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上癮-讓用戶養成使用習慣的四大產品邏輯

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出版社:中信出版社出版時間:2017-05-01
開本: 32開 頁數: 224
本類榜單:管理銷量榜
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上癮-讓用戶養成使用習慣的四大產品邏輯 版權信息

  • ISBN:9787508668314
  • 條形碼:9787508668314 ; 978-7-5086-6831-4
  • 裝幀:暫無
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

上癮-讓用戶養成使用習慣的四大產品邏輯 本書特色

·為什么我們會習慣性地點開某個App? ·這種使用習慣到底是如何養成的? ·為什么有些產品能讓我們戒不掉,而其他的產品卻不行? ·是否有什么秘訣能讓用戶對你的產品形成使用習慣,欲罷不能? 《上癮》揭示了很多讓用戶形成使用習慣,甚至“上癮”的互聯網產品服務背后的基本設計原理,告訴你怎樣打造一款讓用戶欲罷不能的產品。作者根據自己多年的研究、咨詢及實際經驗,提出了新穎而實用的“上癮模型”(Hook Model),即通過四個方面來養成用戶的使用習慣。通過連續的“上癮循環”,讓用戶成為“回頭客”,進而實現循環消費的終極目標,而不是依賴高昂的廣告投入或泛濫粗暴的信息傳播。 本書專為產品經理、設計師、市場銷售人員、廣告創意者打造,每一位跟用戶行為打交道的人,都值得將其奉為案頭**指南。對于想要了解行為設計科學的讀者來說,這本書也將讓你對自己、對當前的熱門產品有更深刻的認識。你將會看到: ·“上癮”產品中暗藏的用戶習慣養成關鍵 ·打造一款用戶習慣養成類產品的實操步驟 ·Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等國際知名互聯網產品常用的用戶行為設計解析

上癮-讓用戶養成使用習慣的四大產品邏輯 內容簡介

為什么我們會習慣性地點開某個App?這種使用習慣到底是如何養成的?有什么秘訣能讓用戶對你的產品形成使用習慣,欲罷不能? 《上癮:讓用戶養成使用習慣的四大產品邏輯》 風靡硅谷的互聯網產品設計指南,蟬聯美國圖書暢銷榜超20個月! 互聯網創業者、產品經理、廣告創意人的案頭**! 所有想要讓自己產品勾住用戶的人,都不可不看這本書。 ——埃里克·萊斯,《精益創業》作者

上癮-讓用戶養成使用習慣的四大產品邏輯 目錄

前言 為什么有的產品會讓人上癮 如今,我們習以為常的那些科技產品和服務正在改變我們的一舉一動,而這,正是產品設計者的初衷。也就是說,我們的行為已經在不知不覺中被設計了。 **章習慣的力量:如何讓你的產品從維生素變成止痛藥 看看Facebook、Twitter等這些如今*熱門的科技公司,它們兜售的是什么?維生 素還是止痛藥?它們的服務在初期更像是錦上添花的維生素,可一旦它成為用戶日常生活的一部分,那就會像止痛藥一樣撫平人們內心的“癢”。 第二章觸發:提醒人們采取下一步行動 用戶期望借助你的產品實現怎樣的目的?他們會在何時何地使用這個產品?什么樣的情緒會促使他們使用產品,觸發行動?要開發習慣養成類產品,設計者需要揣摩用戶的心理,了解那些有可能成為內部觸發的各種情緒,并且要知道如何利用外部觸發來促使用戶付諸行動。 第三章行動:人們在期待酬賞時的直接反應 要想使人們完成特定的行為,動機、能力、觸發這三樣缺一不可。要增加預想行為的發生率,觸發要顯而易見,行為要易于實施,動機要合乎常理。 第四章多變的酬賞:滿足用戶的需求,激發使用欲 驅使我們采取行動的,并不是酬賞本身,而是渴望酬賞時產生的那份迫切需要。“有限的多變性”會使產品隨著時間的推移而喪失神秘感和吸引力,而“無窮的多變性”是維系用戶長期興趣的關鍵。 第五章投入:通過用戶對產品的投入,培養“回頭客” 要想讓用戶產生心理聯想并自動采取行動,首先必須讓他們對產品有所投入。對產品的投入會令用戶形成偏好,因為我們往往會高估自己的勞動成果,盡力和自己過去的行為保持一致,避免認知失調。 第六章上癮模型與道德操控 創建習慣既能成為推動美好生活的一種正向力量,也能被利用去達到邪惡的目的;ㄒ环昼娝伎迹耗闶褂米约旱漠a品或服務嗎?這會影響積極行為還是消極行為?你對此感覺如何?如果你正在以某種方式影響他人的行為,問問自己是否對此感到自豪。 第七章案例研究:圣經應用程序 《圣經》應用程序通過將有趣內容前置并提供經文音頻的方式增強了用戶采取行動的能力。將經文分解成短小的片段之后,用戶發現每天閱讀《圣經》變得更加輕松。保持下一個經句的神秘感會增加一種可變酬賞。 第八章 習慣測試和新的機會 你設置的內外部觸發經常促使用戶采取行動嗎?你的設計是否簡單得足以使采取行動變成一件輕松容易的事情?你提供的酬賞機制是否既能滿足用戶的需求,又能激發出他們更強的需求?你的用戶是否對產品有微量的投入,同時加載下一個觸發? 致謝 注釋
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上癮-讓用戶養成使用習慣的四大產品邏輯 相關資料

所有想要讓自己產品勾住用戶的人,都不可不看這本書。 ——埃里克·萊斯,《精益創業》作者 硅谷每一個人都在談論這本書! ——博里斯·范贊騰,科技博客網The Next Web創始人 《上癮》為你勾畫了下一代科技產品的藍圖。趕緊讀這本書吧,不然那些讀完此書的公司就將取代你。 ——馬特·穆倫維格,博客平臺Wordpress創始人 這是我看過的關于科技產品設計中濃度*、*有價值的闡述。 ——羅里·薩瑟蘭,奧美副總裁 你一定要讀這本書!讀完你會祈禱你的競爭對手不要看到這本書。就好到這種程度。 ——史蒂芬·安德森,《交互設計》作者 對于那些想要了解用戶心理的創業企業,尼爾·埃亞爾的這本書必不可少。 ——戴維·麥克盧爾,硅谷孵化器500 Startups創始人 我從尼爾這本書中學到了很多很多。它將幫助你設計出讓你的用戶受益、讓你的公司受益的產品使用習慣。 ——史蒂芬·溫德爾,《行為變化設計》作者

上癮-讓用戶養成使用習慣的四大產品邏輯 作者簡介

尼爾·埃亞爾(Nir Eyal),曾在斯坦福大學商學院與Hasso Plattner研究所任教,并有多篇技術、心理學及商業文章在《哈佛商業評論》《大西洋月刊》、TechCrunch網站和《今日心理學》等媒體上發表。 瑞安·胡佛(Ryan Hoover),曾任撰稿人,長期為《福布斯》《快公司》等媒體撰稿,Product Hunt公司創始人。

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