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物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南:物業(yè)安全管理全案 版權(quán)信息
- ISBN：9787122363718
- 條形碼：9787122363718 ; 978-7-122-36371-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南:物業(yè)安全管理全案 本書特色
本書從實(shí)際操作的角度對物業(yè)安全管理工作中應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和整理，具體包括物業(yè)安全系統(tǒng)建立、物業(yè)服務(wù)危險源辨識與控制、物業(yè)區(qū)域治安管理、物業(yè)區(qū)域車輛安全管理、物業(yè)消防安全管理、應(yīng)急預(yù)案的編制與實(shí)施、“物聯(lián)網(wǎng) ”智慧安防等內(nèi)容。本書采用圖表和文字結(jié)合的方式，便于讀者學(xué)習(xí)理解，同時提供大量來自國內(nèi)知名物業(yè)公司的范本和案例供讀者參考使用。本書具有一定的行業(yè)代表性，具有極強(qiáng)的可讀性和實(shí)際操作性。本書對物業(yè)安全管理進(jìn)行了系統(tǒng)講解，可滿足物業(yè)服務(wù)各崗位培訓(xùn)需求，為企業(yè)提升專業(yè)水平提供幫助。
物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南:物業(yè)安全管理全案 內(nèi)容簡介
本書從實(shí)際操作的角度對物業(yè)安全管理工作中應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和整理，具體包括物業(yè)安全系統(tǒng)建立、物業(yè)服務(wù)危險源辨識與控制、物業(yè)區(qū)域治安管理、物業(yè)區(qū)域車輛安全管理、物業(yè)消防安全管理、應(yīng)急預(yù)案的編制與實(shí)施、“物聯(lián)網(wǎng)+”智慧安防等內(nèi)容。本書采用圖表和文字結(jié)合的方式，便于讀者學(xué)習(xí)理解，同時提供大量來自靠前知名物業(yè)公司的范本和案例供讀者參考使用。本書具有一定的行業(yè)代表性，具有極強(qiáng)的可讀性和實(shí)際操作性。 本書對物業(yè)安全管理進(jìn)行了系統(tǒng)講解，可滿足物業(yè)服務(wù)各崗位培訓(xùn)需求，為企業(yè)提升專業(yè)水平提供幫助。
物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南:物業(yè)安全管理全案 目錄
**章 物業(yè)安全系統(tǒng)建立
**節(jié) 安全護(hù)衛(wèi)系統(tǒng) 002
一、建立健全物業(yè)安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu) 002
二、制定和完善各項(xiàng)安全護(hù)衛(wèi)崗位責(zé)任制 002
三、做好群防群治工作 006
四、完善小區(qū)的安全技術(shù)防范體系 006
第二節(jié) 消防安全系統(tǒng) 010
一、消防網(wǎng)絡(luò)組織的建立 010
二、滅火組織 013
三、做好消防檔案的管理 015
四、實(shí)施消防安全三級檢查制度 016
五、制定消防規(guī)章制度 017
第三節(jié) 建立危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng) 018
一、物業(yè)公司應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé) 018
二、項(xiàng)目管理處應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé) 019
三、設(shè)定報警級別與報警程序 020
四、應(yīng)急物資的管理 022
第二章 物業(yè)服務(wù)危險源辨識與控制
**節(jié) 物業(yè)管理中的危險源清單 025
一、職業(yè)安全類 025
二、消防管理類 026
三、車輛管理類 026
四、公共區(qū)域安全類 027
五、游泳池安全類 027
六、治安類 028
第二節(jié) 危險源的辨識 028
一、確定危險源辨識時機(jī) 028
二、危險源辨識應(yīng)考慮的因素 028
三、選擇危險源辨識的方法 029
