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包郵 管理學(xué)

出版社:北京理工大學(xué)出版社出版時(shí)間:2017-12-01
開(kāi)本: 26cm 頁(yè)數(shù): 177頁(yè)
本類(lèi)榜單:管理銷(xiāo)量榜
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管理學(xué) 版權(quán)信息

  • ISBN:9787568250672
  • 條形碼:9787568250672 ; 978-7-5682-5067-2
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
  • 重量:暫無(wú)
  • 所屬分類(lèi):>>

管理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)共分為九章, 包括導(dǎo)論, 管理與環(huán)境, 計(jì)劃, 決策, 組織, 領(lǐng)導(dǎo), 溝通, 控制, 管理創(chuàng)新, 主要內(nèi)容包括: 管理與管理者概述 ; 管理學(xué)的研究對(duì)象與研究方法 ; 管理思想與理論演進(jìn) ; 組織環(huán)境 ; 外部環(huán)境分析等。

管理學(xué) 目錄

**章 導(dǎo)論
**節(jié) 管理與管理者概述
一、管理的概念
二、管理的特征
三、管理的職能
四、管理的性質(zhì)
五、管理者的定義與分類(lèi)
六、管理者的角色與技能
第二節(jié) 管理學(xué)的研究對(duì)象與研究方法
一、管理學(xué)的概念
二、管理學(xué)的研究對(duì)象
三、管理學(xué)的基本原理與研究方法
第三節(jié) 管理思想與理論的演進(jìn)
一、中國(guó)古代的管理思想
二、西方早期的管理思想
三、古典管理理論
四、行為科學(xué)管理理論
五、管理理論的新發(fā)展

第二章 管理與環(huán)境
**節(jié) 組織環(huán)境
一、組織環(huán)境的概念與特征
二、組織環(huán)境的分類(lèi)
三、組織環(huán)境對(duì)組織的影響
第二節(jié) 外部環(huán)境分析
一、一般環(huán)境因素
二、任務(wù)環(huán)境因素
第三節(jié) 內(nèi)部環(huán)境分析
一、資源環(huán)境
二、組織文化

第三章 計(jì)劃
**節(jié) 計(jì)劃概述
一、計(jì)劃的概念
二、計(jì)劃的基本內(nèi)容
三、計(jì)劃的特點(diǎn)
四、計(jì)劃的作用
第二節(jié) 計(jì)劃體系與編制計(jì)劃
一、計(jì)劃體系
二、編制計(jì)劃
第三節(jié) 現(xiàn)代計(jì)劃方法
一、滾動(dòng)計(jì)劃法
二、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
三、甘特圖
四、目標(biāo)管理

第四章 決策
**節(jié) 決策概述
一、決策的概念與作用
二、決策的類(lèi)型
三、決策的原則
四、決策的依據(jù)
五、決策的影響因素
第二節(jié) 決策程序與決策方法
一、決策程序
二、決策方法

第五章 組織
**節(jié) 組織與組織工作
一、組織的概念與作用
二、組織工作的概念與內(nèi)容
第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)
一、組織設(shè)計(jì)的概念
二、組織設(shè)計(jì)的原則
三、影響組織設(shè)計(jì)的因素
四、組織設(shè)計(jì)的步驟
五、常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式-
第三節(jié) 組織運(yùn)用、控制和調(diào)整
一、組織運(yùn)用
二、組織控制
三、組織調(diào)整

第六章 領(lǐng)導(dǎo)
**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述
一、領(lǐng)導(dǎo)的概念
二、領(lǐng)導(dǎo)的作用
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與理論
一、領(lǐng)導(dǎo)方式
二、領(lǐng)導(dǎo)理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、藝術(shù)與有效性
一、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
三、領(lǐng)導(dǎo)的有效性

