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包郵 實用公共關系學

出版社:北京大學出版社出版時間:2001-09-01
開本: 32開 頁數: 372
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實用公共關系學 版權信息

實用公共關系學 內容簡介

本書是一部公共關系學的新著。雖然該書與其他公關學著作一樣,把公共關系學的理論與公共關系實務的知識分為兩大板塊進行闡述,但該書也有其自身的特點,那就是盡可能反映公共關系學研究與公關實踐的動態,并且盡可能地把闡述公關學的理論與分析公關實踐的案例有機地結合起來。

實用公共關系學 目錄

前 言**章 公共關系概述**節 公共關系的基本涵義第二節 公共關系的學科范疇第三節 公共關系的基本特征第四節 公共關系的歷史與現狀第二章 公共關系運作主體--社會組織**節 社會組織的涵義與分類第二節 公共關系組織機構第三節 公共關系從業人員第三章 公共關系運作客體--社會公眾**節 社會公眾的涵義、特點和分類第二節 主要公眾關系第三節 公眾心理分析第四章 公共關系運作手段--信息傳播**節 傳播的基本原理第二節 公共關系傳播第三節 公共關系的傳播技巧第五章 公共關系運作目的--塑造組織形象**節 組織形象概述第二節 組織形象塑造第三節 組織修煉第六章 公共關系的職能和原則**節 公共關系的職能第二節 公共關系的原則第七章 公共關系運作程序(上)**節 公共關系調查第二節 公共關系策劃第八章 公共關系運作程序(下)**節 公共關系實施第二節 公共關系評估第九章 人際溝通技巧**節 際吸引第二節 人際溝通第三節 影響人際溝通的因素及障礙排除第十章 公關言語技巧**節 公關語言概述第二節 公關口語表達技巧第三節 公關書面語表達技巧第十一章 公關禮儀**節 公關禮儀概述第二節 公關人員的儀表美第三節 公關人員的儀容美第四節 公關人員的儀態美第五節 公關禮儀基本規范第十二章 公關專題活動**節 新聞發布會第二節 慶典活動第三節 展覽會第四節 贊助活動第五節 開放參觀活動后 記
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