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崗位分析評價與職位說明書編寫實務(wù)手冊-第4版 版權(quán)信息
- ISBN：9787115471062
- 條形碼：9787115471062 ; 978-7-115-47106-2
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
崗位分析評價與職位說明書編寫實務(wù)手冊-第4版 本書特色
結(jié)合企業(yè)實際需要，按照不同職級和不同人員的崗位特點，詳細介紹了崗位分析、崗位評價與職務(wù)說明書編制的相關(guān)內(nèi)容，主要包括崗位分析的內(nèi)容和目的、崗位分析的方法、崗位分析的實施、崗位設(shè)置與工作設(shè)計、崗位評價與薪酬體系設(shè)計、崗位分析與職位說明書的應(yīng)用等內(nèi)容。同時，針對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特點，《崗位分析評價與職位說明書編寫實務(wù)手冊 第4版》還增加了“數(shù)據(jù)分析師”“游戲開發(fā)工程師”等新興職位的職位說明書，相關(guān)內(nèi)容適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理人員參考使用。 《崗位分析評價與職位說明書編寫實務(wù)手冊 第4版》將模板與工具相結(jié)合，案例與方案相結(jié)合，可以有效指導(dǎo)人力資源管理人員進行崗位分析與崗位評價、編制職位說明書等相關(guān)工作。 《崗位分析評價與職位說明書編寫實務(wù)手冊 第4版》適合企業(yè)人力資源管理人員、企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師以及高校相關(guān)專業(yè)師生閱讀和使用。
崗位分析評價與職位說明書編寫實務(wù)手冊-第4版 內(nèi)容簡介
人力資源管理工作的核心是實現(xiàn)人與崗位的精準匹配，做到人盡其才。要達到這一目的，必須進行崗位分析評價，理清崗位的職責(zé)、權(quán)限以及崗位對任職者的要求等問題。崗位分析評價的結(jié)果是形成職位說明書，主要用于人員招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬制定等人力資源管理的各個環(huán)節(jié)。 作為HR，你知道崗位分析的方法嗎？你知道該如何與相關(guān)人員溝通嗎？ 你知道如何編寫職位說明書嗎？ 你知道如何根據(jù)崗位分析的結(jié)果制定薪酬標準嗎？ 進入“互聯(lián)網(wǎng) ”時代后，企業(yè)內(nèi)部新增了諸如數(shù)據(jù)分析師、網(wǎng)絡(luò)推廣部經(jīng)理、APP開發(fā)工程師等新的崗位，企業(yè)人力資源管理人員該如何為他們編制職位說明書呢？ 《崗位分析評價與職位說明書編寫實務(wù)手冊（第4版）》將解答上述問題。本書是“弗布克人力資源管理操作實務(wù)系列”圖書中的一本。本書前三版上市幾年來，贏得了大量讀者的關(guān)注與喜愛。他們對本書給予了高度評價，同時針對書中存在的問題提出了客觀的批評和有效的改進建議。 在對讀者反映的問題、提出的意見進行充分研究的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合市場調(diào)研的結(jié)果以及企業(yè)的實際需求，對《崗位分析評價與職位說明書編寫實務(wù)手冊》進行了再一次改版。此次改版，我們將原書中的部分內(nèi)容進行了替換、補充和更新，其目的是使本書更加符合讀者的實際工作需求，更好地實現(xiàn)我們“拿來即用”的承諾。
崗位分析評價與職位說明書編寫實務(wù)手冊-第4版 目錄
**章 崗位分析的內(nèi)容與目的 1
**節(jié) 崗位分析的內(nèi)容與術(shù)語 3
一、崗位分析的基本內(nèi)容 3
二、崗位分析的常用術(shù)語 5
第二節(jié) 崗位評價與評價指標 6
一、崗位評價的作用 6
二、崗位評價的五要素 7
三、崗位評價的指標 7
第二章 崗位分析的方法 17
**節(jié) 訪談法 19
一、訪談法的形式 19
二、訪談法的準備 19
三、訪談法的技巧 27
四、訪談法的注意事項 28
第二節(jié) 問卷調(diào)查法 28
