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華為帶隊(duì)伍(第2版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787121337987
- 條形碼：9787121337987 ; 978-7-121-33798-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
華為帶隊(duì)伍(第2版) 本書特色
本書按照團(tuán)隊(duì)管理的模塊構(gòu)成，系統(tǒng)化地解讀了華為團(tuán)隊(duì)管理中的細(xì)節(jié)構(gòu)成和精神內(nèi)核，從團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)氣場、團(tuán)隊(duì)用人、人才訓(xùn)練、制度規(guī)范、內(nèi)部溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、授權(quán)管理、創(chuàng)新進(jìn)取、服務(wù)品質(zhì)、激勵關(guān)懷、內(nèi)部優(yōu)化、領(lǐng)導(dǎo)力這12個(gè)方面系統(tǒng)化地闡述了華為團(tuán)隊(duì)管理模式。本書充分挖掘了華為人在團(tuán)隊(duì)管理中的一點(diǎn)一滴，以及華為教父任正非的意志傳承，讀者不僅可以學(xué)習(xí)到華為獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)，還能夠感受到企業(yè)領(lǐng)袖的風(fēng)采。
華為帶隊(duì)伍(第2版) 內(nèi)容簡介
鐘金、孫科柳、劉佳明著的《華為帶隊(duì)伍(第2版)(精)/華為精準(zhǔn)管理叢書》按照團(tuán)隊(duì)管理的模塊構(gòu)成，系統(tǒng)化地解讀了華為團(tuán)隊(duì)管理中的細(xì)節(jié)構(gòu)成和精神內(nèi)核，從團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)氣場、團(tuán)隊(duì)用人、人才訓(xùn)練、制度規(guī)范、內(nèi)部溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、授權(quán)管理、創(chuàng)新進(jìn)取、服務(wù)品質(zhì)、激勵關(guān)懷、內(nèi)部優(yōu)化、領(lǐng)導(dǎo)力這12個(gè)方面系統(tǒng)化地闡述了華為團(tuán)隊(duì)管理模式。本書充分挖掘了華為人在團(tuán)隊(duì)管理中的一點(diǎn)一滴，以及華為教父任正非的意志傳承，讀者不僅可以學(xué)習(xí)到華為獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)，還能夠感受到企業(yè)的風(fēng)采。
本書可供人力資源工作者、一般管理者、工作人員閱讀，也可作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、員工教育的培訓(xùn)教材。
華為帶隊(duì)伍(第2版) 目錄
第1章 團(tuán)隊(duì)氣場
002 華為崛起背后的艱辛
005 以客戶為中心，艱苦奮斗
008 堅(jiān)持壓強(qiáng)原則，力壓一孔
013 緊盯目標(biāo)客戶，絕不放棄
015 從泥坑里爬出來的就是圣人
017 走出舒服區(qū)，到*需要的地方去
019 用“狼性精神”征服世界
第2章 團(tuán)隊(duì)用人
024 找*懂業(yè)務(wù)的人
025 關(guān)注人才的發(fā)展?jié)摿?br />028 欣賞個(gè)體差異，用人所長
030 選好人才，更要用好人才
032 機(jī)會均等，舞臺無限大
035 三優(yōu)先、三鼓勵政策
039 持續(xù)提高人均效益
041 華為人的團(tuán)隊(duì)自律宣言
第3章 人才訓(xùn)練
046 華為大學(xué)：將軍的搖籃
049 走進(jìn)華為大隊(duì)訓(xùn)練營
053 專家是“打”出來的
055 一幫一，一對紅
058 積極參與經(jīng)驗(yàn)分享活動
060 展開自主學(xué)習(xí)活動
062 審視“短板”，彌補(bǔ)不足
064 不斷選派骨干進(jìn)修
第4章 制度規(guī)范
070 制度是一切管理的根
072 低效的背后是對規(guī)則的踐踏
074 建立工作規(guī)范，保障工作品質(zhì)
076 培養(yǎng)員工對規(guī)則的敬畏之心
077 領(lǐng)導(dǎo)做到了，員工才會遵守
079 不做人際關(guān)系的企業(yè)
082 用制度保障內(nèi)部公平、公正
第5章 內(nèi)部溝通
086 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的無縫對接
