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領(lǐng)導(dǎo)的方與圓:袖珍版 版權(quán)信息
- ISBN：9787559649959
- 條形碼：9787559649959 ; 978-7-5596-4995-9
- 裝幀：80g膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
領(lǐng)導(dǎo)的方與圓:袖珍版 本書特色
管理員工一向是令企業(yè)管理層頭疼的課題。管得嚴(yán)，員工們?cè)孤曒d道，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有人情味兒；管得松，又很難維持企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。如何才能管好員工呢？在曾仕強(qiáng)教授看來(lái)，管理的真諦就在于悟透人性和把握方圓之道。領(lǐng)導(dǎo)之所以會(huì)發(fā)出員工真難管的慨嘆，就是因?yàn)闆]能深入洞察人性。 本書從企業(yè)日常管理的實(shí)際出發(fā)，并針對(duì)實(shí)際提出了“做人做事六原則”“處理問題的基本思路”“上級(jí)越級(jí)管理部屬要回應(yīng)”等“外圓內(nèi)方”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)原則，幫助管理者掌握從成功到卓越的奧秘。
領(lǐng)導(dǎo)的方與圓:袖珍版 內(nèi)容簡(jiǎn)介
"外圓內(nèi)方是中國(guó)人很好注重的一個(gè) 做人原則，我們把這種原則引入到管理學(xué)這個(gè)領(lǐng)域。那么，該如何在管理學(xué)當(dāng)中應(yīng)用它呢？曾仕強(qiáng)教授在書中用風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，向世人闡述了管理者“外圓內(nèi)方”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，令您在讀后充分領(lǐng)悟從成功到很好的真諦。"
領(lǐng)導(dǎo)的方與圓:袖珍版 目錄
目錄
**章 外圓內(nèi)方的要義
“方”： 方針、準(zhǔn)則 003
“圓”：變通、涵養(yǎng) 007
方形是“經(jīng)”，圓形是“權(quán)” 010
有所變，有所不變 011
循則而變 013
合理變通 017
第二章 建立合乎人性的制度
管理制度化 025
自覺遵守合理的制度 026
由下而上定制度*有效 032
領(lǐng)導(dǎo)有*終決定權(quán) 033
上下多交流，彼此多尊重 034
好制度關(guān)鍵在執(zhí)行 041
凡事合理合法 043
第三章 處理問題的基本思路
遇事首先講情 049
要用情和行動(dòng)去化解 050
依法處理有前提 054
處理問題人性化 056
得到面子要格外講理 057
執(zhí)行制度要有軟件配合 060
第四章 處理問題要謀定而后動(dòng)
思考的方式和處理問題的方式相反 069
做事要合法 070
遇事要變通 072
不能變通，要求得理解 077
合理合法，還要考慮可能產(chǎn)生的后遺癥 081
第五章 做好上級(jí)交辦的事情
與上級(jí)交往的**條：不能拍馬屁 087
上級(jí)交辦的事情要接受 092
難以領(lǐng)命的事情不能做，也不能說(shuō) 096
研究實(shí)際情況，有問題提出來(lái)試試看 097
有問題請(qǐng)上級(jí)拿主意 099
察言觀色，心中有數(shù) 101
第六章 部屬工作做不好領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任
指派工作是考驗(yàn)上級(jí)的能力 107
適當(dāng)指派工作，還要跟蹤指導(dǎo) 109
老板和員工要好聚好散 112
部屬工作做不好：“不能”？“不為”？ 116
“不為”的原因 117
安撫好能干、耍大牌的部屬 119
第七章 正確處理部屬越級(jí)報(bào)告
越級(jí)報(bào)告為非常態(tài)，不是常態(tài) 125
處理越級(jí)報(bào)告的是與非 127
