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管理溝通 版權信息
- ISBN：9787309022575
- 條形碼：9787309022575 ; 978-7-309-02257-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
管理溝通 本書特色
溝通，是現代管理活動中*為重要的組成部分之一，在一個共同目標的群體或組織中，要協調全體成員為實現目標而努力工作，有效在溝通不僅是必不可少的，同時也是傳統政治思想工作新的拓展空間。
《管理溝通》的作者從為培養有卓越人才的企業家、政府官員和高級管理人員服務這一目的的出發，編寫了這部以MBA為主要讀者對象的教材，全書共分：溝通概論、人際溝通、組織溝通、傾聽、閱讀、演講、身體語言、其他溝通形式等十二章。
管理溝通 內容簡介
溝通，是現代管理活動中*為重要的組成部分之一，在一個共同目標的群體或組織中，要協調全體成員為實現目標而努力工作，有效在溝通不僅是必不可少的，同時也是傳統政治思想工作新的拓展空間。 《管理溝通》的作者從為培養有卓越人才的企業家、政府官員和高級管理人員服務這一目的的出發，編寫了這部以MBA為主要讀者對象的教材，全書共分：溝通概論、人際溝通、組織溝通、傾聽、閱讀、演講、身體語言、其他溝通形式等十二章。
管理溝通 目錄
**章 溝通概論
**節 溝通的含義
第二節 溝通的類型
第三節 溝通的意義
第四節 溝通與管理
第五節 溝通模式
第二章 人際溝通
**節 人際溝通的動因
第二節 人際溝通行為
第三節 人際沖突
第四節 當代社會的人際溝通
案例一 名醫勸治的失敗
案例二 溝通中的角色問題
第三章 組織溝通
**節 組織溝通渠道
第二節 組織溝通的影響因素
第三節 組織溝通的方式
第四節 組織溝通效率的提高
第五節 溝通的誤區
案例一 韓國三星期貨交易失敗
案例二 三星的組織制度與溝通效率
案例三 家電公司的溝通問題
第四章 傾聽
**節 傾聽概述
第二節 傾聽中的障礙
第三節 傾聽中的反饋
第四節 如何提高傾聽的效果
案例 你為什么提建議
第五章 閱讀
**節 閱讀概述
第二節 管理閱讀的多種方式
第三節 提高閱讀效率的方式
案例 巴西債務危機升級
第六章 演講
**節 演講概述
第二節 演講構思
第三節 演講技巧
第七章 談判
第八章 會見與面試
第九章 會議溝通
第十章 寫作
第十一章 身體語言
第十二章 其他溝通形式
參考書目
**節 溝通的含義
第二節 溝通的類型
第三節 溝通的意義
第四節 溝通與管理
第五節 溝通模式
第二章 人際溝通
**節 人際溝通的動因
第二節 人際溝通行為
第三節 人際沖突
第四節 當代社會的人際溝通
案例一 名醫勸治的失敗
案例二 溝通中的角色問題
第三章 組織溝通
**節 組織溝通渠道
第二節 組織溝通的影響因素
第三節 組織溝通的方式
第四節 組織溝通效率的提高
第五節 溝通的誤區
案例一 韓國三星期貨交易失敗
案例二 三星的組織制度與溝通效率
案例三 家電公司的溝通問題
第四章 傾聽
**節 傾聽概述
第二節 傾聽中的障礙
第三節 傾聽中的反饋
第四節 如何提高傾聽的效果
案例 你為什么提建議
第五章 閱讀
**節 閱讀概述
第二節 管理閱讀的多種方式
第三節 提高閱讀效率的方式
案例 巴西債務危機升級
第六章 演講
**節 演講概述
第二節 演講構思
第三節 演講技巧
第七章 談判
第八章 會見與面試
第九章 會議溝通
第十章 寫作
第十一章 身體語言
第十二章 其他溝通形式
參考書目
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