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重構商業時代-O2O實戰經典解密 版權信息
- ISBN：9787302422488
- 條形碼：9787302422488 ; 978-7-302-42248-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
重構商業時代-O2O實戰經典解密 本書特色
本書以重構商業時代為主題，向讀者展示并剖析企業在獲得大量用戶數據之后，如何降低成本、提高營銷效率，從而實現精準營銷。全書共分18 章，逐一解密餐飲業、出租業、保 險業、零售業、珠寶業、燒烤業、洗衣業等眾多行業o2o 經營之道，分享*實用的o2o實戰經驗，帶領讀者概覽*前沿的o2o 商業模式，尋找實現線上與線下無縫連接之秘籍，探索如何借助o2o 重構改善傳統商業模式，進而思考企業的未來發展之路。
重構商業時代-O2O實戰經典解密 內容簡介
受了購物的體驗，又快速方便地達到購買的目的，可謂一舉兩得。 除了降低成本、提高營銷效率之外，o2o對商家*的好處在于獲得 了大量用戶數據，從而能夠有效地增加用戶黏性，強化對用戶數據的管理以 實現精準營銷。這里我們強調要去發現用戶而不是客戶，這是因為：用戶和 客戶不是一個概念，客戶是概率性地購買你的產品或服務，用戶則能長期保 持互動，也就是說用戶更像是“粉絲”。當今，“粉絲”擁有量是一個品牌 *核心的價值，經營“粉絲”就是經營品牌，沒有“粉絲”的品牌就沒有未來。 當 2014年盛夏的酷暑還未退去之時，新時代的火焰已蔓延開。三位行 業巨頭王健林、馬化騰、李彥宏因為 o2o這個巨大的蛋糕而走到一起。雖 然萬達、騰訊、百度并不是 o2o的始作俑者，但是三者在 o2o風起云涌 之際，進行了深刻思考與探索，并積極付諸行動。他們是“前商業時代”的 領跑者，那么在新的時代他們又如何再度起航呢？ 2014年是時代的節點，o2o的舞臺上各路諸侯爭先上陣。微信、支 付寶新年紅包大戰緣何而起？滴滴、快的打車軟件 15億元血拼又為哪般？ 阿里巴巴全資收購高德，百度全資收購糯米，騰訊注資大眾點評，bat ①比 ①bat：中國互聯網公司三巨頭百度公司（baidu）、阿里巴巴集團（alibaba）、 騰訊公司（tenlent）三大巨頭首字母縮寫。 vi重構商業時代——o2o實戰經典解密 肩并購狂潮，劍指何處？*聯合便利店，萬達聯姻互聯網，各行各業都在 積極行動，并由此形成各類 o2o模式及實戰經驗，推動 o2o不斷走向成 熟且日趨白熱化。巨頭烽火改革，引擎因何而動？商場紛爭，風云突變，誰 來為廣大消費者撥開迷霧、指點迷津？ 本書列舉眾多 o2o行業經營之道，分享*實用的 o2o實戰經驗，同 時進行理論升華，帶讀者一同概覽*前沿的各類 o2o模式，尋找實現線上 線下無縫連接之秘籍，探索如何借助 o2o來重構和改善現有的商業模式， 思考企業的未來發展之路。在 b2b、c2c、b2c之后 , o2o代表著一個 全新的商業時代的來臨，代表著一種新的商業趨勢，將徹底抹平線上與線下 的鴻溝。發現趨勢，你將具有展望未來的眼光；了解趨勢，你將擁有掌握未 來的可能；把握趨勢，你將得到創造未來的機會。 在 o2o這個新商業時代到來之際，每個人的機會都是平等的。是否敏 銳覺察到大時代的趨勢，是否果斷付諸行動，是商家在 o2o路上能否走得 更遠更好的區別所在，正所謂“百舸爭流千帆競，借海揚帆奮者先”。
重構商業時代-O2O實戰經典解密 目錄