一、問卷調(diào)查表的樣式 28
二、問卷調(diào)查表的樣表 29
三、設(shè)計問卷需注意的四個問題 37
第三節(jié) 觀察法 38
一、觀察法的類別 38
二、觀察法實施程序 39
三、觀察法的實操樣例 40
第四節(jié) 關(guān)鍵事件法 42
一、關(guān)鍵事件法的特征及分類 42
二、關(guān)鍵事件法的實操樣例 42
第五節(jié) 工作日志法 44
一、工作日志法的基本內(nèi)容 44
二、工作日志法的樣例 44
第六節(jié) 崗位分析問卷法 47
一、崗位分析問卷法的項目 47
二、崗位分析問卷法的使用 48
三、崗位分析問卷法的樣例 48
第七節(jié) 管理崗位描述問卷法 51
一、管理崗位描述問卷法的使用 51
二、管理崗位描述問卷法的樣例 51
第八節(jié) 功能性崗位分析法 52
一、功能性崗位分析法的操作流程 52
二、功能性崗位分析法的應(yīng)用要求 52
三、功能性崗位分析法的實施樣例 52
第九節(jié) 崗位分析方法比較與應(yīng)用示例 53
一、崗位分析方法的優(yōu)劣比較 53
二、崗位分析信息收集樣例 54
第三章 崗位分析的實施 57
**節(jié) 崗位分析的準備 59
一、確定崗位分析的目的 59
二、取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 59
三、制定總體實施方案 60
四、組建崗位分析小組 61
第二節(jié) 崗位分析的實施 62
一、與相關(guān)人員進行溝通 62
二、制訂實施計劃 63
三、收集相關(guān)信息 63
四、審核收集的信息 66
五、形成職位說明書 66
第三節(jié) 崗位分析實施方案 67
一、企業(yè)崗位分析通用實施方案 67
二、某食品加工企業(yè)崗位分析實施方案 71
三、某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)崗位分析實施方案 78
第四章 職位說明書的編制 83
**節(jié) 職位說明書的主要內(nèi)容 85
一、工作描述與工作規(guī)范 85
二、常見崗位的工作規(guī)范 87
第二節(jié) 崗位描述的寫作 90
一、崗位描述動詞庫 90
二、崗位能力級別描述 93
第三節(jié) 職位說明書的編寫 97
一、職位說明書編寫的六個步驟 97
二、職位說明書內(nèi)容的編寫 98
三、編寫職位說明書的五個誤區(qū) 99
四、編寫職位說明書要注意的四個問題 100
第四節(jié) 職位說明書范例 101
一、職位說明書模板 101
二、銷售部經(jīng)理職位說明書 108
三、市場營銷部經(jīng)理職位說明書 110
四、生產(chǎn)部經(jīng)理職位說明書 113
五、財務(wù)部經(jīng)理職位說明書 115
六、技術(shù)部經(jīng)理職位說明書 118
七、產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理職位說明書 120
八、質(zhì)量管理部經(jīng)理職位說明書 123
九、項目管理部經(jīng)理職位說明書 126
十、人力資源部經(jīng)理職位說明書 127
十一、數(shù)據(jù)分析師職位說明書 131
十二、游戲開發(fā)工程師職位說明書 133
十三、網(wǎng)絡(luò)推廣部經(jīng)理職位說明書 135
十四、APP開發(fā)工程師職位說明書 137
第五章 崗位設(shè)置與工作設(shè)計 141
**節(jié) 定崗定編 143
一、崗位設(shè)置原則 143
二、崗位的分類 144
三、定崗定編的方法 145
四、用大數(shù)據(jù)促進精細定編 147
第二節(jié) 崗位設(shè)置表的編制 148
一、崗位設(shè)置表 148
二、部門崗位設(shè)置表 148
三、崗位設(shè)置總表 150
第三節(jié) 工作設(shè)計 153
一、工作設(shè)計的內(nèi)容 154
二、工作設(shè)計的方法 155
第四節(jié) 崗位設(shè)置方案與管理辦法 157
一、定崗定編的實施方案 157
二、企業(yè)崗位管理辦法 160
第六章 崗位評價 167
**節(jié) 崗位評價的程序與方法 169
一、崗位評價的程序 169
二、崗位評價的方法 170
第二節(jié) 不同性質(zhì)崗位的崗位評價 184
