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指數(shù)型思維:企業(yè)如何著眼于未來并重新思考創(chuàng)新 版權(quán)信息
- ISBN:9787111680994
- 條形碼:9787111680994 ; 978-7-111-68099-4
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
指數(shù)型思維:企業(yè)如何著眼于未來并重新思考創(chuàng)新 本書特色
哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)教授,IBM、埃森哲前高管,Mozilla 公司副總裁20年創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),教你像初創(chuàng)公司那樣去思考和行動(dòng) SpaceX、Netflix、谷歌、微軟、亞馬遜等新一代市場(chǎng)顛覆者的創(chuàng)新實(shí)踐 系統(tǒng)總結(jié)有效變革和創(chuàng)新的工具,努力打通實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長(zhǎng)的創(chuàng)新之路 微軟公司首席執(zhí)行官薩蒂亞??納德拉、百事公司前CEO英德拉·努伊、耶魯大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)杰夫·索南菲爾德、倫敦商學(xué)院教授和《百歲人生》作者琳達(dá)·格拉頓傾情推薦 以創(chuàng)新性思維認(rèn)識(shí)一項(xiàng)業(yè)務(wù), 而不是創(chuàng)新性業(yè)務(wù)本身 生存是企業(yè)一項(xiàng)永無止境的使命 在指數(shù)型增長(zhǎng)時(shí)代,企業(yè)的權(quán)力正在從賣方轉(zhuǎn)移到買方、品牌影響力正在下降、智力資本比以往任何時(shí)候更有“滲透力”、產(chǎn)品開發(fā)周期不斷加速、技術(shù)變革正在開啟龐大的新市場(chǎng)、溝通方式正在改變一切,那么企業(yè)的創(chuàng)新如何才能不至于白白浪費(fèi)金錢、在混亂中迷失方向?
指數(shù)型思維:企業(yè)如何著眼于未來并重新思考創(chuàng)新 內(nèi)容簡(jiǎn)介
我們?cè)恢挂淮蔚啬慷茫笮蛡鹘y(tǒng)企業(yè)在活力四射的創(chuàng)新型小企業(yè)面前潰不成軍。創(chuàng)新似乎只能從下而上地呈現(xiàn),或是完全借助外部勢(shì)力。但作者卻告訴我們,“大等于慢而笨”只是傳說,并非現(xiàn)實(shí)。憑借與全球品牌和顛覆性創(chuàng)新企業(yè)的數(shù)十年的合作經(jīng)歷,作者探討了傳統(tǒng)企業(yè)如何開拓新市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長(zhǎng),并借鑒初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)工具實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)再造,在此基礎(chǔ)上,重新發(fā)揮傳統(tǒng)企業(yè)的固有優(yōu)勢(shì)——大量的客戶數(shù)據(jù)、數(shù)十年的品牌資產(chǎn)、強(qiáng)大的分銷渠道以及龐大的金融資產(chǎn)。 在本書中,作者深入探討了創(chuàng)新的步伐和動(dòng)力為何近年來發(fā)生了如此巨變,并揭示出公司如何克服“八宗罪”這樣的成長(zhǎng)障礙。更重要的是,作者為管理者如何把這些洞見運(yùn)用于企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或職業(yè)中提供了價(jià)值連城的指南。這本內(nèi)容緊湊、邏輯縝密、趣味橫生的作品,將會(huì)讓我們重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)代創(chuàng)新。毋庸置疑,這是一本所有企業(yè)管理者和有野心的員工不應(yīng)錯(cuò)過的佳作。
