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買過本商品的人還買了
那些人人都懂的銷售技巧,你就別再用了 版權信息
- ISBN：9787554607749
- 條形碼：9787554607749 ; 978-7-5546-0774-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
那些人人都懂的銷售技巧,你就別再用了 本書特色
《那些人人都懂的銷售技巧，你就別再用了》是一本接地氣的銷售實操手冊。“歡迎光臨！想要點什么？有什么需要我幫您的嗎？喜歡的話，可以看一看……這已經是打過折的價格了，不過你是**個顧客，我再給您便宜點吧……”大多數銷售人員都會這么說，然而這些都是套路，消費者早就不吃這一套了。銷售大王河瀨和幸用十五年的經驗告訴你： ●如何吸引顧客，而不是招攬顧客。 ●銷售員的說話之道：精簡 節奏。 ●怎樣講故事，顧客才會聽；如何提問，顧客才會說？ ●顧客糾結時，如何一錘定音？ ●怎樣讓你的服務和付出被顧客看到并認可。 本書講究實效，貼近日常銷售工作，以實踐案例讓讀者學習到99%的人都不會用的銷售技巧，使讀者做到舉一反三，購買五步驟的實戰演練幫助讀者快速掌握銷售技巧。銷售大王那些99%的人都不會用的銷售技巧，幫你突破銷售瓶頸，讓你的業績翻5倍！
那些人人都懂的銷售技巧,你就別再用了 內容簡介
★每周銷售額5900萬日元的首席銷售培訓師的21世紀銷售技巧。 東急HANDS商城首席銷售培訓師、日本“銷售大王”河瀨和幸，是銷售界的傳奇人物，42歲才轉行成為銷售的他能夠一天賣50臺自行車、200瓶橄欖油，3天賣1000瓶橄欖油、2000份巧克力，一周賣3000張床墊。 ★一直說套話，顧客都聽煩了，使用99%的銷售員都不會的技巧，才能讓你大幅提升業績。 大多數銷售人員都是按套路在做銷售，然而，消費者早就不吃這一套了：千萬別說“歡迎光臨”，千萬別把商品擺放整齊，千萬別說“我可以再給你便宜點”……銷售就是攻心，不是耍嘴皮子。 ★稻盛和夫、7-Eleven便利店總裁力薦,百貨大亨鍵山秀三郎作序。 ★30幅插圖趣解案例，附贈銷售人員性格測試拉頁。 漫畫插圖讓讀者瞬間明白銷售的要點，全部真實銷售實戰案例幫助讀者參照學習，還附贈了銷售人員性格測試的拉頁，3分鐘測出你的長項和需要改進的地方。 ★日本亞馬遜銷售類暢銷書，《日本經濟新聞》營銷類暢銷書。 本書出版后，風靡日本，日本知名企業、商場紛紛團購，迅速登上日本各大暢銷榜，并被譽為銷售員的圣經，成為所有銷售從業者的案頭書，幾乎人手一冊。
那些人人都懂的銷售技巧,你就別再用了 目錄
前言 我那些舍不得一個人獨享的銷售哲學
1. 從一無所有到連續八年全國銷售冠軍 / 003
2. 百貨大亨的“掃除哲學”啟發了我的銷售哲學 / 013
3. 我那些舍不得一個人獨享的銷售技巧 / 015
**章 顧客買東西時是如何思考的？
1. 你不是顧客，所以才要了解顧客是怎么想的 / 031
2. 購買行為分為五段，每一段的方法都不同 / 033
第二章 為什么顧客總是躲著你走？
1. 要吸引顧客，而不是招攬顧客 / 043
2.“歡迎光臨”是讓顧客逃開的咒語 / 045
3. 換一種問好方式，顧客就肯停留 / 050
4. 有時候你必須裝作很忙的樣子 / 059
