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指數型思維:企業如何著眼于未來并重新思考創新 版權信息
- ISBN:9787111680994
- 條形碼:9787111680994 ; 978-7-111-68099-4
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
指數型思維:企業如何著眼于未來并重新思考創新 本書特色
哈佛大學、斯坦福大學教授,IBM、埃森哲前高管,Mozilla 公司副總裁20年創新經驗的總結,教你像初創公司那樣去思考和行動 SpaceX、Netflix、谷歌、微軟、亞馬遜等新一代市場顛覆者的創新實踐 系統總結有效變革和創新的工具,努力打通實現指數型增長的創新之路 微軟公司首席執行官薩蒂亞??納德拉、百事公司前CEO英德拉·努伊、耶魯大學管理學院副院長杰夫·索南菲爾德、倫敦商學院教授和《百歲人生》作者琳達·格拉頓傾情推薦 以創新性思維認識一項業務, 而不是創新性業務本身 生存是企業一項永無止境的使命 在指數型增長時代,企業的權力正在從賣方轉移到買方、品牌影響力正在下降、智力資本比以往任何時候更有“滲透力”、產品開發周期不斷加速、技術變革正在開啟龐大的新市場、溝通方式正在改變一切,那么企業的創新如何才能不至于白白浪費金錢、在混亂中迷失方向?
指數型思維:企業如何著眼于未來并重新思考創新 內容簡介
我們曾不止一次地目睹,大型傳統企業在活力四射的創新型小企業面前潰不成軍。創新似乎只能從下而上地呈現,或是完全借助外部勢力。但作者卻告訴我們,“大等于慢而笨”只是傳說,并非現實。憑借與全球品牌和顛覆性創新企業的數十年的合作經歷,作者探討了傳統企業如何開拓新市場,實現指數型增長,并借鑒初創企業的創新思維與創業工具實現業務再造,在此基礎上,重新發揮傳統企業的固有優勢——大量的客戶數據、數十年的品牌資產、強大的分銷渠道以及龐大的金融資產。 在本書中,作者深入探討了創新的步伐和動力為何近年來發生了如此巨變,并揭示出公司如何克服“八宗罪”這樣的成長障礙。更重要的是,作者為管理者如何把這些洞見運用于企業、團隊或職業中提供了價值連城的指南。這本內容緊湊、邏輯縝密、趣味橫生的作品,將會讓我們重新認識現代創新。毋庸置疑,這是一本所有企業管理者和有野心的員工不應錯過的佳作。
指數型思維:企業如何著眼于未來并重新思考創新 目錄
序言
前言 創新的黃金時代已翩然而至
第1部分 指數型突破為什么在不斷加速
第1章 顛覆性變革的技術基礎 /
第2章 先進技術帶來的意外后果 /
第3章 傳統創新者的窘境與新興創新者的窘境 /
第2部分 自上而下的創新為什么經常會失敗
第4章 錯誤的假設、破損的模型和徒勞的努力 /
第5章 游戲規則已基本變化 /
第6章 萬變之中有不變 /
第7章 阻礙變革的八宗罪 /
第3部分 打通實現指數型增長的創新之路
第8章 “千萬不要買這件夾克”:顛覆零售業未來的營銷口號 /
第9章 平臺技術與市場 /
第10章 創新的組織性(無序性) /
第11章 創新企業的策略 /
第12章 改造管理與公司文化:創新宣言 /
第13章 如何認識和利用傳統企業的固有優勢 /
第14章 從恐龍到老鷹:四個案例研究 /
第15章 政府的創新管理 /
結束語 如果不能忽略,該如何接受呢 /
致 謝 /
作者簡介 /
指數型思維:企業如何著眼于未來并重新思考創新 節選
