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談判的藝術(shù):全新升級(jí)版 版權(quán)信息
- ISBN：9787548043355
- 條形碼：9787548043355 ; 978-7-5480-4335-5
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
談判的藝術(shù):全新升級(jí)版 本書特色
《談判的藝術(shù)》通過(guò)對(duì)形形色色的談判案例進(jìn)行研究，加上作者20余年來(lái)在職業(yè)生涯中的 體驗(yàn)和感悟，總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧。這整套談判技巧極 其有效，適用于任何人和任何情境：銷售和公關(guān)、商業(yè)和政治、孩子和工作、旅行和購(gòu) 物、人際關(guān)系、愛(ài)人和伴侶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。相信擁有談判力的你，將在各行各業(yè)如魚(yú)得 水，享受夢(mèng)寐以求的人生。
談判的藝術(shù):全新升級(jí)版 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書主要內(nèi)容包括: 其實(shí), 你就是不懂談判 ; 培養(yǎng)自己, 擁有勝過(guò)對(duì)手的力量 ; 談判實(shí)戰(zhàn) (一) : 談判的準(zhǔn)備 ; 談判實(shí)戰(zhàn) (二) : 開(kāi)局的藝術(shù) ; 談判實(shí)戰(zhàn) (三) : 中場(chǎng)的藝術(shù) ; 談判實(shí)戰(zhàn) (四) : 收局的藝術(shù) ; 不道德卻合法的談判詭計(jì) ; 解決棘手問(wèn)題的談判藝術(shù)。
談判的藝術(shù):全新升級(jí)版 目錄
CHAPTER 1 其實(shí)，你就是不懂談判
◎ 所謂談判，就是懂得協(xié)商并為自己爭(zhēng)取更多 / 003
◎ 談判是對(duì)話，但不是所有的對(duì)話都是談判 / 004
◎ 什么時(shí)候可以談判，什么時(shí)候不可以 / 006
◎ 一次完整的談判，有四個(gè)階段 / 008
◎ 何時(shí)追求自身利益*大化，何時(shí)追求雙贏 / 010
◎ 和別人談判之前，先學(xué)會(huì)和自己談 / 013
CHAPTER 2培養(yǎng)自己，擁有勝過(guò)對(duì)手的力量
◎ 獎(jiǎng)賞性力量 / 019
◎ 強(qiáng)制性力量 / 020
◎ 合法性力量 / 021
◎ 敬畏性力量 / 023
◎ 感召性力量 / 024
◎ 綜合性的能力 / 026
◎ 處變不驚的心態(tài) / 029
◎ 不卑不亢的氣質(zhì) / 031
◎ 有利于談判的習(xí)慣 / 034
◎ 有底線的道德 / 037
CHAPTER 3 談判實(shí)戰(zhàn)（一）：談判的準(zhǔn)備
◎ 準(zhǔn)備工作勝過(guò)談判技巧 / 043
◎ 為每次談判，做*精心的準(zhǔn)備 / 048
◎ 縱向收集信息法 / 052
◎ 橫向收集信息法 / 054
◎ 搜集有關(guān)談判對(duì)手的資料 / 056
◎ 準(zhǔn)備的過(guò)程中做充分的論證 / 059
◎ 在搜集信息方面下功夫 / 061
◎ 自己的核心情報(bào)要保密 / 064
◎ 用“角色模擬法”做準(zhǔn)備 / 066
CHAPTER 4 談判實(shí)戰(zhàn)（二）：開(kāi)局的藝術(shù)
◎ 創(chuàng)造良好的談判氣氛 / 071
◎ **個(gè)提議可以是一個(gè)要求 / 074
◎ 開(kāi)出高于預(yù)期的報(bào)價(jià) / 077
◎ 永遠(yuǎn)不要接受**次報(bào)價(jià) / 078
◎ 人們滿意時(shí)，就會(huì)付出高價(jià) / 079