089 理解他人，實(shí)現(xiàn)雙向溝通
093 及時(shí)反饋，讓溝通更順暢
094 強(qiáng)化文化認(rèn)同，消除溝通障礙
098 善用高效率的會議交流
101 “罵”是另一種大愛
103 用共同交流打破部門墻
第6章 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
108 像狼群一樣作戰(zhàn)
111 以客戶需求拉通前后端
113 建立面向市場的動態(tài)化組織
117 發(fā)揮項(xiàng)目計(jì)劃的約束力
122 取長補(bǔ)短，發(fā)揮各自優(yōu)勢
125 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
128 給予下屬思想關(guān)懷，緩解壓力
129 無論何時(shí)何地都心系團(tuán)隊(duì)
第7章 授權(quán)管理
134 虛心承認(rèn)下屬的能力
136 敢于授權(quán)，讓下屬放心大膽地干
138 用人不疑，疑人不用
139 授權(quán)后要有監(jiān)督
141 管理者要承擔(dān)責(zé)任
142 讓聽得見炮聲的人做決策
144 試點(diǎn)“少將連長”
145 公平、公正地評價(jià)下屬
第8章 創(chuàng)新進(jìn)取
150 圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新
151 競爭對手是*好的老師
153 在現(xiàn)有成果上持續(xù)創(chuàng)新
155 組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新也要跟上
157 用雞毛撣子撣掉思想灰塵
158 20%的差距很容易被追上
第9章 服務(wù)品質(zhì)
162 蘊(yùn)誠于心，取信于客戶
165 **時(shí)間全力響應(yīng)客戶問題
167 在細(xì)節(jié)上展示華為人的用心
169 用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升客戶滿意度
171 服務(wù)客戶，幫助客戶商業(yè)成功
173 比客戶多想一些，創(chuàng)造性服務(wù)
第10章 激勵關(guān)懷
176 按貢獻(xiàn)大小拿待遇
178 分配向優(yōu)秀員工傾斜
181 分配富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)
184 提供體貼入微的福利待遇
186 以奮斗者為本，不讓雷鋒吃虧
190 適時(shí)關(guān)注和關(guān)懷一線員工
193 讓大家感受集體的溫暖
第11章 內(nèi)部優(yōu)化
198 強(qiáng)化自我批判精神
200 深化對自我批判的認(rèn)識
202 召開“*差獎”大會，喚醒恥辱心
203 推動易職、易崗、易薪政策
205 用學(xué)習(xí)來驅(qū)逐盲區(qū)，指引方向
210 正視官僚習(xí)氣的危害
212 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷清零，實(shí)現(xiàn)超越
第12章 領(lǐng)導(dǎo)力
216 帶兵的班長會打槍
218 從研發(fā)員到管理者轉(zhuǎn)身
221 從群眾中來，到群眾中去
223 猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡
225 “唯賢是舉”選拔領(lǐng)導(dǎo)干部
227 倡導(dǎo)直線干部負(fù)責(zé)制
231 不前進(jìn)的干部要免職
參考文獻(xiàn)
002 華為崛起背后的艱辛
005 以客戶為中心，艱苦奮斗
008 堅(jiān)持壓強(qiáng)原則，力壓一孔
013 緊盯目標(biāo)客戶，絕不放棄
015 從泥坑里爬出來的就是圣人
017 走出舒服區(qū)，到*需要的地方去
019 用“狼性精神”征服世界
第2章 團(tuán)隊(duì)用人
024 找*懂業(yè)務(wù)的人
025 關(guān)注人才的發(fā)展?jié)摿?br />028 欣賞個(gè)體差異，用人所長
030 選好人才，更要用好人才
032 機(jī)會均等，舞臺無限大
035 三優(yōu)先、三鼓勵政策
039 持續(xù)提高人均效益
041 華為人的團(tuán)隊(duì)自律宣言
第3章 人才訓(xùn)練
046 華為大學(xué)：將軍的搖籃
049 走進(jìn)華為大隊(duì)訓(xùn)練營
053 專家是“打”出來的
055 一幫一，一對紅
058 積極參與經(jīng)驗(yàn)分享活動
060 展開自主學(xué)習(xí)活動
062 審視“短板”，彌補(bǔ)不足
064 不斷選派骨干進(jìn)修
第4章 制度規(guī)范
070 制度是一切管理的根
072 低效的背后是對規(guī)則的踐踏
074 建立工作規(guī)范，保障工作品質(zhì)
076 培養(yǎng)員工對規(guī)則的敬畏之心
