合作引導(dǎo)律-團(tuán)隊(duì)管理方法論-1 版權(quán)信息
- ISBN:9787121299247
- 條形碼:9787121299247 ; 978-7-121-29924-7
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合作引導(dǎo)律-團(tuán)隊(duì)管理方法論-1 本書特色
本書在內(nèi)容上涉及了歸屬感、團(tuán)隊(duì)氛圍、有機(jī)合作、獎(jiǎng)懲制度、管理者的角色定位、團(tuán)隊(duì)決策、少數(shù)派影響、團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)中的角色、公平、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)的分化和解體等內(nèi)容。 通過30章深入結(jié)合實(shí)際的分析,理清團(tuán)隊(duì)合作中所面臨的主要問題,然后對(duì)這些問題進(jìn)行逐一探索和解答。
合作引導(dǎo)律-團(tuán)隊(duì)管理方法論-1 內(nèi)容簡(jiǎn)介
從歸屬感出發(fā)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部關(guān)系,要比強(qiáng)化需求性依賴和利益訴求有效得多。 成員的個(gè)性、差異性分化,不僅無礙合作,它更可能是推動(dòng)互補(bǔ)合作的真正動(dòng)力。 適度的挫折可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取心,但過度、持續(xù)的挫敗則會(huì)導(dǎo)致沖突的積壓和攻擊性。
合作引導(dǎo)律-團(tuán)隊(duì)管理方法論-1 目錄
**章 共進(jìn)依賴 /1
1.沒有人是一座孤島/2
2.依賴1:出于本能的恐懼/3
3.依賴2:社會(huì)性需求/4
4.團(tuán)隊(duì)成員的“自我優(yōu)先原則”/5
5.換個(gè)角度理解團(tuán)隊(duì)的價(jià)值/6
第二章 社會(huì)認(rèn)同 /9
1.在團(tuán)隊(duì)中明確“我是誰”/10
2.歸屬感對(duì)人的價(jià)值/11
3.歸屬感的黏合劑作用/12
4.歸屬的前提是認(rèn)同/13
5.原生性群體和繼生性群體/14
6.認(rèn)同感的四個(gè)原則/16目錄
**章 共進(jìn)依賴 /1
1.沒有人是一座孤島/2
2.依賴1:出于本能的恐懼/3
3.依賴2:社會(huì)性需求/4
4.團(tuán)隊(duì)成員的“自我優(yōu)先原則”/5
5.換個(gè)角度理解團(tuán)隊(duì)的價(jià)值/6
第二章 社會(huì)認(rèn)同 /9
1.在團(tuán)隊(duì)中明確“我是誰”/10
2.歸屬感對(duì)人的價(jià)值/11
3.歸屬感的黏合劑作用/12
4.歸屬的前提是認(rèn)同/13
5.原生性群體和繼生性群體/14
6.認(rèn)同感的四個(gè)原則/16
7.認(rèn)同感的三個(gè)層次/17
第三章 心理氛圍/19
1.團(tuán)隊(duì)心理氛圍的重要性/20
2.氣氛效應(yīng)的暗示作用/218
3.那些促成合作氛圍的環(huán)境因素
4.那些可能增加沖突的環(huán)境因素/25
第四章 互補(bǔ)分化/28
1.從機(jī)械合作到有機(jī)合作/29
2.團(tuán)隊(duì)分化是實(shí)現(xiàn)有機(jī)合作的前提/30
3.加強(qiáng)中心化是實(shí)現(xiàn)有機(jī)合作的保障/31
4.實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)化為有機(jī)合作提供基礎(chǔ)/32
5.實(shí)現(xiàn)有機(jī)合作的具體途徑/32
第五章 角色扮演/34
1.角色與行為互證規(guī)律/35
2.讓員工堅(jiān)守自己的責(zé)任/37
3.讓員工成為團(tuán)隊(duì)的主人/39
4.管理者應(yīng)扮演好自己的角色/41
第六章 自我設(shè)限/44
1.自我設(shè)限危害大/45
2.避免自我概念設(shè)限/47
3.克服習(xí)得性無助設(shè)限/48
4.促進(jìn)良性自我設(shè)限,打破惡性自我設(shè)限/50
第七章 團(tuán)隊(duì)凝聚力/52
1.共同的目標(biāo)塑造出凝聚力/53
2.交流增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力/54