◎ 開(kāi)局就掌握主動(dòng)權(quán) / 081
◎ 識(shí)別消息真?zhèn)?/ 083
◎ 探測(cè)對(duì)方的虛實(shí) / 085
◎ 不要急于下判斷 / 087
◎ 尋找利益交集 / 090
CHAPTER 5談判實(shí)戰(zhàn)（三）：中場(chǎng)的藝術(shù)
◎ 打探對(duì)方的底線而不透漏自己的底線 / 095
◎ 用“拋磚引玉”法打探對(duì)方的底線 / 097
◎ 用“耐心說(shuō)服法”軟化對(duì)方的立場(chǎng) / 100
◎ 動(dòng)搖對(duì)方立場(chǎng)的策略 / 102
◎ “軟糾”與“硬打” / 103
◎ 用讓步化解談判僵局 / 105
◎ “黑臉”與“白臉”策略 / 106
◎ 運(yùn)用角色權(quán)力受限策略 / 109
◎ 向?qū)Ψ降膱?bào)價(jià)說(shuō)“不” / 111
◎ 用“提問(wèn)”拒絕對(duì)方的報(bào)價(jià) / 115
◎ 拒絕時(shí)可以給對(duì)方一定的補(bǔ)償 / 116
◎ 提出條件拒絕對(duì)方 / 117
◎ 以理服人策略 / 118
◎ 太快的讓步對(duì)你不利 / 121
◎ 強(qiáng)調(diào)對(duì)方的利益 / 124
◎ 不要使自己陷入爭(zhēng)論 / 128
◎ 有變化地反復(fù)說(shuō)明 / 131
◎ 善用你的優(yōu)勢(shì) / 132
CHAPTER 6 談判實(shí)戰(zhàn)（四）：收局的藝術(shù)
◎ 向?qū)Ψ桨l(fā)出成交信號(hào) / 137
◎ 把握對(duì)方的成交信號(hào) / 138
◎ 談判的假性敗局絕處逢生 / 140
◎ “戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的收局策略 / 143
◎ “得寸進(jìn)尺”的收局策略 / 143
◎ “設(shè)定*后期限”的策略 / 144
◎ *后要記得給對(duì)方小利 / 147
◎ 協(xié)議*好自己擬定 / 150
◎ 口頭協(xié)議與書面合同 / 151
◎ 買賣不成仁義在 / 153
◎ 別關(guān)上再談判的大門 / 155
CHAPTER 7不道德卻合法的談判詭計(jì)
◎ 虛假出價(jià) / 159
◎ 裝聾作啞 / 162
◎ 吹毛求疵 / 166
◎ 蠻不講理 / 169
◎ 煽風(fēng)點(diǎn)火 / 171
◎ 反客為主 / 174
◎ 威逼脅迫 / 177
◎ 瞞天過(guò)海 / 180
◎ 假裝糊涂 / 181
◎ 反擊藝術(shù) / 183
◎ 狐假虎威 / 184
◎ 登門檻法 / 187
CHAPTER 8解決棘手問(wèn)題的談判藝術(shù)
◎ 貨物買賣談判 / 193
◎ 工程項(xiàng)目的談判 / 194
◎ 技術(shù)貿(mào)易談判 / 197
◎ 投資談判 / 201
◎ 薪資談判 / 201
◎ 求職談判 / 203
◎ 索賠談判 / 208
◎ 識(shí)別騙子 / 210
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談判的藝術(shù):全新升級(jí)版 作者簡(jiǎn)介
魯克德，知名大學(xué)管理學(xué)院畢業(yè)，現(xiàn)為某大型集團(tuán)公司人力資源部部長(zhǎng)，對(duì)世界500強(qiáng)管理 有深入的了解，發(fā)表演講100余次，聽(tīng)眾達(dá)2萬(wàn)余人，著有《一本書讀懂24種互聯(lián)網(wǎng)思 維》《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣》《讓你帶團(tuán)隊(duì)的管理心理學(xué)》《管理要讀心理學(xué)》《帶 隊(duì)伍》《管理的100個(gè)關(guān)鍵詞》等作品。
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