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培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具大全-(第2版)

包郵 培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具大全-(第2版)

出版社:人民郵電出版社出版時間:2018-03-01
開本: 16開 頁數(shù): 259頁
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培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具大全-(第2版) 版權(quán)信息

培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具大全-(第2版) 本書特色

互聯(lián)網(wǎng)時代的組織學(xué)習(xí)需要有深度、高質(zhì)量的課程.要想開發(fā)出實用、優(yōu)質(zhì)的課程不僅需要課程開發(fā)人員掌握相關(guān)知識點.更需要其具備基于實踐的經(jīng)驗萃取和解決問題的系統(tǒng)方法論.還有對專業(yè)的長期深度研究. 本書從培訓(xùn)課程開發(fā)的模型簡介、模型應(yīng)用、應(yīng)用案例與應(yīng)用工具四大維度出發(fā).全方位介紹了ISD模型、ADDIE模型、HPT模型、CBET模型、SAM模型、問題樹模型、納德勒模型共七大模型.且為每個培訓(xùn)課程開發(fā)模型提供了相應(yīng)的案例和工具.可以幫助讀者全面提高課程開發(fā)能力.本書不但提供了系統(tǒng)的方法論.而且介紹了許多實用的課程設(shè)計工具.具有參考性和指導(dǎo)性. 本書既適合企業(yè)高層管理人員、人力資源管理者、培訓(xùn)管理者以及企業(yè)大學(xué)管理人員閱讀.也適合培訓(xùn)師、咨詢師以及高校相關(guān)專業(yè)師生閱讀.

培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具大全-(第2版) 內(nèi)容簡介

企業(yè)要想發(fā)展,對于員工進(jìn)行培訓(xùn)是必不可少的環(huán)節(jié)。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代后,通過“大數(shù)據(jù)分析”,企業(yè)管理者可以客觀評定員工的培訓(xùn)需求,進(jìn)行課程設(shè)計,依據(jù)工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)、提升,并將培訓(xùn)結(jié)果如實反饋給員工。 作為企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)專員,你知道培訓(xùn)課程開發(fā)的具體流程嗎? 你知道如何選擇課程培訓(xùn)方法嗎? 你掌握單元設(shè)計的工具嗎? 進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng) ”時代后,各種創(chuàng)新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),你知道如何設(shè)計電商、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的培訓(xùn)課程嗎? 《培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具大全(第2版)》向課程開發(fā)人員提供了課程體系開發(fā)的模型與工具。全書精選了七個常用的培訓(xùn)課程開發(fā)模型,即ISD模型、ADDIE模型、HTP模型、CBET模型、SAM模型、問題樹模型、納德勒模型,并從三個方面入手,主要向讀者展示模型的應(yīng)用流程、應(yīng)用范圍以及應(yīng)用要點,同時還提供了每個培訓(xùn)課程開發(fā)模型應(yīng)用過程中的實用工具,從而幫助讀者更好地提高工作效能。第1版上市幾年來,幫助眾多企業(yè)成功開發(fā)了培訓(xùn)課程。為了滿足企業(yè)不斷變化的培訓(xùn)需求,本次推出的第2版在前一版的基礎(chǔ)上做了如下修訂。 1.新增了SAM模型和問題樹模型,并提供了相應(yīng)的案例,同時還展示了模型的完整應(yīng)用過程,從而使讀者加深對培訓(xùn)課程模型的理解,實現(xiàn)即學(xué)即用的目的。 2.由于目前各種創(chuàng)新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),本次改版新增了微課課程設(shè)計實例,有助于企業(yè)推進(jìn)員工個性化學(xué)習(xí)。 3.除此之外,我們還對第1版的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,對很多內(nèi)容進(jìn)行了合并,以方便讀者閱讀。

