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不懂心理掌控你怎么帶隊(duì) 版權(quán)信息
- ISBN：9787531745730
- 條形碼：9787531745730 ; 978-7-5317-4573-0
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
不懂心理掌控你怎么帶隊(duì) 本書(shū)特色
你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有遭受到這些重大挑戰(zhàn)：業(yè)績(jī)下滑，利潤(rùn)萎縮，人才離職，高管焦慮，漲了工資，員工也不領(lǐng)情；部門(mén)之間有隔閡，同事之間有紛爭(zhēng)；執(zhí)行總是不到位，看好的人干不好……如果有，如何補(bǔ)救？讀懂下屬的心，掌控下屬的心，從心開(kāi)始做管理，才是管理的*境界。常言說(shuō)，管事先管人，管人要管心， 管理，管的就是人心。而睿智成功的管理者恰恰都是都是洞悉人性的用人高手。本書(shū)運(yùn)用通俗、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言，結(jié)合大量的實(shí)例，從企業(yè)日常管理的各個(gè)層面介紹了管理心理學(xué)的知識(shí)、技巧、策略、建議，對(duì)提升管理效率、效能具有指導(dǎo)意義。
不懂心理掌控你怎么帶隊(duì) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
★怎樣組建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？怎樣贏得下屬的忠誠(chéng)追隨？怎樣量身定制團(tuán)隊(duì)文化？如何避免用人誤區(qū)？如何進(jìn)行放權(quán)與監(jiān)督？如何將日常工作進(jìn)度量化？是嚴(yán)于律己寬以待人還是相反？是讓大家發(fā)表見(jiàn)解還是一言堂？是人性化管理還是制度化管理？為什么漲了工資，員工也不領(lǐng)情？為什么部門(mén)之間有隔閡，同事之間有紛爭(zhēng)？為什么執(zhí)行總是不到位，看好的人干不好？……你的團(tuán)隊(duì)中遇到過(guò)這樣的問(wèn)題嗎？怎樣解決？本書(shū)教你如何精準(zhǔn)識(shí)人、凝聚人心、有效服眾、高效管理。管理中的難題、麻煩事幫你一一化解。 ★如果不懂心理掌控，你或許可以管好一件事，但未必能管好一個(gè)人。你可以用制度管住下屬的手腳和言行，讓他們?cè)谝?guī)定的范圍內(nèi)行事，但是卻管不住員工內(nèi)心的想法。如果下屬不信服你、不信任你，僅僅因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)，而不得不屈服于你，那么你無(wú)疑是個(gè)失敗的管理者。
不懂心理掌控你怎么帶隊(duì) 目錄
**章識(shí)人心理學(xué)：用人先識(shí)人，識(shí)人先察心
1善用比自己強(qiáng)的人，才能迅速把事業(yè)做強(qiáng)做大｜
2用情義聚人才，用制度煉人才｜
3識(shí)人時(shí)要避免以偏概全｜
4寧可空缺，絕不濫用｜
5走出“**印象”的識(shí)人怪圈｜
6不苛求完美，識(shí)才不能拘于一格｜
7通過(guò)外貌表征瞬間識(shí)別人才｜ 第二章用人心理學(xué)：以心換心，才能贏得下屬的忠誠(chéng)
1認(rèn)同效應(yīng)：用人不疑，疑人不用｜
2用人不在于如何減少人的短處，而在于發(fā)揮人的長(zhǎng)處｜
3給犯錯(cuò)的員工一次機(jī)會(huì)，讓他還你一個(gè)奇跡｜
4你信任員工，員工才會(huì)忠誠(chéng)地跟隨你｜
5讓“刺頭”變成你的心腹｜
6皮格馬利翁效應(yīng)：你說(shuō)他行，他就行｜
7職位越高的人，給他越多的事｜ 第三章暗示心理學(xué)：巧暗示，讓下屬在不知不覺(jué)中擁有干勁
1“戴高帽子”是一種聰明的管理術(shù)｜
2給予承認(rèn)和肯定，暗示對(duì)方的重要性｜
3堅(jiān)定下屬的信心，暗示下屬的選擇正確｜
4引導(dǎo)下屬做出承諾，使其迸發(fā)潛能｜
5記住每個(gè)下屬的姓名，暗示你對(duì)對(duì)方的重視｜
6心理安慰是神奇的暗示手段｜
7暗示的批評(píng)比當(dāng)面指責(zé)更有力量｜ 第四章溝通心理學(xué)：換位思考是提升溝通效果的“催化劑”
1掌握溝通“蜂舞”法則，帶團(tuán)隊(duì)如魚(yú)得水｜
2交流用心不用嘴，引導(dǎo)員工積極交流｜