四、危險源辨識的步驟 030
五、危險源的匯總登記 031
六、危險源評價 032
第三節(jié) 危險源的控制 034
一、技術(shù)控制 034
二、人行為控制 034
三、管理控制 034
【范本2-01】危險源/風(fēng)險評估表（財務(wù)部） 036
【范本2-02】危險源/風(fēng)險評估表（工程部） 038
【范本2-03】危險源/風(fēng)險評估表（保安部） 039
【范本2-04】危險源/風(fēng)險評估表（人事行政部） 040
【范本2-05】危險源/風(fēng)險評估表（管理處） 041
第三章 物業(yè)區(qū)域治安管理
**節(jié) 物業(yè)出入管控作業(yè) 050
一、出入管控要求 050
二、人員出入管控 054
三、物品出入管控 058
第二節(jié) 物業(yè)巡邏作業(yè) 062
一、巡邏的重要任務(wù) 062
二、巡邏工作的規(guī)劃與準(zhǔn)備 066
【范本3-01】物業(yè)巡邏路線與時間的制定 067
三、巡邏作業(yè)失誤和漏檢的預(yù)防 069
【范本3-02】保安員巡邏簽到制度 070
【范本3-03】保安查崗及巡邏規(guī)定 073
四、巡邏中不同情況的處理措施 077
第三節(jié) 物業(yè)監(jiān)控作業(yè) 079
一、監(jiān)控中心的管理 079
【范本3-04】監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作規(guī)范 081
二、監(jiān)控設(shè)備的操作與檢查 084
三、各類報警發(fā)生的處理 084
第四章 物業(yè)區(qū)域車輛安全管理
**節(jié) 小區(qū)道路交通管理 088
一、物業(yè)小區(qū)道路的分類 088
二、居住區(qū)道路布置的要求 090
三、道路規(guī)劃設(shè)計規(guī)定 090
【范本4-01】物業(yè)小區(qū)內(nèi)道路縱坡控制指標(biāo) 090
四、道路系統(tǒng)規(guī)劃要求 091
五、道路交通管理措施 092
六、交通設(shè)施的管理 095
七、小區(qū)內(nèi)交通事故的處理 095
第二節(jié) 車輛安全管理 095
一、劃出停車位 096
二、建立安全措施 096
【范本4-02】車場設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)表 097
三、制定車輛管理制度 098
四、嚴(yán)格控制進(jìn)出車輛 100
五、進(jìn)行車輛檢查、巡視 100
第三節(jié) 停車場常規(guī)工作 101
一、車輛入場 101
二、車輛出場 103
三、進(jìn)（出）道口交通受阻的處置 104
四、車輛保管 105
第四節(jié) 停車場突發(fā)事件應(yīng)變措施 105
一、停電應(yīng)變措施 105
二、收款系統(tǒng)應(yīng)變措施 105
三、火警應(yīng)變措施 106
四、消防系統(tǒng)故障應(yīng)變措施 106
五、斗毆等暴力事件應(yīng)變措施 106
六、盜竊或破壞事件應(yīng)變措施 107
七、醉酒者應(yīng)變措施 107
八、車輛碰撞應(yīng)變措施 107
九、失卡、卡損毀應(yīng)變措施 107
十、車道堵塞應(yīng)變措施 107
十一、電梯故障應(yīng)變措施 108
十二、軍、警車輛不按規(guī)定停放或不交停車費(fèi)應(yīng)變措施 108
第五章 物業(yè)消防安全管理
**節(jié) 完善消防物防系統(tǒng) 110
一、物業(yè)消防系統(tǒng)的組成與操作方法 110
二、完善消防設(shè)備設(shè)施的標(biāo)識 112
三、配備常規(guī)消防器材裝備 119
第二節(jié) 消防安全宣傳、培訓(xùn) 126
一、消防隊(duì)伍的訓(xùn)練和演習(xí) 126
二、對員工進(jìn)行消防培訓(xùn) 127
三、對業(yè)主、租戶進(jìn)行宣傳培訓(xùn) 128
【范本5-01】通知 129
四、開展消防演習(xí) 129
第三節(jié) 消防安全檢查 132
一、消防安全檢查的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 132
二、消防安全檢查的組織方法和形式 139
三、消防安全檢查的要求 140
【范本5-02】建筑消防設(shè)施定期檢查記錄表 143
【范本5-03】推車滅火器檢查表 145
【范本5-04】手提滅火器定期檢查表 145
【范本5-05】每周防火巡查記錄表 146
【范本5-06】消防安全日巡查記錄表 146
