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我在阿里做運營 版權信息
- ISBN：9787121342578
- 條形碼：9787121342578 ; 978-7-121-34257-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
我在阿里做運營 本書特色
《我在阿里做運營》是一本散發著濃濃阿里味兒的運營書。作者進入互聯網行業7年，曾就職于攜程、*等大平臺，也服務過小微企業、傳統企業及諸多職場新人。不僅經歷過各類運營崗，也經歷過市場、品牌等崗位，對精細化運營、數據化運營和低成本運營有著深刻見解。 本書展示了在阿里這樣的大平臺做運營工作的真實場景，也提煉了適用于小微企業的經驗，以及讓運營新人快速上手的技能和自我修養、職業規劃。
我在阿里做運營 內容簡介
這是一本散發著濃濃阿里味兒的運營書。作者進入互聯網行業7年，曾就職于攜程、阿里巴巴等大平臺，也服務過小微企業、傳統企業及諸多職場新人。不僅經歷過各類運營崗，也經歷過市場、品牌等崗位，對精細化運營、數據化運營和低成本運營有著深刻見解。本書展示了在阿里這樣的大平臺做運營工作的真實場景，也提煉了適用于小微企業的經驗，以及讓運營新人快速上手的技能和自我修養、職業規劃。
我在阿里做運營 目錄
第1章 運營概述
1.1 我是怎么理解運營的 4
1.2 運營和戰略的關系 7
1.3 運營和營銷的關系 8
1.3.1 區別：運營是偵察兵，營銷是轟炸機 8
1.3.2 趨勢：運營與營銷，越來越無界 9
1.4 運營在互聯網公司中的地位 11
1.5 運營的分類及工作職責 12
1.6 運營與產品經理、設計師、市場的協作 14
1.7 大公司和小公司的運營區別 15
1.8 什么樣的人適合做運營 16
1.8.1 做一個有靈氣的運營 16
1.8.2 黎萬強：語感和美感的修行 17
第2章 運營思維
2.1 思維的重要性 21
2.2 移動互聯網時代的新思維 22
2.2.1 碎片化思維 22
2.2.2 粉絲思維 23
2.2.3 快&聚焦的思維 25
2.3 四大通用運營思維方式 26
2.3.1 流程化思維 27
2.3.2 精細化思維 28
2.3.3 杠桿化思維 28
2.3.4 生態化思維 29
2.4 高階運營獨有的產品化和數據化思維 30
2.5 如何培養運營思維 33
2.6 做運營的私房心得 36
2.6.1 永遠不要覺得自己是打雜的 36
2.6.2 深耕行業 37
2.6.3 突破舒適圈，獲得主動權 38
2.6.4 享受戴著鐐銬跳舞的感覺 39
第3章 阿里運營牛在哪里
3.1 當我們談論“阿里運營”時，我們到底在談論什么 44
3.2 阿里的運營分類及職責 45
3.2.1 類目運營 46
3.2.2 KA運營 47
3.2.3 賣家運營 47
3.2.4 產品運營 48
3.2.5 活動運營 48
3.2.6 用戶運營 49
3.3 阿里運營團隊是一群什么樣的人 49
3.3.1 阿里運營人是能扛KPI的理想主義者 51
3.3.2 阿里運營人是既細心又有狼性的人 52
3.3.3 阿里運營人是自帶傳播屬性的“戲精” 53
3.4 阿里運營人的職業路徑 54
3.5 厲害了，阿里的數據驅動和人工智能 58
3.5.1 “千人千面”的商品——“猜你喜歡” 58
3.5.2 “千人千面”的banner——設計機器人“魯班” 59
3.5.3 “千人千面”視頻——“淘寶二樓” 61
3.6 商家如何與阿里“小二”打交道 63
第4章 內容運營，創造濕流量
4.1 你的流量是濕的嗎 67
4.2 向阿里學內容運營 69
4.2.1 案例研究：淘寶二樓“夜淘寶” 73
4.2.2 案例研究：淘寶造物節 75
4.3 內容運營的職能及能力要求 76
4.4 內容運營與新媒體運營的區別 77
4.4.1 案例研究：開始眾籌 78
4.4.2 案例研究：獨立設計品牌“質造” 79
4.5 內容的定位和調性 80
4.6 內容的產出方式 82
4.7 選題技巧 84
4.7.1 跟微淘“小二”學內容營銷 85
4.7.2 熱點的追與不追 87
4.7.3 追熱點的高低境界 87
4.8 標題編寫技巧 88
4.8.1 常見標題編寫技巧 88
4.8.2 案例研究：天貓的哪則文章標題好 91
4.9 內容分發 92
4.10 如何寫銷售導向的軟文 95
4.11 如何練習寫作 96
4.12 內容運營工作如何進行數據化考核 98
4.13 產品即內容，內容即流量 99
第5章 活動運營，制造爆點
5.1 為什么電商平臺酷愛做活動 103
5.2 活動運營的定義及能力要求 105
5.2.1 每個活動都有**優先級的目的 105
5.2.2 活動運營的能力要求 106
5.2.3 活動運營與市場部的關系 107
5.3 阿里活動運營的一天 108
5.4 活動節奏 109
5.5 噱頭和利益點 111
5.6 活動玩法 113
