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談判的藝術:全新升級版 版權信息
- ISBN：9787548043355
- 條形碼：9787548043355 ; 978-7-5480-4335-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
談判的藝術:全新升級版 本書特色
《談判的藝術》通過對形形色色的談判案例進行研究，加上作者20余年來在職業生涯中的 體驗和感悟，總結出了一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧。這整套談判技巧極 其有效，適用于任何人和任何情境：銷售和公關、商業和政治、孩子和工作、旅行和購 物、人際關系、愛人和伴侶、競爭對手等。相信擁有談判力的你，將在各行各業如魚得 水，享受夢寐以求的人生。
談判的藝術:全新升級版 內容簡介
本書主要內容包括: 其實, 你就是不懂談判 ; 培養自己, 擁有勝過對手的力量 ; 談判實戰 (一) : 談判的準備 ; 談判實戰 (二) : 開局的藝術 ; 談判實戰 (三) : 中場的藝術 ; 談判實戰 (四) : 收局的藝術 ; 不道德卻合法的談判詭計 ; 解決棘手問題的談判藝術。
談判的藝術:全新升級版 目錄
CHAPTER 1 其實，你就是不懂談判
◎ 所謂談判，就是懂得協商并為自己爭取更多 / 003
◎ 談判是對話，但不是所有的對話都是談判 / 004
◎ 什么時候可以談判，什么時候不可以 / 006
◎ 一次完整的談判，有四個階段 / 008
◎ 何時追求自身利益*大化，何時追求雙贏 / 010
◎ 和別人談判之前，先學會和自己談 / 013
CHAPTER 2培養自己，擁有勝過對手的力量
◎ 獎賞性力量 / 019
◎ 強制性力量 / 020
◎ 合法性力量 / 021
◎ 敬畏性力量 / 023
◎ 感召性力量 / 024
◎ 綜合性的能力 / 026
◎ 處變不驚的心態 / 029
◎ 不卑不亢的氣質 / 031
◎ 有利于談判的習慣 / 034
◎ 有底線的道德 / 037
CHAPTER 3 談判實戰（一）：談判的準備
◎ 準備工作勝過談判技巧 / 043
◎ 為每次談判，做*精心的準備 / 048
◎ 縱向收集信息法 / 052
◎ 橫向收集信息法 / 054
◎ 搜集有關談判對手的資料 / 056
◎ 準備的過程中做充分的論證 / 059
◎ 在搜集信息方面下功夫 / 061
◎ 自己的核心情報要保密 / 064
◎ 用“角色模擬法”做準備 / 066
CHAPTER 4 談判實戰（二）：開局的藝術
◎ 創造良好的談判氣氛 / 071
◎ **個提議可以是一個要求 / 074
◎ 開出高于預期的報價 / 077
◎ 永遠不要接受**次報價 / 078
◎ 人們滿意時，就會付出高價 / 079
◎ 開局就掌握主動權 / 081
◎ 識別消息真偽 / 083
◎ 探測對方的虛實 / 085
◎ 不要急于下判斷 / 087
◎ 尋找利益交集 / 090
CHAPTER 5談判實戰（三）：中場的藝術
◎ 打探對方的底線而不透漏自己的底線 / 095
◎ 用“拋磚引玉”法打探對方的底線 / 097
◎ 用“耐心說服法”軟化對方的立場 / 100
◎ 動搖對方立場的策略 / 102
◎ “軟糾”與“硬打” / 103
◎ 用讓步化解談判僵局 / 105
◎ “黑臉”與“白臉”策略 / 106
◎ 運用角色權力受限策略 / 109
◎ 向對方的報價說“不” / 111
◎ 用“提問”拒絕對方的報價 / 115
◎ 拒絕時可以給對方一定的補償 / 116
◎ 提出條件拒絕對方 / 117
◎ 以理服人策略 / 118
◎ 太快的讓步對你不利 / 121
◎ 強調對方的利益 / 124
◎ 不要使自己陷入爭論 / 128
◎ 有變化地反復說明 / 131
◎ 善用你的優勢 / 132
CHAPTER 6 談判實戰（四）：收局的藝術
◎ 向對方發出成交信號 / 137
◎ 把握對方的成交信號 / 138
◎ 談判的假性敗局絕處逢生 / 140
◎ “戰戰兢兢”的收局策略 / 143
◎ “得寸進尺”的收局策略 / 143
◎ “設定*后期限”的策略 / 144
◎ *后要記得給對方小利 / 147
◎ 協議*好自己擬定 / 150
◎ 口頭協議與書面合同 / 151
◎ 買賣不成仁義在 / 153
◎ 別關上再談判的大門 / 155
CHAPTER 7不道德卻合法的談判詭計
◎ 虛假出價 / 159
◎ 裝聾作啞 / 162
◎ 吹毛求疵 / 166
◎ 蠻不講理 / 169
◎ 煽風點火 / 171
◎ 反客為主 / 174
◎ 威逼脅迫 / 177
◎ 瞞天過海 / 180
◎ 假裝糊涂 / 181
◎ 反擊藝術 / 183
◎ 狐假虎威 / 184
◎ 登門檻法 / 187
CHAPTER 8解決棘手問題的談判藝術
◎ 貨物買賣談判 / 193
◎ 工程項目的談判 / 194
◎ 技術貿易談判 / 197
◎ 投資談判 / 201
◎ 薪資談判 / 201
◎ 求職談判 / 203
◎ 索賠談判 / 208
◎ 識別騙子 / 210
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談判的藝術:全新升級版 作者簡介
魯克德，知名大學管理學院畢業，現為某大型集團公司人力資源部部長，對世界500強管理 有深入的了解，發表演講100余次，聽眾達2萬余人，著有《一本書讀懂24種互聯網思 維》《一本書讀懂互聯網營銷推廣》《讓你帶團隊的管理心理學》《管理要讀心理學》《帶 隊伍》《管理的100個關鍵詞》等作品。
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