第七章 溝通
**節(jié) 溝通概述
一、溝通的含義、作用與過(guò)程
二、溝通的要素
第二節(jié) 溝通類(lèi)型
一、語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通
二、正式溝通與非正式溝通
三、下行溝通、上行溝通與平行溝通
四、單向溝通與雙向溝通
五、自我溝通、人際溝通與群體溝通
第三節(jié) 溝通的障礙
一、溝通障礙的內(nèi)涵
二、溝通障礙的來(lái)源
三、溝通障礙的形式
四、溝通障礙的應(yīng)對(duì)策略
第四節(jié) 溝通的原則
一、全面對(duì)稱(chēng)原則
二、簡(jiǎn)明清晰原則
三、注重禮節(jié)原則
四、具體生動(dòng)、有效溝通原則
五、合理定位原則
六、表里一致原則
七、價(jià)值認(rèn)同原則
八、積極傾聽(tīng)原則
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)溝通
一、網(wǎng)絡(luò)溝通的含義
二、網(wǎng)絡(luò)溝通的主要形式
第六節(jié) 做有效的溝通者
一、有效的傾聽(tīng)
二、有效的書(shū)面表達(dá)
三、組織會(huì)議

第八章 控制
**節(jié) 控制概述
一、控制的含義
二、控制的作用
三、控制與其他管理職能的關(guān)系
四、控制的類(lèi)型
第二節(jié) 控制過(guò)程
一、確立標(biāo)準(zhǔn)
二、衡量成效
三、糾正偏差
第三節(jié) 有效控制
一、有效控制的原則
二、有效控制的前提條件
三、有效控制系統(tǒng)的技巧
四、有效控制系統(tǒng)的特征

第九章 管理創(chuàng)新
**節(jié) 管理創(chuàng)新概述
一、管理創(chuàng)新的含義
二、管理創(chuàng)新的內(nèi)容
第二節(jié) 管理創(chuàng)新的過(guò)程及階梯
一、管理創(chuàng)新的過(guò)程
二、管理創(chuàng)新的階梯
第三節(jié) 創(chuàng)新型組織與創(chuàng)新能力
一、創(chuàng)新型組織與創(chuàng)新能力的含義及分類(lèi)
二、創(chuàng)新型組織與創(chuàng)新能力的關(guān)系