【范本5-07】每日防火巡查記錄表 147
四、要做好整改和分析總結(jié)工作 147
五、不可忽視復(fù)查 152
第六章 應(yīng)急預(yù)案的編制與實(shí)施
**節(jié) 怎樣制定應(yīng)急預(yù)案 154
一、應(yīng)急預(yù)案制定的依據(jù) 154
二、應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容 154
三、應(yīng)急預(yù)案編制的核心要素 156
四、應(yīng)急預(yù)案的組成架構(gòu) 157
五、預(yù)案的制定步驟 158
【范本6-01】大廈綜合應(yīng)急預(yù)案 159
【范本6-02】發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案 168
【范本6-03】盜竊案件處理預(yù)案 170
【范本6-04】治安事件處理預(yù)案 172
第二節(jié) 應(yīng)急預(yù)案的演練 173
一、應(yīng)急演練的目的 173
二、應(yīng)急演練的基本要求 174
三、演練的參與人員 175
四、制訂應(yīng)急預(yù)案的演練計劃 176
五、應(yīng)急預(yù)案演習(xí)的實(shí)施 181
第三節(jié) 應(yīng)急預(yù)案的評審和改進(jìn) 184
一、評審的時機(jī) 184
二、評審的內(nèi)容 184
三、評審結(jié)果的處理 185
第七章 “物聯(lián)網(wǎng)＋”智慧安防
**節(jié) 何謂“物聯(lián)網(wǎng) ”技術(shù) 187
一、什么是物聯(lián)網(wǎng) 187
二、物聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu) 188
第二節(jié) 智能化小區(qū)安防系統(tǒng)的構(gòu)成 189
一、視頻監(jiān)控系統(tǒng) 189
二、入侵報警系統(tǒng) 190
三、門禁管理系統(tǒng) 190
四、電子巡查管理系統(tǒng) 190
五、停車管理系統(tǒng) 190
六、訪客管理系統(tǒng) 190
七、綜合安防管理平臺 190
第三節(jié) 小區(qū)智慧安防系統(tǒng)的設(shè)計 191
一、小區(qū)安全防范系統(tǒng)的總體架構(gòu) 191
二、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)設(shè)計 192
相關(guān)鏈接：前端配套設(shè)施 196
相關(guān)鏈接：智能視頻監(jiān)控技術(shù) 198
三、入侵報警系統(tǒng)設(shè)計 199
四、門禁管理系統(tǒng)設(shè)計 204
五、訪客管理子系統(tǒng)設(shè)計 209
六、智慧電子巡更系統(tǒng)設(shè)計 211
七、小區(qū)車輛出入口子系統(tǒng)設(shè)計 214
八、綜合安防管理系統(tǒng)平臺設(shè)計 219
**節(jié) 安全護(hù)衛(wèi)系統(tǒng) 002
一、建立健全物業(yè)安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu) 002
二、制定和完善各項(xiàng)安全護(hù)衛(wèi)崗位責(zé)任制 002
三、做好群防群治工作 006
四、完善小區(qū)的安全技術(shù)防范體系 006
第二節(jié) 消防安全系統(tǒng) 010
一、消防網(wǎng)絡(luò)組織的建立 010
二、滅火組織 013
三、做好消防檔案的管理 015
四、實(shí)施消防安全三級檢查制度 016
五、制定消防規(guī)章制度 017
第三節(jié) 建立危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng) 018
一、物業(yè)公司應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé) 018
二、項(xiàng)目管理處應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé) 019
三、設(shè)定報警級別與報警程序 020
四、應(yīng)急物資的管理 022
第二章 物業(yè)服務(wù)危險源辨識與控制
**節(jié) 物業(yè)管理中的危險源清單 025
一、職業(yè)安全類 025
二、消防管理類 026
三、車輛管理類 026
四、公共區(qū)域安全類 027
五、游泳池安全類 027
