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班組長實用團隊管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787545421958
- 條形碼：9787545421958 ; 978-7-5454-2195-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
班組長實用團隊管理 本書特色
班組長培訓*實用的首選圖書，《班長實用管理叢書：班組長實用團隊管理》是班組長飛躍提升的保障，卓越班組長是企業(yè)發(fā)展的基石。
班組長實用團隊管理 內(nèi)容簡介
《班長實用管理叢書：班組長實用團隊管理》具有以下特色： （1）內(nèi)容非常實用，是典型的實操型圖書。 （2）結(jié)構(gòu)科學，章節(jié)內(nèi)容和編排與班組長的思維模式十分吻合。 （3）配有大量圖表，閱讀相對輕松。 （4）圖書內(nèi)容的每個小標題都是一個獨立的問題，一題一敘，條理清晰。 （5）對重要的常識、概念、原理、技巧、訣竅等，以“要點提示”的欄目形式做了大量的“貼士”，便于讀者學習和記憶。
班組長實用團隊管理 目錄
**章 知己知彼，管人先要了解人
**節(jié) 了解員工心理及需求
一、了解員工的需求層次
一、怎樣了解員工的需求
三、員工主要有哪些需求
四、如何滿足員工的需求
第二節(jié) 了解班組員工類型
一、分析型員工的特征及相處之道
一、結(jié)果型員工的特征及相處之道
三、表現(xiàn)型員工的特征及相處之道
四、順從型員工的特征及相處之道
第三節(jié) 了解班組群體結(jié)構(gòu)
一、把握班組年齡結(jié)構(gòu)
一、把握班組知識結(jié)構(gòu)
三、把握班組智能結(jié)構(gòu)
四、把握班組專業(yè)結(jié)構(gòu)
五、把握班組素質(zhì)結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 班組長團隊管理要點
一、班組人員管理的原則
一、帶人先帶心，虜心才能馭人
三、做事先做人，管人先管好自己
第二章 提升工作能力，樹立個人威信
**節(jié) 班組長需要樹立權(quán)威
一、什么是班組長的權(quán)威
一、班組長權(quán)威的來源
三、卓越班組長的素質(zhì)要求
第二節(jié) 搞定問題員工，建立個人威信
一、如何應對情緒不穩(wěn)定型員工
一、如何應對“硬漢”型員工
三、如何應對舊同事的刁難
四、如何應對吊兒郎當?shù)膯T工
五、如何應對班組的“刺頭”
六、如何應對自以為是的員工
七、如何應對愛打“小報告”的員工
八、如何應對循規(guī)蹈矩型員工
九、如何應對勤奮而低效型員工
第三章 合理派工用工，打造高效班組
**節(jié) 定員與任用管理
一、班組員工定崗的原則
一、班組長如何進行勞動定員
三、班組長如何任用班組員工
第二節(jié) 如何安排員工輪班
一、如何安排工作班制
一、多班制生產(chǎn)有何要求
三、如何安排倒班和輪休
四、如何安排工作輪班
五、如何安排缺席頂位
第三節(jié) 如何管理技術(shù)工
一、如何管理班組多能工
一、如何用好技術(shù)工
第四節(jié) 如何用好班組臨時工
……
第四章 加強新人管理，做好引導工作
第五章 加強培訓開發(fā)，提高工作績效
第六章 強化管理制度，管理有方有圓
第七章 科學激勵員工，提升工作士氣
第八章 客觀公正考評，強化科學獎懲
第九章 化解員工沖突，營造和諧氛圍
第十章 有效溝通協(xié)調(diào)，及時解決問題
第十一章 打造團隊精神，凝聚團隊力量
參考文獻
**節(jié) 了解員工心理及需求
一、了解員工的需求層次
一、怎樣了解員工的需求
三、員工主要有哪些需求
四、如何滿足員工的需求
第二節(jié) 了解班組員工類型
一、分析型員工的特征及相處之道
一、結(jié)果型員工的特征及相處之道
三、表現(xiàn)型員工的特征及相處之道
四、順從型員工的特征及相處之道
第三節(jié) 了解班組群體結(jié)構(gòu)
一、把握班組年齡結(jié)構(gòu)
一、把握班組知識結(jié)構(gòu)
三、把握班組智能結(jié)構(gòu)
四、把握班組專業(yè)結(jié)構(gòu)
五、把握班組素質(zhì)結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 班組長團隊管理要點
一、班組人員管理的原則
一、帶人先帶心，虜心才能馭人
三、做事先做人，管人先管好自己
第二章 提升工作能力，樹立個人威信
**節(jié) 班組長需要樹立權(quán)威
一、什么是班組長的權(quán)威
一、班組長權(quán)威的來源
三、卓越班組長的素質(zhì)要求
第二節(jié) 搞定問題員工，建立個人威信
一、如何應對情緒不穩(wěn)定型員工
一、如何應對“硬漢”型員工
三、如何應對舊同事的刁難
四、如何應對吊兒郎當?shù)膯T工
五、如何應對班組的“刺頭”
六、如何應對自以為是的員工
七、如何應對愛打“小報告”的員工
八、如何應對循規(guī)蹈矩型員工
九、如何應對勤奮而低效型員工
第三章 合理派工用工，打造高效班組
**節(jié) 定員與任用管理
一、班組員工定崗的原則
一、班組長如何進行勞動定員
三、班組長如何任用班組員工
第二節(jié) 如何安排員工輪班
一、如何安排工作班制
一、多班制生產(chǎn)有何要求
三、如何安排倒班和輪休
四、如何安排工作輪班
五、如何安排缺席頂位
第三節(jié) 如何管理技術(shù)工
一、如何管理班組多能工
一、如何用好技術(shù)工
第四節(jié) 如何用好班組臨時工
……
第四章 加強新人管理，做好引導工作
第五章 加強培訓開發(fā)，提高工作績效
第六章 強化管理制度，管理有方有圓
第七章 科學激勵員工，提升工作士氣
第八章 客觀公正考評，強化科學獎懲
第九章 化解員工沖突，營造和諧氛圍
第十章 有效溝通協(xié)調(diào)，及時解決問題
第十一章 打造團隊精神，凝聚團隊力量
參考文獻
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