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零基礎學社群營銷

包郵 零基礎學社群營銷

作者:趙陽
出版社:清華大學出版社出版時間:2022-11-01
開本: 其他 頁數(shù): 320
本類榜單:管理銷量榜
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零基礎學社群營銷 版權(quán)信息

  • ISBN:9787302621430
  • 條形碼:9787302621430 ; 978-7-302-62143-0
  • 裝幀:一般純質(zhì)紙
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

零基礎學社群營銷 本書特色

用社群打造個人品牌,提升價值,精準定位,持續(xù)運營

零基礎學社群營銷 內(nèi)容簡介

本書從社群營銷的基礎概念講起,逐步深入社群運營進階實戰(zhàn),并配合項目實戰(zhàn)案例, 重點介紹如何運用社群進行營銷,幫助讀者系統(tǒng)地學習社群營銷相關(guān)知識。本書共 12 章, 分別從認識、起步入門、促成交易、擴大影響力四個階段闡述社群營銷,結(jié)合不同行業(yè)的 情況分析典型的案例,*后給社群運營者的職業(yè)發(fā)展提供了指導意見。 本書通俗易懂,案例豐富,實用性強,不僅適合社群營銷與運營的入門級讀者和進階 級讀者閱讀,而且適合互聯(lián)網(wǎng)用戶運營與市場營銷愛好者閱讀。另外,本書還適合社群運 營培訓機構(gòu)作為教材使用。

