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零基礎學社群營銷 版權信息
- ISBN：9787302621430
- 條形碼：9787302621430 ; 978-7-302-62143-0
- 裝幀：一般純質紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
零基礎學社群營銷 本書特色
用社群打造個人品牌，提升價值，精準定位，持續運營
零基礎學社群營銷 內容簡介
本書從社群營銷的基礎概念講起，逐步深入社群運營進階實戰，并配合項目實戰案例， 重點介紹如何運用社群進行營銷，幫助讀者系統地學習社群營銷相關知識。本書共 12 章， 分別從認識、起步入門、促成交易、擴大影響力四個階段闡述社群營銷，結合不同行業的 情況分析典型的案例，*后給社群運營者的職業發展提供了指導意見。 本書通俗易懂，案例豐富，實用性強，不僅適合社群營銷與運營的入門級讀者和進階 級讀者閱讀，而且適合互聯網用戶運營與市場營銷愛好者閱讀。另外，本書還適合社群運 營培訓機構作為教材使用。
零基礎學社群營銷 目錄
目 錄
**篇 認識社群營銷
第1章 社群營銷概述 2
1.1互聯網社群經濟的形成 3
1.2社群的三大價值 6
1.3社群與圈子的區別 7
1.4社群的分類 8
1.5建立社群的五大好處 12
1.6社群營銷的九大雷區 15
1.7如何快速搭建社群 20
1.8社群經濟的真正內涵 21
1.9“社群 + 實體店”的營銷方法及效果 22
1.10“社群 + 微商”的營銷方法及效果 24
1.11“社群 + 直播”的營銷方法及效果 24
1.12社群如何給直播和實體賦能 25
1.13“社群 + 區塊鏈”的營銷方法及效果 29
零基礎學社群營銷
第二篇 起步入門
第2章 社群定位：如何從 0 到 1 找準社群定位 32
2.1社群定位的底層邏輯 33
2.2找準社群定位 37
2.3從社群中獲益的五種方法 40
2.4精準定位目標客戶的三個關鍵點 43
2.5如何給社群取名 44
2.6案例：“凱叔講故事”精準定位后的“神話” 47
第3章 社群獲客：手把手教你獲得初始粉絲 49
3.1引流價值：明確入群的好處 50
3.2公域引流：運用免費流量的六大秘籍 50
3.3私域生態引流：提高影響力八要素 54
3.4微信朋友圈打造：如何包裝個人微信號 60
3.5微信朋友圈營銷的六個關鍵點 63
3.6公眾號引流“三問” 68
3.7短視頻引流文案萬能四步法 72
3.8篩選優質社群的四個關鍵標準 73
3.9混群高效引流：八種方法讓你成為“群紅” 75
3.10建立社群前必做的三件小事 78
3.11如何讓群內用戶主動來找你 80
3.12社群引流閉環 82
VI
目 錄
3.13社群活躍時間 83
3.14案例：如何從零開始快速獲取 1000 個優質初始粉絲 83
第三篇 促成交易
第4章 社群激活：打造讓用戶離不開的社群 94
4.1問題：為什么你的群活不長 95
4.2情感價值：你知道群成員的需求嗎 95
4.3社群文化：打造高凝聚力價值觀 97
4.4社群團隊：做好分工，玩轉社群更輕松 98
4.5精細化運營一：制定社群發展規劃 101
4.6精細化運營二：設定入群門檻 106
4.7精細化運營三：確定社群的主題和內容 110
4.8精細化運營四：設立社群激勵制度 111
4.9如何增加用戶黏性 114
4.10如何增強社群生命力 115
4.11保持活躍是滿足存在感的*好方式 118
4.12內容閉環，讓群成員變成生產者 119
4.13 總結 120
第5章 社群成交：讓群內銷售事半功倍 121
5.1問題：為什么做不好后續轉化 122
5.2模式：私域轉化的底層邏輯 124
VII
零基礎學社群營銷
5.3模型：社群成交的四個環節 127
5.4價格：設置合理的社群價格結構 130
5.5布局：拉高轉化率的微信朋友圈 134
5.6策劃：如何做好社群日常的活動策劃 138
5.7話術：打消疑慮的零風險話術 141
5.8信任：五個核心讓用戶敢于付款 144
