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小團隊管理手冊 版權信息
- ISBN：9787547261828
- 條形碼：9787547261828 ; 978-7-5472-6182-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
小團隊管理手冊 本書特色
◎這是為基層管理人員量身打造的一本簡單實用的經典讀物。 ◎一看就懂，一學就會，一用就靈。 ◎剛開始做管理，心里沒有底，有了這本《小團隊管理手冊》，一切問題迎刃而解！
小團隊管理手冊 內容簡介
帶好小團隊是一切管理工作的起點。任何領導者，不管職位有多高，幾乎都是從小團隊管理開始做起的。中高層管理者更需要管理好少數的幾個核心和骨干人員，這種關鍵的少數人管理無疑是小團隊管理的升華版。 ? ? 本書是團隊管理專家饒美霞老師多年實戰經驗的結晶，內容重實用、輕理論，為小團隊管理容易遇到的疑難問題提供了極佳解決方案，為廣大管理者及創業者提供了極實用的小團隊管理方法和技巧，可以說是所有管理者實戰管理極佳讀本。
小團隊管理手冊 目錄
序言 給你一個小團隊，你該怎么帶章 簡單實用：帶領小團隊，“減法”比“加法”重要管理的起點：帶好小團隊 ／002領導小團隊，能體現一個人的能力 ／004方法要點：足夠簡單，足夠實用 ／007核心職責：激發下屬而不是自己拼命 ／009不當“傳聲筒”，要做“增益器” ／013角色定位：既是兵頭，也是將尾 ／015小職位嚴自律：先律己，后律人 ／018小團隊管理實戰訓練：和你關系好的員工犯錯誤，你該怎么辦 ／022 第二章 小團隊用人：匹配比優秀更重要，勝任比卓越更現實把合適的人放到合適的崗位 ／026用人標準：價值觀＞個人能力 ／028序言 給你一個小團隊，你該怎么帶
章 簡單實用：帶領小團隊，“減法”比“加法”重要
管理的起點：帶好小團隊 ／002
領導小團隊，能體現一個人的能力 ／004
方法要點：足夠簡單，足夠實用 ／007
核心職責：激發下屬而不是自己拼命 ／009
不當“傳聲筒”，要做“增益器” ／013
角色定位：既是兵頭，也是將尾 ／015
小職位嚴自律：先律己，后律人 ／018
小團隊管理實戰訓練：和你關系好的員工犯錯誤，你該怎么辦 ／022
第二章 小團隊用人：匹配比優秀更重要，勝任比卓越更現實
把合適的人放到合適的崗位 ／026
用人標準：價值觀＞個人能力 ／028
職位是為普通人設計的，而非圣人 ／032
讓專業的人做專業的事 ／034
在“賢”的基礎上“任人唯親” ／036
誰都能用得上，誰都能離開 ／039
小團隊管理實戰訓練：如何快速了解員工的“工作能力” ／043
第三章 凝聚人心：把小團隊建成一個命運共同體
小團隊更容易建立命運共同體 ／046
培養員工，而不是僅僅利用員工 ／049
在小團隊中，好采用合作的態度 ／052
有責要擔當，有利要分享 ／055
善于講故事，給員工“畫餅” ／058
小團隊管理實戰訓練：做一個項目時你的利益受損，你該怎么辦 ／061
第四章 小團隊管理更多的是靠“人情”，而非死制度
小團隊以人治為主，法治為輔 ／066
讓員工感受到“家”的溫暖 ／068
舉辦聚會，讓員工互相談對方的優點 ／070
關鍵時刻，能為下屬“遮風擋雨” ／073
“幫人”比“炒人”更有利于團隊 ／076
從細節中加強對員工的關愛 ／079
小團隊管理實戰訓練：員工當面頂撞你，該如何處理 ／082
第五章 小團隊，大目標：樹立清晰的靶子，員工才能瞄得準
當你沒有計劃時，你正在計劃失敗 ／086
小團隊制訂目標的六個步驟 ／088
目標恰到好處：跳一跳，能夠到 ／091
目標必須具體，具體，再具體 ／093
沒有時間限制的目標一文不值 ／096
“可以量化”，小團隊目標更容易實現 ／098
目標要因時而動，及時調整 ／102
小團隊管理實戰訓練：如何為六七個人的團隊設置目標“挑戰卡” ／104
第六章 立刻去做——小團隊，重要的是推動執行
小團隊執行力不佳的原因 ／108
要“跟我上”，而不要“給我上” ／111
執行管理：慈不掌兵 ／114
心中有結果，執行有效果 ／117
把“拖延”這個幽靈趕出團隊 ／120
讓員工做問題的“終結者” ／123
小團隊管理實戰訓練：如果員工的任務逾期，如何處理／126
第七章 有效激勵：讓員工既體現價值，又得到回報
滿足員工的參與感 ／130
召開“能量擴散會” ／133
給落后的員工一點兒掌聲 ／136
巧用“加薪減時” ／139
適當地給員工“戴高帽子” ／142
表明對員工的期待 ／145
巧妙營造“危機感”，杜絕散漫 ／147
小團隊管理實戰訓練：面對員工的抱怨，如何應對 ／151
第八章 怎樣說員工才愿意聽，怎樣聽員工才愿意說
措辭上小改變，團隊大改變 ／154
搞“一言堂”帶不好團隊 ／157
“頭腦風暴”讓溝通無死角 ／160
傾聽比滔滔不絕更有效 ／165
不要給員工講大道理，沒人聽 ／169
小團隊管理實戰訓練：如何提升溝通能力 ／172
第九章 發揮團隊力：不能1＋1＝2，而要1＋1＞2
馬云為什么認為“取經團隊”完美 ／176
不要讓個別員工害了整個團隊 ／180
杜絕團隊中“搭便車”的現象 ／183
如何對待“打小報告”的員工 ／188
怎樣讓“橫茬兒”變成“順茬兒” ／191
組織小型的拓展訓練 ／194
合理授權，激發團隊力 ／198
小團隊管理實戰訓練：如果員工不信任你，該怎么辦 ／201
第十章 營造氛圍，創造機會，培養團隊學習的習慣
營造濃厚的團隊學習氛圍 ／206
小團隊學習的幾種形式 ／209
讓員工掌握“費曼學習法” ／212
抓緊時間，進行碎片化學習 ／215
建立微信群，分享學習心得 ／218
構建學習型組織“圣吉模型” ／221
小團隊管理實戰訓練：如何養成團隊學習的習慣 ／226
第十一章 小團隊高效進化：這些工具和理論必須掌握
確定團隊領導類型：管理方格理論 ／230
提高團隊效率：貝爾賓團隊角色理論 ／234
補齊團隊短板：木桶理論 ／239
分析團隊員工素質：冰山模型 ／242
培養團隊新人：蘑菇管理 ／247
小團隊管理實戰訓練：如何走出“舒適區” ／250
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小團隊管理手冊 作者簡介
饒美霞 AACTP國際注冊培訓師 國家高級企業培訓經理 國家企業人力資源管理師 國際領導力協會ILA授權講師 北大博雅教育研究院特聘高級講師 中國163誠信品牌職業培訓師全國十強 擁有17年營銷、管理、培訓經驗，在團隊建設與管理、職業生涯規劃與素養、時間管理、溝通、內訓師培養、服務禮儀等領域有深入研究和實踐。先后應工行、農行、建行、平安、新華人壽等多家著名企業之邀，提供專業系統的團隊管理等培訓服務，并任北大博雅等多所知名高校和研究院特聘顧問和高級講師。
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