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包郵 培訓(xùn)管理

作者:李中斌
出版社:中國社會科學(xué)出版社出版時間:2008-09-01
開本: 16開 頁數(shù): 281
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培訓(xùn)管理 版權(quán)信息

培訓(xùn)管理 本書特色

《培訓(xùn)管理》:一種現(xiàn)象值得注意:當(dāng)今名列世界500強的絕大部分企業(yè)都對其人員的內(nèi)部培訓(xùn)給予了前所未有的重視,企業(yè)為培養(yǎng)人才所花的費用已達(dá)到了企業(yè)總銷售額的10%,為培訓(xùn)所花費的人力成本也已占到了企業(yè)總?cè)肆ν度氲?0%。例如,美國惠普公司幾萬名員工,每周至少要有20個小時用于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。這是為什么?因為這些企業(yè)的管理者都懂得,培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”。

培訓(xùn)管理 目錄


**章 培訓(xùn)管理導(dǎo)論
**節(jié) 培訓(xùn)管理概述
一、培訓(xùn)與開發(fā)的含義
二、員工培訓(xùn)的意義與特點
三、員工培訓(xùn)的內(nèi)容與形式
四、培訓(xùn)的目的及影響因素
第二節(jié) 培訓(xùn)管理的發(fā)展趨勢
一、培訓(xùn)管理的理論基礎(chǔ)
二、企業(yè)員工培訓(xùn)的總趨勢
三、新員工培訓(xùn)發(fā)展的趨勢
四、外派員工與跨文化培訓(xùn)的趨勢
本章學(xué)習(xí)要點提示

第二章 學(xué)習(xí)理論
**節(jié) 學(xué)習(xí)理論概要
一、學(xué)習(xí)的原理
二、受訓(xùn)者的特點
三、成人的學(xué)習(xí)特性與企業(yè)員工培訓(xùn)
第二節(jié) 學(xué)習(xí)的聯(lián)結(jié)理論
一、桑代克的學(xué)習(xí)聯(lián)結(jié)說
二、學(xué)習(xí)的條件反射學(xué)說
三、學(xué)習(xí)的操作條件反射學(xué)說
第三節(jié) 學(xué)習(xí)的認(rèn)知理論
一、格式塔心理學(xué)的學(xué)習(xí)頓悟說
二、布魯納的學(xué)習(xí)理論
第四節(jié) 學(xué)習(xí)的聯(lián)結(jié)一認(rèn)知理論
一、托爾曼的認(rèn)知目的說
二、班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論
第五節(jié) 學(xué)習(xí)的人本主義觀
一、概述
二、小結(jié)
本章學(xué)習(xí)要點提示

第三章 培訓(xùn)需求分析
**節(jié) 培訓(xùn)需求分析概述
一、培訓(xùn)需求的內(nèi)涵、作用與層次
二、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
三、基于能力的培訓(xùn)需求分析
四、培訓(xùn)需求信息收集方法
第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析管理
一、培訓(xùn)需求分析的主體與步驟
二、培訓(xùn)需求的確定與組織支持
三、培訓(xùn)需求調(diào)查報告的編寫
本章學(xué)習(xí)要點提示

第四章 培訓(xùn)計劃制訂
**節(jié) 培訓(xùn)計劃概述
一、培訓(xùn)計劃的含義和類型
二、培訓(xùn)預(yù)算
第二節(jié) 培訓(xùn)計劃的制訂
一、培訓(xùn)計劃制訂原則和方式
二、培訓(xùn)計劃制訂程序與培訓(xùn)規(guī)劃
三、培訓(xùn)計劃的控制與管理
四、培訓(xùn)計劃制訂內(nèi)容
本章學(xué)習(xí)要點提示

第五章 培訓(xùn)的組織與實施
**節(jié) 培訓(xùn)參與者的工作任務(wù)
一、培訓(xùn)部門
二、部門主管
三、高層管理者
四、受訓(xùn)員工
第二節(jié) 培訓(xùn)流程與內(nèi)容
一、培訓(xùn)的一般流程
二、培訓(xùn)的內(nèi)容
第三節(jié) 培訓(xùn)的形式與方法
一、培訓(xùn)的形式
二、培訓(xùn)的方法
第四節(jié) 培訓(xùn)制度實施與相關(guān)決策
一、培訓(xùn)制度實施
二、培訓(xùn)的相關(guān)決策
第五節(jié) 培訓(xùn)項目的管理
一、獲得管理者的支持
二、找到適合的課程和培訓(xùn)師
三、安排受訓(xùn)者與相關(guān)保障
本章學(xué)習(xí)要點提示

