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合作引導律-團隊管理方法論-1 版權信息
- ISBN：9787121299247
- 條形碼：9787121299247 ; 978-7-121-29924-7
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
合作引導律-團隊管理方法論-1 本書特色
本書在內容上涉及了歸屬感、團隊氛圍、有機合作、獎懲制度、管理者的角色定位、團隊決策、少數派影響、團隊凝聚力、團隊中的角色、公平、團隊內的沖突、團隊內的競爭、團隊的分化和解體等內容。 通過30章深入結合實際的分析，理清團隊合作中所面臨的主要問題，然后對這些問題進行逐一探索和解答。
合作引導律-團隊管理方法論-1 內容簡介
從歸屬感出發強化團隊的內部關系，要比強化需求性依賴和利益訴求有效得多。 成員的個性、差異性分化，不僅無礙合作，它更可能是推動互補合作的真正動力。 適度的挫折可以增進團隊的進取心，但過度、持續的挫敗則會導致沖突的積壓和攻擊性。
合作引導律-團隊管理方法論-1 目錄
目錄
**章 共進依賴 /1
1．沒有人是一座孤島/2
2．依賴1：出于本能的恐懼/3
3．依賴2：社會性需求/4
4．團隊成員的“自我優先原則”/5
5．換個角度理解團隊的價值/6
第二章 社會認同 /9
1．在團隊中明確“我是誰”/10
2．歸屬感對人的價值/11
3．歸屬感的黏合劑作用/12
4．歸屬的前提是認同/13
5．原生性群體和繼生性群體/14
6．認同感的四個原則/16目錄
**章 共進依賴 /1
1．沒有人是一座孤島/2
2．依賴1：出于本能的恐懼/3
3．依賴2：社會性需求/4
4．團隊成員的“自我優先原則”/5
5．換個角度理解團隊的價值/6
第二章 社會認同 /9
1．在團隊中明確“我是誰”/10
2．歸屬感對人的價值/11
3．歸屬感的黏合劑作用/12
4．歸屬的前提是認同/13
5．原生性群體和繼生性群體/14
6．認同感的四個原則/16
7．認同感的三個層次/17
第三章 心理氛圍/19
1．團隊心理氛圍的重要性/20
2．氣氛效應的暗示作用/218
3.那些促成合作氛圍的環境因素
4．那些可能增加沖突的環境因素/25
第四章 互補分化/28
1．從機械合作到有機合作/29
2．團隊分化是實現有機合作的前提/30
3．加強中心化是實現有機合作的保障/31
4．實現機構化為有機合作提供基礎/32
5．實現有機合作的具體途徑/32
第五章 角色扮演/34
1．角色與行為互證規律/35
2．讓員工堅守自己的責任/37
3．讓員工成為團隊的主人/39
4．管理者應扮演好自己的角色/41
第六章 自我設限/44
1．自我設限危害大/45
2．避免自我概念設限/47
3．克服習得性無助設限/48
4．促進良性自我設限，打破惡性自我設限/50
第七章 團隊凝聚力/52
1．共同的目標塑造出凝聚力/53
2．交流增強團隊凝聚力/54
3．團隊文化強化團隊凝聚力/56
4．外部威脅增強團隊凝聚力/57
第八章 自我決定/60
1．自主合作的價值/61
2．通過授權激發自主性/63
3．用參與感來促進自主性/64
4．滿足高層次需求，激發自主性/66
第九章 社會比較/68
1．通過社會比較認識自己和他人/69
2．下行比較的害處和上行比較的益處/70
3．上行比較的風險和下行比較的平衡/71
4．社會比較的適當位置/72
5．團隊內外的社會比較/73
6．社會比較的氛圍化/74
第十章 社會傳染/76
1．情緒和行為具有傳染性/77
2．積極社會傳染有助于團隊合作/78
3．消極社會傳染不利于團隊合作/80
4．*危險的社會傳染/81
5．如何應對社會傳染/82
第十一章 獎懲效能/84
1．獎懲制度對團隊合作的作用/85
2．結合物質獎懲和精神獎懲/86
3．結合獎勵和懲罰/87
4．區分物質獎懲和精神獎懲/88
5．獎懲需公平和及時/90
第十二章 從眾行為 /92
1．從眾效應的影響力/93
2．從眾行為對團隊的益處/94
3．從眾行為對團隊的危害/95
4．從眾行為產生的原因/96
5．管理者應該如何利用從眾效應/98
第十三章 榜樣觀察/101
1．榜樣在團隊中的價值/102
2．發揮好榜樣的正向示范/104
3．防治壞榜樣的負向示范/106
第十四章 權威服從/108
1．權威的力量/109
2．管理者為什么需要權威/110
3．不同的團隊需要不同的權威/111
4．如何樹立自己的權威/114
5．過度強調權威的風險/116
第十五章 認知失調/118
1．痛苦的團隊儀式的價值/119
2．付出的越多，越有價值/121
3．防止認知失調對團隊決策的誤導/123
第十六章 社會懈怠/126
1．人多力量不大的現象/127
2．為什么人多力量不大/128
3．防止團隊中的搭便車行為/131
4.確團隊成員的責任/132
