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增長黑客實戰 本書特色
本書圍繞硅谷前沿的增長黑客職業，講解增長理念的樹立、增長團隊的組建、流程制度的創立、技術營銷的運用等團隊運營成功實戰經驗。作者以自身創業經驗為藍本，結合真實案例，并融入一些偉大創業者的智慧，創建了一套思考、驗證和追求卓越增長的理論體系。那些想要驗證自己的創意、解決實際增長問題和擁有成功事業的人，可以將本書當成一套清晰的實踐指南、一幅組建增長團隊的指導藍圖，或者一套值得反復玩味的方法論。
增長黑客實戰 內容簡介
過去十多年來，互聯網帶給我們的，既是一場思維革命，又是一場工具革命，當它如血管般滲透到每個產業時，它既顛覆世界，也在顛覆自己。未來，只有那些真正懂得基于數據精細化運作，做出好的產品的公司，才有可能成為行業寵兒。這本書，希望能給予大家更多的思考與學習借鑒意義。—— 吳曉波 著名財經作家、藍獅子財經圖書出版人、吳曉波頻道創始人互聯網下半場的概念浮出水面，許多原來被互聯網創業者認為理所當然的事情正在發生變化，流量紅利變得不再明顯，燒錢也開始換不來增長，線下店的流量成本反而低于線上……一切都表明，互聯網創業美好的時代已經結束，人人都需要在流量的黑暗森林中找到一條出路。這個時候，范冰的《增長黑客》以及《增長黑客實戰》兩本書，也許會成為創業者在森林中的一本地圖。因為創業的本質就在于低成本地、不公平地、快速地增長！前進前進再前進！—— 戴雨森 聚美優品聯合創始人在當今整個移動互聯網已經沒有流量紅利，甚至微信也沒有流量紅利的情況下，巨頭的增長只會更快，強的只會更強。獲客對創業公司來說已經是*嚴峻的挑戰之一，而且依然是繞不過去的成功的必要條件。希望此書能給迷茫的創業者們一些啟發和曙光。—— 樓軍 IDG 資本董事在互聯網思維肆意蔓延的今天，《增長黑客實戰》不僅讓我們深刻理解互聯網的本質，更教授我們如何更實戰的掌握互聯網這項工具。對老板電器這樣一家專注實體制造業、具有近四十年歷史的企業來說具有重要實戰指導價值。—— 任富佳 老板電器總裁牛人、牛公司都有共同的特征，他們不僅有成長，還有成長率，即，不僅成長速度很快，那成長的速度還有“加速度”存在。“增長黑客”是干什么的？他們是一群不僅追求增長，還要追求增長率的人。這本書的價值就在這里了——給你一些“加速度”的方法論。—— 李笑來 天使投資人。
增長黑客實戰 目錄
目錄
第1 章
檢驗商業計劃
1.1 創業是持續而反復的構造 1
1.1.1 你的創意根本無足輕重 1
1.1.2 偽需求產品是如何誕生的 2
1.1.3 快速驗證你的商業計劃 4
1.1.4 爆款產品的實現路徑 10
1.1.5 學會從用戶兜里掏錢 12
1.1.6 轉型，創業的常態 13
1.2 什么樣的增長才是好的增長 15
1.2.1 黑暗模式下的零和游戲 15
1.2.2 背離商業本質的創業苦旅 16
1.2.3 再見，燒錢補貼的美好時代 18
1.2.4 建立你的付費增長框架 19
1.2.5 付費購買增長的三種姿勢 22
1.2.6 增長的三個階段：選擇*恰當時機和目標 23
1.2.7 增進認知，優化價值傳遞 27
第2 章
組建增長團隊
2.1 增長團隊：硅谷獨角獸公司的增長引擎 30
2.1.1 Facebook 增長團隊是如何運作的 31
2.1.2 從增長黑客到增長團隊 33
2.1.3 增長團隊的成員角色 34
2.1.4 增長團隊的日常工作 35
2.1.5 硅谷增長團隊的組織架構 39
2.1.6 優秀增長團隊的四大特征 41
2.1.7 增長團隊的價值 45
2.2 增長團隊國內落地實踐指南 47
2.2.1 創意領銜到數據為王 47
2.2.2 如何招聘篩選增長團隊成員 51
2.2.3 增長團隊的日常管理事項 53
2.2.4 如何召開增長團隊周會 53
2.2.5 如何用OKR 指標體系衡量增長團隊績效 54
2.2.6 SaaS 產品的增長團隊如何支持銷售部門 57
2.2.7 全新團隊模式下的成功案例 57
2.2.8 給企業內與增長團隊相關角色的一些建議 60