3傾聽(tīng)心理學(xué)：讓團(tuán)隊(duì)人心凝聚起來(lái)｜
4跨越與員工的心理鴻溝｜
5踢貓效應(yīng)：疏導(dǎo)才能有效化解矛盾｜
6喬治定理：接受下屬的意見(jiàn)｜
7對(duì)于沖突和矛盾，不要逃避，要面對(duì)｜ 第五章激勵(lì)心理學(xué)：隊(duì)伍不能趕著跑，主動(dòng)走才是王道
1德西效應(yīng)：為什么說(shuō)獎(jiǎng)勵(lì)太多反而適得其反？｜
2內(nèi)耗效應(yīng)：建立合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制｜
3不殺雞，就儆不了猴｜
4知道員工的心理需求，才能更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性｜
5要掌握好獎(jiǎng)與懲的力度｜
6公平的賞罰能喚醒員工沉睡的心靈｜
7合理評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)｜ 第六章威信心理學(xué)：讓你的下屬心服口服
1出于公心，任何時(shí)候都要一碗水端平｜
2拴住人心，讓下屬任何時(shí)候都有歸屬感｜
3當(dāng)斷則斷，必要時(shí)要有決斷力｜
4不要神化自己，偶爾暴露一下自己的缺點(diǎn)｜
5放不下面子，是管理者的大忌｜
6慈不掌兵，管理就要“穩(wěn)準(zhǔn)狠”｜
7自己“出眾”才能“服眾”｜ 第七章留人心理學(xué)：感情投資，用“仁愛(ài)”留住人心
1角色理論效應(yīng)：讓他感知到自己的價(jià)值｜
2假如成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)“我想跳槽”｜
3當(dāng)留則留，當(dāng)棄則棄｜
4讓有功之臣和平退出｜
5留住“能人的心”，要敢于付出成本｜
6認(rèn)同屬下的價(jià)值，讓他覺(jué)得自己很重要｜
7找出團(tuán)隊(duì)中的害群之馬｜ 第八章授權(quán)心理學(xué)：不會(huì)授權(quán)，只能自己累到死
1平衡權(quán)力效應(yīng)：權(quán)力需要平衡和制約｜
2防止屬下吞噬你的權(quán)力，產(chǎn)生越權(quán)｜
3只授責(zé)任不授權(quán)，誰(shuí)也不肯努力干｜
4領(lǐng)頭羊效應(yīng)：牽一發(fā)動(dòng)全身，用人善用領(lǐng)頭人｜
5懂得對(duì)員工說(shuō)：我相信你｜
6授權(quán)之后不要放棄監(jiān)督和控制｜
7無(wú)為而治：*有效的授權(quán)就是讓員工各盡其責(zé)｜ 第九章決策心理學(xué)：克服定式思維，方能有所突破
1布里丹效應(yīng)：果斷，真的很重要｜
2破窗效應(yīng)：及時(shí)修好被打爛的**扇窗｜
3如果沒(méi)有勝算，就千萬(wàn)不要輕舉妄動(dòng)｜
4冒險(xiǎn)決策前，請(qǐng)自我檢驗(yàn)一下｜
5認(rèn)清果斷決策的五大障礙｜
6管理者做決定時(shí)要聽(tīng)取下屬意見(jiàn)｜
7不偏聽(tīng)，不偏信｜ 第十章制度心理學(xué)：靠制度管人，不靠人管人
1火爐法則：讓下屬在制度的約束下達(dá)到自覺(jué)｜
2二流企業(yè)用人管人，一流企業(yè)用制度管人｜
3獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚｜
4依賴“英雄”不如依賴機(jī)制｜
5讓剛性的制度變得有彈性｜
6你不講制度，別人就會(huì)跟你講條件｜
7完善培養(yǎng)接班人制度｜
1善用比自己強(qiáng)的人，才能迅速把事業(yè)做強(qiáng)做大｜
2用情義聚人才，用制度煉人才｜
3識(shí)人時(shí)要避免以偏概全｜
4寧可空缺，絕不濫用｜
5走出“**印象”的識(shí)人怪圈｜
6不苛求完美，識(shí)才不能拘于一格｜
7通過(guò)外貌表征瞬間識(shí)別人才｜ 第二章用人心理學(xué)：以心換心，才能贏得下屬的忠誠(chéng)
1認(rèn)同效應(yīng)：用人不疑，疑人不用｜
2用人不在于如何減少人的短處，而在于發(fā)揮人的長(zhǎng)處｜
3給犯錯(cuò)的員工一次機(jī)會(huì)，讓他還你一個(gè)奇跡｜
4你信任員工，員工才會(huì)忠誠(chéng)地跟隨你｜
5讓“刺頭”變成你的心腹｜
6皮格馬利翁效應(yīng)：你說(shuō)他行，他就行｜
7職位越高的人，給他越多的事｜ 第三章暗示心理學(xué)：巧暗示，讓下屬在不知不覺(jué)中擁有干勁
1“戴高帽子”是一種聰明的管理術(shù)｜
2給予承認(rèn)和肯定，暗示對(duì)方的重要性｜