參考文獻(xiàn)
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管理學(xué) 節(jié)選

  《管理學(xué)》:  第二節(jié) 計(jì)劃體系與編制計(jì)劃  一、計(jì)劃體系  (一)計(jì)劃的類(lèi)型  由于計(jì)劃工作的普遍性,計(jì)劃的目標(biāo)、內(nèi)容及應(yīng)用情況等千差萬(wàn)別,使計(jì)劃的具體表現(xiàn)形式多種多樣。按照不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃可分為不同的類(lèi)型。  1.按期限分類(lèi)  按照期限,計(jì)劃可以分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。長(zhǎng)期計(jì)劃的期限一般在5年以上,是組織在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的發(fā)展目標(biāo)和方向。中期計(jì)劃一般為1~5年,它來(lái)自長(zhǎng)期計(jì)劃,并且按照長(zhǎng)期計(jì)劃的執(zhí)行情況和預(yù)測(cè)到的具體條件變化而進(jìn)行編制。一般而言,一年或一年以下可以完成的計(jì)劃稱(chēng)為短期計(jì)劃,如年度計(jì)劃、季度計(jì)劃是短期計(jì)劃;一年以上可以完成的計(jì)劃稱(chēng)為長(zhǎng)期計(jì)劃。當(dāng)然,這種劃分不是絕對(duì)的,會(huì)因組織的規(guī)模和目標(biāo)的特性而有所不同。長(zhǎng)期計(jì)劃的主要任務(wù)是指出組織在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的發(fā)展方向和方針,規(guī)定組織各部門(mén)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)從事某種活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和要求,繪制組織長(zhǎng)期發(fā)展的藍(lán)圖,內(nèi)容相對(duì)比較籠統(tǒng)。而短期計(jì)劃的內(nèi)容比較具體,對(duì)在短期內(nèi)組織某項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)、行動(dòng)方案、實(shí)施措施和手段、具體的考核指標(biāo)都有具體、明確的規(guī)定。短期計(jì)劃一般還會(huì)將工作細(xì)分到具體的作業(yè)單位,并給出工作日程表、預(yù)算等。  2.按重要性分類(lèi)  根據(jù)計(jì)劃的重要性,計(jì)劃可分為戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。  戰(zhàn)略計(jì)劃是應(yīng)用于組織整體的,為組織設(shè)計(jì)總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃在時(shí)間框架、范圍及是否包含已知的一套組織目標(biāo)方面是不同的。戰(zhàn)略計(jì)劃趨向于包含持久的時(shí)間間隔,通常為5年甚至更長(zhǎng),它們覆蓋較寬的領(lǐng)域和不規(guī)定具體的細(xì)節(jié)。戰(zhàn)略計(jì)劃與組織的使命及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相配合;而作業(yè)計(jì)劃與組織的短期目標(biāo)相配合。戰(zhàn)略計(jì)劃是由高層次管理者制訂的,是關(guān)于組織活動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向、基本目的的計(jì)劃,其內(nèi)容不追求具體、明確,只規(guī)定總的發(fā)展方向、基本策略和具有指導(dǎo)性的政策、方針。戰(zhàn)略計(jì)劃的基本特點(diǎn):包含的時(shí)間跨度大,涉及的范圍廣;內(nèi)容抽象、概括,不要求直接的可操作性;計(jì)劃方案往往是一次性的;計(jì)劃的前提條件大多是不確定的,計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果也帶有很大的不確定性。因此,戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂者必須具有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),能在大量的不確定性因素中選定企業(yè)未來(lái)行動(dòng)的目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向。  作業(yè)計(jì)劃一般由組織的中低層管理者制訂,是關(guān)于組織活動(dòng)如何具體運(yùn)作的計(jì)劃。作業(yè)計(jì)劃的主要特點(diǎn):涉及的時(shí)間跨度較短,覆蓋的范圍較窄;內(nèi)容具體、明確,并要求具有可操作性;計(jì)劃的任務(wù)主要是規(guī)定如何在已知條件下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)分目標(biāo)。作業(yè)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)程度比戰(zhàn)略計(jì)劃低。  3.按明確性分類(lèi)  根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性指標(biāo),計(jì)劃可分為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃。  具體性計(jì)劃具有明確規(guī)定的目標(biāo),不存在模棱兩可的現(xiàn)象。例如,企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理打算使企業(yè)銷(xiāo)售額在未來(lái)6個(gè)月中增長(zhǎng)15%,他會(huì)制訂明確的程序、預(yù)算方案及日程進(jìn)度表,這便是具體性計(jì)劃。  指導(dǎo)性計(jì)劃只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則,給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán),它指出重點(diǎn)但不把行動(dòng)者限定在具體的目標(biāo)上或特定的行動(dòng)方案上。例如,企業(yè)銷(xiāo)售部的具體性計(jì)劃可能規(guī)定未來(lái)6個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售額要增長(zhǎng)15010,而指導(dǎo)性計(jì)劃則可能只規(guī)定未來(lái)6個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售額要增長(zhǎng)12%-16%。  相對(duì)于指導(dǎo)性計(jì)劃,具體性計(jì)劃雖然更易于執(zhí)行、考核及控制,但缺少靈活性,它要求的明確性和可預(yù)見(jiàn)性條件往往很難滿(mǎn)足。當(dāng)不確定性很高時(shí)就要求企業(yè)管理當(dāng)局保持靈活性以防意外變化,從而在這種情況下指導(dǎo)性計(jì)劃就顯得更可取。當(dāng)然,指導(dǎo)性計(jì)劃的靈活性必須與喪失具體性計(jì)劃的明確性進(jìn)行權(quán)衡。  ……

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