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電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教程 版權(quán)信息
- ISBN：9787301339220
- 條形碼：9787301339220 ; 978-7-301-33922-0
- 裝幀：平裝
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教程 本書特色
21世紀(jì)電子商務(wù)技能培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)規(guī)劃教材
項(xiàng)目教學(xué)：場(chǎng)景模式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、學(xué)練結(jié)合，符合認(rèn)知邏輯的深入淺出
課前導(dǎo)學(xué)：全面講解、結(jié)合案例、夯實(shí)基礎(chǔ)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣的生動(dòng)介紹
課堂實(shí)訓(xùn)：現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練、任務(wù)實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，提高綜合素質(zhì)的目標(biāo)設(shè)定
超值資源：PPT課件、同步視頻、配套習(xí)題，由易至難，由簡(jiǎn)及繁，步步為營(yíng)，穩(wěn)穩(wěn)提高
電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教程 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書作為一本電子商務(wù)基礎(chǔ)與運(yùn)營(yíng)的教學(xué)用書，一切從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)及網(wǎng)上開店的基礎(chǔ)知識(shí)，以行業(yè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用為學(xué)習(xí)目標(biāo)，全面講解了電子商務(wù)運(yùn)用過程中一些bibei的實(shí)戰(zhàn)技能。 本書一共包含8個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括初識(shí)電子商務(wù)、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店后臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)置、網(wǎng)店商品的發(fā)布和管理、網(wǎng)店活動(dòng)營(yíng)銷、網(wǎng)店推廣工具、電商數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析、其他電商平臺(tái)簡(jiǎn)介。每個(gè)項(xiàng)目中都包含課前導(dǎo)學(xué)、課堂實(shí)訓(xùn)及課后習(xí)題等內(nèi)容板塊，幫助讀者明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，熟練掌握每個(gè)項(xiàng)目的知識(shí)和技能。 本書由具有多年從事電子商務(wù)教學(xué)的一線知名教師主編，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，且結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、敘述清晰、內(nèi)容豐富、通俗易懂。本書是專為高等職業(yè)院校和大學(xué)本科院校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)與行業(yè)實(shí)訓(xùn)的精品教材，并得到眾多院校教師的一致好評(píng)。同時(shí)，本書還可以作為電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)教材和電子商務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)。
電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教程 目錄
項(xiàng)目一 初識(shí)電子商務(wù)1
項(xiàng)目導(dǎo)入1
學(xué)習(xí)目標(biāo)1
課前導(dǎo)學(xué)2
1.1 什么是電子商務(wù)2
1.1.1 電子商務(wù)及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念2
1.1.2 常見的電子商務(wù)平臺(tái)及特征3
1.1.3 電子商務(wù)的功能9
1.2 電子商務(wù)企業(yè)的組織架構(gòu)10
1.2.1 電子商務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)的3個(gè)特征11
1.2.2 常見的電子商務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)11
1.3 電子商務(wù)的系統(tǒng)組成與運(yùn)營(yíng)模式14
1.3.1 電子商務(wù)的系統(tǒng)組成14
