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如何吸引客戶/動機因素分解訓練手冊 版權信息
- ISBN：9787518045884
- 條形碼：9787518045884 ; 978-7-5180-4588-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
如何吸引客戶/動機因素分解訓練手冊 本書特色
不是說教，就是講大道理，這樣的培訓，是不是您已經感覺“受夠了”！
“技能分解#12539;反復演習”型能力開發課程卻截然不同，它別出心裁地將商業人士必須的技能逐一分解成一個個的“核心小技能”，然后通過反復的實戰演練，教你“不要用腦，而是用身體記住”！本書通過動機因素分類，識別不同的客戶人群，進而達到吸引客戶*終成交的目的。
本書內容是山口先生作為國際培訓導師，結合僅20年的實踐經驗，總結而集大成之作。本書中介紹的，在金融、保險業需求*，反響*好的課程就是，依據動機因素類型，拓展營銷業績的手法。現在金融、保險業界正經歷著從過去的依賴優秀個人，或者集體搞活動等傳統營銷手法的一次蛻變。
無論是上到公司高管，中層干部，還是下到一般職員，乃至剛畢業的學生，只要是想要提高自己的商業技能，或者領導能力，該訓練方法都被證明行之有效。
如何吸引客戶/動機因素分解訓練手冊 內容簡介
不是說教，就是講大道理，這樣的培訓，是不是您已經感覺“受夠了”！ “技能分解#12539;反復演習”型能力開發課程卻截然不同，它別出心裁地將商業人士必須的技能逐一分解成一個個的“核心小技能”，然后通過反復的實戰演練，教你“不要用腦，而是用身體記住”！本書通過動機因素分類，識別不同的客戶人群，進而達到吸引客戶很終成交的目的。 本書內容是山口先生作為靠前培訓導師，結合僅20年的實踐經驗，總結而集大成之作。本書中介紹的，在金融、保險業需求優選，反響優選的課程就是，依據動機因素類型，拓展營銷業績的手法。現在金融、保險業界正經歷著從過去的依賴很好個人，或者集體搞活動等傳統營銷手法的一次蛻變。 無論是上到公司高管，中層干部，還是下到一般職員，乃至剛畢業的學生，只要是想要提高自己的商業技能，或者領導能力，該訓練方法都被證明行之有效。
如何吸引客戶/動機因素分解訓練手冊 目錄
第1章 動機因素改變業務
圖解1 什么是動機因素 005
圖解2 忽視動機因素的后果 009
圖解3 如何識別自身的動機因素 014
圖解4 動機因素的偏差調整 020
圖解5 消除偏差的方法 023
第2章 如何識別動機因素
圖解6 識別自身動機因素的方法 029
圖解7 識別對方動機因素的方法 033
圖解8 看清對方的動機因素 035
圖解9 各行業動機因素的分布 039
圖解10 金融、保險行業的動機因素 044
第3章 基于動機因素的業務吸引
圖解11 識別顧客的動機因素 052
圖解12 動機因素的BIGPR談話技巧 057
圖解13 動機因素的MAP談話技巧 061
圖解14 有助于發現動機因素的提問 065
圖解15 基于動機因素的業務吸引技巧 069
第4章 與客戶建立親密關系的掌控技巧
圖解16 同意 發揮的分解技巧 080
圖解17 達成共識的方法 084
圖解18 同意 確認 088
圖解19 同意 舉例 092
圖解20 同意 追加 097
圖解21 同意 假設 101
圖解22 同意 轉換 105
第5章 通過提問親近對方，必能實現簽約
圖解23 提高親密度并實現簽約的過程 112
圖解24 清洗提問 118
圖解25 挖掘提問 122
圖解26 誘導提問 125
圖解27 總結提問 129
第6章 立足動機因素解決問題
圖解28 立足動機因素的掌控 137
圖解29 立足動機因素的親近 142
圖解30 立足動機因素的領導能力 147
后記 156
展開全部
如何吸引客戶/動機因素分解訓練手冊 作者簡介
山口博，國際知名培訓導師，曾在日本第一生命保險任培訓部部長，SAP日本人才開發部部長，西門子日本人事部部長。
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