一、管理崗位的崗位評價 184
二、技術(shù)崗位的崗位評價 189
三、生產(chǎn)崗位的崗位評價 193
四、服務(wù)崗位的崗位評價 195
第三節(jié) 企業(yè)崗位評價方案 198
一、企業(yè)崗位評價方案一 198
二、企業(yè)崗位評價方案二 204
第七章 崗位評價與薪酬體系設(shè)計 211
**節(jié) 崗位分析與薪酬管理 213
一、崗位評價與薪酬的關(guān)系 213
二、薪酬的構(gòu)成與特征 213
第二節(jié) 薪酬體系設(shè)計 214
一、設(shè)計薪酬體系的目的 214
二、薪酬體系設(shè)計的思路 214
三、薪酬體系設(shè)計的流程 214
第三節(jié) 薪酬市場調(diào)查 220
一、薪酬市場調(diào)查的內(nèi)容 220
二、薪酬市場調(diào)查的渠道 220
三、薪酬市場調(diào)查的步驟 221
第四節(jié) 薪酬體系設(shè)計的樣例 223
一、銷售人員薪酬設(shè)計 223
二、電商員工薪酬體系設(shè)計方案 225
第八章 崗位分析與職位說明書的應(yīng)用 229
**節(jié) 崗位分析與員工招聘 231
一、招聘信息的確定 231
二、招聘信息的發(fā)布 232
三、應(yīng)聘人員的甄選 232
第二節(jié) 崗位分析與員工培訓(xùn) 234
一、員工培訓(xùn)需求的確定 234
二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的培訓(xùn)管理 237
第三節(jié) 崗位分析與績效考核 237
一、關(guān)鍵績效考核指標的確定 238
二、銷售人員關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 239
三、財務(wù)人員關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 239
四、快遞人員關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 240
五、IT項目經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 240
六、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 241
七、網(wǎng)店客服人員關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 241
**節(jié) 崗位分析的內(nèi)容與術(shù)語 3
一、崗位分析的基本內(nèi)容 3
二、崗位分析的常用術(shù)語 5
第二節(jié) 崗位評價與評價指標 6
一、崗位評價的作用 6
二、崗位評價的五要素 7
三、崗位評價的指標 7
第二章 崗位分析的方法 17
**節(jié) 訪談法 19
一、訪談法的形式 19
二、訪談法的準備 19
三、訪談法的技巧 27
四、訪談法的注意事項 28
第二節(jié) 問卷調(diào)查法 28
一、問卷調(diào)查表的樣式 28
二、問卷調(diào)查表的樣表 29
三、設(shè)計問卷需注意的四個問題 37
第三節(jié) 觀察法 38
一、觀察法的類別 38
二、觀察法實施程序 39
三、觀察法的實操樣例 40
第四節(jié) 關(guān)鍵事件法 42
一、關(guān)鍵事件法的特征及分類 42
二、關(guān)鍵事件法的實操樣例 42
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一、工作日志法的基本內(nèi)容 44
二、工作日志法的樣例 44
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一、崗位分析問卷法的項目 47
二、崗位分析問卷法的使用 48
三、崗位分析問卷法的樣例 48
第七節(jié) 管理崗位描述問卷法 51
一、管理崗位描述問卷法的使用 51
二、管理崗位描述問卷法的樣例 51
第八節(jié) 功能性崗位分析法 52
一、功能性崗位分析法的操作流程 52
二、功能性崗位分析法的應(yīng)用要求 52
三、功能性崗位分析法的實施樣例 52
第九節(jié) 崗位分析方法比較與應(yīng)用示例 53
一、崗位分析方法的優(yōu)劣比較 53
二、崗位分析信息收集樣例 54
