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崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊-第4版 版權信息
- ISBN：9787115471062
- 條形碼：9787115471062 ; 978-7-115-47106-2
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊-第4版 本書特色
結合企業實際需要，按照不同職級和不同人員的崗位特點，詳細介紹了崗位分析、崗位評價與職務說明書編制的相關內容，主要包括崗位分析的內容和目的、崗位分析的方法、崗位分析的實施、崗位設置與工作設計、崗位評價與薪酬體系設計、崗位分析與職位說明書的應用等內容。同時，針對移動互聯網時代的特點，《崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊 第4版》還增加了“數據分析師”“游戲開發工程師”等新興職位的職位說明書，相關內容適合互聯網企業的人力資源管理人員參考使用。 《崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊 第4版》將模板與工具相結合，案例與方案相結合，可以有效指導人力資源管理人員進行崗位分析與崗位評價、編制職位說明書等相關工作。 《崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊 第4版》適合企業人力資源管理人員、企業培訓師、咨詢師以及高校相關專業師生閱讀和使用。
崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊-第4版 內容簡介
人力資源管理工作的核心是實現人與崗位的精準匹配，做到人盡其才。要達到這一目的，必須進行崗位分析評價，理清崗位的職責、權限以及崗位對任職者的要求等問題。崗位分析評價的結果是形成職位說明書，主要用于人員招聘、培訓、考核和薪酬制定等人力資源管理的各個環節。 作為HR，你知道崗位分析的方法嗎？你知道該如何與相關人員溝通嗎？ 你知道如何編寫職位說明書嗎？ 你知道如何根據崗位分析的結果制定薪酬標準嗎？ 進入“互聯網 ”時代后，企業內部新增了諸如數據分析師、網絡推廣部經理、APP開發工程師等新的崗位，企業人力資源管理人員該如何為他們編制職位說明書呢？ 《崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊（第4版）》將解答上述問題。本書是“弗布克人力資源管理操作實務系列”圖書中的一本。本書前三版上市幾年來，贏得了大量讀者的關注與喜愛。他們對本書給予了高度評價，同時針對書中存在的問題提出了客觀的批評和有效的改進建議。 在對讀者反映的問題、提出的意見進行充分研究的基礎上，我們結合市場調研的結果以及企業的實際需求，對《崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊》進行了再一次改版。此次改版，我們將原書中的部分內容進行了替換、補充和更新，其目的是使本書更加符合讀者的實際工作需求，更好地實現我們“拿來即用”的承諾。
崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊-第4版 目錄
**章 崗位分析的內容與目的 1
**節 崗位分析的內容與術語 3
一、崗位分析的基本內容 3
二、崗位分析的常用術語 5
第二節 崗位評價與評價指標 6
一、崗位評價的作用 6
二、崗位評價的五要素 7
三、崗位評價的指標 7
第二章 崗位分析的方法 17
**節 訪談法 19
一、訪談法的形式 19
二、訪談法的準備 19
三、訪談法的技巧 27
四、訪談法的注意事項 28
第二節 問卷調查法 28
一、問卷調查表的樣式 28
二、問卷調查表的樣表 29
三、設計問卷需注意的四個問題 37
第三節 觀察法 38
一、觀察法的類別 38
二、觀察法實施程序 39
三、觀察法的實操樣例 40
第四節 關鍵事件法 42
