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靠前數字化轉型與創新管理很好實踐叢書數字化轉型與創新管理:VeriSM揭秘與應用

包郵 靠前數字化轉型與創新管理很好實踐叢書數字化轉型與創新管理:VeriSM揭秘與應用

出版社:清華大學出版社出版時間:2020-12-01
開本: 其他 頁數: 392
本類榜單:管理銷量榜
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靠前數字化轉型與創新管理很好實踐叢書數字化轉型與創新管理:VeriSM揭秘與應用 版權信息

  • ISBN:9787302568865
  • 條形碼:9787302568865 ; 978-7-302-56886-5
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

靠前數字化轉型與創新管理很好實踐叢書數字化轉型與創新管理:VeriSM揭秘與應用 本書特色

在數字化時代,沒有一個業務部門是不受影響的,包括以前被視為非核心的財務、IT等傳統輔助性職能部門。那些沒有預見到數字轉型帶來的變化或者認為自己不會受到影響的家喻戶曉的品牌,只會逐漸被人遺忘。《數字化轉型與創新管理—VeriSM揭秘與應用》為讀者提供了數字化轉型的更加翔實的介紹,通過案例和專訪探討了在不同組織中的具體應用,幫助讀者在數字化轉型時選擇適合自己組織的工具和方法。

靠前數字化轉型與創新管理很好實踐叢書數字化轉型與創新管理:VeriSM揭秘與應用 內容簡介

《數字化轉型與創新管理—VeriSM揭秘與應用》是VeriSM系列的第二本,擴展了本《數字化轉型與創新管理—VeriSM導論》的信息。《數字化轉型與創新管理—VeriSM揭秘與應用》都在強調對整個組織的影響,著重提出將企業戰略和組織能力相結合,以消費者為中心生產產品和提供服務的概念。《數字化轉型與創新管理—VeriSM揭秘與應用》分為兩部分,A部分探討了數字化轉型對組織和人員的影響,以及技術、方法和VeriSM模型實踐應用指導。B部分涵蓋了來自世界各地的案例研究、訪談和行業觀點和實踐建議。