3.團(tuán)隊(duì)文化強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力/56
4.外部威脅增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力/57
第八章 自我決定/60
1.自主合作的價(jià)值/61
2.通過授權(quán)激發(fā)自主性/63
3.用參與感來促進(jìn)自主性/64
4.滿足高層次需求,激發(fā)自主性/66
第九章 社會(huì)比較/68
1.通過社會(huì)比較認(rèn)識(shí)自己和他人/69
2.下行比較的害處和上行比較的益處/70
3.上行比較的風(fēng)險(xiǎn)和下行比較的平衡/71
4.社會(huì)比較的適當(dāng)位置/72
5.團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的社會(huì)比較/73
6.社會(huì)比較的氛圍化/74
第十章 社會(huì)傳染/76
1.情緒和行為具有傳染性/77
2.積極社會(huì)傳染有助于團(tuán)隊(duì)合作/78
3.消極社會(huì)傳染不利于團(tuán)隊(duì)合作/80
4.*危險(xiǎn)的社會(huì)傳染/81
5.如何應(yīng)對(duì)社會(huì)傳染/82
第十一章 獎(jiǎng)懲效能/84
1.獎(jiǎng)懲制度對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的作用/85
2.結(jié)合物質(zhì)獎(jiǎng)懲和精神獎(jiǎng)懲/86
3.結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰/87
4.區(qū)分物質(zhì)獎(jiǎng)懲和精神獎(jiǎng)懲/88
5.獎(jiǎng)懲需公平和及時(shí)/90
第十二章 從眾行為 /92
1.從眾效應(yīng)的影響力/93
2.從眾行為對(duì)團(tuán)隊(duì)的益處/94
3.從眾行為對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害/95
4.從眾行為產(chǎn)生的原因/96
5.管理者應(yīng)該如何利用從眾效應(yīng)/98
第十三章 榜樣觀察/101
1.榜樣在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值/102
2.發(fā)揮好榜樣的正向示范/104
3.防治壞榜樣的負(fù)向示范/106
第十四章 權(quán)威服從/108
1.權(quán)威的力量/109
2.管理者為什么需要權(quán)威/110
3.不同的團(tuán)隊(duì)需要不同的權(quán)威/111
4.如何樹立自己的權(quán)威/114
5.過度強(qiáng)調(diào)權(quán)威的風(fēng)險(xiǎn)/116
第十五章 認(rèn)知失調(diào)/118
1.痛苦的團(tuán)隊(duì)儀式的價(jià)值/119
2.付出的越多,越有價(jià)值/121
3.防止認(rèn)知失調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)決策的誤導(dǎo)/123
第十六章 社會(huì)懈怠/126
1.人多力量不大的現(xiàn)象/127
2.為什么人多力量不大/128
3.防止團(tuán)隊(duì)中的搭便車行為/131
4.確團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任/132
第十七章 社會(huì)助長(zhǎng)/134
1.霍桑效應(yīng)的啟示/135
2.通過競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)社會(huì)助長(zhǎng)/137
3.防止單調(diào)和孤獨(dú)造成的心理疲勞/139
4.促進(jìn)社會(huì)助長(zhǎng),避免社會(huì)阻抑和社會(huì)懈怠/141
第十八章 集體思維/143
1.集體思維的啟示/144
2.集體思維的主要特征/145
3.集體思維促進(jìn)了權(quán)威服從/146
4.團(tuán)隊(duì)習(xí)慣按照固有路線發(fā)展/147
5.從管理者入手應(yīng)對(duì)集體思維/149
6.從整個(gè)團(tuán)隊(duì)入手應(yīng)對(duì)集體思維/150
第十九章 社會(huì)偏見/152
1.標(biāo)簽化的啟示/153
2.防止刻板印象的危害/154
3.小心內(nèi)群體偏見/156
4.社會(huì)偏見的極端表現(xiàn)/158