077 領(lǐng)導(dǎo)做到了，員工才會遵守
079 不做人際關(guān)系的企業(yè)
082 用制度保障內(nèi)部公平、公正
第5章 內(nèi)部溝通
086 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的無縫對接
089 理解他人，實(shí)現(xiàn)雙向溝通
093 及時(shí)反饋，讓溝通更順暢
094 強(qiáng)化文化認(rèn)同，消除溝通障礙
098 善用高效率的會議交流
101 “罵”是另一種大愛
103 用共同交流打破部門墻
第6章 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
108 像狼群一樣作戰(zhàn)
111 以客戶需求拉通前后端
113 建立面向市場的動態(tài)化組織
117 發(fā)揮項(xiàng)目計(jì)劃的約束力
122 取長補(bǔ)短，發(fā)揮各自優(yōu)勢
125 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
128 給予下屬思想關(guān)懷，緩解壓力
129 無論何時(shí)何地都心系團(tuán)隊(duì)
第7章 授權(quán)管理
134 虛心承認(rèn)下屬的能力
136 敢于授權(quán)，讓下屬放心大膽地干
138 用人不疑，疑人不用
139 授權(quán)后要有監(jiān)督
141 管理者要承擔(dān)責(zé)任
142 讓聽得見炮聲的人做決策
144 試點(diǎn)“少將連長”
145 公平、公正地評價(jià)下屬
第8章 創(chuàng)新進(jìn)取
150 圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新
151 競爭對手是*好的老師
153 在現(xiàn)有成果上持續(xù)創(chuàng)新
155 組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新也要跟上
157 用雞毛撣子撣掉思想灰塵
158 20%的差距很容易被追上
第9章 服務(wù)品質(zhì)
162 蘊(yùn)誠于心，取信于客戶
165 **時(shí)間全力響應(yīng)客戶問題
167 在細(xì)節(jié)上展示華為人的用心
169 用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升客戶滿意度
171 服務(wù)客戶，幫助客戶商業(yè)成功
173 比客戶多想一些，創(chuàng)造性服務(wù)
第10章 激勵關(guān)懷
176 按貢獻(xiàn)大小拿待遇
178 分配向優(yōu)秀員工傾斜
181 分配富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)
184 提供體貼入微的福利待遇
186 以奮斗者為本，不讓雷鋒吃虧
190 適時(shí)關(guān)注和關(guān)懷一線員工
193 讓大家感受集體的溫暖
第11章 內(nèi)部優(yōu)化
198 強(qiáng)化自我批判精神
200 深化對自我批判的認(rèn)識
202 召開“*差獎”大會，喚醒恥辱心
203 推動易職、易崗、易薪政策
205 用學(xué)習(xí)來驅(qū)逐盲區(qū)，指引方向
210 正視官僚習(xí)氣的危害
212 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷清零，實(shí)現(xiàn)超越
第12章 領(lǐng)導(dǎo)力
216 帶兵的班長會打槍
218 從研發(fā)員到管理者轉(zhuǎn)身
221 從群眾中來，到群眾中去
223 猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡
225 “唯賢是舉”選拔領(lǐng)導(dǎo)干部
227 倡導(dǎo)直線干部負(fù)責(zé)制
231 不前進(jìn)的干部要免職
參考文獻(xiàn)
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華為帶隊(duì)伍(第2版) 作者簡介
鐘金，銷售培訓(xùn)講師。在華為、中興有10多年工作經(jīng)歷，先后在全球技術(shù)服務(wù)部、政企網(wǎng)市場部工作，擔(dān)任過無線工程師、項(xiàng)目經(jīng)理及銷售總監(jiān)等職。善于結(jié)合企業(yè)內(nèi)部資源和外部合作伙伴資源推動品牌確立、渠道拓展、行業(yè)覆蓋，以及產(chǎn)品銷售等營銷工作。在項(xiàng)目運(yùn)作和規(guī)范管理、競爭對手分析、競爭策略選擇、產(chǎn)品及服務(wù)方案制定，以及招投標(biāo)管理等諸多方面擁有豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
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