一、關鍵事件法的特征及分類 42
二、關鍵事件法的實操樣例 42
第五節 工作日志法 44
一、工作日志法的基本內容 44
二、工作日志法的樣例 44
第六節 崗位分析問卷法 47
一、崗位分析問卷法的項目 47
二、崗位分析問卷法的使用 48
三、崗位分析問卷法的樣例 48
第七節 管理崗位描述問卷法 51
一、管理崗位描述問卷法的使用 51
二、管理崗位描述問卷法的樣例 51
第八節 功能性崗位分析法 52
一、功能性崗位分析法的操作流程 52
二、功能性崗位分析法的應用要求 52
三、功能性崗位分析法的實施樣例 52
第九節 崗位分析方法比較與應用示例 53
一、崗位分析方法的優劣比較 53
二、崗位分析信息收集樣例 54
第三章 崗位分析的實施 57
**節 崗位分析的準備 59
一、確定崗位分析的目的 59
二、取得高層領導的支持 59
三、制定總體實施方案 60
四、組建崗位分析小組 61
第二節 崗位分析的實施 62
一、與相關人員進行溝通 62
二、制訂實施計劃 63
三、收集相關信息 63
四、審核收集的信息 66
五、形成職位說明書 66
第三節 崗位分析實施方案 67
一、企業崗位分析通用實施方案 67
二、某食品加工企業崗位分析實施方案 71
三、某互聯網企業崗位分析實施方案 78
第四章 職位說明書的編制 83
**節 職位說明書的主要內容 85
一、工作描述與工作規范 85
二、常見崗位的工作規范 87
第二節 崗位描述的寫作 90
一、崗位描述動詞庫 90
二、崗位能力級別描述 93
第三節 職位說明書的編寫 97
一、職位說明書編寫的六個步驟 97
二、職位說明書內容的編寫 98
三、編寫職位說明書的五個誤區 99
四、編寫職位說明書要注意的四個問題 100
第四節 職位說明書范例 101
一、職位說明書模板 101
二、銷售部經理職位說明書 108
三、市場營銷部經理職位說明書 110
四、生產部經理職位說明書 113
五、財務部經理職位說明書 115
六、技術部經理職位說明書 118
七、產品研發部經理職位說明書 120
八、質量管理部經理職位說明書 123
九、項目管理部經理職位說明書 126
十、人力資源部經理職位說明書 127
十一、數據分析師職位說明書 131
十二、游戲開發工程師職位說明書 133
十三、網絡推廣部經理職位說明書 135
十四、APP開發工程師職位說明書 137
第五章 崗位設置與工作設計 141
**節 定崗定編 143
一、崗位設置原則 143
二、崗位的分類 144
三、定崗定編的方法 145
四、用大數據促進精細定編 147
第二節 崗位設置表的編制 148
一、崗位設置表 148
二、部門崗位設置表 148
三、崗位設置總表 150
第三節 工作設計 153
一、工作設計的內容 154
二、工作設計的方法 155
第四節 崗位設置方案與管理辦法 157
一、定崗定編的實施方案 157
二、企業崗位管理辦法 160
第六章 崗位評價 167
**節 崗位評價的程序與方法 169
一、崗位評價的程序 169
二、崗位評價的方法 170
第二節 不同性質崗位的崗位評價 184
一、管理崗位的崗位評價 184
二、技術崗位的崗位評價 189
三、生產崗位的崗位評價 193
四、服務崗位的崗位評價 195
第三節 企業崗位評價方案 198
一、企業崗位評價方案一 198
二、企業崗位評價方案二 204
第七章 崗位評價與薪酬體系設計 211
**節 崗位分析與薪酬管理 213
一、崗位評價與薪酬的關系 213
二、薪酬的構成與特征 213
第二節 薪酬體系設計 214
一、設計薪酬體系的目的 214
二、薪酬體系設計的思路 214
三、薪酬體系設計的流程 214
第三節 薪酬市場調查 220
一、薪酬市場調查的內容 220
二、薪酬市場調查的渠道 220
三、薪酬市場調查的步驟 221
第四節 薪酬體系設計的樣例 223
一、銷售人員薪酬設計 223
二、電商員工薪酬體系設計方案 225
第八章 崗位分析與職位說明書的應用 229
**節 崗位分析與員工招聘 231
一、招聘信息的確定 231
二、招聘信息的發布 232
三、應聘人員的甄選 232