六、治安類 028
第二節(jié) 危險源的辨識 028
一、確定危險源辨識時機(jī) 028
二、危險源辨識應(yīng)考慮的因素 028
三、選擇危險源辨識的方法 029
四、危險源辨識的步驟 030
五、危險源的匯總登記 031
六、危險源評價 032
第三節(jié) 危險源的控制 034
一、技術(shù)控制 034
二、人行為控制 034
三、管理控制 034
【范本2-01】危險源/風(fēng)險評估表（財務(wù)部） 036
【范本2-02】危險源/風(fēng)險評估表（工程部） 038
【范本2-03】危險源/風(fēng)險評估表（保安部） 039
【范本2-04】危險源/風(fēng)險評估表（人事行政部） 040
【范本2-05】危險源/風(fēng)險評估表（管理處） 041
第三章 物業(yè)區(qū)域治安管理
**節(jié) 物業(yè)出入管控作業(yè) 050
一、出入管控要求 050
二、人員出入管控 054
三、物品出入管控 058
第二節(jié) 物業(yè)巡邏作業(yè) 062
一、巡邏的重要任務(wù) 062
二、巡邏工作的規(guī)劃與準(zhǔn)備 066
【范本3-01】物業(yè)巡邏路線與時間的制定 067
三、巡邏作業(yè)失誤和漏檢的預(yù)防 069
【范本3-02】保安員巡邏簽到制度 070
【范本3-03】保安查崗及巡邏規(guī)定 073
四、巡邏中不同情況的處理措施 077
第三節(jié) 物業(yè)監(jiān)控作業(yè) 079
一、監(jiān)控中心的管理 079
【范本3-04】監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作規(guī)范 081
二、監(jiān)控設(shè)備的操作與檢查 084
三、各類報警發(fā)生的處理 084
第四章 物業(yè)區(qū)域車輛安全管理
**節(jié) 小區(qū)道路交通管理 088
一、物業(yè)小區(qū)道路的分類 088
二、居住區(qū)道路布置的要求 090
三、道路規(guī)劃設(shè)計規(guī)定 090
【范本4-01】物業(yè)小區(qū)內(nèi)道路縱坡控制指標(biāo) 090
四、道路系統(tǒng)規(guī)劃要求 091
五、道路交通管理措施 092
六、交通設(shè)施的管理 095
七、小區(qū)內(nèi)交通事故的處理 095
第二節(jié) 車輛安全管理 095
一、劃出停車位 096
二、建立安全措施 096
【范本4-02】車場設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)表 097
三、制定車輛管理制度 098
四、嚴(yán)格控制進(jìn)出車輛 100
五、進(jìn)行車輛檢查、巡視 100
第三節(jié) 停車場常規(guī)工作 101
一、車輛入場 101
二、車輛出場 103
三、進(jìn)（出）道口交通受阻的處置 104
四、車輛保管 105
第四節(jié) 停車場突發(fā)事件應(yīng)變措施 105
一、停電應(yīng)變措施 105
二、收款系統(tǒng)應(yīng)變措施 105
三、火警應(yīng)變措施 106
四、消防系統(tǒng)故障應(yīng)變措施 106
五、斗毆等暴力事件應(yīng)變措施 106
六、盜竊或破壞事件應(yīng)變措施 107
七、醉酒者應(yīng)變措施 107
八、車輛碰撞應(yīng)變措施 107
九、失卡、卡損毀應(yīng)變措施 107
十、車道堵塞應(yīng)變措施 107
十一、電梯故障應(yīng)變措施 108
十二、軍、警車輛不按規(guī)定停放或不交停車費(fèi)應(yīng)變措施 108
第五章 物業(yè)消防安全管理
**節(jié) 完善消防物防系統(tǒng) 110
一、物業(yè)消防系統(tǒng)的組成與操作方法 110
二、完善消防設(shè)備設(shè)施的標(biāo)識 112
三、配備常規(guī)消防器材裝備 119
第二節(jié) 消防安全宣傳、培訓(xùn) 126
一、消防隊(duì)伍的訓(xùn)練和演習(xí) 126
二、對員工進(jìn)行消防培訓(xùn) 127
三、對業(yè)主、租戶進(jìn)行宣傳培訓(xùn) 128
【范本5-01】通知 129
四、開展消防演習(xí) 129
第三節(jié) 消防安全檢查 132
一、消防安全檢查的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 132
二、消防安全檢查的組織方法和形式 139
三、消防安全檢查的要求 140
【范本5-02】建筑消防設(shè)施定期檢查記錄表 143
