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包郵這是我們的船

麥克爾.柯維，在美國海軍服役十年之久，從一名普通士兵成長為“企業”號航空母艦上的一名優秀指揮官。后來麥克爾.柯維加入杜邦公司，僅用兩年時間成為杜邦“明星員工”，并得到提升。 麥克爾.柯維運用美國海軍推崇的“這是我們的船”的優秀士兵法則，并將之貫徹到個人的商務領域，獲得了巨大的成功。現在，麥克爾.柯維已成為杜邦公司的專職職業訓練教練。他的客戶還包括眾多世界500強的企業。 本書詳盡介紹了麥克爾.柯維風行西方企業界的“優秀士兵

包郵服務--從業人員服務意識提升培訓

這不是一本傳統意義上講服務的書，這是全面提升企業員工素質的必備武器，是企業由小到大、由弱到強的催化劑和助力器。　　未來企業拼什么？拼服務！只有擁有最完美服務的企業，才是客人永遠用行動和貨幣去支持的企業。 服務是企業參與市場競爭的有效手段，也是企業管理水平的具體表現。隨著市場經濟的發展，也帶來了企業服務競爭的不斷升級，迫切要求企業迅速更新理念，把服務問題提高到戰略高度來認識，在服務上不斷追求高標準，提升服務品位，創造服務特色，打造

包郵職位管理手冊

“以人為本”、“人是企業最大的資本”是人們對于人力資源管理的共同認識。在這個機遇和挑戰并存的時代，競爭成為新世紀的主旋律，而競爭的焦點則是人，未來商戰已變成人才之戰，人才是企業在競爭中能否立于不敗之地的關鍵。 一個企業就像一支交響樂團，每位樂手都應在指揮的統一協調下發揮各自的演奏技巧。管理者的素質與能力在一定程度上決定了企業的命運，而每一位員工只有在最適合自己的職位上才能具有活力。因此，制定一個明確的任職要求和量化考核標準就非常

包郵心理素質教育實踐教程

本書針對大學生成長過程中面臨的主要問題，分析了大學生心理素質及其培養、認識自我、情緒調節、意志培養、良好個性、學習心理等12個方面的心理成長話題。 ...

包郵秘書職業生涯規劃

職業生涯規劃幾乎是每個人一生都關心的問題。《中央廣播電視大學教材：秘書職業生涯規劃》以社會學和心理學為基點，為準備從事秘書職業和已經從事秘書職業又準備轉型的入，提供了職業生涯規劃方面的相關知識、理論和實踐指導，提供了成功的經驗和可汲取的教訓。其讀者對象及可讀性比較寬泛。在對國外先進理論的通俗解讀和借鑒的同時，作者提出了具有本土文化特色的結緣理論，而健康人格理論作為一條紅線貫穿全書的始終。書中大量生動的案例將會給讀者很多啟示性的思考...

包郵人力資源培訓與開發實用教程

《人力資源培訓與開發實用教程》具有以下具體特點：一是根據形勢的發展；盡可能全面地將全國人才工作會議以來，黨和國家有關重要的方針政策進行收錄、解讀，并盡可能及時、全面地介紹近年來國內外企業培訓、職業培訓方面的新理念、新方法。做到與時俱進。二是在第二至第九章即技能訓練提升部分的每一章增加了課程實訓內容，輔助教師在校園環境中適當開展培訓與開發的實訓工作，幫助學生逐步鍛煉培訓與開發專業技能。三是教材難易程度適中，在同一工作內容上，難易程度

包郵勞動關系案例分析

聚焦勞動關系案例，解答勞動關系難題，提升勞動管理能力。 由汪繼紅等編著的《勞動關系案例分析》教材，以我國現行有關勞動法律法規為依據，以勞動關系協調員國家職業標準為基準，通過勞動關系概述、勞動關系確立、勞動關系運行、勞動爭議處理、勞動保障監察、勞動規章制度以及和諧勞動關系構建七章內容，遴選勞動關系協調員經常遇到的熱點和難點問題．匯編近百個具有普適性意義的典型案例并進行解析。 每個案例側重一個知識點，采

包郵人員招聘與培訓實務

本書首次將人力資源管理中的兩大模塊人員招聘和培訓開發連為一體，全面梳理了兩個模塊的最新理論，并結合眾多的實際案例，全面探討了人員招聘和培訓開發的內容，在理論與實務兩個方面為讀者提供了全新的學習內容。 本書內容全面系統，從人力資源管理角度出發，聚焦于人力資源管理的兩大領域，不僅對人員招聘和培訓開發的相關理論作了全面闡釋，而且介紹了一些極具操作性的工具及方法。此外，本書在每一章章首以導入案例引入相關學習內容，并結合各個章節的實

包郵好員工靠激勵

員工不是機器，也不是成本，而是企業最寶貴的財富，是使企業在競爭中脫穎而出的發動機。只有激發員工士氣，引爆員工的潛能，企業與員工才能共同成長且立于不敗之地。如今，在競爭愈來愈激烈的商戰中，無論是希望成長的員工，還是希望獲得良好業績的管理者，充分的激勵尤為重要。本書提供了一套實用的激勵方法，成功應用于1000多家企業的激勵方案，它能使你的團隊快速高效，讓你的企業持續成長...

包郵人力資本運作規程

本書具有以下特色: 1.科普性。側重從科普的視角對人力資源的研究現狀進行介紹,使讀者能夠了解到人力資源領域的國內外研究進展及研究方向。2.系統性。內容涵蓋了人力資源各大主要模塊,并對各個模塊進行了系統的介紹。3.實用性。每章節均配有人力資源管理案例,內容豐富,敘述生動,密切聯系管理實際...

包郵人力資本密集型企業治理問題研究

在知識經濟背景下，人力資本與人力資本密集型企業（hcif）的重要性日益凸顯。《人力資本密集型企業治理問題研究》首先從人力資本與產權的關系入手，闡述了人力資本不具備產權特性的原因，同時簡單回顧和評述了國內學者的一些認識誤區。在此基礎上，《人力資本密集型企業治理問題研究》進一

包郵世界500強用人管人的24堂課

本書分為上下兩篇，主要內容包括：用對人，先要選對人；員工培訓，提升企業競爭力；知人善任，依據才華用人；不藏私心，善用強者等...

包郵中國企業員工敬業度提升研究-基于組織氛圍視角

隨著經濟環境迅速變化和市場競爭日益激烈，越來越多的企業意識到，擁有一批敬業的員工是企業最根本的競爭優勢。因此，提高員工敬業度、激勵員工努力工作成為企業的關注焦點之一。但作為人力資源管理領域所關注的重要問題一一員工敬業度在學術領域的理論研究和在中國企業的管理實踐卻遠遠不足。

包郵人員招聘與培訓實務

包郵責任比黃金更重要

任月園編著的《責任比黃金更重要》是一本完整闡釋責任意識的權威讀本，是企業管理者和員工提升責任感，樹立完美職業精神的必讀之書。 《責任比黃金更重要》結合員工的工作實際，用大量生動翔實的材料和案例，詳細闡述了責任的重要性，倡導人人負責的企業文化，目的在于培養企業員工的責任感和敬業精神。《責任比黃金更重要》是提升員工職業態度的經典讀本，鑄就員工負責精神的行動指南。每人都有一塊自己的“責任地”勇于負責是由平凡通往卓越的金鑰匙，只要我們投入