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向上管理的藝術 如何正確匯報工作 版權信息
- ISBN：9787115522870
- 條形碼：9787115522870 ; 978-7-115-52287-0
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
向上管理的藝術 如何正確匯報工作 本書特色
1.通過4個步驟、4個問題、6個秘訣和10個典型匯報難題解答，全面解析職場中的上下級關系以及如何建立和諧的上下級關系，手把手教你如何正確地匯報工作；2.通過案例分析，告訴讀者怎樣從被管理變為向上管理，與上司“完美相處”，掌握職場發展與晉升的秘訣。
向上管理的藝術 如何正確匯報工作 內容簡介
《向上管理的藝術（升級版）：如何正確匯報工作》通過“4個步驟、4個問題、7個秘訣和8個難題”，全面解析職場中的上下級關系以及如何建立和諧的上下級關系，手把手教你如何正確地匯報工作。這是一本有關“工作匯報”的實用手冊，同時也是一本解讀“如何與上司相處”的行為指南，能幫助讀者學會正確匯報工作，完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡，成為上司信任和依賴的對象，掌握在職場中發展與晉升的秘訣。《向上管理的藝術（升級版）：如何正確匯報工作》適合對溝通技巧感興趣的職場人士閱讀。
向上管理的藝術 如何正確匯報工作 目錄
PART1職場好運：從構建和諧的上下級關系 開始
步驟1 向上管理的基礎：即使你不喜歡上司，也要讓上司喜歡你 /2
正確認識上司：上司是組織選的，配合上司是你的天職 /2
建立和諧的上下級關系：考慮上司的處境，關鍵時刻雪中送炭 /6
輕松拉近與上司的關系：主動適應上司，改變自己 /8
上司喜歡你的理由：分析上司的DISC人格特型 /12
“收服”上司有妙招：認識上司的5種角色 /26
“管理”上司的策略：了解上司對你的真正期望 /31
步驟2 與上司的共贏之道：運用六大原則工作，就是成功 /37
敬業原則：敬業既是一種態度，更是一種行動 /37
服從原則：掌握服從的分寸，收獲上司的信任 /42
請示原則：謹記請示三原則，上司“寵”你沒商量 /45
互賴原則：互賴有度，完美詮釋能力、資源互補 /48
功勞原則：你把榮譽給上司，上司回饋你好機遇 /52
擔當原則：你在工作中有擔當，上司才會委以重任 /55
與上司共贏之道：經營好你的“VIP大客戶” /60
步驟3 做上司眼中的優秀員工：工作“五位法”讓你做更好的自己 /65
定位：找好工作目標，做*擅長的事情 /65
到位：有針對性地工作，超出上司的預期 /69
補位：哪里需要你，你就到哪里 /72
站位：你站在哪兒，就站好那班崗 /74
換位：運用“上司思維”，跟上司達成高度共識 /78
優秀員工的特質：在上司面前體現你獨當一面的價值 /81
步驟4 用實力“征服”上司：成為上司得力助手的5個關鍵 /83
“恭”無不克：用匯報工作的方式尊重上司 /83
“能”者多勞：永遠比別人“多”一點 /93
“術”有專攻：用專業引導上司 /96
“忠”貞不貳：用忠誠成就上司 /99
“溝”通**：用溝通認識上司 /105
永遠讓上司“放心”：在工作中堅守原則和底線 /111
PART2升職加薪：正確匯報工作要注意的 問題
問題1 什么是正確的匯報工作 /114
建立機制：形成有效的工作匯報機制 /114
厘清思路：9個步驟厘清匯報思路 /121
突出重點：分清輕重緩急再匯報 /126
簡明扼要：學會用3句話總結你要說的內容 /129
數據說話：數據比簡單陳述概況更有說服力 /135
洗耳恭聽：傾聽是技術也是藝術 /137
復述要點：“檢查”“補漏”“應變”和“營造良好的氛圍” /143
準備工作的作用：把每次匯報當成展示自己的機會 /147
問題2 上司希望你如何匯報工作 /152
主動匯報：不要等上司問了你才說 /152
準備充分：準備充分的材料和備選方案 /157
效率**：用*短的時間說出重點內容 /160
結論先行：先說出結論，再闡述內容 /162