第二節 崗位分析與員工培訓 234
一、員工培訓需求的確定 234
二、移動互聯網時代的培訓管理 237
第三節 崗位分析與績效考核 237
一、關鍵績效考核指標的確定 238
二、銷售人員關鍵績效考核指標設置 239
三、財務人員關鍵績效考核指標設置 239
四、快遞人員關鍵績效考核指標設置 240
五、IT項目經理關鍵績效考核指標設置 240
六、互聯網產品經理關鍵績效考核指標設置 241
七、網店客服人員關鍵績效考核指標設置 241
**節 崗位分析的內容與術語 3
一、崗位分析的基本內容 3
二、崗位分析的常用術語 5
第二節 崗位評價與評價指標 6
一、崗位評價的作用 6
二、崗位評價的五要素 7
三、崗位評價的指標 7
第二章 崗位分析的方法 17
**節 訪談法 19
一、訪談法的形式 19
二、訪談法的準備 19
三、訪談法的技巧 27
四、訪談法的注意事項 28
第二節 問卷調查法 28
一、問卷調查表的樣式 28
二、問卷調查表的樣表 29
三、設計問卷需注意的四個問題 37
第三節 觀察法 38
一、觀察法的類別 38
二、觀察法實施程序 39
三、觀察法的實操樣例 40
第四節 關鍵事件法 42
一、關鍵事件法的特征及分類 42
二、關鍵事件法的實操樣例 42
第五節 工作日志法 44
一、工作日志法的基本內容 44
二、工作日志法的樣例 44
第六節 崗位分析問卷法 47
一、崗位分析問卷法的項目 47
二、崗位分析問卷法的使用 48
三、崗位分析問卷法的樣例 48
第七節 管理崗位描述問卷法 51
一、管理崗位描述問卷法的使用 51
二、管理崗位描述問卷法的樣例 51
第八節 功能性崗位分析法 52
一、功能性崗位分析法的操作流程 52
二、功能性崗位分析法的應用要求 52
三、功能性崗位分析法的實施樣例 52
第九節 崗位分析方法比較與應用示例 53
一、崗位分析方法的優劣比較 53
二、崗位分析信息收集樣例 54
第三章 崗位分析的實施 57
**節 崗位分析的準備 59
一、確定崗位分析的目的 59
二、取得高層領導的支持 59
三、制定總體實施方案 60
四、組建崗位分析小組 61
第二節 崗位分析的實施 62
一、與相關人員進行溝通 62
二、制訂實施計劃 63
三、收集相關信息 63
四、審核收集的信息 66
五、形成職位說明書 66
第三節 崗位分析實施方案 67
一、企業崗位分析通用實施方案 67
二、某食品加工企業崗位分析實施方案 71
三、某互聯網企業崗位分析實施方案 78
第四章 職位說明書的編制 83
**節 職位說明書的主要內容 85
一、工作描述與工作規范 85
二、常見崗位的工作規范 87
第二節 崗位描述的寫作 90
一、崗位描述動詞庫 90
二、崗位能力級別描述 93
第三節 職位說明書的編寫 97
一、職位說明書編寫的六個步驟 97
二、職位說明書內容的編寫 98
三、編寫職位說明書的五個誤區 99
四、編寫職位說明書要注意的四個問題 100
第四節 職位說明書范例 101
一、職位說明書模板 101
二、銷售部經理職位說明書 108
三、市場營銷部經理職位說明書 110
四、生產部經理職位說明書 113
五、財務部經理職位說明書 115
六、技術部經理職位說明書 118
七、產品研發部經理職位說明書 120
八、質量管理部經理職位說明書 123
九、項目管理部經理職位說明書 126
十、人力資源部經理職位說明書 127
十一、數據分析師職位說明書 131
十二、游戲開發工程師職位說明書 133
十三、網絡推廣部經理職位說明書 135
十四、APP開發工程師職位說明書 137
第五章 崗位設置與工作設計 141
**節 定崗定編 143
一、崗位設置原則 143
二、崗位的分類 144
三、定崗定編的方法 145
四、用大數據促進精細定編 147
第二節 崗位設置表的編制 148
一、崗位設置表 148
二、部門崗位設置表 148
三、崗位設置總表 150
第三節 工作設計 153
一、工作設計的內容 154
二、工作設計的方法 155
第四節 崗位設置方案與管理辦法 157
一、定崗定編的實施方案 157
二、企業崗位管理辦法 160
第六章 崗位評價 167