1.3.2 電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式16
1.4 電子商務(wù)法律法規(guī)及安全問題18
1.4.1 電子商務(wù)法律法規(guī)概述18
1.4.2 電子商務(wù)立法的基本原則19
1.4.3 電子商務(wù)信息安全問題20
1.4.4 常用電子商務(wù)安全技術(shù)21
1.4.5 電子商務(wù)安全協(xié)議27
課堂實(shí)訓(xùn)29
任務(wù)一 辨別電子商務(wù)企業(yè)29
任務(wù)二 設(shè)計(jì)電子商務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)圖31
項(xiàng)目評(píng)價(jià)32
思政園地32
課后習(xí)題33
項(xiàng)目二 網(wǎng)上開店36
項(xiàng)目導(dǎo)入36
學(xué)習(xí)目標(biāo)36
課前導(dǎo)學(xué)37
2.1 網(wǎng)上開店的準(zhǔn)備工作37
2.1.1 選擇合適的店鋪類型37
2.1.2 了解網(wǎng)上開店的流程38
2.1.3 準(zhǔn)備網(wǎng)上開店所需的資質(zhì)材料40
2.2 網(wǎng)上開店需要的硬件和軟件41
2.2.1 硬件要求41
2.2.2 軟件要求42
2.3 網(wǎng)店的注冊(cè)與開通43
課堂實(shí)訓(xùn)46
任務(wù) 通過電商平臺(tái)的官方網(wǎng)站查詢網(wǎng)店的開設(shè)條件和要求46
項(xiàng)目評(píng)價(jià)47
思政園地48
課后習(xí)題49
項(xiàng)目三 網(wǎng)店后臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)置51
項(xiàng)目導(dǎo)入51
學(xué)習(xí)目標(biāo)51
課前導(dǎo)學(xué)52
3.1 店鋪基本設(shè)置52
3.1.1 店鋪基本設(shè)置入口52
3.1.2 店鋪信息設(shè)置的規(guī)范53
3.2 商品分類設(shè)置54
3.3 運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置55
3.3.1 包郵的定義56
3.3.2 運(yùn)費(fèi)模板的創(chuàng)建56
3.4 子賬號(hào)設(shè)置59
3.4.1 子賬號(hào)的概念和作用59
3.4.2 子賬號(hào)創(chuàng)建過程中的常見問題59
3.4.3 子賬號(hào)的設(shè)置步驟60
課堂實(shí)訓(xùn)62
任務(wù)一 對(duì)某女裝淘寶店進(jìn)行店鋪基本設(shè)置62
任務(wù)二 不同崗位子賬號(hào)的創(chuàng)建、權(quán)限設(shè)置及客服分流63
任務(wù)三 不同情況下運(yùn)費(fèi)模板的創(chuàng)建65
項(xiàng)目評(píng)價(jià)70
思政園地71
課后習(xí)題71
項(xiàng)目四 網(wǎng)店商品的發(fā)布和管理74
項(xiàng)目導(dǎo)入74
學(xué)習(xí)目標(biāo)74
課前導(dǎo)學(xué)75
4.1 網(wǎng)店貨源的選擇75
4.2 商品的發(fā)布77
4.2.1 發(fā)布商品前的準(zhǔn)備工作77
4.2.2 商品發(fā)布的入口與操作流程80
4.2.3 商品類目的選擇方法82
4.2.4 1688一鍵鋪貨84
4.3 商品管理86
4.3.1 商品管理的后臺(tái)操作路徑86
4.3.2 查找商品的操作方法87
4.3.3 商品編輯的操作方法88
4.3.4 商品上下架的操作方法88
4.3.5 商品單個(gè)刪除與批量刪除的操作方法91
4.4 訂單管理91
4.4.1 查看訂單91
4.4.2 訂單發(fā)貨流程92
4.4.3 批量發(fā)貨流程94
4.4.4 訂單退款的處理95
4.4.5 訂單評(píng)價(jià)管理97
課堂實(shí)訓(xùn)100
任務(wù)一 發(fā)布一款商品100
任務(wù)二 產(chǎn)生訂單并管理訂單104
項(xiàng)目評(píng)價(jià)107
思政園地108
課后習(xí)題109
項(xiàng)目五 網(wǎng)店活動(dòng)營(yíng)銷112
項(xiàng)目導(dǎo)入112
學(xué)習(xí)目標(biāo)112
課前導(dǎo)學(xué)113
5.1 了解不同平臺(tái)的促銷活動(dòng)113
5.1.1 營(yíng)銷活動(dòng)的魅力所在113
5.1.2 淘寶、天貓平臺(tái)活動(dòng)114
5.1.3 京東平臺(tái)活動(dòng)115
5.1.4 拼多多平臺(tái)活動(dòng)115
5.2 熱門活動(dòng)的玩法及介紹116
5.2.1 聚劃算116
5.2.2 淘金幣118
5.2.3 天天特賣118
5.2.4 “雙11”活動(dòng)119
5.2.5 限時(shí)秒殺121
5.2.6 百億補(bǔ)貼121
5.2.7 報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)122
5.3 借助官方營(yíng)銷工具設(shè)置店鋪活動(dòng)123
5.3.1 常見的店鋪活動(dòng)124
5.3.2 常見的折扣方式125
5.3.3 單品寶的設(shè)置126
5.3.4 搭配寶的設(shè)置129
5.3.5 店鋪寶的設(shè)置132
5.3.6 優(yōu)惠券的設(shè)置135
課堂實(shí)訓(xùn)140