3堅(jiān)定下屬的信心，暗示下屬的選擇正確｜
4引導(dǎo)下屬做出承諾，使其迸發(fā)潛能｜
5記住每個(gè)下屬的姓名，暗示你對(duì)對(duì)方的重視｜
6心理安慰是神奇的暗示手段｜
7暗示的批評(píng)比當(dāng)面指責(zé)更有力量｜ 第四章溝通心理學(xué)：換位思考是提升溝通效果的“催化劑”
1掌握溝通“蜂舞”法則，帶團(tuán)隊(duì)如魚(yú)得水｜
2交流用心不用嘴，引導(dǎo)員工積極交流｜
3傾聽(tīng)心理學(xué)：讓團(tuán)隊(duì)人心凝聚起來(lái)｜
4跨越與員工的心理鴻溝｜
5踢貓效應(yīng)：疏導(dǎo)才能有效化解矛盾｜
6喬治定理：接受下屬的意見(jiàn)｜
7對(duì)于沖突和矛盾，不要逃避，要面對(duì)｜ 第五章激勵(lì)心理學(xué)：隊(duì)伍不能趕著跑，主動(dòng)走才是王道
1德西效應(yīng)：為什么說(shuō)獎(jiǎng)勵(lì)太多反而適得其反？｜
2內(nèi)耗效應(yīng)：建立合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制｜
3不殺雞，就儆不了猴｜
4知道員工的心理需求，才能更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性｜
5要掌握好獎(jiǎng)與懲的力度｜
6公平的賞罰能喚醒員工沉睡的心靈｜
7合理評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)｜ 第六章威信心理學(xué)：讓你的下屬心服口服
1出于公心，任何時(shí)候都要一碗水端平｜
2拴住人心，讓下屬任何時(shí)候都有歸屬感｜
3當(dāng)斷則斷，必要時(shí)要有決斷力｜
4不要神化自己，偶爾暴露一下自己的缺點(diǎn)｜
5放不下面子，是管理者的大忌｜
6慈不掌兵，管理就要“穩(wěn)準(zhǔn)狠”｜
7自己“出眾”才能“服眾”｜ 第七章留人心理學(xué)：感情投資，用“仁愛(ài)”留住人心
1角色理論效應(yīng)：讓他感知到自己的價(jià)值｜
2假如成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)“我想跳槽”｜
3當(dāng)留則留，當(dāng)棄則棄｜
4讓有功之臣和平退出｜
5留住“能人的心”，要敢于付出成本｜
6認(rèn)同屬下的價(jià)值，讓他覺(jué)得自己很重要｜
7找出團(tuán)隊(duì)中的害群之馬｜ 第八章授權(quán)心理學(xué)：不會(huì)授權(quán)，只能自己累到死
1平衡權(quán)力效應(yīng)：權(quán)力需要平衡和制約｜
2防止屬下吞噬你的權(quán)力，產(chǎn)生越權(quán)｜
3只授責(zé)任不授權(quán)，誰(shuí)也不肯努力干｜
4領(lǐng)頭羊效應(yīng)：牽一發(fā)動(dòng)全身，用人善用領(lǐng)頭人｜
5懂得對(duì)員工說(shuō)：我相信你｜
6授權(quán)之后不要放棄監(jiān)督和控制｜
7無(wú)為而治：*有效的授權(quán)就是讓員工各盡其責(zé)｜ 第九章決策心理學(xué)：克服定式思維，方能有所突破
1布里丹效應(yīng)：果斷，真的很重要｜
2破窗效應(yīng)：及時(shí)修好被打爛的**扇窗｜
3如果沒(méi)有勝算，就千萬(wàn)不要輕舉妄動(dòng)｜
4冒險(xiǎn)決策前，請(qǐng)自我檢驗(yàn)一下｜
5認(rèn)清果斷決策的五大障礙｜
6管理者做決定時(shí)要聽(tīng)取下屬意見(jiàn)｜
7不偏聽(tīng)，不偏信｜ 第十章制度心理學(xué)：靠制度管人，不靠人管人
1火爐法則：讓下屬在制度的約束下達(dá)到自覺(jué)｜
2二流企業(yè)用人管人，一流企業(yè)用制度管人｜
3獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚｜
4依賴“英雄”不如依賴機(jī)制｜
5讓剛性的制度變得有彈性｜
6你不講制度，別人就會(huì)跟你講條件｜
7完善培養(yǎng)接班人制度｜
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不懂心理掌控你怎么帶隊(duì) 作者簡(jiǎn)介
謝國(guó)計(jì)，男，1976年出生于河北冀州，漢族，現(xiàn)就職于北京天下書(shū)盟文化傳媒股份有限公司，任副總經(jīng)理一職。代表作有《別讓沉不住氣毀了你》、《別讓不好意思?xì)Я四恪贰ⅰ秳e讓身邊朋友害了你》等。
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