第十七章 社會助長/134
1．霍桑效應的啟示/135
2．通過競爭引發社會助長/137
3．防止單調和孤獨造成的心理疲勞/139
4．促進社會助長，避免社會阻抑和社會懈怠/141
第十八章 集體思維/143
1．集體思維的啟示/144
2．集體思維的主要特征/145
3．集體思維促進了權威服從/146
4．團隊習慣按照固有路線發展/147
5．從管理者入手應對集體思維/149
6．從整個團隊入手應對集體思維/150
第十九章 社會偏見/152
1．標簽化的啟示/153
2．防止刻板印象的危害/154
3．小心內群體偏見/156
4．社會偏見的極端表現/158
第二十章 群體極化/160
1．防止群體極化/161
2．破除“信息共享錯覺”/163
3．避免個體被模糊化/165
4．做一個現實主義的團隊管理者/166
1．防止虛假的一致/169
2．發揮少數派的影響力/171
3．少數派發揮影響力的條件/172
4．少數派發揮影響力的過程/174
第二十二章 破窗效應/177
1．破窗效應的啟示/178
2．團隊管理中的破窗效應/179
3．嚴懲錯誤的必要性/180
4．嚴抓細節管理/182
5．樹立危機管理意識/183
第二十三章 公平效應/186
1．公平真的很重要/187
2．為什么人們容易覺得不公平/189
3．賞罰不公容易破壞團隊合作/190
4．防止公平的負面效應/192
第二十四章 團隊分化/94
1．團隊分化是如何發生的/195
2．防止因利益分歧出現團隊分化/197
3．避免因信息不對稱產生的團隊分化/198
4．忠誠也會導致團隊分化/200
第二十五章 競爭本能/203
1．競爭是一種本能/204
2．發揮競爭對團隊合作的價值/205
3.良性競爭和惡性競爭/207
4. 防止惡性競爭/209
第二十六章 沖突機制/211
1．團隊內部的沖突類型/212
2．防止二元對立思維導致的沖突/213
3．防止溝通不當導致的沖突/215
4．沖突可能是一件好事/216
第二十七章 挫折效應/218
1．挫折理論的啟示/219
2．挫折導致的攻擊行為/220
3．改善團隊面對挫折的反應/222
4．從挫折中走出來/223
第二十八章 囚徒困境/225
1．團隊內部缺乏信任的困局/226
2．增強信任，避免囚徒困境/228
3．防止負面投射帶來的不信任/229
4．如何解決信任困局/231
第二十九章 換位思考/233
1．學會換位思考/234
2．用換位思考來解決沖突/236
3．用換位思考來促進團隊決策/238
4．實現換位思考的具體措施/240
第三十章確立共識/242
1．通過溝通確立共識/243
2．相似性引發共識/244
3．威脅會損害共識/246
4．通過制度和目標強化共識/248
5.后記/250信息
**章 共進依賴 /1
1．沒有人是一座孤島/2
2．依賴1：出于本能的恐懼/3
3．依賴2：社會性需求/4
4．團隊成員的“自我優先原則”/5
5．換個角度理解團隊的價值/6
第二章 社會認同 /9
1．在團隊中明確“我是誰”/10
2．歸屬感對人的價值/11
3．歸屬感的黏合劑作用/12
4．歸屬的前提是認同/13
5．原生性群體和繼生性群體/14
6．認同感的四個原則/16目錄
**章 共進依賴 /1
1．沒有人是一座孤島/2
2．依賴1：出于本能的恐懼/3
3．依賴2：社會性需求/4
4．團隊成員的“自我優先原則”/5
5．換個角度理解團隊的價值/6
第二章 社會認同 /9
1．在團隊中明確“我是誰”/10
2．歸屬感對人的價值/11
3．歸屬感的黏合劑作用/12
4．歸屬的前提是認同/13
5．原生性群體和繼生性群體/14
6．認同感的四個原則/16
7．認同感的三個層次/17
第三章 心理氛圍/19
1．團隊心理氛圍的重要性/20
2．氣氛效應的暗示作用/218
3.那些促成合作氛圍的環境因素
4．那些可能增加沖突的環境因素/25
第四章 互補分化/28
1．從機械合作到有機合作/29
2．團隊分化是實現有機合作的前提/30
3．加強中心化是實現有機合作的保障/31
4．實現機構化為有機合作提供基礎/32
5．實現有機合作的具體途徑/32
第五章 角色扮演/34
1．角色與行為互證規律/35
2．讓員工堅守自己的責任/37
3．讓員工成為團隊的主人/39
4．管理者應扮演好自己的角色/41
第六章 自我設限/44
1．自我設限危害大/45
2．避免自我概念設限/47
3．克服習得性無助設限/48
4．促進良性自我設限，打破惡性自我設限/50
第七章 團隊凝聚力/52
1．共同的目標塑造出凝聚力/53
2．交流增強團隊凝聚力/54
3．團隊文化強化團隊凝聚力/56
4．外部威脅增強團隊凝聚力/57
第八章 自我決定/60
1．自主合作的價值/61
2．通過授權激發自主性/63
3．用參與感來促進自主性/64
4．滿足高層次需求，激發自主性/66
第九章 社會比較/68
1．通過社會比較認識自己和他人/69