5.9轉化：提升社群轉化的五個維度 147
5.10流程：實現社群成交的五步法 150
5.11案例：零成本 1 個月搭建美育機構，客單價 5 位數的運營
邏輯 153
5.12總結 + 本章案例 156
第6章 社群復購：持續高銷售，客戶不流失 157
6.1標準：什么是復購 158
6.2精準表達差異化賣點—讓用戶記住你 161
6.3使用戶自愿多次復購的三大方法 163
6.4什么是關聯性復購 166
6.5客戶不流失的四大方法 168
6.6讓客戶爭相多買一套的三大秘訣 170
6.7搭建會員體系的三個核心要點 173
6.8如何用積分體系提升復購率 175
6.9總結 + 本章綜合案例 177
VIII
目 錄
第四篇 擴大影響力
第7章 社群裂變：讓用戶幫你做推廣 182
7.1裂變成功的核心原因是什么 183
7.2病毒式裂變傳播機制設計的三大要素 185
7.3增長銷售方案的六個關鍵點 187
7.4流程：梳理裂變的完整流程 190
7.5周期：不同裂變規模需要的時間 192
7.6冷啟動：裂變活動開始前的三件事和十要素 194
7.7實施：三種裂變方法 197
7.8宣發：推廣助增裂變的關鍵環節 199
7.9合作方：多種合作方式配合，激發裂變 199
7.10總結 + 本章綜合案例 201
第8章 社群品牌：用社群打造優質個人品牌 203
8.1原理：社群背后的三大效應 204
8.2差別：關于品牌 IP 化和 IP 品牌化的區別 206
8.3目標：如何做社群實戰專家 209
8.4準備：如何做好用戶畫像 212
8.5素材：用故事加持個人影響力 214
8.6架構：讓社群進入系統化管理 216
8.7工具：社群運營常用的四款工具 219
8.8效果：讓個人品牌不斷增值 220
IX
零基礎學社群營銷
8.9影響力：如何用社群做企業品牌 222
8.10總結 + 本章案例 223
第9章 社群活動：線上一年不如線下一面 224
9.1如何策劃線下活動 225
9.2如何進行線下活動預熱 230
9.3如何落地線下活動 232
9.4如何做好產品促銷的線下引流方案 234
9.5如何對線下活動進行有效的宣傳 236
9.6如何利用線下活動增粉 237
9.7掌握五個要點調動團隊的積極性 241
9.8如何進行線下活動復盤 242
9.9如何正確參加其他社群的線下活動 243
9.10如何利用線上線下結合互通有無 245
9.11案例：從虧損百萬到一位難求，親子餐廳“超牛媽媽”
逆襲記 247
第五篇 案例分析
第 10 章 經典社群營銷與運營實戰案例分析 254
10.1知識付費行業：“羅輯思維”估值 10 億元的社群 255
10.2知識付費行業：“樊登讀書會”的社群運營 257
10.3教育行業：“起點學院 1 元公開課”的社群營銷與運營 259
X
目 錄
10.4零食行業：絕味鴨脖的社群營銷與運營 262
10.5傳統家電：董明珠社群直播單場 100 億分銷 265
10.6通信科技：小米如何點燃社群 267
第 11 章 全實操社群運營案例分析 270
11.1快閃群：“優游”品牌創下單群單日*高銷售額紀錄 271
11.2訓練營：“英語啟蒙”訓練營的高效運營 273
11.3其他實體店：社群裂變引爆客戶流量 275
11.4母嬰門店：社群運營實現銷售高速增長 277
11.5高端“私董會”：高客單價經驗分享 280
第六篇 職業發展
第 12 章 社群運營的職業發展和成長 284
12.1社群運營者的自省和思考 285
12.2社群運營的“擇業” 289
12.3社群運營者和社群操盤手的區別 291
12.4社群運營者的核心能力 295
12.5社群的模型和成長路徑 297
12.6社群運營團隊內部管理 299
XI
展開全部
零基礎學社群營銷 作者簡介
趙陽，社群營銷培訓師，專注于女性社群營銷，擅長私域品牌營銷、私域增長全方案策劃、私域團隊搭建及培訓體系搭建、營銷系統全鏈路效率提升等。
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