培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具大全-(第2版) 目錄



第1章 關(guān)于本書 1

1.1 本書寫作目的3

1.2 開發(fā)模型說明3



第2章 ISD模型5

2.1 ISD模型介紹7

2.1.1 什么是ISD模型7

2.1.2 ISD模型示意圖

2.2 ISD模型應(yīng)用22

2.2.1 ISD模型應(yīng)用流程22

2.2.2 ISD模型應(yīng)用范圍22

2.2.3 ISD模型應(yīng)用要點23

2.3 ISD模型課程開發(fā)實例24

2.3.1 “七大質(zhì)量管理工具應(yīng)用技能訓(xùn)練”課程開發(fā)24

2.3.2 “非財務(wù)管理人員如何讀懂三大報表”課程開發(fā)38

2.4 ISD模型應(yīng)用工具42

2.4.1 培訓(xùn)需求調(diào)查表42

2.4.2 培訓(xùn)需求確認(rèn)記錄表45

2.4.3 培訓(xùn)課程開發(fā)方案評價表45





第3章 ADDIE模型47

3.1 ADDIE模型介紹................................................49

3.1.1 什么是ADDIE模型..........................................49

3.1.2 ADDIE模型示意圖..........................................49

3.2 ADDIE模型應(yīng)用................................................51

3.2.1 ADDIE模型應(yīng)用流程........................................51

3.2.2 ADDIE模型應(yīng)用范圍........................................54

3.2.3 ADDIE模型應(yīng)用要點........................................54

3.2.4 基于ADDIE模型的微課程設(shè)計................................55

3.3 ADDIE模型課程開發(fā)實例......................................60

3.3.1 “新員工提升工作技能的四項修煉”課程開發(fā)..................60

3.3.2 “新任管理者如何做到有效授權(quán)”課程開發(fā)....................85

3.3.3 “在線客服溝通技巧培訓(xùn)”微課開發(fā)..........................93

3..4 ADDIE模型應(yīng)用工具............................................97

3..4..1 培訓(xùn)課程培訓(xùn)策略說明表....................................97

3..4..2 培訓(xùn)課程總結(jié)性效果評估表..................................98



第4章 HPT模型..................................................101

4.1 HPT模型介紹..................................................103

4.1.1 什么是HPT模型..........................................103

4.1.2 HPT模型示意圖............................................103

4.2 HPT模型應(yīng)用..................................................104

4.2.1 HPT模型應(yīng)用流程..........................................104

4.2.2 HPT模型應(yīng)用范圍..........................................107

4.2.3 HPT模型應(yīng)用要點..........................................108

4.3 HPT模型課程開發(fā)實例........................................108

4.3.1 “新任主管**的五把技能‘金鑰匙’”課程開發(fā)............108

4.3.2 “解密職場溝通的N種方法與技巧”課程開發(fā)................115

4.4 HPT模型應(yīng)用工具............................................129

4.4.1 魚骨圖....................................................129

4.4.2 績效差距原因與干預(yù)措施調(diào)查表..............................130



第5章 CBET模型..................................................131

5.1 CBET模型介紹................................................133

5.1.1 什么是CBET模型..........................................133

5.1.2 CBET模型示意圖..........................................133

5.2 CBET模型應(yīng)用................................................134

5.2.1 CBET模型應(yīng)用流程........................................134

5.2.2 CBET模型應(yīng)用范圍........................................137

5.2.3 CBET模型應(yīng)用要點........................................137

5.3 CBET模型課程開發(fā)實例........................................138

5.3.1 “銷售技能提升訓(xùn)練”課程開發(fā)............................138

5.3.2 “如何打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊”課程開發(fā)......................153

5.4 CBET模型應(yīng)用工具............................................182

5.4.1 DACUM分析法............................................182

5.4.2 培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)說明表........................................183



第6章 SAM模型..................................................185

6.1 SAM模型介紹..................................................187

6.1.1 什么是SAM模型..........................................187

6.1.2 SAM敏捷迭代模型示意圖..................................187

6.2 SAM模型應(yīng)用..................................................188

6.2.1 SAM模型應(yīng)用流程..........................................188

6.2.2 SAM模型應(yīng)用范圍與應(yīng)用要點..............................195

6.3 SAM模型課程實例開發(fā)........................................196

6.3.1 “時間管理”課程開發(fā)......................................196

6.3.2 “管理技能提升”課程開發(fā)................................200

6.4 SAM模型應(yīng)用工具............................................205

6.4.1 課程內(nèi)容模板..............................................205

6.4.2 公測版在線學(xué)習(xí)項目檢查評估表..............................206



第7章 問題樹模型..................................................207

7.1 問題樹模型介紹................................................209

7.1.1 什么是問題樹模型..........................................209

7.1.2 問題樹模型示意圖..........................................209

7.2 問題樹模型應(yīng)用................................................210

7.2.1 問題樹模型應(yīng)用流程........................................210

7.2.2 問題樹模型應(yīng)用范圍........................................216

7.2.3 問題樹模型應(yīng)用要點........................................216

7.3 問題樹模型課程開發(fā)實例......................................217

7.3.1 “UI設(shè)計如何一稿就過”課程開發(fā)..........................217

7.3.2 “微信營銷技巧——軟文推廣”課程開發(fā)....................220

7.4 問題樹模型應(yīng)用工具..........................................224

7.4.1 魚骨圖....................................................224

7.4.2 調(diào)查問卷..................................................225



第8章 納德勒模型..................................................227

8.1 納德勒模型介紹................................................229

8.1.1 什么是納德勒模型..........................................229

8.1.2 納德勒模型示意圖..........................................229

8.2 納德勒模型應(yīng)用................................................229

8.2.1 納德勒模型應(yīng)用流程........................................229

8.2.2 納德勒模型應(yīng)用范圍........................................230

8.2.3 納德勒模型應(yīng)用要點........................................231

8.3 納德勒模型課程開發(fā)實例......................................231

8.3.1 “如何有效地準(zhǔn)備會議”課程開發(fā)..........................231

8.3.2 “部門管理者如何培育下屬”課程開發(fā)......................243

8.4 納德勒模型應(yīng)用工具..........................................257

8.4.1 培訓(xùn)需求確認(rèn)表............................................257

8.4.2 課程評價反表............................................257



展開全部

培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具大全-(第2版) 作者簡介

課思課程中心成立于2007年,是弗布克旗下E-learning 產(chǎn)品、企業(yè)培訓(xùn)課程、高校教學(xué)輔助產(chǎn)品、職業(yè)教育培訓(xùn)產(chǎn)品、微電影課程產(chǎn)品、微課產(chǎn)品、短時課程產(chǎn)品、MOOC產(chǎn)品、FLASH 課程產(chǎn)品、3D 課程產(chǎn)品等教育培訓(xùn)產(chǎn)品的綜合開發(fā)中心。 中心已開發(fā)FLASH 管理實務(wù)課程104門,正在開發(fā)面向企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)課程45門,面向高校的知識產(chǎn)權(quán)課程25門。 中心擁有ELMS和ULMS兩大LMS技術(shù)平臺、課思商學(xué)院在線學(xué)習(xí)平臺、課思在線學(xué)習(xí)平臺、課思云教學(xué)平臺和在線考試平臺OLES。

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