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班組長基礎管理培訓教程(第2版) 版權信息
- ISBN：9787122425744
- 條形碼：9787122425744 ; 978-7-122-42574-4
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
班組長基礎管理培訓教程(第2版) 內容簡介
為了便于企業內部培訓或培訓公司對相關人員進行培訓，本書將班組長基礎培訓分為八個標準模塊，主要包括：認清自己的角色與職責、必須掌握的5 個管理工具、有效管理來源于個人權威、必須精通的5 種管理方法、必須遵循的5 項工作原則、必須懂得制訂科學的工作計劃、必須精通技術和流程，以及如何提升個人與團隊素質。 本書每個培訓模塊都是相對獨立的一個知識單元，讀者既可以從頭到尾閱讀，也可以單看一章、一節，甚至一個具體問題的解答。對于已經掌握的知識，也可以直接跳過，或者選擇感興趣的內容進行閱讀。 本書適用于企業內部培訓或培訓公司對企業進行培訓，也可供企業員工和管理人員自學參考。
班組長基礎管理培訓教程(第2版) 目錄
**章 認清自己的角色與職1
**節 班組長在職場中的定位 2
一、班組長的職場網狀結構 2
二、班組長的職場角色 2
第二節 班組長的工作職責 3
一、班組長的工作職能 3
二、所有班組長的通用性職責 5
三、生產車間班組長的職責 5
四、質管班組長的職責 9
五、維修班組長的職責 10
第二章 必須掌握的5 個管理工具11
**節 5S 管理 12
一、什么是5S 管理 12
二、5S 活動有哪些作用 13
三、5S 活動應遵循哪些原則 14
四、如何在班組具體實施5S 管理 14
第二節 目視管理 17
一、什么是目視管理 17
二、目視管理的實施方式 17
三、目視管理的實施手段 18
四、班組常用目視管理方法 20
第三節 看板管理 22
一、什么是看板管理 22
二、現場看板的種類 23
三、各類看板的使用方法 23
四、班組看板管理主要項目 25
第四節 六西格瑪管理 26
一、什么是六西格瑪（6σ） 26
二、6σ 管理的執行成員 26
三、6σ 管理的實施方法 27
第五節 PDCA 循環 28
一、什么是PDCA 循環 28
二、PDCA 循環的特點 29
三、PDCA 循環的實施步驟和方法 30
四、PDCA 的綜合應用 31
第六節 eHR 管理 33
一、什么是eHR 33
二、eHR 的主要內容 34
三、eHR 在基層管理中的應用 34
第三章 有效管理來源于個人權威37
**節 目標明確 38
一、明確目標 38
二、準確命令 39
第二節 知人善用 40
一、知人善用，發揮成員才能 40
二、培養下屬，發揮團隊力量 41
三、加強管理，提高績效 42
第三節 辦事公道 44
一、學會做人 44
二、辦事公道 45
三、分享榮譽 45
第四節 關心部下 46
一、關心員工 46
二、及時指導 47
三、善待班組成員 50
第五節 形成自己的管理風格 51
一、班組長管理風格的2 個大類 51
二、班組長管理風格的6 個小類 52
第四章 必須精通的5 種管理方法56
**節 目標管理法 57
一、什么是目標管理 57
二、目標管理有何特點 58
三、如何構建目標管理體系 59
四、班組目標如何落實 60
第二節 班組會議法 62
一、班會有什么作用 62
二、如何開好班會 63
三、如何召開班前會 64
四、如何召開班后會 66
第三節 5W2H 法 67
一、什么是5W2H 管理法 67
二、如何應用5W2H 管理法 69
第四節 8D 問題求解法 72
一、什么是8D 問題求解法 72
二、8D 求解法的操作流程 74
三、8D 求解法如何具體實施 75
第五節 標準化維持法（SDCA） 76
一、什么是標準化維持（SDCA） 76
二、標準化的目的和要求 78
三、SDCA 活動可以達到哪些效果 79
四、SDCA 活動有哪些工作步驟 79
第五章 必須遵循的5 項工作原則81
**節 制度管理 82
一、班組管理需要哪些制度 82
二、建立制度管理有哪些方法 83
三、班組如何實施和貫徹管理制度 84
第二節 注重細節 86
一、樹立管理無小事意識 86
二、認真實踐“管理無小事” 87
三、注重上下班時的關鍵時點 87
第三節 講究技巧 88
一、了解組員對你有什么期望 88
二、有效調控成員之間的紛爭 89
三、正確處理方方面面的人際關系 91
四、及時化解工作中的各類難題 92
第四節 講求效率 97
一、確定優先順序 97
二、科學分配時間 98
三、做到“日事日畢” 99
四、善用時間管理工具 100
第五節 分工合作 102
一、班組如何有效分工 102
二、副班組長如何配合班組長工作 102
三、如何加強班組成員的合作 103
第六章 必須懂得制訂科學的工作計劃107
**節 做好計劃，保證生產 108
一、班組生產計劃編制的原則與流程 108
二、計劃生產型企業如何編制生產計劃 109
三、訂單型企業如何編制生產計劃 116
四、如何安排緊急生產任務 120
五、計劃延誤時如何處理 121
第二節 控制生產過程，防止交貨期延誤 122
一、如何控制好生產流水線 122
二、生產瓶頸如何預防與解決 125
三、縮短交貨期有何方法 127
四、交貨期延誤怎么處理 128
五、如何進行生產進度控制 130
第三節 提高生產效率，防止“窩工” 134
一、如何制訂標準時間 134
二、推廣應用高效率生產方式 136
三、如何防止“窩工” 138
四、如何改善生產效率 139
第七章 必須精通技術和流程144
**節 精通技術和流程 145
一、技能過硬，才能服人 145
二、積極參加技術培訓 146
三、識讀生產工藝流程圖 147
四、懂得生產技術工藝管理 149
第二節 積極參與技術改造 150
一、如何進行新產品試制 150
二、怎樣確認首件產品 151
三、怎么管理樣板 152
四、如何進行新產品投產 153
五、如何推進技術合理化建議工作 155
第八章 如何提升個人與團隊素質 157
**節 了解自己的個人素質 158
一、班組長需要哪些管理能力 158
二、班組長需要哪些專業能力 160
三、班組長需要什么樣的溝通能力 161
四、班組長如何測評自己的能力 169
第二節 自我塑造，不斷提升 173
一、努力學習，時時充電 173
二、培養能力，自我塑造 175
三、如何提高自己的情商 179
四、如何提升自我管理能力 181
五、如何提高職業綜合素質 183
第三節 建立現代五型班組 185
一、什么是“五型班組” 185
二、如何建設“五型班組” 187
參考文獻190
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班組長基礎管理培訓教程(第2版) 作者簡介
楊劍，深圳中新智源文化工作室，總編，1991年8月至1997年5月，作為國家公務員，就職于湖南省某市人大常委會，任法制工委委員、財經工委委員，期間曾到國企掛職任副廠長。 1997年至20019年分別任深圳綜合開發研究院總編助理、中資海派出版公司（香港）策劃總監、金融聯集團華盈恒信咨詢公司出版部經理、清大文產規劃設計院深圳出版策劃中心副總經理兼總編；深圳華信智源文化傳播股份有限公司總編。 2020年至今，任深圳中新智源文化工作室總編。
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