2.3 海外創業型公司如何本地化 60
2.3.1 海外創業公司本土化的失敗教訓 61
2.3.2 如何選擇加入一家具有海外基因的創業型公司 63
第3 章
提升協作效率
3.1 流量漏斗與模型思維 65
3.1.1 海盜指標：AARRR 流量漏斗模型 66
3.1.2 如何套用流量漏斗模型，提高轉化率 70
3.1.3 流量漏斗模型的拓展與延伸 72
3.2 從增長模型中挖掘機會 73
3.2.1 創建屬于你的增長模型 73
3.2.2 確定你的北極星指標 76
3.2.3 自下而上提升核心指標 77
3.3 如何建立團隊內部協作流程 80
3.3.1 **步：頭腦風暴，提出假設 80
3.3.2 第二步：確定優先級 86
3.3.3 第三步：不斷測試 89
3.3.4 第四步：動手研發 95
3.3.5 第五步：持續優化 98
第4 章
秉持數據為王
4.1 基于數據制定理性決策 105
4.1.1 炙手可熱的數據分析職位 106
4.1.2 搭建團隊內部數據分析基礎設施 110
4.1.3 確立數據的權威性 113
4.1.4 是否一切皆可被數據化衡量 115
4.1.5 數據不能解決什么 116
4.2 數據分析常見方法及指標 118
4.2.1 數據分析的一般步驟 118
4.2.2 如何判別項目是否健康增長 119
4.2.3 留存率——產品早期“*重要的唯一指標” 120
4.2.4 NPS 凈推薦值：衡量產品早期用戶忠誠度 123
4.2.5 魔法數字：發現用戶的驚喜時刻 125
4.2.6 同期群分析 131
4.2.7 熱圖分析 132
4.3 實戰案例：如何通過大數據分析提升電銷利潤 135
4.3.1 如何獲取并維護客戶銷售線索 135
4.3.2 如何控制成本實現收益*大化 137
4.3.3 如何抓住轉瞬即逝的商機 138
4.3.4 如何利用用戶需求提煉系統找出業務增長點 139
第5 章
洞悉用戶心理
5.1 用戶畫像：理解你的目標用戶 141
5.1.1 為什么要使用Persona 141
5.1.2 Persona 的七大原則 144
5.1.3 Persona 包括的內容 144
5.1.4 構建Persona 的一般步驟 145
5.1.5 如何發揮Persona 的*大作用 147
5.2 新手引導：加速驚喜時刻的到來 147
5.3 病毒基因：讓產品像病毒一樣瘋傳 150
5.4 用科技綁架用戶心智 157
第6 章
技術驅動營銷
6.1 營銷是如何逐漸被技術接管的 160
6.2 爬蟲抓取：對網絡公開資源的巧取豪奪 162
6.2.1 爬蟲抓取的含義和用途 162
6.2.2 爬蟲抓取的基礎指令和常用工具 165
6.2.3 如何規避抓取別人家數據的潛在風險 168
6.2.4 如何反抓取，保護自己的數據資產 169
6.3 A/B 測試：如何用數據定奪*終決策 170
6.3.1 A/B 測試的含義和典型案例 170
6.3.2 A/B 測試的價值 171
6.3.3 A/B 測試應該持續進行多久？ 175
6.3.4 所見即所得的A/B 測試服務 177
6.4 深度鏈接：如何合縱連橫提升轉化率 177
6.4.1 深度鏈接的基本原理和優勢 178
6.4.2 如何在產品中啟用深度鏈接 179
6.4.3 采用深度鏈接提升轉化率的案例 181
6.5 實用工具箱推薦 184
6.5.1 如何高效獲取社交網絡中有價值的信息 184
6.5.2 如何快速制作可交互產品原型 187
6.5.3 如何利用Slack Hubot 自動發布內容 189
6.5.4 如何利用Mailchimp 進行電子郵件自動化營銷 190
6.5.5 如何快速搭建直播服務 191
6.5.6 如何快速搭建支付及其運營系統 193
6.5.7 如何利用Google Alerts 監控輿情和商機 194
6.5.8 如何利用ownCloud 搭建團隊內部私有網盤 195
6.5.9 如何獲取更多測試用途手機號 196
6.5.10 如何搭建微信自動回復機器人 197
附錄A
增長黑客學習資源推薦 199