阻礙變革的八宗罪 本章簡介:在本章中,我們將剖析八種不利于創新的常見態度、方法和誤區,并以現實世界中的諸多案例,闡述這些弊端如何危害企業,甚至把企業推到萬劫不復的絕境。 在經典著作《引領與干擾》(Lead and Disrupt)中,斯坦福大學的查爾斯·奧尼利(Charles OReilly)和哈佛大學的邁克·圖什曼(Michael Tushman)為公司避免“創新者的窘境”提出了一系列有說服力的方法。此外,他們還分析了亞馬遜和IBM等少數公司如何成功實現轉型,在鞏固現有業務的同時,及時把握新的市場機遇。以亞馬遜為例,在企業發展進程中,這家公司不止一次地以創新來顛覆自己。亞馬遜Web Services(云計算)和廣告業務這兩項創新,或許會成為杰夫·貝佐斯商業帝國中*賺錢的部分。兩位作者認為,亞馬遜之所以能在不影響零售業務增長的同時做到這一點,是他們采取了作者所說的“二元領導”。按照這個詞所描述的內涵:一方面,公司需要為內部創業和創新項目提供足夠的喘息空間,為創新提供必要的資金;另一方面,公司高層需對創新給予必要的支持,避免這些創新項目被傳統業務部門所吞噬或擠壓。而“二元領導”這個詞,則描繪了這兩者之間微妙而復雜的平衡。 在本書的*后一部分中,我們將詳細探討他們的理論。但同樣值得思考的是,是他們對扼殺大型傳統公司創新能力并妨礙其創造新業務線的洞見。根據我們長期以來的觀察,以及在大型組織任職或提供咨詢服務的經歷,我們對導致大型組織無法承受變化和風險的問題形成了自己的觀點。在很大程度上,這些觀點與奧尼利和圖什曼不謀而合。 我們那這些結論總結為的“八宗罪”。這些罪過包括: 1.不愿傾聽 2.缺乏耐心 3.缺少距離 4.缺乏資 5.用錯人,選錯角色 6.缺乏問責制 7.文化不當 8.缺乏高層支持 我們將簡單剖析這些誤區,并以以往現實世界中發生的案例加以說明。從個別誤區來看,它們未必會讓一家公司在創新和變革方面的努力歸于無效。但是就總體而言,這些問題的存在表明,公司的整體文化正在侵蝕它們維持生存和發展的能力。一旦出現這些罪狀,就表明組織的文化出了問題,這才是它們需要克服的關鍵。 1. 不愿傾聽 豐田公司的員工定期召集會議,為改善流程進行討論并提出建議。這源于一種接受傾聽的文化——在這種文化中,即使是高管也甘于聽取下層員工的意見。*理想的情況是,把這種傾聽延伸到公司以外的范圍,擴展到客戶、外部顧問以及合作伙伴。當公司擁有傾聽式文化時,僅僅是傾聽這種行為本身,即可讓這個組織接受并學會變化。亞馬遜之所以能快速啟動這么多新業務線,部分原因就在于,他們始終在聆聽市場的聲音——觀察商業和技術渠道,密切跟蹤源源不斷的數據流。盡管頹勢已成事實,但至少在某種程度上可以說,谷歌曾是一家非常愿意傾聽員工聲音、向員工征求新觀點的公司。為工程師留出“20%時間”用于個人項目的開發,這種做法就是*好的例證。實際上,很多擁有長期創新歷史的企業都擁有良好的傾聽習慣。 不善于傾聽的企業往往也不善于適應和變革。一個典型示例,就是英國音樂零售連鎖集團HMV。HMV曾是代表英國時尚潮流的典范,可以說是,它是流行音樂、電影和視頻游戲等熱門產品的頭號經紀人。然而,隨著三大主營業務同時遭受在線競爭的沉重打擊,HMV經歷了一次斷崖式暴跌。在一篇反思HMV衰敗的文章中,公司廣告主管菲利普·比欽(Philip Beeching)聲情并茂地講述了HMV管理團隊在2002年召開的一次會議,他在會上詳細剖析了公司面臨的三大威脅:在線零售商、可下載的音樂以及音樂超市的折扣。