**章 o2o，移動互聯網背景下的經濟新常態 003 │**節 全民移民，催生新時代 006 │第二節 手機，國民經濟的基礎設施 008 │第三節 互聯網淘汰賽，適者生存 011 │第四節 “雙十一”背后的兩大市場主體第二章 淘點點，餐飲業的 o2o改革之道 017 │**節 餐飲業，走不出的紅海 020 │第二節 淘點點，點醒夢中人 022 │第三節 淘點點，引領餐飲業走進藍海 025 │第四節 四大金剛為淘點點保駕護航第三章 餐飲業 o2o的商業模式探索 033 │**節 中國餐飲業 o2o的發展歷程 035 │第二節 餐飲業面臨的主要痛點 037 │第三節 餐飲業 o2o的商業模式探索第四章 支付寶的 o2o應用之道 046 │**節 支付寶也要做 o2o 048 │第二節 幫助商戶篩選*有價值的用戶 054 │第三節 提供 o2o的營銷服務方案 057 │第四節 挖掘數據金礦和用戶價值 viii重構商業時代——o2o實戰經典解密第五章 滴滴打車，讓出行更便利 061 │**節 打車行業的兩大困擾 063 │第二節 “信息不順暢”問題的解決 065 │第三節 滴滴打車的三大生產力 069 │第四節 滴滴打車的三大法寶第六章 大眾點評的 o2o生態之道 075 │**節 大眾點評對 o2o的理解 077 │第二節 o2o火爆的原因 079 │第三節 o2o與電商的區別 080 │第四節 回歸本地生活服務 081 │第五節 線下線上的創新對接第七章 良品鋪子的 o2o連接之道 085 │**節 起航o2o，明其道利其器 090 │第二節 實施 o2o的四大困難 092 │第三節 向良品鋪子 o2o之路取經第八章 歌瑞爾的 o2o體驗之道 099 │**節 歌瑞爾內衣嘗試 o2o的收獲 101 │第二節 外貿轉型，開始淘品牌之路 103 │第三節 歌瑞爾為何要開線下店 106 │第四節 線下開店與線上店鋪的沖突 108 │第五節 “雙十一”o2o蓄水大爆發 │目錄│ ix第九章 榮昌 e袋洗的 o2o有趣之道 113 │**節 榮昌洗衣的發展歷程 115 │第二節 家族企業的改造之路 119 │第三節 洗衣行業存在的問題 121 │第四節 榮昌 o2o的活動分享 125 │第五節 榮昌 o2o的發展趨勢第十章 哈哈鏡鴨脖的 o2o數據之道 131 │**節 哈哈鏡 o2o的背景 132 │第二節 構建 o2o的三部曲 135 │第三節 掌握用戶信息大數據 137 │第四節 配送點連接 o2o兩級第十一章 原始燒烤的 o2o生意之道 141 │**節 o2o門店的獨特設計 143 │第二節 決定 o2o成功的細節第十二章 生鮮電商的 o2o微信之道 151 │**節 生鮮電商贏在速度 153 │第二節 線下體驗 線上沉淀 157 │第三節 微信營銷生鮮的秘訣 160 │第四節 微營銷打好“組合拳”第十三章 gxg男裝的 o2o內核之道 165 │**節 gxg對 o2o的理解 168 │第二節 o2o的三大補充功能 173 │第三節 gxg的 o2o內核解析 182 │第四節 推進 o2o面臨的問題 x重構商業時代——o2o實戰經典解密第十四章 保險業的o2o自動之道187│**節 37℃保險的o2o設計思路193│第二節 在online端的國外天氣溫度險197│第三節 37℃高溫險銷售火爆第十五章 銀泰百貨的o2o泛渠道之道205│**節 銀泰o2o的布道208│第二節 銀泰要做“小怪獸”第十六章 “全都愛”零售業的o2o融合之道215│**節 傳統零售業面臨的困境219│第二節 “全都愛”商城——零售實體店的新商機224│第三節 “全都愛”和其他電商的區別227│第四節 “全都愛”創新營銷模式——放大營銷230│第五節 店中店——“全都愛”亮出“撒手锏”第十七章 bloves珠寶電商的o2o定制之道235│**節 中國珠寶行業發展現狀237│第二節 bloves的o2o立體商業模式240│第三節 bloves的個性化定制之路第十八章 彩生活社區的o2o服務之道249│**節 彩生活讓生活變精彩251│第二節 彩生活如何用互聯網改造物業管理254│第三節 彩生活通過大數據和云計算深耕智慧小區后記
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