認(rèn)真傾聽，但不必親自處理 129
靜觀其變，無(wú)為而治 130
認(rèn)真與部屬溝通 133
各居其位，各自修煉，各安其所 137
第八章 上級(jí)越級(jí)指示部屬要回應(yīng)
上下夠不著，中間*難受 143
不抗議，不詢問 146
自行承接越級(jí)指示須自行負(fù)責(zé) 148
教訓(xùn)與寬容并舉 150
老板做事要留有余地 153
承接越級(jí)指示要慎重 158
對(duì)待平行同事的越位指示要留心 160
第九章 向上級(jí)報(bào)告應(yīng)擇時(shí)機(jī)
尊重領(lǐng)導(dǎo) 165
帶著方案去請(qǐng)示 166
報(bào)告要分三段講 170
發(fā)生分歧要調(diào)整 172
報(bào)告要擇時(shí)、擇機(jī)，點(diǎn)到為止 175
第十章 少向部屬做指示
少做指示，要借用別人的智慧 185
提出問題，讓部屬制定方案 188
集眾人之智 191
把指示放在腹中 193
讓部屬多動(dòng)腦筋找出*佳方案 195
中層干部要學(xué)會(huì)承上啟下 196
保持緊急時(shí)發(fā)號(hào)施令的權(quán)力 200
第十一章 善待平行同事
平行同事一般大 205
將心比心，互相體諒 207
同級(jí)之間要照顧 211
要保證跟你打交道不會(huì)吃虧 214
同事之間要善待 218
競(jìng)爭(zhēng)：你看有則有，你看無(wú)則無(wú) 221
第十二章 指派新任務(wù)要量才適用
企業(yè)不斷增加新任務(wù) 227
讓下級(jí)心甘情愿地接受新任務(wù) 230
用簡(jiǎn)化、合并、重組的方法調(diào)整原有工作 237
指派新工作要量才適用 240
指派新任務(wù)由主管控制 241
適當(dāng)少派好差事給不接受指派者 242
第十三章 實(shí)施走動(dòng)式管理確保如期完成任務(wù)
如期完成任務(wù) 247
不要等到*后才發(fā)現(xiàn)不能兌現(xiàn) 248
要及早想辦法解決進(jìn)度問題 252
因人而異，一切都在控制之中 254
要有補(bǔ)救方案才妥當(dāng) 259
絕不能降低質(zhì)量 263
第十四章 如何處理部屬的錯(cuò)誤
預(yù)防為先 267
派人實(shí)地檢查部屬的工作 270
指出部屬錯(cuò)誤要有策略 272
初犯不罰，再犯不赦 276
重在教育過(guò)程 277
管理干部重在做人，教育員工要誠(chéng)心誠(chéng)意 282
第十五章 做事是否合理的判斷準(zhǔn)則
人性喜歡合理，但合理與否很難講 287
做事先定位，位置不同則道理不同 291
時(shí)也，命也；勢(shì)可以造，時(shí)只能等 292
合理是“中”，不合理是“不中” 293
做事合理與否看看反應(yīng)就知道 294
靈活運(yùn)用合理的標(biāo)準(zhǔn) 296
干部沒有權(quán)力批評(píng)老板 299
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領(lǐng)導(dǎo)的方與圓:袖珍版 節(jié)選
“方”：方針、準(zhǔn)則 做人要有原則 企業(yè)一定要有企業(yè)文化，否則員工就沒有共識(shí)。在企業(yè)里面，“方”就叫作企業(yè)文化。 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講，“方”，就是有幾個(gè)基本不能改變的原則。領(lǐng)導(dǎo)一定要有一套原則，不然，讓大家猜來(lái)猜去猜不著，*后會(huì)很亂。 孔子說(shuō)“三十而立”。我的理解是：一個(gè)人不到三十歲不要有原則，因?yàn)槟愕暮芏嘣瓌t是錯(cuò)誤的。但是這還不夠，你還要去磨煉、去嘗試， 從而做到“四十不惑”，就是三十歲時(shí)定下的原則，經(jīng)過(guò)十年的實(shí)踐，覺得很有把握了，從此就不改變了。 所以，一個(gè)人不能太早就確定原則，但是也不能夠太晚還沒有原則，這是非常重要的事情。 什么是原則？就是一些方針、準(zhǔn)則，是心中的東西，是不會(huì)改變的。 民族性沒有好壞，不同的民族適應(yīng)其所在的不同的生態(tài)環(huán)境所產(chǎn)生的一種生活方式，沒有好壞的原則，既不必學(xué)也不必改——要各取所需， 不要盲目學(xué)別人。