任務(wù) 店鋪基本營(yíng)銷工具設(shè)置140
項(xiàng)目評(píng)價(jià)144
思政園地144
課后習(xí)題145
項(xiàng)目六 網(wǎng)店推廣工具147
項(xiàng)目導(dǎo)入147
學(xué)習(xí)目標(biāo)147
課前導(dǎo)學(xué)148
6.1 認(rèn)識(shí)付費(fèi)推廣148
6.1.1 商品需要付費(fèi)推廣嗎148
6.1.2 淘寶、天貓平臺(tái)常見的付費(fèi)推廣149
6.1.3 拼多多平臺(tái)常見的付費(fèi)推廣150
6.2 淘寶/天貓直通車150
6.2.1 直通車展位151
6.2.2 直通車的扣費(fèi)152
6.2.3 直通車的基礎(chǔ)設(shè)置153
6.3 引力魔方156
6.3.1 引力魔方簡(jiǎn)介156
6.3.2 引力魔方展位156
6.3.3 引力魔方的基礎(chǔ)設(shè)置157
6.4 極速推158
6.4.1 極速推簡(jiǎn)介158
6.4.2 極速推的基礎(chǔ)設(shè)置158
6.5 萬(wàn)相臺(tái)160
6.5.1 萬(wàn)相臺(tái)簡(jiǎn)介160
6.5.2 萬(wàn)相臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)置161
6.6 淘寶客164
6.6.1 淘寶客簡(jiǎn)介164
6.6.2 淘寶客的基礎(chǔ)設(shè)置165
課堂實(shí)訓(xùn)167
任務(wù) 創(chuàng)建引力魔方推廣計(jì)劃167
項(xiàng)目評(píng)價(jià)172
思政園地172
課后習(xí)題173
項(xiàng)目七 電商數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析175
項(xiàng)目導(dǎo)入175
學(xué)習(xí)目標(biāo)175
課前導(dǎo)學(xué)176
7.1 認(rèn)識(shí)電商數(shù)據(jù)176
7.1.1 電商數(shù)據(jù)的特征176
7.1.2 電商數(shù)據(jù)分析對(duì)店鋪的作用176
7.2 電商數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)、方法和常用工具178
7.2.1 數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)178
7.2.2 數(shù)據(jù)分析的方法180
7.2.3 數(shù)據(jù)分析的常用工具183
7.3 電商數(shù)據(jù)分析的重要指標(biāo)187
7.3.1 流量187
7.3.2 轉(zhuǎn)化率188
7.3.3 銷售額191
課堂實(shí)訓(xùn)193
任務(wù) 分析電商數(shù)據(jù)193
項(xiàng)目評(píng)價(jià)194
思政園地194
課后習(xí)題195
項(xiàng)目八 其他電商平臺(tái)簡(jiǎn)介198
項(xiàng)目導(dǎo)入198
學(xué)習(xí)目標(biāo)198
課前導(dǎo)學(xué)199
8.1 認(rèn)識(shí)跨境電商平臺(tái)199
8.1.1 跨境電商的特征199
8.1.2 我國(guó)跨境電商的現(xiàn)狀202
8.1.3 我國(guó)跨境電商支付業(yè)務(wù)管理缺陷及操作瓶頸203
8.1.4 跨境電商的分類及代表企業(yè)204
8.2 認(rèn)識(shí)新媒體電商平臺(tái)206
8.2.1 新媒體電商平臺(tái)的發(fā)展歷程207
8.2.2 新媒體電商的特點(diǎn)207
8.2.3 新媒體運(yùn)營(yíng)的思維208
8.2.4 新媒體電商平臺(tái)210
8.2.5 選擇新媒體平臺(tái)215
課堂實(shí)訓(xùn)216
任務(wù) 傳統(tǒng)電商平臺(tái)和新媒體電商平臺(tái)的商品特征分析216
項(xiàng)目評(píng)價(jià)218
思政園地219
課后習(xí)題220
展開全部
電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教程 作者簡(jiǎn)介
胡龍玉, 楊萬(wàn)娟，李嘉尉, 劉念
----------------------------
胡龍玉，畢業(yè)于華中科技大學(xué)，現(xiàn)任湖北幾何體電子商務(wù)有限公司研發(fā)總監(jiān)，6年淘系電商項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)過攀升科技、蘇泊爾等知名品牌；3年直播電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，操盤經(jīng)驗(yàn)涵蓋服飾、食品、快消品等多個(gè)類目，擅長(zhǎng)項(xiàng)目流程精細(xì)化優(yōu)化與管理；7年電商職業(yè)教育從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一線教學(xué)培訓(xùn)到教學(xué)管理與教學(xué)研發(fā)均有豐富經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)過程設(shè)計(jì)與電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容研發(fā)。