靠前數字化轉型與創新管理很好實踐叢書數字化轉型與創新管理:VeriSM揭秘與應用 目錄

1 如何使用本書 . 001

1.1 VeriSM 方法概述 001

1.2 A 部分:1 ~ 18 章 002

1.3 B 部分:19 ~ 29 章 003

1.4 2018 年數字化轉型情況調查 .003


PART A

2 數字化轉型的情境 . 009

2.1 VeriSM 與數字化轉型 . 011

2.2 定義數字化時代 . 011


3 數字化時代和數字化組織 . 013

3.1 什么是數字化組織? .013

3.2 數字化轉型和數字化組織 015

3.3 人與數字化時代 018

3.4 數字化產品和服務 022

3.5 數字化優化與轉型的方法 023

3.6 從傳統服務到數字化服務 024

3.7 成功的數字化項目的要求 025

3.8 數字化轉型的方式 027

3.9 數字化轉型對工作方式的影響 031

3.10 數字化轉型對結構的影響 034


4 數字化領導者 . 036

4.1 誰是數字化組織的領導者? 036

4.2 數字化思維 .037

4.3 數字化領導者需要什么技能? 037

4.4 引領文化轉型 040

4.5 啟動階段的領導力 040

4.6 持續領導力 .041

4.7 傳達“為什么” 041

4.8 數字化可持續性:數字化領導者指南 .042


5 適應持續的變化 045

5.1 取消層級 .046

5.2 分散決策權 .048

5.3 提供自主權 .050

5.4 員工所有權 .053

5.5 領導者需要做什么? .055

5.6 建立互信 .061

5.7 建立信賴他人的網絡 .063


6 協作 . 065

6.1 什么是協作? 066

6.2 協作行為 .067

6.3 為什么協作很重要? .069

6.4 組織協作的動力關系 .069

6.5 培養協作文化的收益 .073

6.6 協作實踐 .075

6.7 衡量成功 .078

7 知識管理 079

7.1 知識管理定義 079

7.2 數字化時代的知識管理 .080

7.3 知識管理行為 081

7.4 數字化組織中知識管理的目的 081

7.5 知識管理角色和能力 .082


8 成果 . 085

8.1 成果是什么? 085

8.2 產品與服務的不同之處 .086

8.3 如何定義成果? 087

8.4 衡量成果 .090


9 轉型技術 092

9.1 識別轉型的機會 092

9.2 VUCA 的世界觀 .096

9.3 創新者的困境 097

9.4 精益創業 .100

9.5 商業創新閉環(BICs) .103

9.6 其他工具和技術 108


10 治理和戰略 . 126

10.1 設置場景 .126

10.2 領導力在治理中的重要性 127

10.3 組織組合 .128

10.4 組織組合與其他VeriSM 的組件和活動的關系 129

10.5 治理和戰略概述 130

10.6 治理問題 .133


11 VeriSM 描述 149

11.1 概覽 149

11.2 VeriSM 揭秘:全視圖151

11.3 VeriSM 應用:FireCloud Health 案例研究 152


12 管理網格. 154

12.1 管理網格是什么? .154

12.2 如何使用管理網格? .155

12.3 創建管理網格的當前視圖:什么是可用的? .157

12.4 VeriSM 揭秘:組織網格 166

12.5 VeriSM 應用:FCH 組織網格 167


13 定義:批準 . 169

13.1 選擇空間 .169

13.2 機會組合 172

13.3 運行—增長—變革 .173

13.4 VeriSM 揭秘:審批決策的工具 .174

13.5 VeriSM 應用:FCH 可穿戴健康項目審批 175


14 定義:需求 . 176

14.1 牢記消費者的重要性 .178

14.2 需求介紹 .178

14.3 收集需求 .182

14.4 需求分析與協定 .185

14.5 選擇管理實踐和技術 .190

14.6 結論:管理需求 193

14.7 VeriSM 揭秘:需求 .195

14.8 VeriSM 應用:FCH 需求 196


15 定義:分析差距 . 198

15.1 執行差距分析 198

15.2 執行差距分析的步驟 .199

15.3 分析和管理差距的技術 .200

15.4 結論:差距分析 203

15.5 VeriSM 揭秘:解釋差距 203

15.6 VeriSM 應用:FCH 差距 204


16 定義:彌補差距 . 207

16.1 采購選項 .208

16.2 VeriSM 揭秘:采購協議 210

16.3 VeriSM 應用:FCH 采購 210


17 VeriSM 生產、提供和響應階段 211

17.1 生產 212

17.2 提供 215

17.3 響應 217


18 創建一個VeriSM 案例 218


PART B

19 VeriSM 的早期采用者 225

19.1 6point6 云網關.225

19.2 中信科技:利用VeriSM 支持數字化轉型 .228

19.3 KABU.COM 證券股份有限公司 233


20 案例研究:數字化轉型—藥明康德和ANONCORP 240

20.1 藥明康德 .240

20.2 ANONCORP 242


21 案例研究:公共部門數字化轉型—艾爾斯伯里谷區議會 245

21.1 引言 245

21.2 歷史和情境 245

21.3 轉型 245

21.4 組織與人員轉型 248

21.5 未來計劃 .250


22 案例研究:數字化組織—Sky Betting and Gaming . 251


23 現實觀點:對杰克·比施關于技術業務管理的專訪 254


24 現實觀點:對OCM 專家凱倫·費里斯的專訪 . 260

25 現實觀點:數字化轉型和就業市場 266

25.1 就業市場概況 266

25.2 數字化策略 267

25.3 首席數字官/ 首席技術官/ 首席信息官的期望薪酬268

25.4 數字化轉型所需的領導力和技能 .268

25.5 員工需要什么? 269

25.6 首席數字官和團隊的角色 269

25.7 數字化轉型及其對就業市場的影響 .269

25.8 總結 270


26 現實觀點:Ivanti,ServiceNow 與Marval 271

26.1 Ivanti .271

26.2 ServiceNow 273

26.3 Marval .276


27 現實案例:數字化優化—Hippo Digital/Kidz Klub Leeds . 278

27.1 要解決的問題 278

27.2 設計沖刺準備 278

27.3 設計沖刺社區方法 .280

27.4 與Kidz Klub 的合作 281


28 現實案例:數字化設計—Hippo Digital . 282

28.1 Hippo Digital: 打造正確的東西282

28.2 什么是數字化設計? .282

28.3 什么是設計思維? .282

28.4 關于用戶和滿足他們的需求 283

28.5 什么是用戶旅程? .284

28.6 交付設計思維 284

28.7 設計技術 .285

28.8 關于團隊 .285

28.9 工具 .286

28.10 在整個組織中應用設計思維 287


29 現實案例:自動化管理網格—Sollertis Convergence . 288

29.1 什么是Sollertis Convergence ? .288

29.2 成果和組織組合 289

29.3 當前狀態的管理網格 289

29.4 理念和轉型的管理網格 .291

29.5 鏈接到項目組合、項目和開發 292


附錄 . 294

附錄A VeriSM 的準備工作 .294

附錄B FCH 案例研究 295

附錄C 管理實踐是如何演進的 .300

附錄D 管理實踐信息 .306

附錄E 敏捷需求 .319

附錄F 戰略性采購步驟.323

附錄G 術語表 325

附錄H EXIN VeriSM 專業級認證考試大綱和樣題及答案解析 334


展開全部

靠前數字化轉型與創新管理很好實踐叢書數字化轉型與創新管理:VeriSM揭秘與應用 作者簡介

作者: [英]克萊爾·阿格特 (Claire Agutter)是VeriSM的首席架構師,[南非] 約翰·博塔(Johann Botha)、 [美]蘇珊娜·D·范霍夫 (Suzanne D.van Hove) 是主編。 譯者: 高彬,對外經濟貿易大學教授,博士生導師,歐盟認證同聲傳譯譯員,2012年入選“教育部新世紀優秀人才支持計劃”。現兼任中國比較文學學會翻譯研究會理事,中國翻譯協會口譯委員會委員。主要研究領域為翻譯理論與教學,曾在《中國翻譯》《中國外語》《外語界》等CSSCI及核心期刊上發表學術論文二十余篇,出版學術專著兩部,譯著一部。 鄧宏,北京趨勢引領信息咨詢有限公司創始人、國家開發銀行專家庫成員、NIISA聯盟專家委員會副主任。參與過多項國家標準、行業標準、社團標準的編寫。曾榮獲2015年度人民銀行頒發的“數據中心服務能力成熟度研究銀行科技發展一等獎”。目前致力于組織數字化轉型、業務創新管理等領域的理論研究和探索實踐。 周昕,趨勢引領副總經理,IT行業專家,資深講師。擅長集團IT管理、IT服務管理、信息安全管理等領域的咨詢,參與了《應急管理在銀行數據中心的策略與實踐》《數據中心智能運維規范》的編寫。 方華明,趨勢引領華東區咨詢總監,IT服務管理資深人士,專注于IT服務管理的理論研究和實踐20余年,目前致力于服務管理在數字化時代的實踐探索。 高建芳,趨勢引領華北區咨詢總監,為20余家銀行、證券、資產公司提供過IT服務管理和信息安全咨詢,參與了《數據中心智能運維規范》的編寫。 許安琪,趨勢引領咨詢顧問,擅長金融行業數據中心成熟度管理、運維數字化等領域。

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