5. 兩秒內把賣點講清楚 / 063前言 我那些舍不得一個人獨享的銷售哲學 1. 從一無所有到連續八年全國銷售冠軍 / 003 2. 百貨大亨的“掃除哲學”啟發了我的銷售哲學 / 013 3. 我那些舍不得一個人獨享的銷售技巧 / 015 **章 顧客買東西時是如何思考的？ 1. 你不是顧客，所以才要了解顧客是怎么想的 / 031 2. 購買行為分為五段，每一段的方法都不同 / 033 第二章 為什么顧客總是躲著你走？ 1. 要吸引顧客，而不是招攬顧客 / 043 2.“歡迎光臨”是讓顧客逃開的咒語 / 045 3. 換一種問好方式，顧客就肯停留 / 050 4. 有時候你必須裝作很忙的樣子 / 059 5. 兩秒內把賣點講清楚 / 063 6. 瞬間抓住顧客的三種技巧 / 065 7. 購物籃“搭訕法” / 066 8. 沒人愿意接又大又蠢的傳單 / 071 9. 客流移動方向決定了你的銷售方法 / 080 10.“Z”字形、“微亂”擺貨法 / 084 第三章 你說的都是套路，顧客為什么要聽？ 1. 顧客并不知道自己要什么，你要替他發現 / 091 2. 會講故事，顧客就能一直聽你說 / 093 3．讓顧客相信每一件商品都是藝術品 / 096 4. 一圖勝千言，有圖有真相 / 098 5. 只要顧客愿意拿起來，成功率就會大增 / 104 6. 你想說什么不重要，顧客想聽什么才重要 / 106 7. 銷售員的說話之道：精簡 節奏 / 111 8. 重要的事情說三遍，每一遍都不能重復 / 114 9. 商家做了那么多廣告宣傳，你要會用啊 / 117 第四章 說得再多，顧客聽進去的只是幾個關鍵詞 1. 強扭的瓜不甜，得讓顧客心甘情愿掏錢 / 127 2. *后像“擠牙膏”一樣適當刺激，推動顧客成交 / 128 3. 顧客的猶豫都是因為你，教你三招讓他們下定決心 / 132 4. 顧客不信你說的，但會信其他顧客說的 / 136 5. 顧客有糾結的權利，你有一錘定音的能力 / 139 6. 標價牌心理暗示顧客 / 142 第五章 說服的藝術不在于“說”，而在于“服” 1. 記錄，是顯示專業性的有效工具 / 151 2. 只有被“上帝”看到的服務才是有效的付出 / 154 3. 把頭發扎起來，銷售額就增加了20% / 158 4. 聲音很重要，但千萬別用麥克風 / 161 5. 你要相信，你自己就是顧客 / 163 6. 交流傳達的信息，70%在語言之外 / 165 7. 好體力是做銷售的本錢 / 167 第六章 你的目標不是賣掉，而是賣光 1. 銷售沒有淡季 / 175 2. 如何打造爆品 / 177 3. 如何讓購買變成瘋狂購買 / 180 4. 宣傳用“長得好”的字畫就能賣得好 / 183 5. 投訴的顧客吃軟不吃硬，得“以柔克剛” / 186 后記 鍵山先生如是說：“只要堅持，一只筷子也能在一盤水中攪起漩渦。”信息
1. 從一無所有到連續八年全國銷售冠軍 / 003
2. 百貨大亨的“掃除哲學”啟發了我的銷售哲學 / 013
3. 我那些舍不得一個人獨享的銷售技巧 / 015
**章 顧客買東西時是如何思考的？
1. 你不是顧客，所以才要了解顧客是怎么想的 / 031
2. 購買行為分為五段，每一段的方法都不同 / 033
第二章 為什么顧客總是躲著你走？
1. 要吸引顧客，而不是招攬顧客 / 043
2.“歡迎光臨”是讓顧客逃開的咒語 / 045
3. 換一種問好方式，顧客就肯停留 / 050
4. 有時候你必須裝作很忙的樣子 / 059
5. 兩秒內把賣點講清楚 / 063前言 我那些舍不得一個人獨享的銷售哲學 1. 從一無所有到連續八年全國銷售冠軍 / 003 2. 百貨大亨的“掃除哲學”啟發了我的銷售哲學 / 013 3. 我那些舍不得一個人獨享的銷售技巧 / 015 **章 顧客買東西時是如何思考的？ 1. 你不是顧客，所以才要了解顧客是怎么想的 / 031 2. 購買行為分為五段，每一段的方法都不同 / 033 第二章 為什么顧客總是躲著你走？ 1. 要吸引顧客，而不是招攬顧客 / 043 2.“歡迎光臨”是讓顧客逃開的咒語 / 045 3. 換一種問好方式，顧客就肯停留 / 050 4. 有時候你必須裝作很忙的樣子 / 059 5. 兩秒內把賣點講清楚 / 063 6. 瞬間抓住顧客的三種技巧 / 065 7. 