第三章 崗位分析的實施 57
**節(jié) 崗位分析的準備 59
一、確定崗位分析的目的 59
二、取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 59
三、制定總體實施方案 60
四、組建崗位分析小組 61
第二節(jié) 崗位分析的實施 62
一、與相關(guān)人員進行溝通 62
二、制訂實施計劃 63
三、收集相關(guān)信息 63
四、審核收集的信息 66
五、形成職位說明書 66
第三節(jié) 崗位分析實施方案 67
一、企業(yè)崗位分析通用實施方案 67
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一、工作描述與工作規(guī)范 85
二、常見崗位的工作規(guī)范 87
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一、崗位描述動詞庫 90
二、崗位能力級別描述 93
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一、職位說明書編寫的六個步驟 97
二、職位說明書內(nèi)容的編寫 98
三、編寫職位說明書的五個誤區(qū) 99
四、編寫職位說明書要注意的四個問題 100
第四節(jié) 職位說明書范例 101
一、職位說明書模板 101
二、銷售部經(jīng)理職位說明書 108
三、市場營銷部經(jīng)理職位說明書 110
四、生產(chǎn)部經(jīng)理職位說明書 113
五、財務(wù)部經(jīng)理職位說明書 115
六、技術(shù)部經(jīng)理職位說明書 118
七、產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理職位說明書 120
八、質(zhì)量管理部經(jīng)理職位說明書 123
九、項目管理部經(jīng)理職位說明書 126
十、人力資源部經(jīng)理職位說明書 127
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十二、游戲開發(fā)工程師職位說明書 133
十三、網(wǎng)絡(luò)推廣部經(jīng)理職位說明書 135
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**節(jié) 定崗定編 143
一、崗位設(shè)置原則 143
二、崗位的分類 144
三、定崗定編的方法 145
四、用大數(shù)據(jù)促進精細定編 147
第二節(jié) 崗位設(shè)置表的編制 148
一、崗位設(shè)置表 148
二、部門崗位設(shè)置表 148
三、崗位設(shè)置總表 150
第三節(jié) 工作設(shè)計 153
一、工作設(shè)計的內(nèi)容 154
二、工作設(shè)計的方法 155
第四節(jié) 崗位設(shè)置方案與管理辦法 157
一、定崗定編的實施方案 157
二、企業(yè)崗位管理辦法 160
第六章 崗位評價 167
**節(jié) 崗位評價的程序與方法 169
一、崗位評價的程序 169
二、崗位評價的方法 170
第二節(jié) 不同性質(zhì)崗位的崗位評價 184
一、管理崗位的崗位評價 184
二、技術(shù)崗位的崗位評價 189
三、生產(chǎn)崗位的崗位評價 193
四、服務(wù)崗位的崗位評價 195
第三節(jié) 企業(yè)崗位評價方案 198
一、企業(yè)崗位評價方案一 198
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**節(jié) 崗位分析與薪酬管理 213
一、崗位評價與薪酬的關(guān)系 213
二、薪酬的構(gòu)成與特征 213
第二節(jié) 薪酬體系設(shè)計 214
一、設(shè)計薪酬體系的目的 214
二、薪酬體系設(shè)計的思路 214
三、薪酬體系設(shè)計的流程 214
第三節(jié) 薪酬市場調(diào)查 220
一、薪酬市場調(diào)查的內(nèi)容 220
二、薪酬市場調(diào)查的渠道 220
三、薪酬市場調(diào)查的步驟 221
第四節(jié) 薪酬體系設(shè)計的樣例 223
一、銷售人員薪酬設(shè)計 223
二、電商員工薪酬體系設(shè)計方案 225
