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領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析

包郵 領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析

作者:耿興永
出版社:中國(guó)法制出版社出版時(shí)間:2018-01-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 196
本類榜單:管理銷(xiāo)量榜
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領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析 版權(quán)信息

領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析 本書(shū)特色

  本書(shū)針對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通這一日常主題,結(jié)合管理中的案例,講述了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能獲得令人滿意的團(tuán)隊(duì)溝通效率,從心理學(xué)角度解讀了團(tuán)隊(duì)溝通中需要注意的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者除了要提高語(yǔ)言表達(dá)能力,還要在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),走向成功。

領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)根據(jù)《從零開(kāi)始帶團(tuán)隊(duì):有效提問(wèn)的53個(gè)策略》進(jìn)行延伸,是對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作進(jìn)行提升的心理技巧和案例分析闡述。主要架構(gòu)為:團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作的意義,團(tuán)隊(duì)成員都有哪些類型,如何利用心理學(xué)效應(yīng)打開(kāi)內(nèi)心,成為一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員,提高語(yǔ)言表達(dá)能力、建立信任感、學(xué)會(huì)有效自我管理等。

領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析 目錄

**章 學(xué)會(huì)溝通,成為贏家——團(tuán)隊(duì)中的溝通有什么意義 讓不同的大腦聯(lián)系起來(lái)——溝通是為了傳遞信息_ 3 提高凝聚力——溝通使你和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致 _ 7 及時(shí)解決問(wèn)題——溝通促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作 _ 11 交流感情——與團(tuán)隊(duì)成員成為朋友_ 14 獲得支持——溝通讓你獲得別人的幫助 _ 17 心理關(guān)懷——利用溝通激勵(lì)你的伙伴 _ 20 第二章 你是哪種類型的團(tuán)隊(duì)成員——團(tuán)隊(duì)溝通中的心理學(xué) 沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉——每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員性格特點(diǎn)都不相同 _ 27 團(tuán)隊(duì)中的七種溝通類型 _ 29 試圖保持中立——信息傳遞型 _ 31 駕馭目標(biāo)——指揮型_ 36 無(wú)償奉獻(xiàn)——助人型_ 41 團(tuán)隊(duì)工作的阻礙——破壞型_ 46 可信賴的朋友——忠誠(chéng)型 _ 50 第三章 改變性格——做一個(gè)善于溝通的團(tuán)隊(duì)成員 打破沉默是**步——學(xué)會(huì)溝通的關(guān)鍵在于打破沉悶心態(tài) _ 57 消除心理陰影——敢于大膽發(fā)言 _ 62 描繪愿景——與團(tuán)隊(duì)伙伴尋找共同的目標(biāo)和語(yǔ)言_ 67 積微效應(yīng)——不放過(guò)每一個(gè)鍛煉口才的機(jī)會(huì) _ 71 習(xí)慣成自然——培養(yǎng)愛(ài)表達(dá)的生活習(xí)慣_ 75 心理預(yù)期——想象你在成功地表達(dá)_ 79 積極的自我暗示——相信自己能夠大方地演說(shuō) _ 83 榜樣效應(yīng)——用成功的案例激勵(lì)自己 _ 87 第四章 以理服人、以情感人——提高你的語(yǔ)言表達(dá)能力 話要合情合理——以理服人_ 93 以退為進(jìn)——允許對(duì)方反擊_ 97 做一個(gè)合格的傾聽(tīng)者——鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)話_ 101 委婉*重要——不當(dāng)面指責(zé)別人的錯(cuò)誤_ 106 退一步海闊天空——犯了錯(cuò)誤要勇于承認(rèn)_ 111 反饋原理——多做肯定的回答 _ 115 心理暗示——可以隨口喊出對(duì)方的名字 _ 118 第五章 信任是合作的前提——與團(tuán)隊(duì)成員建立信任感 授粉效應(yīng)——適當(dāng)?shù)馗冻?_ 123 誠(chéng)信定律——信守承諾 _ 127 避免“偏見(jiàn)效應(yīng)”——學(xué)會(huì)尊重別人_ 131 彈簧效應(yīng)——要建議,不要命令_ 135 心理平衡定律——學(xué)會(huì)共享_ 140 第六章 增強(qiáng)你的感染力——在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)你的個(gè)人魅力 用語(yǔ)言去感染別人——做一個(gè)健談的人_ 145 **印象原理——舉止大方,行為謹(jǐn)慎_ 149 楔子原理——尋找別人感興趣的話題 _ 153 共振效應(yīng)——用積極的心態(tài)去感染別人 _ 156 不遷怒于人——控制自己的情緒_ 160 第七章 深入內(nèi)心——學(xué)會(huì)在感情層面影響其他團(tuán)隊(duì)成員 關(guān)懷者效應(yīng)——讓他人感受到被關(guān)心 _ 167 刺猬原理——避免不必要的沖突 _ 170 吸引力法則——自信贏得尊重 _ 173 謙虛行事——打破對(duì)方的心理防御_ 176 第八章 自我提升——學(xué)會(huì)有效地管理團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)效應(yīng)——給團(tuán)隊(duì)一個(gè)努力的方向 _ 183 學(xué)會(huì)計(jì)劃——讓你的團(tuán)隊(duì)知道要干什么 _ 186 任人唯賢——敢于聘用比你更優(yōu)秀的人 _ 188 多奇實(shí)驗(yàn)——激勵(lì)產(chǎn)生進(jìn)步_ 189 群蟻效應(yīng)——協(xié)作產(chǎn)生績(jī)效_ 191
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領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析 作者簡(jiǎn)介

  耿興永,職場(chǎng)作家,心理學(xué)作家,管理咨詢師,與麥肯錫、埃森哲等多家跨國(guó)公司合作過(guò)。有著豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。與多家網(wǎng)站、報(bào)紙保持密切聯(lián)系。出版有多部管理、心理方面的著作。

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