2．下行比較的害處和上行比較的益處/70
3．上行比較的風險和下行比較的平衡/71
4．社會比較的適當位置/72
5．團隊內外的社會比較/73
6．社會比較的氛圍化/74
第十章 社會傳染/76
1．情緒和行為具有傳染性/77
2．積極社會傳染有助于團隊合作/78
3．消極社會傳染不利于團隊合作/80
4．*危險的社會傳染/81
5．如何應對社會傳染/82
第十一章 獎懲效能/84
1．獎懲制度對團隊合作的作用/85
2．結合物質獎懲和精神獎懲/86
3．結合獎勵和懲罰/87
4．區分物質獎懲和精神獎懲/88
5．獎懲需公平和及時/90
第十二章 從眾行為 /92
1．從眾效應的影響力/93
2．從眾行為對團隊的益處/94
3．從眾行為對團隊的危害/95
4．從眾行為產生的原因/96
5．管理者應該如何利用從眾效應/98
第十三章 榜樣觀察/101
1．榜樣在團隊中的價值/102
2．發揮好榜樣的正向示范/104
3．防治壞榜樣的負向示范/106
第十四章 權威服從/108
1．權威的力量/109
2．管理者為什么需要權威/110
3．不同的團隊需要不同的權威/111
4．如何樹立自己的權威/114
5．過度強調權威的風險/116
第十五章 認知失調/118
1．痛苦的團隊儀式的價值/119
2．付出的越多，越有價值/121
3．防止認知失調對團隊決策的誤導/123
第十六章 社會懈怠/126
1．人多力量不大的現象/127
2．為什么人多力量不大/128
3．防止團隊中的搭便車行為/131
4.確團隊成員的責任/132
第十七章 社會助長/134
1．霍桑效應的啟示/135
2．通過競爭引發社會助長/137
3．防止單調和孤獨造成的心理疲勞/139
4．促進社會助長，避免社會阻抑和社會懈怠/141
第十八章 集體思維/143
1．集體思維的啟示/144
2．集體思維的主要特征/145
3．集體思維促進了權威服從/146
4．團隊習慣按照固有路線發展/147
5．從管理者入手應對集體思維/149
6．從整個團隊入手應對集體思維/150
第十九章 社會偏見/152
1．標簽化的啟示/153
2．防止刻板印象的危害/154
3．小心內群體偏見/156
4．社會偏見的極端表現/158
第二十章 群體極化/160
1．防止群體極化/161
2．破除“信息共享錯覺”/163
3．避免個體被模糊化/165
4．做一個現實主義的團隊管理者/166
1．防止虛假的一致/169
2．發揮少數派的影響力/171
3．少數派發揮影響力的條件/172
4．少數派發揮影響力的過程/174
第二十二章 破窗效應/177
1．破窗效應的啟示/178
2．團隊管理中的破窗效應/179
3．嚴懲錯誤的必要性/180
4．嚴抓細節管理/182
5．樹立危機管理意識/183
第二十三章 公平效應/186
1．公平真的很重要/187
2．為什么人們容易覺得不公平/189
3．賞罰不公容易破壞團隊合作/190
4．防止公平的負面效應/192
第二十四章 團隊分化/94
1．團隊分化是如何發生的/195
2．防止因利益分歧出現團隊分化/197
3．避免因信息不對稱產生的團隊分化/198
4．忠誠也會導致團隊分化/200
第二十五章 競爭本能/203
1．競爭是一種本能/204
2．發揮競爭對團隊合作的價值/205
3.良性競爭和惡性競爭/207
4. 防止惡性競爭/209
第二十六章 沖突機制/211
1．團隊內部的沖突類型/212
2．防止二元對立思維導致的沖突/213
3．防止溝通不當導致的沖突/215
4．沖突可能是一件好事/216
第二十七章 挫折效應/218
1．挫折理論的啟示/219
2．挫折導致的攻擊行為/220
3．改善團隊面對挫折的反應/222
4．從挫折中走出來/223
第二十八章 囚徒困境/225
1．團隊內部缺乏信任的困局/226
2．增強信任，避免囚徒困境/228
3．防止負面投射帶來的不信任/229
4．如何解決信任困局/231
第二十九章 換位思考/233
1．學會換位思考/234
2．用換位思考來解決沖突/236
3．用換位思考來促進團隊決策/238
4．實現換位思考的具體措施/240
第三十章確立共識/242
1．通過溝通確立共識/243
2．相似性引發共識/244
3．威脅會損害共識/246
4．通過制度和目標強化共識/248
5.后記/250信息
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合作引導律-團隊管理方法論-1 作者簡介
成正心，北京華通正元管理咨詢有限公司總經理。長期從事企業研究、咨詢、培訓等工作，廣泛涉獵心理學、管理學、哲學、文學等知識領域，結合運作企業的經驗，撰寫了大量理論與實踐相結合的書籍、調研報告。目前受教育部委托進行職教教材系列的編寫；擔任中國創業大賽的評委。
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