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領導力修煉法則:高效能團隊溝通心理技巧分析 版權信息
- ISBN：9787521606386
- 條形碼：9787521606386 ; 978-7-5216-0638-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
領導力修煉法則:高效能團隊溝通心理技巧分析 本書特色
本書針對團隊溝通這一日常主題，結合管理中的案例，講述了一個優秀的團隊領導者怎樣才能獲得令人滿意的團隊溝通效率，從心理學角度解讀了團隊溝通中需要注意的問題，團隊領導者除了要提高語言表達能力，還要在團隊中展現自己的個人魅力，從而帶領團隊完成目標，走向成功。
領導力修煉法則:高效能團隊溝通心理技巧分析 內容簡介
本書根據《從零開始帶團隊：有效提問的53個策略》進行延伸，是對團隊溝通、協作進行提升的心理技巧和案例分析闡述。主要架構為：團隊溝通、協作的意義，團隊成員都有哪些類型，如何利用心理學效應打開內心，成為一個合格的團隊成員，提高語言表達能力、建立信任感、學會有效自我管理等。
領導力修煉法則:高效能團隊溝通心理技巧分析 目錄
**章 學會溝通，成為贏家——團隊中的溝通有什么意義
讓不同的大腦聯系起來——溝通是為了傳遞信息_ 3
提高凝聚力——溝通使你和團隊協調一致 _ 7
及時解決問題——溝通促進團隊工作 _ 11
交流感情——與團隊成員成為朋友_ 14
獲得支持——溝通讓你獲得別人的幫助 _ 17
心理關懷——利用溝通激勵你的伙伴 _ 20
第二章 你是哪種類型的團隊成員——團隊溝通中的心理學
沒有兩片相同的樹葉——每個團隊成員性格特點都不相同 _ 27
團隊中的七種溝通類型 _ 29
試圖保持中立——信息傳遞型 _ 31
駕馭目標——指揮型_ 36
無償奉獻——助人型_ 41
團隊工作的阻礙——破壞型_ 46
可信賴的朋友——忠誠型 _ 50
第三章 改變性格——做一個善于溝通的團隊成員
打破沉默是**步——學會溝通的關鍵在于打破沉悶心態 _ 57
消除心理陰影——敢于大膽發言 _ 62
描繪愿景——與團隊伙伴尋找共同的目標和語言_ 67
積微效應——不放過每一個鍛煉口才的機會 _ 71
習慣成自然——培養愛表達的生活習慣_ 75
心理預期——想象你在成功地表達_ 79
積極的自我暗示——相信自己能夠大方地演說 _ 83
榜樣效應——用成功的案例激勵自己 _ 87
第四章 以理服人、以情感人——提高你的語言表達能力
話要合情合理——以理服人_ 93
以退為進——允許對方反擊_ 97
做一個合格的傾聽者——鼓勵對方多說話_ 101
委婉*重要——不當面指責別人的錯誤_ 106
退一步海闊天空——犯了錯誤要勇于承認_ 111
反饋原理——多做肯定的回答 _ 115
心理暗示——可以隨口喊出對方的名字 _ 118
第五章 信任是合作的前提——與團隊成員建立信任感
授粉效應——適當地付出 _ 123
誠信定律——信守承諾 _ 127
避免“偏見效應”——學會尊重別人_ 131
彈簧效應——要建議，不要命令_ 135
心理平衡定律——學會共享_ 140
第六章 增強你的感染力——在團隊中展現你的個人魅力
用語言去感染別人——做一個健談的人_ 145
**印象原理——舉止大方，行為謹慎_ 149
楔子原理——尋找別人感興趣的話題 _ 153
共振效應——用積極的心態去感染別人 _ 156
不遷怒于人——控制自己的情緒_ 160
第七章 深入內心——學會在感情層面影響其他團隊成員
關懷者效應——讓他人感受到被關心 _ 167
刺猬原理——避免不必要的沖突 _ 170
吸引力法則——自信贏得尊重 _ 173
謙虛行事——打破對方的心理防御_ 176
第八章 自我提升——學會有效地管理團隊
目標效應——給團隊一個努力的方向 _ 183
學會計劃——讓你的團隊知道要干什么 _ 186
任人唯賢——敢于聘用比你更優秀的人 _ 188
多奇實驗——激勵產生進步_ 189
群蟻效應——協作產生績效_ 191
展開全部
領導力修煉法則:高效能團隊溝通心理技巧分析 作者簡介
耿興永，職場作家，心理學作家，管理咨詢師，與麥肯錫、埃森哲等多家跨國公司合作過。有著豐富的咨詢經驗。與多家網站、報紙保持密切聯系。出版有多部管理、心理方面的著作。
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