楊萬(wàn)娟，副教授、碩士研究生，湖北國(guó)土資源職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)商務(wù)學(xué)院院長(zhǎng)。國(guó)家1 X商務(wù)數(shù)據(jù)分析（中級(jí)）培訓(xùn)師，國(guó)家1 X運(yùn)營(yíng)推廣（初、中、高級(jí)）培訓(xùn)師，阿里巴巴講師，SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師。曾指導(dǎo)學(xué)生參賽獲得職業(yè)院校技能大賽高職組國(guó)賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)，省賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)，大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽國(guó)賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)，省賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)，個(gè)人獲得中國(guó)技能大賽教師組國(guó)賽三等獎(jiǎng)。胡龍玉, 楊萬(wàn)娟，李嘉尉, 劉念
----------------------------
胡龍玉，畢業(yè)于華中科技大學(xué)，現(xiàn)任湖北幾何體電子商務(wù)有限公司研發(fā)總監(jiān)，6年淘系電商項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)過攀升科技、蘇泊爾等知名品牌；3年直播電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，操盤經(jīng)驗(yàn)涵蓋服飾、食品、快消品等多個(gè)類目，擅長(zhǎng)項(xiàng)目流程精細(xì)化優(yōu)化與管理；7年電商職業(yè)教育從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一線教學(xué)培訓(xùn)到教學(xué)管理與教學(xué)研發(fā)均有豐富經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)過程設(shè)計(jì)與電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容研發(fā)。
楊萬(wàn)娟，副教授、碩士研究生，湖北國(guó)土資源職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)商務(wù)學(xué)院院長(zhǎng)。國(guó)家1 X商務(wù)數(shù)據(jù)分析（中級(jí)）培訓(xùn)師，國(guó)家1 X運(yùn)營(yíng)推廣（初、中、高級(jí)）培訓(xùn)師，阿里巴巴講師，SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師。曾指導(dǎo)學(xué)生參賽獲得職業(yè)院校技能大賽高職組國(guó)賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)，省賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)，大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽國(guó)賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)，省賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)，個(gè)人獲得中國(guó)技能大賽教師組國(guó)賽三等獎(jiǎng)。
李嘉尉，講師，宜春職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)教研室主任，1 X網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣中級(jí)培訓(xùn)師，從事電商專業(yè)教學(xué)11年，擁有豐富的電商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在淘寶、京東、抖店、直播等領(lǐng)域有深入研究。
劉念，女，副教授，烏魯木齊職業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教師。公開發(fā)表論文30篇，其中2篇發(fā)表核心刊物。主持教指委課題及自治區(qū)課題4項(xiàng)，校級(jí)課題3項(xiàng)；參與課題9項(xiàng)。1 X實(shí)用英語(yǔ)交際職業(yè)技能等級(jí)高級(jí)培訓(xùn)師，高級(jí)電子商務(wù)師，跨境電子商務(wù)師。曾指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽B類一等獎(jiǎng)2次，外研社“國(guó)才杯”全國(guó)英語(yǔ)演講大賽新疆賽區(qū)一等獎(jiǎng)1次，外研社“國(guó)才杯”全國(guó)英語(yǔ)寫作大賽新疆賽區(qū)二等獎(jiǎng)2次，外研社“國(guó)才杯”全國(guó)英語(yǔ)閱讀大賽新疆賽區(qū)三等獎(jiǎng)1次；新疆維吾爾自治區(qū)首屆大學(xué)生鄉(xiāng)村振興創(chuàng)意大賽（銅獎(jiǎng)）1次。
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