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高效團隊的帶人技巧 版權信息
- ISBN：9787113240950
- 條形碼：9787113240950 ; 978-7-113-24095-0
- 裝幀：70g膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高效團隊的帶人技巧 本書特色
高效團隊的帶人技巧是一本介紹中小型公司或企業團隊管理的書籍，書中對協調和處理員工關系、激發員工干勁、提高團隊業務技能等相關方法和原則，提供了實用性的解決方案。全書共10 章，主要包括四部分的內容，*部分介紹了領導者帶領團隊的必要方法；第二部分介紹了管理者在團隊中如何處理好與員工之間的關系；第三部分講解制度在團隊或管理中的重要性；第四部分介紹如何培養隊員的“狼性”，以及如何將他們培養成干將。 本書在講解過程中，注重帶領團隊的實用方法，并且選取了一些真實案例。無論您是小微型企業的創業者、職業經理人、部門管理人員或者是小團隊的主管，甚至是臨時的帶隊人員，只要您有一個團隊，相信通過對本書的學習，都可以在團隊帶領中做出正確實用的決策。
高效團隊的帶人技巧 內容簡介
包攬實用妙招，帶出高效團隊培養職場新人不再難，讓你成為團隊“領頭羊”帶人，需要耐心，更需要切實可行的方法傳授，需要理論，更需要精彩直接的技巧
高效團隊的帶人技巧 目錄
PART 01 好領導才能帶出好員工
不懂帶人就是累死自己 /2
善用帶人管好員工 /2
要帶出好員工，自己要先做個干將 /3
不想自己累死，就要把有潛力的人培養成接班人 /4
提升自己的領導魅力，影響每一位員工 /8
必須具備大肚能容的胸襟 /8
具有勇于承擔的大家風范 /11
施展自己的非權力性影響力 /12
一諾千金的行為準則 /13
做一個會講故事的領導者 /14
別總板著臉，那樣會增加與員工之間的距離 /16
帶人過程中的幾個重要提醒 /19
軟硬兼施才能帶好人 /19
縱橫捭闔的管理平衡術 /21
做員工愿意追隨的強者 /22
PART 02 帶好人，領導者必須做的事
領導應該做的事 /24
掌握下屬的工作動機和目標 /24
讓對方了解你的同時反省自己 /25
在認定是下屬的錯之前，請先反省自己 /26
如何了解下屬的煩惱 /27
提高工作效果應該做的事 /29
成為“被信賴的上司” /29
領導≠權力掌握者 /30
養成發現團隊成員優點的習慣 /32
掌控全局應該做的事 /33
要分清什么是“問題”，什么是“限制” /33
每天花點時間幫助從未主動找你求助的下屬 /34
婉拒你辦不到的事，鍛煉員工自己解決問題的能力 /35
PART 03 如何正確處理與下屬之間的關系
與員工之間多一些溝通 /38
積極傾聽，做忠實的聽眾 /38
恰當表達，讓隊員愿意聽 /40
減少溝通的層級 /42
團隊溝通原則 /43
及時疏導情緒，消除員工心中的負能量 /54
主動溝通，把誤解和矛盾消除在萌芽中 /56
重視員工會議，堅決不搞一言堂 /58
推心置腹才能解開溝通中的死結 /60
對待不同的下屬要講方法 /65
對業績差的下屬先認可再找原因 /65
讓有養精蓄銳想法的下屬繼續努力 /67
對忙而無功的下屬要聚焦在事而非人上 /69
對進步緩慢的下屬多認可忌比較 /70
對有欠缺的下屬先認可再指出努力方向 /71
對業績不好的年長下屬要肯定其過去 /72
對延誤交工的下屬要對癥下藥 /73
對于思想僵化的下屬要多從管理分析原因 /77
下屬工作匯報不得要領，避免全盤否定 /80
下屬匯報壞消息時，要先把話聽完 /81
PART 04 不懂說話帶不好人
鼓勵和夸獎員工怎么說 /84
對年長的下屬用尊敬的提問方式來夸獎 /84
用“貼標簽”的方式來激勵新人 /86
當著其他人的面進行夸獎 /87
與被上級否定提案的下屬站在一起承擔失敗 /89
對因失誤而沮喪的下屬袒露自己的失敗案例 /91
對努力卻失敗的下屬要關注并肯定其過程 /93
對說泄氣話的下屬要關注其背后的原因 /95
批評員工怎么說 /97
在一開始使用效果顯著的鋪墊句式 /97
對心懷抵觸的下屬先要滿足其被認可欲 /100
對受到批評卻毫無改變的下屬要詢問其真正原因 /101
對抗打擊能力差的下屬要用“糖果無視”理論 /104
對遲遲不著手行動的下屬要“一起”做 /104
對“認死理”的下屬多用“假設性提問” /107
對推卸責任的下屬采用“既不贊同也不否定”的措施 /109
對被批評過重的下屬巧用工作話題轉移情緒 /110
PART 05 用制度帶人，按制度辦事
制度在帶人過程中的作用 /114
鐵的紀律才能帶出好的團隊 /114
一套好的制度比多幾個人管理更有用 /117
帶人不講制度，別人就跟你講條件 /119