第1 章
檢驗商業計劃
1.1 創業是持續而反復的構造 1
1.1.1 你的創意根本無足輕重 1
1.1.2 偽需求產品是如何誕生的 2
1.1.3 快速驗證你的商業計劃 4
1.1.4 爆款產品的實現路徑 10
1.1.5 學會從用戶兜里掏錢 12
1.1.6 轉型，創業的常態 13
1.2 什么樣的增長才是好的增長 15
1.2.1 黑暗模式下的零和游戲 15
1.2.2 背離商業本質的創業苦旅 16
1.2.3 再見，燒錢補貼的美好時代 18
1.2.4 建立你的付費增長框架 19
1.2.5 付費購買增長的三種姿勢 22
1.2.6 增長的三個階段：選擇*恰當時機和目標 23
1.2.7 增進認知，優化價值傳遞 27
第2 章
組建增長團隊
2.1 增長團隊：硅谷獨角獸公司的增長引擎 30
2.1.1 Facebook 增長團隊是如何運作的 31
2.1.2 從增長黑客到增長團隊 33
2.1.3 增長團隊的成員角色 34
2.1.4 增長團隊的日常工作 35
2.1.5 硅谷增長團隊的組織架構 39
2.1.6 優秀增長團隊的四大特征 41
2.1.7 增長團隊的價值 45
2.2 增長團隊國內落地實踐指南 47
2.2.1 創意領銜到數據為王 47
2.2.2 如何招聘篩選增長團隊成員 51
2.2.3 增長團隊的日常管理事項 53
2.2.4 如何召開增長團隊周會 53
2.2.5 如何用OKR 指標體系衡量增長團隊績效 54
2.2.6 SaaS 產品的增長團隊如何支持銷售部門 57
2.2.7 全新團隊模式下的成功案例 57
2.2.8 給企業內與增長團隊相關角色的一些建議 60
2.3 海外創業型公司如何本地化 60
2.3.1 海外創業公司本土化的失敗教訓 61
2.3.2 如何選擇加入一家具有海外基因的創業型公司 63
第3 章
提升協作效率
3.1 流量漏斗與模型思維 65
3.1.1 海盜指標：AARRR 流量漏斗模型 66
3.1.2 如何套用流量漏斗模型，提高轉化率 70
3.1.3 流量漏斗模型的拓展與延伸 72
3.2 從增長模型中挖掘機會 73
3.2.1 創建屬于你的增長模型 73
3.2.2 確定你的北極星指標 76
3.2.3 自下而上提升核心指標 77
3.3 如何建立團隊內部協作流程 80
3.3.1 **步：頭腦風暴，提出假設 80
3.3.2 第二步：確定優先級 86
3.3.3 第三步：不斷測試 89
3.3.4 第四步：動手研發 95
3.3.5 第五步：持續優化 98
第4 章
秉持數據為王
4.1 基于數據制定理性決策 105
4.1.1 炙手可熱的數據分析職位 106
4.1.2 搭建團隊內部數據分析基礎設施 110
4.1.3 確立數據的權威性 113
4.1.4 是否一切皆可被數據化衡量 115
4.1.5 數據不能解決什么 116
4.2 數據分析常見方法及指標 118
4.2.1 數據分析的一般步驟 118
4.2.2 如何判別項目是否健康增長 119
4.2.3 留存率——產品早期“*重要的唯一指標” 120
4.2.4 NPS 凈推薦值：衡量產品早期用戶忠誠度 123
4.2.5 魔法數字：發現用戶的驚喜時刻 125
4.2.6 同期群分析 131
4.2.7 熱圖分析 132
4.3 實戰案例：如何通過大數據分析提升電銷利潤 135
4.3.1 如何獲取并維護客戶銷售線索 135
4.3.2 如何控制成本實現收益*大化 137
4.3.3 如何抓住轉瞬即逝的商機 138
4.3.4 如何利用用戶需求提煉系統找出業務增長點 139
第5 章
洞悉用戶心理
5.1 用戶畫像：理解你的目標用戶 141
5.1.1 為什么要使用Persona 141
5.1.2 Persona 的七大原則 144
5.1.3 Persona 包括的內容 144
5.1.4 構建Persona 的一般步驟 145
5.1.5 如何發揮Persona 的*大作用 147
5.2 新手引導：加速驚喜時刻的到來 147
5.3 病毒基因：讓產品像病毒一樣瘋傳 150