指數(shù)型思維:企業(yè)如何著眼于未來并重新思考創(chuàng)新 目錄
序言
前言 創(chuàng)新的黃金時(shí)代已翩然而至
第1部分 指數(shù)型突破為什么在不斷加速
第1章 顛覆性變革的技術(shù)基礎(chǔ) /
第2章 先進(jìn)技術(shù)帶來的意外后果 /
第3章 傳統(tǒng)創(chuàng)新者的窘境與新興創(chuàng)新者的窘境 /
第2部分 自上而下的創(chuàng)新為什么經(jīng)常會(huì)失敗
第4章 錯(cuò)誤的假設(shè)、破損的模型和徒勞的努力 /
第5章 游戲規(guī)則已基本變化 /
第6章 萬變之中有不變 /
第7章 阻礙變革的八宗罪 /
第3部分 打通實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長(zhǎng)的創(chuàng)新之路
第8章 “千萬不要買這件夾克”:顛覆零售業(yè)未來的營(yíng)銷口號(hào) /
第9章 平臺(tái)技術(shù)與市場(chǎng) /
第10章 創(chuàng)新的組織性(無序性) /
第11章 創(chuàng)新企業(yè)的策略 /
第12章 改造管理與公司文化:創(chuàng)新宣言 /
第13章 如何認(rèn)識(shí)和利用傳統(tǒng)企業(yè)的固有優(yōu)勢(shì) /
第14章 從恐龍到老鷹:四個(gè)案例研究 /
第15章 政府的創(chuàng)新管理 /
結(jié)束語 如果不能忽略,該如何接受呢 /
致 謝 /
作者簡(jiǎn)介 /
指數(shù)型思維:企業(yè)如何著眼于未來并重新思考創(chuàng)新 節(jié)選
阻礙變革的八宗罪 本章簡(jiǎn)介:在本章中,我們將剖析八種不利于創(chuàng)新的常見態(tài)度、方法和誤區(qū),并以現(xiàn)實(shí)世界中的諸多案例,闡述這些弊端如何危害企業(yè),甚至把企業(yè)推到萬劫不復(fù)的絕境。 在經(jīng)典著作《引領(lǐng)與干擾》(Lead and Disrupt)中,斯坦福大學(xué)的查爾斯·奧尼利(Charles OReilly)和哈佛大學(xué)的邁克·圖什曼(Michael Tushman)為公司避免“創(chuàng)新者的窘境”提出了一系列有說服力的方法。此外,他們還分析了亞馬遜和IBM等少數(shù)公司如何成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,在鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),及時(shí)把握新的市場(chǎng)機(jī)遇。以亞馬遜為例,在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,這家公司不止一次地以創(chuàng)新來顛覆自己。亞馬遜Web Services(云計(jì)算)和廣告業(yè)務(wù)這兩項(xiàng)創(chuàng)新,或許會(huì)成為杰夫·貝佐斯商業(yè)帝國(guó)中*賺錢的部分。兩位作者認(rèn)為,亞馬遜之所以能在不影響零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)做到這一點(diǎn),是他們采取了作者所說的“二元領(lǐng)導(dǎo)”。按照這個(gè)詞所描述的內(nèi)涵:一方面,公司需要為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新項(xiàng)目提供足夠的喘息空間,為創(chuàng)新提供必要的資金;另一方面,公司高層需對(duì)創(chuàng)新給予必要的支持,避免這些創(chuàng)新項(xiàng)目被傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門所吞噬或擠壓。而“二元領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞,則描繪了這兩者之間微妙而復(fù)雜的平衡。 在本書的*后一部分中,我們將詳細(xì)探討他們的理論。