5.7 BD合作方 113
5.8 活動中的杠桿效應：關鍵人營銷 114
5.9 活動復盤報告怎么寫 116
5.9.1 復盤報告包含的內容 116
5.9.2 案例研究：“超級品牌日”活動數據展示 117
5.10 進階：跟阿里學做活動運營 118
5.10.1 活動系列化 118
5.10.2 活動產品化 118
5.10.3 活動品牌化 119
5.10.4 解析2017年天貓“雙11” 119
5.11 寫給新人看的項目管理 126
第6章 用戶運營，低成本獲客的利器
6.1 認識大熱的用戶運營 131
6.2 用戶運營不可不知的相關名詞 133
6.3 用戶運營的職能及能力要求 135
6.3.1 為什么用戶運營是有前景的 135
6.3.2 “月薪一萬元以上的用戶運營”怎么做 136
6.3.3 “月薪幾千元的用戶運營”怎么做 138
6.4 種子用戶獲取 139
6.4.1 熟人傳播 141
6.4.2 抱競品大腿 141
6.4.3 社交媒體私信邀請 143
6.4.4 干貨資源引誘 143
6.4.5 知識問答營銷 144
6.4.6精準線下推廣 145
6.4.7老用戶推薦 147
6.5社群運營 149
6.6關鍵人挖掘及維護 151
6.6.1識別關鍵人 151
6.6.2維護關鍵人要走心 151
6.6.3巧用關鍵人 152
6.7 觀察阿里：流量思維到用戶思維 152
第7章 數據化運營：不是一個崗位，是一種意識
7.1我的數據化運營之路 159
7.1.1**段經歷：攜程旅行網 160
7.1.2第二段經歷：阿里巴巴 161
7.1.3第三段經歷：初創公司 163
7.2洞悉數據化運營體系 165
7.3阿里運營是怎樣被數據賦能的 167
7.4公司如何利用大數據 171
7.5用大數據做具有傳播性的內容 176
7.6如何培養數據意識 178
7.7思考：數據化運營如何讓乞丐的生活更美好 179
第8章 如何進入互聯網運營的世界
8.1為什么運營是進入互聯網行業*好的切入方式之一
183
8.1.1運營人的身價 184
8.1.2五步框定理想的運營崗位 185
8.1.3用數據化思維選工作 187
8.2 大學生如何備戰運營崗 188
8.2.1 錨定崗位 188
8.2.2簡歷技巧 190
8.2.3 筆試技巧 192
8.2.4 面試技巧 194
8.3傳統行業人員如何轉型做互聯網運營 197
8.4 從菜鳥到資深，我的成長秘籍 198
8.4.1 沖破舒適區，保持旺盛的學習能力 199
8.4.2 擁有讓別人傾囊相授的能力 199
8.4.3打造個人品牌 200
8.5 未來幾年，什么樣的運營人*受歡迎 200
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我在阿里做運營 相關資料
隨著互聯網行業的發展，產品、技術越來越趨于同質化，競爭的戰場便逐漸地轉移到了“運營”上。坊間有言“運營看阿里”，在業界阿里的運營被大家廣為贊嘆，但是阿里的運營究竟在做些什么、怎么做，卻少有人知道也少有人分享。關于這些，在這本書中你可以尋找到一些答案。在書中，作者分享了自己在阿里做運營期間的所見所聞，結合自己在淘寶和天貓多年的實戰經驗，總結提煉了自己在阿里做運營的心得和方法論，相信對于每一位進擊在運營路上的運營人來說，都會是一份深刻的收獲。 ——老曹，人人都是產品經理、起點學院 創始人兼CEO 業內人人都說阿里的運營強，在我看來，阿里的運營*強在于兩點，一是深刻理解業務追求極致的效率，二是極為徹底的數據驅動運營。可惜長時間以來，這些*精華的部分從未被公開呈現在大眾面前。在這兩點來說，這本書可能將會填補運營界一個重要的空白，我非常推薦你認真讀一讀這本富含了她阿里運營經驗的心血之作。 —— 黃有璨，三節課聯合創始人、《運營之光》作者 “產品、技術、運營”是互聯網公司里三個*重要的崗位，分別負責“想清楚、做出來、推出去”，俗話說“騰訊的產品、百度的技術、阿里的運營”，這本由阿里運營一線的同學寫的書，想必可以讓大家管窺業界*強運營的真義。 ——蘇杰，《人人都是產品經理》作者，良倉孵化器創始合伙人 如果說商業的本質是解決問題，那么一個人的市場價值便取決于他解決問題的能力，也就是能否明確問題，建立合理目標，然后用各種手段去實現目標，并且能根據數據反饋及時進行策略調整，這實際上就是運營的內涵。《我在阿里做運營》從運營的角度分享了很多實用的解決問題的思路和方法，不管你是想在職場上有更好的發展，還是自己創業，或是成為自由職業者，這都是必不可少的技能。 ——Susan Kuang,《斜杠青年》作者 、第二身份創始人、自媒體人
我在阿里做運營 作者簡介
小馬魚（阿里花名：芮曦），擁有7年一線互聯網公司的運營、市場經營，曾就職于攜程、*，目前是一位獨立運營顧問，亦是曾被CCTV報道過的“斜杠青年”，生活方式領域KOL。
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