第八章 崗位分析與職位說明書的應(yīng)用 229
**節(jié) 崗位分析與員工招聘 231
一、招聘信息的確定 231
二、招聘信息的發(fā)布 232
三、應(yīng)聘人員的甄選 232
第二節(jié) 崗位分析與員工培訓(xùn) 234
一、員工培訓(xùn)需求的確定 234
二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的培訓(xùn)管理 237
第三節(jié) 崗位分析與績效考核 237
一、關(guān)鍵績效考核指標的確定 238
二、銷售人員關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 239
三、財務(wù)人員關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 239
四、快遞人員關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 240
五、IT項目經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 240
六、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 241
七、網(wǎng)店客服人員關(guān)鍵績效考核指標設(shè)置 241
展開全部
崗位分析評價與職位說明書編寫實務(wù)手冊-第4版 相關(guān)資料
接地氣的實戰(zhàn)好書并不多。要完整地闡述一個領(lǐng)域的實踐層面，至少應(yīng)在理論體系、工具體系、應(yīng)用場景、經(jīng)驗案例四個方面取舍有度、與時俱進。縱觀本套叢書，在四個方面做到較好均衡的基礎(chǔ)上，凸顯了工具和場景的結(jié)合，是人力資源管理工作者案頭必備的工具書。 胡煒，中信建投證券股份有限公司 人力資源部高級副總裁 本系列圖書不僅涵蓋人力資源各模塊實踐方法，而且提供大量實用型表單工具，可以幫助HR從業(yè)者即學(xué)即用，活學(xué)活用，輕松實現(xiàn)從專業(yè)到卓越的轉(zhuǎn)變。 熊俊彬，CSTD中國人才發(fā)展社群創(chuàng)始人 人力資源是一門實踐性非常強的學(xué)科，即使是科班出身的人力資源專業(yè)從業(yè)者，如果沒有3~5年的專業(yè)實踐，也無法洞見這一學(xué)科的精髓所在。一套好書，不光要強調(diào)“道”與“法”的內(nèi)容，更要在乎“術(shù)”和“器”的運用，否則只能停留在坐而論道的形而上層面。這套叢書給予了讀者更多的選擇，少理論，多實操，尤其對于剛剛進入人力資源行業(yè)的新人來說，無異于一套貼心和實用的百寶囊。希望本套叢書能為更多熱愛人力資源的從業(yè)者提供幫助。 白云，凹凸人網(wǎng)（北京）咨詢有限公司 CEO 世上*保持不變的就是變化，但是萬變不離其宗。本系列圖書可以說是人力資源管理的“宗”，人力資源從業(yè)人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，將幫助HR從業(yè)人員把人力資源管理的各項工作落到實處，并尋找到新時代人力資源管理的新方向。 龍紅明，長沙市愛欣愛見教育管理有限公司 人力資源總監(jiān) 本系列圖書從招人、選人、用人、育人、留人等角度，為讀者提供了人力資源六大模塊的操作指南，是一套不可多得的人力資源管理工具書。 龍拉非，深圳市新睿女主人形象設(shè)計有限公司 創(chuàng)始人
崗位分析評價與職位說明書編寫實務(wù)手冊-第4版 作者簡介
孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經(jīng)理，咨詢顧問。16年來一直從事以人力資源為中心，以規(guī)范化、精細化、精益化、精進化為目標，以標準化、制度化、流程化、方案化、績效化、模板化為管理落地的咨詢與實踐。 郭蓉，人力資源管理師，現(xiàn)供職于某通訊設(shè)備有限公司，任人力行政經(jīng)理，14年HR從業(yè)經(jīng)歷，先后在快速消費品行業(yè)、IT行業(yè)任職HR相關(guān)業(yè)務(wù)，主講課程《績效面談》、《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》。
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