第二十章 群體極化/160
1.防止群體極化/161
2.破除“信息共享錯(cuò)覺”/163
3.避免個(gè)體被模糊化/165
4.做一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義的團(tuán)隊(duì)管理者/166
1.防止虛假的一致/169
2.發(fā)揮少數(shù)派的影響力/171
3.少數(shù)派發(fā)揮影響力的條件/172
4.少數(shù)派發(fā)揮影響力的過程/174
第二十二章 破窗效應(yīng)/177
1.破窗效應(yīng)的啟示/178
2.團(tuán)隊(duì)管理中的破窗效應(yīng)/179
3.嚴(yán)懲錯(cuò)誤的必要性/180
4.嚴(yán)抓細(xì)節(jié)管理/182
5.樹立危機(jī)管理意識(shí)/183
第二十三章 公平效應(yīng)/186
1.公平真的很重要/187
2.為什么人們?nèi)菀子X得不公平/189
3.賞罰不公容易破壞團(tuán)隊(duì)合作/190
4.防止公平的負(fù)面效應(yīng)/192
第二十四章 團(tuán)隊(duì)分化/94
1.團(tuán)隊(duì)分化是如何發(fā)生的/195
2.防止因利益分歧出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)分化/197
3.避免因信息不對(duì)稱產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)分化/198
4.忠誠(chéng)也會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分化/200
第二十五章 競(jìng)爭(zhēng)本能/203
1.競(jìng)爭(zhēng)是一種本能/204
2.發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值/205
3.良性競(jìng)爭(zhēng)和惡性競(jìng)爭(zhēng)/207
4. 防止惡性競(jìng)爭(zhēng)/209
第二十六章 沖突機(jī)制/211
1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突類型/212
2.防止二元對(duì)立思維導(dǎo)致的沖突/213
3.防止溝通不當(dāng)導(dǎo)致的沖突/215
4.沖突可能是一件好事/216
第二十七章 挫折效應(yīng)/218
1.挫折理論的啟示/219
2.挫折導(dǎo)致的攻擊行為/220
3.改善團(tuán)隊(duì)面對(duì)挫折的反應(yīng)/222
4.從挫折中走出來/223
第二十八章 囚徒困境/225
1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏信任的困局/226
2.增強(qiáng)信任,避免囚徒困境/228
3.防止負(fù)面投射帶來的不信任/229
4.如何解決信任困局/231
第二十九章 換位思考/233
1.學(xué)會(huì)換位思考/234
2.用換位思考來解決沖突/236
3.用換位思考來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策/238
4.實(shí)現(xiàn)換位思考的具體措施/240
第三十章確立共識(shí)/242
1.通過溝通確立共識(shí)/243
2.相似性引發(fā)共識(shí)/244
3.威脅會(huì)損害共識(shí)/246
4.通過制度和目標(biāo)強(qiáng)化共識(shí)/248
5.后記/250信息
合作引導(dǎo)律-團(tuán)隊(duì)管理方法論-1 作者簡(jiǎn)介
成正心,北京華通正元管理咨詢有限公司總經(jīng)理。長(zhǎng)期從事企業(yè)研究、咨詢、培訓(xùn)等工作,廣泛涉獵心理學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、文學(xué)等知識(shí)領(lǐng)域,結(jié)合運(yùn)作企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),撰寫了大量理論與實(shí)踐相結(jié)合的書籍、調(diào)研報(bào)告。目前受教育部委托進(jìn)行職教教材系列的編寫;擔(dān)任中國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽的評(píng)委。
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