第六章 培訓(xùn)效果的評估
**節(jié) 培訓(xùn)評估概述
一、培訓(xùn)評估的含義和類型
二、培訓(xùn)評估的時間
三、培訓(xùn)評估的內(nèi)容和主體
第二節(jié) 培訓(xùn)評估的程序與設(shè)計
一、培訓(xùn)評估的原則
二、培訓(xùn)評估的程序
三、培訓(xùn)評估設(shè)計
第三節(jié) 培訓(xùn)評估的分析與轉(zhuǎn)化
一、評估信息的來源
二、數(shù)據(jù)的整理分析
三、評估方法的確立
四、培訓(xùn)評估的整合
五、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
本章學(xué)習(xí)要點提示

第七章 不同員工群體的培訓(xùn)管理
**節(jié) 新員工的培訓(xùn)管理
一、新員工的培訓(xùn)管理概述
二、新員工培訓(xùn)的有效程序
三、建立新員工培訓(xùn)體系
第二節(jié) 管理人員的培訓(xùn)管理
一、管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容
二、管理人員的培訓(xùn)模式
三、總經(jīng)理的培訓(xùn)管理
第三節(jié) 研發(fā)人員的培訓(xùn)管理
一、研發(fā)人員的培訓(xùn)管理概述
二、研發(fā)人員培訓(xùn)的方法
本章學(xué)習(xí)要點提示

第八章 公共部門的培訓(xùn)管理
**節(jié) 公共部門培訓(xùn)管理概要
一、公共部門培訓(xùn)與開發(fā)的特點
二、公共部門培訓(xùn)與開發(fā)的必要性
三、公共部門培訓(xùn)與開發(fā)的原則
第二節(jié) 公共部門培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析
一、培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析
二、培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的確立
第三節(jié) 公共部門培訓(xùn)與開發(fā)的實施
一、設(shè)計培訓(xùn)與開發(fā)計劃
二、培訓(xùn)與開發(fā)的類型
三、培訓(xùn)與開發(fā)的方法
四、培訓(xùn)與開發(fā)的具體實施
第四節(jié) 公共部門培訓(xùn)與開發(fā)的效果評估
一、培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的重要性
二、培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的內(nèi)容和層次
三、培訓(xùn)與開發(fā)效果評估應(yīng)注意的問題
本章學(xué)習(xí)要點提示

第九章 國際企業(yè)的培訓(xùn)管理
**節(jié) 美國企業(yè)的培訓(xùn)管理
一、美國企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展趨勢
二、美國企業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)
三、美國的人力資源開發(fā)
第二節(jié) 日本企業(yè)的培訓(xùn)管理
一、日本企業(yè)員工培訓(xùn)的新趨勢
二、日本的人力資源開發(fā)
三、小結(jié)
第三節(jié) 美、中、日企業(yè)培訓(xùn)管理比較
一、美、中、日企業(yè)培訓(xùn)管理狀況對比
二、美、日企業(yè)培訓(xùn)管理對中國企業(yè)的啟示
第四節(jié) 典型國際企業(yè)的培訓(xùn)管理
一、部分全球500強企業(yè)培訓(xùn)員工的方法
二、典型國際企業(yè)培訓(xùn)管理實例
本章學(xué)習(xí)要點提示
附錄 培訓(xùn)管理制度范例
主要參考文獻(xiàn)
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培訓(xùn)管理 節(jié)選

《培訓(xùn)管理》結(jié)合組織人力資源管理實際,從培訓(xùn)需求分析、計劃制訂、組織與實施、效果評估的基本流程來闡述如何把培訓(xùn)管理工作做到位,較全面、系統(tǒng)地介紹了培訓(xùn)管理的相關(guān)理論、方法、過程、技巧與實例。**章介紹了培訓(xùn)管理的基本內(nèi)容及其發(fā)展趨勢;第二章介紹了培訓(xùn)的主要相關(guān)理論基礎(chǔ);第三至六章介紹了培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制訂、培訓(xùn)的組織與實施、培訓(xùn)效果的評估等內(nèi)容,具體介紹培訓(xùn)的需求分析、計劃制訂、組織與實施和效果評估的流程、技巧和方法,增加《培訓(xùn)管理》的實戰(zhàn)性和可操作性;第七至八章為不同員工群體的培訓(xùn)管理和公共部門的培訓(xùn)管理,闡述了新員工、管理人員與研發(fā)人員等員工群體培訓(xùn)管理的操作方法和步驟,介紹了公共部門的培訓(xùn)管理;第九至十章分別詳細(xì)介紹了國際企業(yè)的培訓(xùn)管理和培訓(xùn)管理制度范例。

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