【范本5-03】推車滅火器檢查表 145
【范本5-04】手提滅火器定期檢查表 145
【范本5-05】每周防火巡查記錄表 146
【范本5-06】消防安全日巡查記錄表 146
【范本5-07】每日防火巡查記錄表 147
四、要做好整改和分析總結(jié)工作 147
五、不可忽視復(fù)查 152
第六章 應(yīng)急預(yù)案的編制與實(shí)施
**節(jié) 怎樣制定應(yīng)急預(yù)案 154
一、應(yīng)急預(yù)案制定的依據(jù) 154
二、應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容 154
三、應(yīng)急預(yù)案編制的核心要素 156
四、應(yīng)急預(yù)案的組成架構(gòu) 157
五、預(yù)案的制定步驟 158
【范本6-01】大廈綜合應(yīng)急預(yù)案 159
【范本6-02】發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案 168
【范本6-03】盜竊案件處理預(yù)案 170
【范本6-04】治安事件處理預(yù)案 172
第二節(jié) 應(yīng)急預(yù)案的演練 173
一、應(yīng)急演練的目的 173
二、應(yīng)急演練的基本要求 174
三、演練的參與人員 175
四、制訂應(yīng)急預(yù)案的演練計劃 176
五、應(yīng)急預(yù)案演習(xí)的實(shí)施 181
第三節(jié) 應(yīng)急預(yù)案的評審和改進(jìn) 184
一、評審的時機(jī) 184
二、評審的內(nèi)容 184
三、評審結(jié)果的處理 185
第七章 “物聯(lián)網(wǎng)＋”智慧安防
**節(jié) 何謂“物聯(lián)網(wǎng) ”技術(shù) 187
一、什么是物聯(lián)網(wǎng) 187
二、物聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu) 188
第二節(jié) 智能化小區(qū)安防系統(tǒng)的構(gòu)成 189
一、視頻監(jiān)控系統(tǒng) 189
二、入侵報警系統(tǒng) 190
三、門禁管理系統(tǒng) 190
四、電子巡查管理系統(tǒng) 190
五、停車管理系統(tǒng) 190
六、訪客管理系統(tǒng) 190
七、綜合安防管理平臺 190
第三節(jié) 小區(qū)智慧安防系統(tǒng)的設(shè)計 191
一、小區(qū)安全防范系統(tǒng)的總體架構(gòu) 191
二、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)設(shè)計 192
相關(guān)鏈接：前端配套設(shè)施 196
相關(guān)鏈接：智能視頻監(jiān)控技術(shù) 198
三、入侵報警系統(tǒng)設(shè)計 199
四、門禁管理系統(tǒng)設(shè)計 204
五、訪客管理子系統(tǒng)設(shè)計 209
六、智慧電子巡更系統(tǒng)設(shè)計 211
七、小區(qū)車輛出入口子系統(tǒng)設(shè)計 214
八、綜合安防管理系統(tǒng)平臺設(shè)計 219
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物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南物業(yè)基礎(chǔ)管理與服務(wù)指南:物業(yè)安全管理全案 作者簡介
福田物業(yè)項(xiàng)目組組織編寫，深圳市福田物業(yè)發(fā)展有限公司（簡稱福田物業(yè)），成立于1992 年，國家一級資質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，中國百強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，深圳市十大影響力的物管企業(yè)，深圳市物業(yè)管理綜合服務(wù)實(shí)力三十強(qiáng)，深圳市福田區(qū)總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，深圳市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，納稅百佳民營企業(yè)，重合同守信用企業(yè)，中國質(zhì)量承諾誠信經(jīng)營企業(yè)。
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