零基礎學社群營銷 目錄

目 錄


**篇 認識社群營銷

第1章 社群營銷概述 2

1.1互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟的形成 3

1.2社群的三大價值 6

1.3社群與圈子的區(qū)別 7

1.4社群的分類 8

1.5建立社群的五大好處 12

1.6社群營銷的九大雷區(qū) 15

1.7如何快速搭建社群 20

1.8社群經(jīng)濟的真正內(nèi)涵 21

1.9“社群 + 實體店”的營銷方法及效果 22

1.10“社群 + 微商”的營銷方法及效果 24

1.11“社群 + 直播”的營銷方法及效果 24

1.12社群如何給直播和實體賦能 25

1.13“社群 + 區(qū)塊鏈”的營銷方法及效果 29


零基礎學社群營銷


第二篇 起步入門

第2章 社群定位:如何從 0 到 1 找準社群定位 32

2.1社群定位的底層邏輯 33

2.2找準社群定位 37

2.3從社群中獲益的五種方法 40

2.4精準定位目標客戶的三個關(guān)鍵點 43

2.5如何給社群取名 44

2.6案例:“凱叔講故事”精準定位后的“神話” 47

第3章 社群獲客:手把手教你獲得初始粉絲 49

3.1引流價值:明確入群的好處 50

3.2公域引流:運用免費流量的六大秘籍 50

3.3私域生態(tài)引流:提高影響力八要素 54

3.4微信朋友圈打造:如何包裝個人微信號 60

3.5微信朋友圈營銷的六個關(guān)鍵點 63

3.6公眾號引流“三問” 68

3.7短視頻引流文案萬能四步法 72

3.8篩選優(yōu)質(zhì)社群的四個關(guān)鍵標準 73

3.9混群高效引流:八種方法讓你成為“群紅” 75

3.10建立社群前必做的三件小事 78

3.11如何讓群內(nèi)用戶主動來找你 80

3.12社群引流閉環(huán) 82

VI


目 錄


3.13社群活躍時間 83

3.14案例:如何從零開始快速獲取 1000 個優(yōu)質(zhì)初始粉絲 83

第三篇 促成交易

第4章 社群激活:打造讓用戶離不開的社群 94

4.1問題:為什么你的群活不長 95

4.2情感價值:你知道群成員的需求嗎 95

4.3社群文化:打造高凝聚力價值觀 97

4.4社群團隊:做好分工,玩轉(zhuǎn)社群更輕松 98

4.5精細化運營一:制定社群發(fā)展規(guī)劃 101

4.6精細化運營二:設定入群門檻 106

4.7精細化運營三:確定社群的主題和內(nèi)容 110

4.8精細化運營四:設立社群激勵制度 111

4.9如何增加用戶黏性 114

4.10如何增強社群生命力 115

4.11保持活躍是滿足存在感的*好方式 118

4.12內(nèi)容閉環(huán),讓群成員變成生產(chǎn)者 119

4.13 總結(jié) 120

第5章 社群成交:讓群內(nèi)銷售事半功倍 121

5.1問題:為什么做不好后續(xù)轉(zhuǎn)化 122

5.2模式:私域轉(zhuǎn)化的底層邏輯 124

VII


零基礎學社群營銷


5.3模型:社群成交的四個環(huán)節(jié) 127

5.4價格:設置合理的社群價格結(jié)構(gòu) 130

5.5布局:拉高轉(zhuǎn)化率的微信朋友圈 134

5.6策劃:如何做好社群日常的活動策劃 138

5.7話術(shù):打消疑慮的零風險話術(shù) 141

5.8信任:五個核心讓用戶敢于付款 144

5.9轉(zhuǎn)化:提升社群轉(zhuǎn)化的五個維度 147

5.10流程:實現(xiàn)社群成交的五步法 150

5.11案例:零成本 1 個月搭建美育機構(gòu),客單價 5 位數(shù)的運營

邏輯 153

5.12總結(jié) + 本章案例 156

第6章 社群復購:持續(xù)高銷售,客戶不流失 157

6.1標準:什么是復購 158

6.2精準表達差異化賣點—讓用戶記住你 161

6.3使用戶自愿多次復購的三大方法 163

6.4什么是關(guān)聯(lián)性復購 166

6.5客戶不流失的四大方法 168

6.6讓客戶爭相多買一套的三大秘訣 170

6.7搭建會員體系的三個核心要點 173

6.8如何用積分體系提升復購率 175

6.9總結(jié) + 本章綜合案例 177

VIII


目 錄


第四篇 擴大影響力

第7章 社群裂變:讓用戶幫你做推廣 182

7.1裂變成功的核心原因是什么 183

7.2病毒式裂變傳播機制設計的三大要素 185

7.3增長銷售方案的六個關(guān)鍵點 187

7.4流程:梳理裂變的完整流程 190

7.5周期:不同裂變規(guī)模需要的時間 192

7.6冷啟動:裂變活動開始前的三件事和十要素 194

7.7實施:三種裂變方法 197

7.8宣發(fā):推廣助增裂變的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 199

7.9合作方:多種合作方式配合,激發(fā)裂變 199

7.10總結(jié) + 本章綜合案例 201

第8章 社群品牌:用社群打造優(yōu)質(zhì)個人品牌 203

8.1原理:社群背后的三大效應 204

8.2差別:關(guān)于品牌 IP 化和 IP 品牌化的區(qū)別 206

8.3目標:如何做社群實戰(zhàn)專家 209

8.4準備:如何做好用戶畫像 212

8.5素材:用故事加持個人影響力 214

8.6架構(gòu):讓社群進入系統(tǒng)化管理 216

8.7工具:社群運營常用的四款工具 219

8.8效果:讓個人品牌不斷增值 220

IX


零基礎學社群營銷


8.9影響力:如何用社群做企業(yè)品牌 222

8.10總結(jié) + 本章案例 223

第9章 社群活動:線上一年不如線下一面 224

9.1如何策劃線下活動 225

9.2如何進行線下活動預熱 230

9.3如何落地線下活動 232

9.4如何做好產(chǎn)品促銷的線下引流方案 234

9.5如何對線下活動進行有效的宣傳 236

9.6如何利用線下活動增粉 237

9.7掌握五個要點調(diào)動團隊的積極性 241

9.8如何進行線下活動復盤 242

9.9如何正確參加其他社群的線下活動 243

9.10如何利用線上線下結(jié)合互通有無 245

9.11案例:從虧損百萬到一位難求,親子餐廳“超牛媽媽”

逆襲記 247

第五篇 案例分析

第 10 章 經(jīng)典社群營銷與運營實戰(zhàn)案例分析 254

10.1知識付費行業(yè):“羅輯思維”估值 10 億元的社群 255

10.2知識付費行業(yè):“樊登讀書會”的社群運營 257

10.3教育行業(yè):“起點學院 1 元公開課”的社群營銷與運營 259

X


目 錄


10.4零食行業(yè):絕味鴨脖的社群營銷與運營 262

10.5傳統(tǒng)家電:董明珠社群直播單場 100 億分銷 265

10.6通信科技:小米如何點燃社群 267

第 11 章 全實操社群運營案例分析 270

11.1快閃群:“優(yōu)游”品牌創(chuàng)下單群單日*高銷售額紀錄 271

11.2訓練營:“英語啟蒙”訓練營的高效運營 273

11.3其他實體店:社群裂變引爆客戶流量 275

11.4母嬰門店:社群運營實現(xiàn)銷售高速增長 277

11.5高端“私董會”:高客單價經(jīng)驗分享 280

第六篇 職業(yè)發(fā)展

第 12 章 社群運營的職業(yè)發(fā)展和成長 284

12.1社群運營者的自省和思考 285

12.2社群運營的“擇業(yè)” 289

12.3社群運營者和社群操盤手的區(qū)別 291

12.4社群運營者的核心能力 295

12.5社群的模型和成長路徑 297

12.6社群運營團隊內(nèi)部管理 299


XI


展開全部

零基礎學社群營銷 作者簡介

趙陽,社群營銷培訓師,專注于女性社群營銷,擅長私域品牌營銷、私域增長全方案策劃、私域團隊搭建及培訓體系搭建、營銷系統(tǒng)全鏈路效率提升等。

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