但同樣值得思考的是,是他們對(duì)扼殺大型傳統(tǒng)公司創(chuàng)新能力并妨礙其創(chuàng)造新業(yè)務(wù)線的洞見。根據(jù)我們長(zhǎng)期以來的觀察,以及在大型組織任職或提供咨詢服務(wù)的經(jīng)歷,我們對(duì)導(dǎo)致大型組織無法承受變化和風(fēng)險(xiǎn)的問題形成了自己的觀點(diǎn)。在很大程度上,這些觀點(diǎn)與奧尼利和圖什曼不謀而合。 我們那這些結(jié)論總結(jié)為的“八宗罪”。這些罪過包括: 1.不愿傾聽 2.缺乏耐心 3.缺少距離 4.缺乏資 5.用錯(cuò)人,選錯(cuò)角色 6.缺乏問責(zé)制 7.文化不當(dāng) 8.缺乏高層支持 我們將簡(jiǎn)單剖析這些誤區(qū),并以以往現(xiàn)實(shí)世界中發(fā)生的案例加以說明。從個(gè)別誤區(qū)來看,它們未必會(huì)讓一家公司在創(chuàng)新和變革方面的努力歸于無效。但是就總體而言,這些問題的存在表明,公司的整體文化正在侵蝕它們維持生存和發(fā)展的能力。一旦出現(xiàn)這些罪狀,就表明組織的文化出了問題,這才是它們需要克服的關(guān)鍵。 1. 不愿傾聽 豐田公司的員工定期召集會(huì)議,為改善流程進(jìn)行討論并提出建議。這源于一種接受傾聽的文化——在這種文化中,即使是高管也甘于聽取下層員工的意見。*理想的情況是,把這種傾聽延伸到公司以外的范圍,擴(kuò)展到客戶、外部顧問以及合作伙伴。當(dāng)公司擁有傾聽式文化時(shí),僅僅是傾聽這種行為本身,即可讓這個(gè)組織接受并學(xué)會(huì)變化。亞馬遜之所以能快速啟動(dòng)這么多新業(yè)務(wù)線,部分原因就在于,他們始終在聆聽市場(chǎng)的聲音——觀察商業(yè)和技術(shù)渠道,密切跟蹤源源不斷的數(shù)據(jù)流。盡管頹勢(shì)已成事實(shí),但至少在某種程度上可以說,谷歌曾是一家非常愿意傾聽員工聲音、向員工征求新觀點(diǎn)的公司。為工程師留出“20%時(shí)間”用于個(gè)人項(xiàng)目的開發(fā),這種做法就是*好的例證。實(shí)際上,很多擁有長(zhǎng)期創(chuàng)新歷史的企業(yè)都擁有良好的傾聽習(xí)慣。 不善于傾聽的企業(yè)往往也不善于適應(yīng)和變革。一個(gè)典型示例,就是英國(guó)音樂零售連鎖集團(tuán)HMV。HMV曾是代表英國(guó)時(shí)尚潮流的典范,可以說是,它是流行音樂、電影和視頻游戲等熱門產(chǎn)品的頭號(hào)經(jīng)紀(jì)人。然而,隨著三大主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)遭受在線競(jìng)爭(zhēng)的沉重打擊,HMV經(jīng)歷了一次斷崖式暴跌。在一篇反思HMV衰敗的文章中,公司廣告主管菲利普·比欽(Philip Beeching)聲情并茂地講述了HMV管理團(tuán)隊(duì)在2002年召開的一次會(huì)議,他在會(huì)上詳細(xì)剖析了公司面臨的三大威脅:在線零售商、可下載的音樂以及音樂超市的折扣。比欽回想了隨后發(fā)生的事情: 突然之間,我意識(shí)到,執(zhí)行董事已中止了會(huì)議,顯然,他非常憤怒。他說:“我從來沒聽過這么垃圾的廢話,我知道,超市確實(shí)讓我們遇到麻煩,但這種情況不適合嚴(yán)肅音樂、游戲或電影的購(gòu)買者;而其他兩方面,我從不認(rèn)為可下載音樂是一種真正的威脅,這只是一時(shí)之風(fēng),人們*終還會(huì)回到音樂商店,去感受那里的氛圍和體驗(yàn),這可不是在線購(gòu)物能做到的。” 顯然,HMV的管理團(tuán)隊(duì)不喜歡傾聽。這家公司始終對(duì)在線業(yè)務(wù)帶來的威脅視而不見,直到為時(shí)已晚,它始終未能建立起相應(yīng)的在線業(yè)務(wù),也沒有去探索更適于音樂或電影光盤購(gòu)買量衰退時(shí)代的替代性商業(yè)模式。在管理不善的壓力下,HMV只能陸續(xù)關(guān)閉大部分實(shí)體店,并于2013年和2018年兩次申請(qǐng)破產(chǎn)。 