也就是說(shuō)，我們應(yīng)該是在不同 地方、不同條件下，采取各自不同的原則。 每個(gè)人也都會(huì)有自己的原則，因?yàn)閷?shí)際上每一個(gè)人都要替自己負(fù)責(zé)。你有什么原則，它帶來(lái)的結(jié)果你要負(fù)責(zé)。 做人還要留有余地 我們不可能外方內(nèi)圓，因?yàn)槿绻@樣，“圓”就沒有功效了，而且“方”也被人家看出來(lái)了。孔子講“君子可欺以其方”，為什么這些君子老是吃虧、老是上當(dāng)呢？就是因?yàn)榫觽兲秸耍苋菀妆蝗死谩Ｄ贻p人也一樣，總覺得自己很有正義感，結(jié)果常常被利用。 我認(rèn)為，一個(gè)人有什么原則，*好不要讓別人一眼看穿。特別是在領(lǐng)導(dǎo)和部屬相處之時(shí)， 領(lǐng)導(dǎo)如果被部屬了解的話，就會(huì)被架空，就會(huì)失去控制力。 所以，做領(lǐng)導(dǎo)的人，一定要有幾分保留，每個(gè)員工也一定要有幾分保留。不能完全了解你的領(lǐng)導(dǎo)，那將對(duì)自己非常不利。但是，明明完全了解對(duì)方，也要有一部分保留——裝作不知道。 歷史上*了解唐明皇的人就是高力士。高力士把唐明皇服侍得服服帖帖，但唐明皇并不喜歡。有一天，唐明皇對(duì)高力士講：“我所有的事情你都知道，所有的事情都是你安排的，我什么都聽你的，我還算皇帝嗎？” 舉這個(gè)例子是想說(shuō)明，老板不喜歡完全了解他的干部。但是，老板更不喜歡不了解他的干部。中庸之道講的就是這個(gè)道理。你不了解他，他跟你距離很遠(yuǎn)，工作起來(lái)兩個(gè)人沒有默契；你完全了解他，他怕你，因?yàn)樗?后完全被你控制住了。 因此，我們要學(xué)會(huì)“外圓內(nèi)方”。把“方” 放在我們的肚子里面，自己清楚，外面所表現(xiàn)出來(lái)的則是“圓”。一個(gè)人如果表現(xiàn)出“什么都好、無(wú)所謂”，這樣也可以、那樣也可以，那是他的圓，不是他的“真實(shí)”。 “圓”：變通、涵養(yǎng) 我曾經(jīng)接觸過(guò)很多非常成功的人，他們都是些圓通、含蓄、有涵養(yǎng)的人。 我們跟某人一起吃飯，其實(shí)他是吃純素的， 可是吃了一頓飯下來(lái)，沒有人知道他要吃純素—— 他照樣動(dòng)筷子，照樣夾東西，但一口都沒吃。可 是，幾乎沒有人發(fā)現(xiàn)。 坐在他旁邊的我發(fā)現(xiàn)了，就問他：“ 你吃素嗎？”他說(shuō)：“ 其實(shí)也沒有什么。”我馬上偷偷地叫廚房給他準(zhǔn)備素面，然后端來(lái)。他一再對(duì)我說(shuō)： “ 你太客氣了，用不著了，我照樣吃得很飽。” 我們這樣做的結(jié)果是大家都非常有面子，這叫作“圓通”。 在我看來(lái)，某人很懂得自己和主人、和大家的關(guān)系：吃素是個(gè)人的事情，任何人都沒有理由去強(qiáng)制別人配合自己。
領(lǐng)導(dǎo)的方與圓:袖珍版 作者簡(jiǎn)介
曾仕強(qiáng) 中國(guó)式管理之父，當(dāng)今中國(guó)頗具影響力的管理大師與國(guó)學(xué)大師。臺(tái)灣交通大學(xué)教授，臺(tái)灣師范大學(xué)教授。英國(guó)萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士，美國(guó)杜魯門州立大學(xué)行政管理碩士。研究中國(guó)管理哲學(xué)三十年，首倡中國(guó)式管理，名動(dòng)政商學(xué)界，享譽(yù)海內(nèi)外。 曾仕強(qiáng)教授深諳中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方管理理論，學(xué)問淵深，世情洞達(dá)。他也是央視《百家講壇》節(jié)目十分受觀眾歡迎的主講專家之一，以其深厚的中國(guó)文化功底和中西貫通的淵博學(xué)識(shí)以及幽默生動(dòng)的語(yǔ)言在中國(guó)管理界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
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