5.4 用科技綁架用戶心智 157
第6 章
技術驅動營銷
6.1 營銷是如何逐漸被技術接管的 160
6.2 爬蟲抓取：對網絡公開資源的巧取豪奪 162
6.2.1 爬蟲抓取的含義和用途 162
6.2.2 爬蟲抓取的基礎指令和常用工具 165
6.2.3 如何規避抓取別人家數據的潛在風險 168
6.2.4 如何反抓取，保護自己的數據資產 169
6.3 A/B 測試：如何用數據定奪*終決策 170
6.3.1 A/B 測試的含義和典型案例 170
6.3.2 A/B 測試的價值 171
6.3.3 A/B 測試應該持續進行多久？ 175
6.3.4 所見即所得的A/B 測試服務 177
6.4 深度鏈接：如何合縱連橫提升轉化率 177
6.4.1 深度鏈接的基本原理和優勢 178
6.4.2 如何在產品中啟用深度鏈接 179
6.4.3 采用深度鏈接提升轉化率的案例 181
6.5 實用工具箱推薦 184
6.5.1 如何高效獲取社交網絡中有價值的信息 184
6.5.2 如何快速制作可交互產品原型 187
6.5.3 如何利用Slack Hubot 自動發布內容 189
6.5.4 如何利用Mailchimp 進行電子郵件自動化營銷 190
6.5.5 如何快速搭建直播服務 191
6.5.6 如何快速搭建支付及其運營系統 193
6.5.7 如何利用Google Alerts 監控輿情和商機 194
6.5.8 如何利用ownCloud 搭建團隊內部私有網盤 195
6.5.9 如何獲取更多測試用途手機號 196
6.5.10 如何搭建微信自動回復機器人 197
附錄A
增長黑客學習資源推薦 199
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增長黑客實戰 相關資料
過去十多年來，互聯網帶給我們的，既是一場思維革命，又是一場工具革命，當它如血管般滲透到每個產業時，它既顛覆世界，也在顛覆自己。未來，只有那些真正懂得基于數據精細化運作，做出好的產品的公司，才有可能成為行業寵兒。這本書，希望能給予大家更多的思考與學習借鑒意義。 —— 吳曉波 著名財經作家、藍獅子財經圖書出版人、吳曉波頻道創始人 互聯網下半場的概念浮出水面，許多原來被互聯網創業者認為理所當然的事情正在發生變化，流量紅利變得不再明顯，燒錢也開始換不來增長，線下店的流量成本反而低于線上……一切都表明，互聯網創業美好的時代已經結束，人人都需要在流量的黑暗森林中找到一條出路。這個時候，范冰的《增長黑客》以及《增長黑客實戰》兩本書，也許會成為創業者在森林中的一本地圖。因為創業的本質就在于低成本地、不公平地、快速地增長！前進前進再前進！ —— 戴雨森 聚美優品聯合創始人 在當今整個移動互聯網已經沒有流量紅利，甚至微信也沒有流量紅利的情況下，巨頭的增長只會更快，強的只會更強。獲客對創業公司來說已經是*嚴峻的挑戰之一，而且依然是繞不過去的成功的必要條件。希望此書能給迷茫的創業者們一些啟發和曙光。 —— 樓軍 IDG 資本董事 在互聯網思維肆意蔓延的今天，《增長黑客實戰》不僅讓我們深刻理解互聯網的本質，更教授我們如何更實戰的掌握互聯網這項工具。對老板電器這樣一家專注實體制造業、具有近四十年歷史的企業來說具有重要實戰指導價值。 —— 任富佳 老板電器總裁 牛人、牛公司都有共同的特征，他們不僅有成長，還有成長率，即，不僅成長速度很快，那成長的速度還有“加速度”存在。“增長黑客”是干什么的？他們是一群不僅追求增長，還要追求增長率的人。這本書的價值就在這里了——給你一些“加速度”的方法論。 —— 李笑來 天使投資人
增長黑客實戰 作者簡介
范冰 《增長黑客》作者，圣騎網絡創始人，Growth Hacking國內早期布道與推動者，獨立咨詢顧問，科技專欄作家。張溪夢 GrowingIO創始人兼CEO，前LinkedIn（領英）美國商業分析部高級總監，被美國DataScienceCentral評選為“世界前十位前沿數據科學家”。
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