購物籃“搭訕法” / 066 8. 沒人愿意接又大又蠢的傳單 / 071 9. 客流移動方向決定了你的銷售方法 / 080 10.“Z”字形、“微亂”擺貨法 / 084 第三章 你說的都是套路，顧客為什么要聽？ 1. 顧客并不知道自己要什么，你要替他發現 / 091 2. 會講故事，顧客就能一直聽你說 / 093 3．讓顧客相信每一件商品都是藝術品 / 096 4. 一圖勝千言，有圖有真相 / 098 5. 只要顧客愿意拿起來，成功率就會大增 / 104 6. 你想說什么不重要，顧客想聽什么才重要 / 106 7. 銷售員的說話之道：精簡 節奏 / 111 8. 重要的事情說三遍，每一遍都不能重復 / 114 9. 商家做了那么多廣告宣傳，你要會用啊 / 117 第四章 說得再多，顧客聽進去的只是幾個關鍵詞 1. 強扭的瓜不甜，得讓顧客心甘情愿掏錢 / 127 2. *后像“擠牙膏”一樣適當刺激，推動顧客成交 / 128 3. 顧客的猶豫都是因為你，教你三招讓他們下定決心 / 132 4. 顧客不信你說的，但會信其他顧客說的 / 136 5. 顧客有糾結的權利，你有一錘定音的能力 / 139 6. 標價牌心理暗示顧客 / 142 第五章 說服的藝術不在于“說”，而在于“服” 1. 記錄，是顯示專業性的有效工具 / 151 2. 只有被“上帝”看到的服務才是有效的付出 / 154 3. 把頭發扎起來，銷售額就增加了20% / 158 4. 聲音很重要，但千萬別用麥克風 / 161 5. 你要相信，你自己就是顧客 / 163 6. 交流傳達的信息，70%在語言之外 / 165 7. 好體力是做銷售的本錢 / 167 第六章 你的目標不是賣掉，而是賣光 1. 銷售沒有淡季 / 175 2. 如何打造爆品 / 177 3. 如何讓購買變成瘋狂購買 / 180 4. 宣傳用“長得好”的字畫就能賣得好 / 183 5. 投訴的顧客吃軟不吃硬，得“以柔克剛” / 186 后記 鍵山先生如是說：“只要堅持，一只筷子也能在一盤水中攪起漩渦。”信息
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那些人人都懂的銷售技巧,你就別再用了 相關資料
眾所周知：人的因素是決定性的因素。眾所未必知：人的潛能如何才能發揮得淋漓盡致？河瀨和幸老師的實踐給我們上了最生動的一課。 ——日本電視臺 如何讓無人問津的商品變得熠熠生輝？河瀨和幸的《那些人人都懂的銷售技巧，你就別再用了》為你揭曉謎底。 ——日本《朝日新聞》 作為“掃除學習會建設更美日本協會”關西支部的領導，河瀨組織團隊，不斷改善，開展各種活動。他與人真摯交流的態度常常感染我，讓我覺得做事很有動力；他讓那些抱怨“這是一個什么東西都不好賣的時代”的銷售員走出困境。 ——鍵山秀三郎( 日本著名汽車連鎖店“黃帽”創始人) 河瀨和幸老師舉手投足都讓人感受到他為人的真誠，讓人由衷地佩服。他的培訓課程也講求實戰有效，是我們這幾年來最精彩、最有效的培訓課程。 ——藤本旭（日本山梨物流公司中層管理者）
那些人人都懂的銷售技巧,你就別再用了 作者簡介
河瀨和幸，日本千葉大學客座教授，東急HANDS商城首席銷售培訓師，日本銷售界公認的“銷售大王”。42歲才轉行從事銷售行業的河瀨和幸，卻連續8年締造了東急HANDS商城銷售業績第一的傳奇，并獲得“業績創造者”和“價格創造者”的稱號。他能夠一天賣50臺自行車、200瓶橄欖油，3天賣1000瓶橄欖油、2000份巧克力，一周賣3000張床墊。他的銷售技巧讓人嘆為觀止。現在，河瀨主要經營他的何瀨創意有限公司，為企業提供戰略咨詢。同時，他也經常參與培訓會和研究會，將自己的銷售技巧分享給更多的人。
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