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復盤+把經驗轉化為能力-(第3版) 版權信息
- ISBN:9787111605768
- 條形碼:9787111605768 ; 978-7-111-60576-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
復盤+把經驗轉化為能力-(第3版) 本書特色
隨著環境日趨多變、不確定、復雜、模糊,無論是個人還是組織,都需要更快、更有效地進行學習。復盤作為一種從經驗中學習的結構化方法,滿足了有效學習的需求。經過近幾年更多企業的實踐,本書第3版修訂的主要內容包括以下7個方面。(1)強化實操:將第2版的第4章“應用復盤”細化為4章。(2)調整結構:將復盤常見的36個問題歸納為4類。(3)體現中國智慧:復盤一詞源自中國古老的圍棋術語,也在很多方面體現著中國智慧。(4)新增原創成果:本次修訂新增了8項新的研究成果。(5)增加、修訂工具與方法:為了應對復盤實踐中的諸多挑戰,增加了作者新開發的原創工具與方法。(6)增補/更新實踐案例。(7)強化互動:本次修訂增加了一些練習、測試。
復盤+把經驗轉化為能力-(第3版) 內容簡介
失敗的經歷需要復盤,將失敗轉化為“有意義的失敗”。
成功的經歷也要復盤,否則成功就是“無意義的成功”。
復盤能讓每一份經歷都產生意義。本書精選了測試與練習,方便讀者邊看邊練邊學;整理出復盤的25個“坑”及對策建議,指導讀者將復盤真正做到位,避免走彎路;明確復盤中重要的角色“引導師”的核心任務、工作流程、角色與能力要求,幫助讀者成為復盤高手。
復盤+把經驗轉化為能力-(第3版) 目錄
贊譽
推薦序一
推薦序二
推薦序三
推薦序四
推薦序五
導論 / 1
第I篇 認知復盤:“知”
第1章 認識復盤 / 24
什么是復盤 / 25
復盤的三個關鍵詞 / 25
復盤,而非總結 / 27
復盤的優勢與局限 / 28
復盤與行動學習、培訓、績效改進的區別與聯系 / 30
關于復盤的幾個常見誤解 / 31
復盤的由來 / 35
為什么要復盤 / 38
復盤:全方位提升組織能力的核心修煉 / 49
第2章 復盤之道 / 53
U型學習法:復盤的學習機理 / 54
復盤與PDCA既有區別,也有聯系 / 58
復盤既支持單環學習,也支持雙環學習 / 59
企業中常見的四類復盤,道相同,但操作手法各異 / 60
第II篇 操作復盤:“行”
第3章 個人復盤 / 66
將軍不是教出來的,而是打出來的 / 67
復盤是能力提升的有效方式 / 69
對什么進行個人復盤 / 70
個人復盤的兩種操作手法 / 71
個人復盤的注意事項 / 73
第4章 團隊復盤 / 77
美軍怎么做行動后反思(AAR) / 78
團隊復盤的操作手法 / 87
復盤引導:團隊復盤成敗的關鍵 / 99
團隊復盤引導的“三階九步法TM” / 102
第5章 項目復盤 / 109
英國石油公司的“事后回顧”與項目復盤實踐 / 110
多重迭代式項目復盤操作模式 / 119
項目復盤的關鍵成功要素 / 121
第6章 經營與戰略復盤 / 125
谷歌:經營復盤與OKR是“天作之合” / 126
聯想:將復盤嵌入經營與管理 / 126
經營與戰略復盤如何做 / 129
經營與戰略復盤的關鍵成功要素 / 133
小企業/創業公司同樣需要經營與戰略復盤 / 135
第III篇 持續應用:“積”
第7章 做好復盤 / 140
聯想:復盤的五個誤區與七個關鍵成功要素 / 141
復盤的25個“坑”及對策建議 / 145
有效復盤的三項核心技能 / 161
解密復盤的“配方” / 167
善用方法與工具 / 175
第8章 推廣復盤 / 178
應用復盤的三個階段 / 179
啟動復盤的三個“成長引擎” / 182
推廣復盤的六個階段 / 183
推廣復盤的四種策略 / 186
評估復盤的效果 / 190
從兩個維度擴大復盤的影響 / 193
用復盤優化企業文化 / 198
讓復盤成為習慣 / 201
第9章 超越復盤 / 207
復盤是重要的,但僅靠復盤是不夠的 / 208
組織學習矩陣 / 209
以復盤為基石,搭建組織學習體系 / 215
組織學習體系的基本要素 / 223
附錄A 復盤畫布TM / 226
附錄B 團隊復盤引導常用方法與工具 / 229
附錄C 復盤實踐案例 / 243
附錄D 學習資源 / 275
結束語 / 282
致謝 / 285
參考文獻 / 289
作者介紹 / 291
復盤+把經驗轉化為能力-(第3版) 作者簡介
邱昭良,管理學博士,高級經濟師,中國學習型組織網創始人,國際組織學習協會會員、國際人才開發協會會員、美國項目管理協會會員、認證項目管理專家(PMP),中國企業大學聯席會學術委員,《培訓》雜志專家委員。 師從全國人大常務委員會原副委員長成思危教授、南開大學商學院原院長李維安教授,是我國最早研究和實踐學習型組織與知識管理的專業人士之一;碩士和博士研究方向均為組織學習,博士論文得到管理學大師彼得·圣吉的指導,具有深厚的理論功底和專業造詣。 曾任聯想控股董事長業務助理,萬達學院副院長,北京學而管理咨詢有限公司總裁、首席顧問,為中石化、中國航天、中糧、中國移動、中國銀行、中國建材、華為、伊利、施耐德、美團等數百家公司提供學習型組織、知識管理、組織能力提升、流程優化等方面的咨詢與培訓服務。 著有《如何系統思考》《復盤+:把經驗轉化為能力》《學習型組織新實踐》《學習型組織新思維》《系統思考實踐篇》《玩轉微課》《企業信息化的真諦》,譯著包括《系統思考》《系統之美》《情景規劃》《欣賞式探詢》《U型理論》《創建學習型組織5要素》《學習型組織行動綱領》《新社會化學習》《創新性績效支持》等,并在國內多家知名專業報紙雜志上發表相關論文100余篇。
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