現(xiàn)場照片。
讓顧客不請自來賣場打造84法則 目錄
**章 打造賣場和陳列商品的基礎(chǔ)
第二章 打造魅力賣場的秘訣
第三章 店內(nèi)庫存的有效陳列方法
第四章 促進(jìn)銷售、加速商品周轉(zhuǎn)的方法
第五章 用“感覺”和“科學(xué)”打造賣場的方法
第六章 打造有效的商品展示的方法
第七章 使賣場重新獲得生機(jī)的方法
第八章 有效活用打造賣場中關(guān)聯(lián)要素的方法
第九章 對比陳列的方法
第十章 賣場的檢查要點(diǎn)
第二章 打造魅力賣場的秘訣
第三章 店內(nèi)庫存的有效陳列方法
第四章 促進(jìn)銷售、加速商品周轉(zhuǎn)的方法
第五章 用“感覺”和“科學(xué)”打造賣場的方法
第六章 打造有效的商品展示的方法
第七章 使賣場重新獲得生機(jī)的方法
第八章 有效活用打造賣場中關(guān)聯(lián)要素的方法
第九章 對比陳列的方法
第十章 賣場的檢查要點(diǎn)
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讓顧客不請自來賣場打造84法則 節(jié)選
全球的經(jīng)濟(jì)下滑正在影響著零售行業(yè)，現(xiàn)在，各種信息可以不受時(shí)間、距離、國境的約束，瞬間傳達(dá)給每一個(gè)人。一件看似遙遠(yuǎn)的事情可能立刻就能影響到自己。原本認(rèn)為只是一家地方的小型專營店不會有什么關(guān)系，但是結(jié)果也受到了全球經(jīng)濟(jì)蕭條的影響，出現(xiàn)了不景氣的狀況。
對于零售行業(yè)來說，營銷力是非常重要的，如何打造有魅力的店鋪，不僅僅要基于商圈布局以及國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢。與此同時(shí)，也要一邊仔細(xì)觀察全球市場動向，一邊發(fā)揮自身獨(dú)特性。尤其是需要確定店鋪的目標(biāo)是將顧客的進(jìn)店頻率提高到怎樣的程度，這一點(diǎn)是很重要的。
現(xiàn)今正是全球化的時(shí)代，每家店鋪都會迎來世界各國的客人，因此也說明零售店在經(jīng)營方式上，應(yīng)該更具有全球性的視野。但是，無論任何一種情況，店鋪發(fā)揮其吸引力的根本都在于“打造賣場”。
從打造賣場和陳列商品的角度來講，首先要做好基礎(chǔ)部分，將應(yīng)該展示出來的內(nèi)容恰如其分地表現(xiàn)出來，這樣打造出的賣場就達(dá)到了８成的效果。剩下的其中１成需要在打造和陳列的過程中添加一些新變化。*后１成是顧客的接待服務(wù)，要充分考慮到顧客需求，打造出滿足顧客需求的賣場。那么。具體應(yīng)該如何打造呢?
其實(shí)，一切答案盡在賣場中。也就是說，在打造賣場的時(shí)候，應(yīng)該盡量觀察賣場的實(shí)際情況、傾聽來自賣場的聲音。雖然這點(diǎn)被認(rèn)為是*困難的，但是也是*有效、*能夠盡快解決問題的方法。
在打造賣場時(shí)，首先需要明確店鋪想向顧客傳達(dá)怎樣的信息。如果對于這一點(diǎn)模模糊糊、含糊不清的話，那么打造出來的賣場也會讓人感覺莫名為妙、缺乏吸引力。賣場吸引顧客的方法有兩種，一種是“店鋪單方面展開的吸引顧客的方法”，另一種是“通過店鋪與顧客的共有信息吸引消費(fèi)者”。店鋪單方面展開的方法中比較有代表性的是“價(jià)格吸引法”和“品質(zhì)吸引法”。在“價(jià)格吸引法”中主要是讓顧客感覺到購買某件商品得到了“實(shí)惠”，但是，現(xiàn)在如果不能維持相當(dāng)令人驚訝的價(jià)格，是無法達(dá)到預(yù)計(jì)效果的。“品質(zhì)吸引法”就是利用商品的品質(zhì)吸引顧客。但是，現(xiàn)在保持商品的質(zhì)量已經(jīng)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤Ｒ虼说赇佉呀?jīng)無法以商品的品質(zhì)作為賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者了，特別是現(xiàn)在的消費(fèi)者需求的是更安心、更安全以及諸如生產(chǎn)地等商品本身的信息，這已經(jīng)成為新的商品品質(zhì)訴求。因此，像“價(jià)格”和“品質(zhì)”這種店鋪單方面吸引顧客的方法，如果沒有仔細(xì)斟酌，提出具體可行的辦法，對消費(fèi)者是缺乏沖擊力的。另一種是“信息共有賣場”，所謂的“信息共有賣場”指的是“將價(jià)值觀共有化”的賣場，不是以“擁有”商品這點(diǎn)來吸引顧客，而是打造一個(gè)讓顧客看到商品就能覺得這件商品“會給我的生活帶來加分”、一個(gè)能夠?qū)⑸唐泛蜕铌P(guān)聯(lián)在一起的賣場，以顧客和店鋪共有信息的形式喚起共鳴，推動消費(fèi)者購買商品。
現(xiàn)在的賣場環(huán)境變化快、周期短，伴隨著社會生活變更的多樣化，顧客的購買動向也以快速的周期在不斷地變化著，在“信息共有賣場”中也應(yīng)該充分考慮這種購買動向的變化。
在本書中，作者將多年來改造賣場、指導(dǎo)商品陳列等過程中聽到的來自現(xiàn)場各方的大量疑問及意見進(jìn)行了收集、編輯和匯總，整理成冊。比如，收集賣場實(shí)際操作和陳列商品過程中對于不知道怎么辦才好、在這種情況下怎樣做才更有效果、難道就沒有更好的辦法了嗎等等諸如此類的賣場現(xiàn)場的聲音，以Ｑ＆Ａ的形式進(jìn)行講解說明。
此外，本書中也分享了一些賣場的實(shí)際改良案例，并盡可能地采用現(xiàn)場照片。
讓顧客不請自來賣場打造84法則 作者簡介
【日】福田博秀
株式會社MIND董事長，有限會社SOMETHING董事長
一級商品裝飾展示技能士（日本厚生勞動省認(rèn)定）
文化服裝學(xué)院畢業(yè)后，擔(dān)當(dāng)過西武百貨澀谷店銷售促進(jìn)課的商品展示設(shè)計(jì)主任。后來作為視覺營銷顧問，為零售店的銷售管理、商品企劃、賣場改革/視覺營銷設(shè)計(jì)等提供咨詢服務(wù)，并進(jìn)行具體的實(shí)踐指導(dǎo)。
曾擔(dān)任文化服裝學(xué)院、文化服裝大學(xué)院大學(xué)、東京富士大學(xué)短期大學(xué)的外聘講師（主講VMD演習(xí)、店鋪經(jīng)營學(xué)課程）。
出版的著作有《打造賣場的基礎(chǔ)》、《零售店店長的打造人氣賣場的方法和商品陳列完全手冊》、《VMD用語百科詞典》、《有趣就暢銷！商品陳列99法則》（已由東方出版社出版），并長期在《商業(yè)界》等商業(yè)雜志執(zhí)筆。
株式會社MIND
東京都臺東區(qū)雷門1-12-8-504 FAMIRU淺草雷門
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