比欽回想了隨后發生的事情: 突然之間,我意識到,執行董事已中止了會議,顯然,他非常憤怒。他說:“我從來沒聽過這么垃圾的廢話,我知道,超市確實讓我們遇到麻煩,但這種情況不適合嚴肅音樂、游戲或電影的購買者;而其他兩方面,我從不認為可下載音樂是一種真正的威脅,這只是一時之風,人們*終還會回到音樂商店,去感受那里的氛圍和體驗,這可不是在線購物能做到的。” 顯然,HMV的管理團隊不喜歡傾聽。這家公司始終對在線業務帶來的威脅視而不見,直到為時已晚,它始終未能建立起相應的在線業務,也沒有去探索更適于音樂或電影光盤購買量衰退時代的替代性商業模式。在管理不善的壓力下,HMV只能陸續關閉大部分實體店,并于2013年和2018年兩次申請破產。 學會傾聽,或許它們的命運不會至此。 2. 缺乏耐心 盡管快是成功的法寶,但創新畢竟需要時間去實施和完善。這顯然是一個矛盾但卻至關重要的均衡。在創業初期,大多數創業公司會采取新的商業模式或產品。有些人可能不止一次地這么做。很多初創公司在煎熬中忍耐了3年或是更長時間之后,才取得一定的市場占有率,這種關聯性深刻表明,你必須擁有顧客喜歡、需要并愿意掏腰包的東西。持久的耐心同樣具有顛覆性(參見隨后的“缺乏問責制”),但缺乏耐心則意味著創新注定會失敗,并讓所有的努力付之東流。 2016年3月,Mozilla的互聯網設備團隊啟動了一個名為“SensorWeb”的項目,這是以監測PM2.5空氣質量傳感器為主題的眾包網絡。項目的發起人是一位來自臺北市的Mozilla工程師,她的初衷是讓祖母以簡便的方法在智能手機或計算機上實時跟蹤空氣質量信息。作為一家傳統瀏覽器制造商,而且又是在互聯網設備開發中未取得利潤的情況下,SensorWeb顯然是它開發新商業模式的一個寶貴契機。Mozilla生產了數十款PM2.5傳感器套裝,并進行了免費分發測試,項目對空氣質量分布顯示出良好的檢測性能,而且也獲得了一批忠實的追隨者。但是在啟動不到一年之后,Mozilla突然終止了該項目。 隨著全球變暖話題在全球范圍持續發酵,空氣質量已成為更重要、更緊迫的問題。在美國,一家名為PurpleAir的公司也開展了類似研究,從事高品質PM2.5傳感器的銷售和鏈接業務。在2018年和2019年的加州野外大火事件中,PurpleAir成為獲取當地空氣質量信息的首選來源,迄今為止,它的產品在整個加州的確具有*高的覆蓋率。這算是商機嗎?看看Weather.com的成功退出以及IBM對Weather Underground的收購,我們似乎可以看到,SensorWeb項目的取消過于草率。
指數型思維:企業如何著眼于未來并重新思考創新 作者簡介
維韋克·瓦德瓦 哈佛大學法學院勞動與工作生活項目的杰出學者,也是卡內基梅隆大學工程學院的高級研究員。曾在杜克大學、斯坦福大學、埃默里大學及奇點大學任職。 伊斯梅爾·阿姆拉 目前擔任Capita公司首席增長官,曾任職于擁有70 億美元營收的IBM 服務部(北美地區),并擔任執行董事,此外還曾在富達信息服務(Fidelity Information Services)、Capco 和埃森哲等公司擔任高管。 亞歷克斯·薩爾克弗 作家、未來主義學者和技術領導者。他曾在《商業周刊》網站擔任技術編輯,并在杜克大學普拉特工程學院擔任客座研究員。他的新職務是Mozilla 公司副總裁。
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