中途匯報：讓上司隨時掌握你的動態 /166
匯報后續：已經做好的事情也需要匯報后續進程 /169
把握輕重：壞消息要早點兒說 /171
掌握分寸：上司希望你不要擅自決策 /175
不要越權：如何與上司的上司說話 /178
上司理想中的匯報方式：帶著方案來而不是帶著問題來 /183
問題3 如何在匯報工作中架起與上司有效溝通的橋梁 /187
有效溝通：掌握完整溝通包含的3個內容 /187
高效溝通：注意積極反饋的5個關鍵點 /191
良好溝通：需要5個支點來支撐 /195
提高溝通效率：匯報工作要把握的3個原則 /200
工作總結：高效寫工作總結的3個關鍵詞 /205
匯報工作中溝通的作用：促進了解上司的契機 /211
問題4 如何通過匯報工作實現真正的“向上管理” /214
**步，改變觀點：管理不只是“自上而下” /214
第二步，主導溝通：向上管理就是和上司“*完美的溝通” /219
第三步，主動出牌：不要總等著你的上司先出牌 /223
第四步，獲取認同：讓上司認同你設想的影響力法則 /228
第五步，協助提升：上司和你共同提升是向上管理的*高境界 /232
彼此受惠：你讓上司卓有成效，他也會回報你成效 /235
PART3情商決定能力：職場精英匯報工作的 秘訣
秘訣1 匯報工作要行動在上司前面 /240
秘訣2 匯報工作時要選好時機和場合 /243
秘訣3 匯報工作前要了解上司的性格 /247
秘訣4 匯報工作要適應上司的工作風格 /250
秘訣5 匯報工作內容要重結果、少過程 /253
秘訣6 向上司匯報工作的頻率取決于企業文化 /256
秘訣7 向上司匯報工作時，盡量提出解決問題的建議 /260
PART48個典型匯報工作難題解答
難題1 如何向上司提反對意見 /264
難題2 如何拒絕上司不合理的要求 /268
難題3 如何在匯報工作時適度地顯示自己的功勞 /272
難題4 如何向能力弱的上司匯報工作 /275
難題5 如何在上司“出丑”時匯報工作 /279
難題6 如何向愛打小報告的上司匯報工作 /281
難題7 如何向情緒失控的上司匯報工作 /285
難題8 如何在匯報工作時糾正上司的錯誤想法 /288
展開全部
向上管理的藝術 如何正確匯報工作 節選
職場好運：從構建和諧的上下級關系開始
在職場中，你想成為管理者還是被管理者？你想被別人分配資源還是自己分配資源？
管理活動需要資源，但是分配資源的權力始終掌握在上司手中。你若想獲得更多的自由資源，你需要和上司建立和諧融洽的上下級關系。只有這樣，你才能在上司的支持和配合下順利地開展工作。
那么，如何與上司輕松愉悅地相處？如何匯報工作能夠讓上司愛聽？如何努力工作爭做優秀員工？如何在工作中與上司進行有效溝通？本章為你詳細地介紹。只要你掌握了其中的要領，你的職場好運就會早早降臨！ 正確認識上司：上司是組織選的，配合上司是你的天職
在職場中工作，你與上司的關系，在很大程度上決定著你職業生涯的高度。
那些入職不久就得到升職加薪的人，除了具有較強的工作能力外，更重要的是能夠在工作中和上司愉快地相處。
那些職場生涯不順、容易被孤立和冷落的人，不是工作能力差，也不是上司偏心，而是他們沒有正確地認識到上司和自己的關系：他們不喜歡上司或看上司不順眼時，就會跟上司對著干，或把情緒發泄到工作中，消極怠工；碰到脾氣暴躁的人，他們會因為一些小事屢次與上司發生沖突，當矛盾激化到不可調和的時候，也就是你離職或被辭退的日子。 ……
向上管理的藝術 如何正確匯報工作 作者簡介
蔣巍巍知名領導力講師，所講課程融合了西方管理學和東方領導智慧的精髓，剖析根源，破解困局并授之以漁。實戰派企業管理顧問，自2008年起，每年擔任1~3家成長型企業管理顧問或獨立董事。作家，常年擔任《哈佛商業評論》《世界經理人》《中人網》等媒體專欄撰稿人，著有《向上管理》《成長力》《左右逢源》《FBI閱人術》《鬼谷子的溝通技巧》《打造高績效團隊》《這樣執行*高效》《提升團隊決策力的51條法則》《總裁變革智慧》《沖突管理》等書籍。職場成長力導師，相關職場類線上課程累積瀏覽量和答疑次數超過200萬次。
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