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買過本商品的人還買了
服務的細節便利店差異化經營:羅森/服務的細節089 版權信息
- ISBN：9787520711630
- 條形碼：9787520711630 ; 978-7-5207-1163-0
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
服務的細節便利店差異化經營:羅森/服務的細節089 本書特色
羅森現在在日本全國擁有約12000間店鋪，羅森的店里，陳列的都是用綠色的種植方法種植的新鮮蔬菜、鮮切蔬菜，用新?a縣產的越光大米制作的飯團，適合介意糖質成分的消費者食用的低糖面包，還有花一百多日元就能買到的美味甜品。作者通過本書揭示了羅森成長背后的經營秘訣。包括在日本日銷售60萬個的超級暢銷瑞士卷的商品開發故事、從羅森出資的農場直接送到店鋪里銷售的“羅森農場”產品、通過分析積分卡“Ponta”卡數據開展的健康管理業務，為讀者呈現了羅森為消費者提供高質量產品、服務的熱情和所做的努力。
服務的細節便利店差異化經營:羅森/服務的細節089 內容簡介
羅森現在在日本全國擁有約12000間店鋪，羅森的店里，陳列的都是用綠色的種植方法種植的新鮮蔬菜、鮮切蔬菜，用新瀉縣產的越光大米制作的飯團，適合介意糖質成分的消費者食用的低糖面包，還有花一百多日元就能買到的美味甜品。作者通過《便利店差異化經營——羅森》揭示了羅森成長背后的經營秘訣。包括在日本日銷售60萬個的不錯暢銷瑞士卷的商品開發故事、從羅森出資的農場直接送到店鋪里銷售的“羅森農場”產品、通過分析積分卡“Ponta”卡數據開展的健康管理業務，為讀者呈現了羅森為消費者提供高質量產品、服務的熱情和所做的努力。
服務的細節便利店差異化經營:羅森/服務的細節089 目錄
“驚艷絕倫的甜點”究竟是怎樣誕生的？
不同的理念——“MACHI café 咖啡”
“零防腐劑、零合成色素”，制造工廠面臨的挑戰
公司投資的“羅森農場”，直接向門店供應蔬菜
不知不覺中，“健康”食品接二連三被擺上羅森貨架
通過分析“Ponta”數據，解讀真實消費行為
一點集中主義創造“*能代表羅森”的產品
以共榮共存為目標的“FC平等合伙人制度”
“不要等待顧客光臨，要離顧客近一點”
羅森誕生40周年的“180天計劃”
羅森和便利店會朝什么方向發展
展開全部
服務的細節便利店差異化經營:羅森/服務的細節089 作者簡介
1966年出生于兵庫縣。1989年畢業于早稻田大學商學系。曾任職于服飾公司World Recruit Group，1995年開始成為獨立撰稿人。擅長撰寫經營、經濟、金融、投資、就業等商業最前線，以及各行業領頭人的工作精髓相關題材的報道、文章。
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