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包郵 領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析
作者：耿興永
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領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析 版權(quán)信息
- ISBN：9787521606386
- 條形碼：9787521606386 ; 978-7-5216-0638-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析 本書(shū)特色
本書(shū)針對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通這一日常主題，結(jié)合管理中的案例，講述了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能獲得令人滿意的團(tuán)隊(duì)溝通效率，從心理學(xué)角度解讀了團(tuán)隊(duì)溝通中需要注意的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者除了要提高語(yǔ)言表達(dá)能力，還要在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力，從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，走向成功。
領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)根據(jù)《從零開(kāi)始帶團(tuán)隊(duì)：有效提問(wèn)的53個(gè)策略》進(jìn)行延伸，是對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作進(jìn)行提升的心理技巧和案例分析闡述。主要架構(gòu)為：團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作的意義，團(tuán)隊(duì)成員都有哪些類型，如何利用心理學(xué)效應(yīng)打開(kāi)內(nèi)心，成為一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員，提高語(yǔ)言表達(dá)能力、建立信任感、學(xué)會(huì)有效自我管理等。
領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析 目錄
**章 學(xué)會(huì)溝通，成為贏家——團(tuán)隊(duì)中的溝通有什么意義
讓不同的大腦聯(lián)系起來(lái)——溝通是為了傳遞信息_ 3
提高凝聚力——溝通使你和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致 _ 7
及時(shí)解決問(wèn)題——溝通促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作 _ 11
交流感情——與團(tuán)隊(duì)成員成為朋友_ 14
獲得支持——溝通讓你獲得別人的幫助 _ 17
心理關(guān)懷——利用溝通激勵(lì)你的伙伴 _ 20
第二章 你是哪種類型的團(tuán)隊(duì)成員——團(tuán)隊(duì)溝通中的心理學(xué)
沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉——每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員性格特點(diǎn)都不相同 _ 27
團(tuán)隊(duì)中的七種溝通類型 _ 29
試圖保持中立——信息傳遞型 _ 31
駕馭目標(biāo)——指揮型_ 36
無(wú)償奉獻(xiàn)——助人型_ 41
團(tuán)隊(duì)工作的阻礙——破壞型_ 46
可信賴的朋友——忠誠(chéng)型 _ 50
第三章 改變性格——做一個(gè)善于溝通的團(tuán)隊(duì)成員
打破沉默是**步——學(xué)會(huì)溝通的關(guān)鍵在于打破沉悶心態(tài) _ 57
消除心理陰影——敢于大膽發(fā)言 _ 62
描繪愿景——與團(tuán)隊(duì)伙伴尋找共同的目標(biāo)和語(yǔ)言_ 67
積微效應(yīng)——不放過(guò)每一個(gè)鍛煉口才的機(jī)會(huì) _ 71
習(xí)慣成自然——培養(yǎng)愛(ài)表達(dá)的生活習(xí)慣_ 75
心理預(yù)期——想象你在成功地表達(dá)_ 79
積極的自我暗示——相信自己能夠大方地演說(shuō) _ 83
榜樣效應(yīng)——用成功的案例激勵(lì)自己 _ 87
第四章 以理服人、以情感人——提高你的語(yǔ)言表達(dá)能力
話要合情合理——以理服人_ 93
以退為進(jìn)——允許對(duì)方反擊_ 97
做一個(gè)合格的傾聽(tīng)者——鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)話_ 101
委婉*重要——不當(dāng)面指責(zé)別人的錯(cuò)誤_ 106
退一步海闊天空——犯了錯(cuò)誤要勇于承認(rèn)_ 111
反饋原理——多做肯定的回答 _ 115
心理暗示——可以隨口喊出對(duì)方的名字 _ 118
第五章 信任是合作的前提——與團(tuán)隊(duì)成員建立信任感
授粉效應(yīng)——適當(dāng)?shù)馗冻?_ 123
誠(chéng)信定律——信守承諾 _ 127
避免“偏見(jiàn)效應(yīng)”——學(xué)會(huì)尊重別人_ 131
彈簧效應(yīng)——要建議，不要命令_ 135
心理平衡定律——學(xué)會(huì)共享_ 140
第六章 增強(qiáng)你的感染力——在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)你的個(gè)人魅力
用語(yǔ)言去感染別人——做一個(gè)健談的人_ 145
**印象原理——舉止大方，行為謹(jǐn)慎_ 149
楔子原理——尋找別人感興趣的話題 _ 153
共振效應(yīng)——用積極的心態(tài)去感染別人 _ 156
不遷怒于人——控制自己的情緒_ 160
第七章 深入內(nèi)心——學(xué)會(huì)在感情層面影響其他團(tuán)隊(duì)成員
關(guān)懷者效應(yīng)——讓他人感受到被關(guān)心 _ 167
刺猬原理——避免不必要的沖突 _ 170
吸引力法則——自信贏得尊重 _ 173
謙虛行事——打破對(duì)方的心理防御_ 176
第八章 自我提升——學(xué)會(huì)有效地管理團(tuán)隊(duì)
目標(biāo)效應(yīng)——給團(tuán)隊(duì)一個(gè)努力的方向 _ 183
學(xué)會(huì)計(jì)劃——讓你的團(tuán)隊(duì)知道要干什么 _ 186
任人唯賢——敢于聘用比你更優(yōu)秀的人 _ 188
多奇實(shí)驗(yàn)——激勵(lì)產(chǎn)生進(jìn)步_ 189
群蟻效應(yīng)——協(xié)作產(chǎn)生績(jī)效_ 191
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領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則:高效能團(tuán)隊(duì)溝通心理技巧分析 作者簡(jiǎn)介
耿興永，職場(chǎng)作家，心理學(xué)作家，管理咨詢師，與麥肯錫、埃森哲等多家跨國(guó)公司合作過(guò)。有著豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。與多家網(wǎng)站、報(bào)紙保持密切聯(lián)系。出版有多部管理、心理方面的著作。
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