學(xué)會(huì)傾聽,或許它們的命運(yùn)不會(huì)至此。 2. 缺乏耐心 盡管快是成功的法寶,但創(chuàng)新畢竟需要時(shí)間去實(shí)施和完善。這顯然是一個(gè)矛盾但卻至關(guān)重要的均衡。在創(chuàng)業(yè)初期,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司會(huì)采取新的商業(yè)模式或產(chǎn)品。有些人可能不止一次地這么做。很多初創(chuàng)公司在煎熬中忍耐了3年或是更長(zhǎng)時(shí)間之后,才取得一定的市場(chǎng)占有率,這種關(guān)聯(lián)性深刻表明,你必須擁有顧客喜歡、需要并愿意掏腰包的東西。持久的耐心同樣具有顛覆性(參見隨后的“缺乏問責(zé)制”),但缺乏耐心則意味著創(chuàng)新注定會(huì)失敗,并讓所有的努力付之東流。 2016年3月,Mozilla的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)了一個(gè)名為“SensorWeb”的項(xiàng)目,這是以監(jiān)測(cè)PM2.5空氣質(zhì)量傳感器為主題的眾包網(wǎng)絡(luò)。項(xiàng)目的發(fā)起人是一位來自臺(tái)北市的Mozilla工程師,她的初衷是讓祖母以簡(jiǎn)便的方法在智能手機(jī)或計(jì)算機(jī)上實(shí)時(shí)跟蹤空氣質(zhì)量信息。作為一家傳統(tǒng)瀏覽器制造商,而且又是在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備開發(fā)中未取得利潤(rùn)的情況下,SensorWeb顯然是它開發(fā)新商業(yè)模式的一個(gè)寶貴契機(jī)。Mozilla生產(chǎn)了數(shù)十款PM2.5傳感器套裝,并進(jìn)行了免費(fèi)分發(fā)測(cè)試,項(xiàng)目對(duì)空氣質(zhì)量分布顯示出良好的檢測(cè)性能,而且也獲得了一批忠實(shí)的追隨者。但是在啟動(dòng)不到一年之后,Mozilla突然終止了該項(xiàng)目。 隨著全球變暖話題在全球范圍持續(xù)發(fā)酵,空氣質(zhì)量已成為更重要、更緊迫的問題。在美國(guó),一家名為PurpleAir的公司也開展了類似研究,從事高品質(zhì)PM2.5傳感器的銷售和鏈接業(yè)務(wù)。在2018年和2019年的加州野外大火事件中,PurpleAir成為獲取當(dāng)?shù)乜諝赓|(zhì)量信息的首選來源,迄今為止,它的產(chǎn)品在整個(gè)加州的確具有*高的覆蓋率。這算是商機(jī)嗎?看看Weather.com的成功退出以及IBM對(duì)Weather Underground的收購(gòu),我們似乎可以看到,SensorWeb項(xiàng)目的取消過于草率。
指數(shù)型思維:企業(yè)如何著眼于未來并重新思考創(chuàng)新 作者簡(jiǎn)介
維韋克·瓦德瓦 哈佛大學(xué)法學(xué)院勞動(dòng)與工作生活項(xiàng)目的杰出學(xué)者,也是卡內(nèi)基梅隆大學(xué)工程學(xué)院的高級(jí)研究員。曾在杜克大學(xué)、斯坦福大學(xué)、埃默里大學(xué)及奇點(diǎn)大學(xué)任職。 伊斯梅爾·阿姆拉 目前擔(dān)任Capita公司首席增長(zhǎng)官,曾任職于擁有70 億美元營(yíng)收的IBM 服務(wù)部(北美地區(qū)),并擔(dān)任執(zhí)行董事,此外還曾在富達(dá)信息服務(wù)(Fidelity Information Services)、Capco 和埃森哲等公司擔(dān)任高管。 亞歷克斯·薩爾克弗 作家、未來主義學(xué)者和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。他曾在《商業(yè)周刊》網(wǎng)站擔(dān)任技術(shù)編輯,并在杜克大學(xué)普拉特工程學(xué)院擔(dān)任客座研究員。他的新職務(wù)是Mozilla 公司副總裁。
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