**節 崗位評價的程序與方法 169
一、崗位評價的程序 169
二、崗位評價的方法 170
第二節 不同性質崗位的崗位評價 184
一、管理崗位的崗位評價 184
二、技術崗位的崗位評價 189
三、生產崗位的崗位評價 193
四、服務崗位的崗位評價 195
第三節 企業崗位評價方案 198
一、企業崗位評價方案一 198
二、企業崗位評價方案二 204
第七章 崗位評價與薪酬體系設計 211
**節 崗位分析與薪酬管理 213
一、崗位評價與薪酬的關系 213
二、薪酬的構成與特征 213
第二節 薪酬體系設計 214
一、設計薪酬體系的目的 214
二、薪酬體系設計的思路 214
三、薪酬體系設計的流程 214
第三節 薪酬市場調查 220
一、薪酬市場調查的內容 220
二、薪酬市場調查的渠道 220
三、薪酬市場調查的步驟 221
第四節 薪酬體系設計的樣例 223
一、銷售人員薪酬設計 223
二、電商員工薪酬體系設計方案 225
第八章 崗位分析與職位說明書的應用 229
**節 崗位分析與員工招聘 231
一、招聘信息的確定 231
二、招聘信息的發布 232
三、應聘人員的甄選 232
第二節 崗位分析與員工培訓 234
一、員工培訓需求的確定 234
二、移動互聯網時代的培訓管理 237
第三節 崗位分析與績效考核 237
一、關鍵績效考核指標的確定 238
二、銷售人員關鍵績效考核指標設置 239
三、財務人員關鍵績效考核指標設置 239
四、快遞人員關鍵績效考核指標設置 240
五、IT項目經理關鍵績效考核指標設置 240
六、互聯網產品經理關鍵績效考核指標設置 241
七、網店客服人員關鍵績效考核指標設置 241
展開全部
崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊-第4版 相關資料
接地氣的實戰好書并不多。要完整地闡述一個領域的實踐層面，至少應在理論體系、工具體系、應用場景、經驗案例四個方面取舍有度、與時俱進？v觀本套叢書，在四個方面做到較好均衡的基礎上，凸顯了工具和場景的結合，是人力資源管理工作者案頭必備的工具書。 胡煒，中信建投證券股份有限公司 人力資源部高級副總裁 本系列圖書不僅涵蓋人力資源各模塊實踐方法，而且提供大量實用型表單工具，可以幫助HR從業者即學即用，活學活用，輕松實現從專業到卓越的轉變。 熊俊彬，CSTD中國人才發展社群創始人 人力資源是一門實踐性非常強的學科，即使是科班出身的人力資源專業從業者，如果沒有3~5年的專業實踐，也無法洞見這一學科的精髓所在。一套好書，不光要強調“道”與“法”的內容，更要在乎“術”和“器”的運用，否則只能停留在坐而論道的形而上層面。這套叢書給予了讀者更多的選擇，少理論，多實操，尤其對于剛剛進入人力資源行業的新人來說，無異于一套貼心和實用的百寶囊。希望本套叢書能為更多熱愛人力資源的從業者提供幫助。 白云，凹凸人網（北京）咨詢有限公司 CEO 世上*保持不變的就是變化，但是萬變不離其宗。本系列圖書可以說是人力資源管理的“宗”，人力資源從業人員認真學習相關內容，將幫助HR從業人員把人力資源管理的各項工作落到實處，并尋找到新時代人力資源管理的新方向。 龍紅明，長沙市愛欣愛見教育管理有限公司 人力資源總監 本系列圖書從招人、選人、用人、育人、留人等角度，為讀者提供了人力資源六大模塊的操作指南，是一套不可多得的人力資源管理工具書。 龍拉非，深圳市新睿女主人形象設計有限公司 創始人
崗位分析評價與職位說明書編寫實務手冊-第4版 作者簡介
孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經理，咨詢顧問。16年來一直從事以人力資源為中心，以規范化、精細化、精益化、精進化為目標，以標準化、制度化、流程化、方案化、績效化、模板化為管理落地的咨詢與實踐。 郭蓉，人力資源管理師，現供職于某通訊設備有限公司，任人力行政經理，14年HR從業經歷，先后在快速消費品行業、IT行業任職HR相關業務，主講課程《績效面談》、《新員工職業化訓練》。
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