用制度告訴員工，努力了就會得到回報 /121
好員工的活力與創造力是“淘汰”出來的 /124
制度陳腐容易打擊員工熱情 /126
如何用好制度帶好人 /128
管理者首先要做到以身作則 /128
對違規的人絕不手軟 /129
實施懲罰也要按規矩來 /131
人情歸人情，事情歸事情 /133
管理要講究層次分明 /135
避免制度流于形式 /138
PART 06 帶出一批精兵強將必須掌握的技巧
眾人拾柴火焰高，提升隊員的凝聚力 /142
共同的目標是大家團結在一起的動力和方向 /142
每個人都要有很強的集體榮譽感 /145
火車跑得快，全靠車頭帶 /148
要以團體為重 /151
帶人先帶心，抓不住員工的心就很難帶好人 /153
帶人的根本在于帶好員工的心 /153
在原則允許的前提下適當給下屬講點人情 /155
懂得為下屬著想，從而贏得下屬的尊重 /157
員工即使犯錯也要給予戴罪立功的機會 /159
與下屬做朋友，與下屬打成一片更有利于工作安排 /162
動用自己的資源幫助員工解決問題 /164
令出如山，讓自己的命令被徹底執行 /166
一流的執行力比一流的點子更重要 /166
沒有任何借口，任何人做事都要做到位 /168
執行對事不對人，制度面前人人平等 /169
執行不是從員工開始的，而是從自身開始的 /171
敢于問責，執行效果關鍵在于監督 /172
提升員工執行力，帶好人的關鍵 /175
營造歸屬感，讓員工找回自我價值 /175
給員工的承諾一定要兌現 /179
多給新員工積極正面的導向 /181
深入分析員工個人因素，挖掘員工執行力 /181
PART 07 事必躬親要不得，把工作交辦下去
適當授權，給下屬自由發揮的空間 /186
授權可以讓下屬與你一起分擔責任 /186
交辦工作越重要，下屬越有干勁 /187
合適的人選，是授權的前提 /189
根據下屬特長進行授權 /189
怎么對授權人選進行綜合評估 /191
工作要交出去，權力更要授出去 /192
給有能力的下屬鍛煉的機會 /193
交辦工作要把握原則 /195
明確事項才能避免出現差錯 /195
適度授權才能穩定大局 /196
權責平衡才不會出現偏差 /198
授權與分權要拿捏好尺寸 /200
授權后要實時詢問 /202
避免交代不清楚讓下屬無所適從 /202
多一些溝通更有利于工作的執行 /203
詢問要多用建議少用命令 /205
PART 08 用激勵的手段徹底激發員工的干勁
物質和贊美激勵 /208
項目失敗更要獎勵出色的隊員 /208
設立優秀個人獎 /210
鼓勵多勞多得，拉開員工收入差距 /213
真誠贊美，隊員心暖 /215
用具體文字贊美優秀員工 /217
職場女性可以這樣贊美 /221
競爭和危機激勵 /222
倡導“勞動競賽”，讓員工之間主動展開競爭 /222
能者上，庸者下 /225
適時招募新員工，能給企業引入外來競爭激勵 /227
適時制造危機，消除隊員惰性 /228
良性壓力，趕著隊員進步 /229
事業激勵 /232
給員工“安心丸”，使員工相信企業光明的前途 /232
完善員工福利，減少員工煩憂 /234
慶功會上，給員工特殊的榮譽 /235
做到“人盡其才”，讓員工做他想做、能做的工作 /236
其他激勵方式 /238
設立模范員工，樹立榜樣人物 /238
頭銜的妙用 /240
關懷激勵 /241
參與激勵 /242
PART 09 巧用績效考核把庸才變干將
業績的完成方法 /246
定好目標精確到個人，別讓團隊整天瞎忙 /246
有計劃的執行才會讓結果更完美 /248
運用二八法則，把多數時間用在重要的事情上 /249
績效考核方法 /251
績效考核，先要注重角色定位 /251
績效管理要走出誤區 /255
合理考核可以產生績效 /256
將工作態度納入考核之中 /258
額外設置特別薪酬，讓員工大膽PK /259
建立溝通渠道，保證各環節銜接 /260
PART 10 培訓是帶好人的重要手段
選擇合適的培訓方式 /264
小組討論，信息多向傳遞，參與性高 /264
師徒帶，手把手傳授業務技能 /265
案例研討法，用事實提升問題解決和分析能力 /267
角色扮演法，培養員工換個立場看問題 /269
自學法，員工自主學習能力的培養和增強 /270
怎么培訓才能事半功倍 /272
具體告知下屬應該采取的行動 /272
以具體的語言指示或指導下屬 /274
根據員工的學習能力靈活調整培訓計劃 /274
注重細節才能快速帶出員工 /277
如何引導隊員積極提問 /277
不能讓培訓成為“走過場” /278
百煉才能成鋼，多做實戰鍛煉 /280
檢測員工的培訓效果，早發現問題早解決 /281
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