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銷售這么做顧客才埋單 版權(quán)信息
- ISBN：9787511353856
- 條形碼：9787511353856 ; 978-7-5113-5385-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
銷售這么做顧客才埋單 本書特色
《銷售這么做，顧客才埋單》以通俗易懂、易學(xué)的方式，將銷售經(jīng)驗(yàn)和理論知識有機(jī)地結(jié)合起來，讓從事銷售的讀者輕松進(jìn)入情境，在情境中思考和領(lǐng)悟，正確引導(dǎo)他們培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)、了解客戶需求、掌握銷售技能，學(xué)會與各種各樣的客戶打交道。本書合適初入職場的銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，無論是哪種類型的銷售，都可以在其中或多或少學(xué)到一些東西。
銷售這么做顧客才埋單 內(nèi)容簡介
銷售的關(guān)鍵，不是在銷售產(chǎn)品，而是在推銷自己。 集銷售經(jīng)驗(yàn)與理論于一體的銷售手冊， 幫助銷售人員正確關(guān)注客戶需求，提升銷售技巧，贏得客戶青睞。
銷售這么做顧客才埋單 目錄
**章 自我管理先于一切 關(guān)于你自己，越清楚越好003 不自怨自艾，勿妄自菲薄008 挑戰(zhàn)極限與不可能012 無論如何，有一個(gè)目標(biāo)016 執(zhí)行，化大為小019 對突發(fā)狀況靈活應(yīng)變024 才華*能贏得客戶青睞028 專業(yè)是*好的個(gè)人品牌032 沒有任何借口035 從獨(dú)立作戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)039 第二章 換上客戶的腦袋，不如抓住客戶的心 購買，需要一個(gè)理由045 滿足感，不可或缺049 客戶樂于成為“上帝”052 對多數(shù)人的選擇深信不疑056 人人都愛做貴賓059 厭惡上當(dāng)，*煩成為冤大頭061 一定追求的“性價(jià)比”065 選擇總與“自己”有關(guān)069 越推銷，越拒絕073 第三章 推銷，因“客”而異 對一般型客戶，物美價(jià)廉是王道079 對大氣型客戶，說話要干脆，做事要大氣086 對精細(xì)型客戶，溫柔相待，默默陪伴090 對主見型客戶，由主變客，移交主動(dòng)權(quán)094 對獨(dú)特型客戶，只談獨(dú)一無二098 第四章 **眼讓客戶覺得你靠譜 7秒鐘，決定**印象105 客戶都愛“以貌取人”109 從禮儀、姿態(tài)中表現(xiàn)涵養(yǎng)112 記住客戶的姓名117 設(shè)計(jì)一個(gè)10秒內(nèi)吸引對方的開場白121 自然而然地交換名片125 “遲到”這件小事，千萬不要做130 初次見面，別冷場134 第五章 買不買，由客戶決定；想不想買，你來決定 以好奇開始139 先成為朋友146 以真誠之心開啟情感互動(dòng)150 打破戒備的心墻154 交流，以客戶為中心157 將心比心，換位思考159 恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)，專業(yè)的說明163 有意義，不如“有意思”167 大家都在買，你呢——牧群理論169 給你的郵件打好“包裝”174 第六章 從被拒絕開始銷售 從抱怨中聽出“弦外之音”179 “問”出來的成交181 辨別真假拒絕184 客戶拒絕，你該怎么說188 用幽默化解僵局191 第七章 可以雙贏的價(jià)格博弈 以9結(jié)尾，感覺更實(shí)惠197 給客戶“砍價(jià)”的機(jī)會199 根據(jù)質(zhì)量談價(jià)格，高低有度202 讓客戶相信“價(jià)有所值”205 制造讓客戶滿意的心理價(jià)208 第八章 促成一線萬金的電話銷售 推銷，從電話銷售開始215 *大的挑戰(zhàn)——無約電話217 撥通電話前，做好準(zhǔn)備220 提高接納度的說話術(shù)224 創(chuàng)造熟悉感228 “爆米花效應(yīng)”，有效建立可信度231 電話留言，是敵人更是朋友234 電話銷售五禁忌239 第九章 用“會促銷”取代“常促銷” 會打折，你的店面也可以日進(jìn)斗金245 時(shí)機(jī)與頻率，不能隨心所欲248 小投入如何制造大效果251 想結(jié)什么果，就種什么樹255 滿足客戶口味的，就是*好的259 名正，才能言順263 抓住“換季”時(shí)機(jī)266 第十章 銷售有“度”，過猶不及 將眼光放長遠(yuǎn)一些273 不能說得太多，聽得太少277 莫要抱著死規(guī)則不放281 客觀評價(jià)自己的產(chǎn)品285 強(qiáng)銷轟炸是在趕跑客戶287 第十一章 投入新型營銷模式 低成本，高效率——網(wǎng)絡(luò)營銷293 想不紅都難——微博營銷295 營銷市場的黑馬——網(wǎng)店?duì)I銷298 數(shù)百萬的點(diǎn)擊量——搜索引擎營銷305
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銷售這么做顧客才埋單 作者簡介
易天，資深銷售顧問，曾任某知名企業(yè)銷售總監(jiān)，他對銷售策略和技巧有了一定的積累與研究，多年的市場研究工作使他熟知客戶消費(fèi)心理，了解客戶消費(fèi)需求。
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