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公共關系學 版權信息
- ISBN：9787030253934
- 條形碼：9787030253934 ; 978-7-03-025393-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關系學 內容簡介
《公共關系學》內容包括公共關系概述、公共關系職責與功能、公共關系主體、公共關系客體、公共關系傳播、公共關系CIS設計、公共關系廣告、公共關系的運作過程、公共關系溝通技巧、公共關系禮儀、不同組織的公共關系、公共關系文書、公共關系專題活動及危機防范和*新的公關理論等。全書的內容和體系明確地體現并突出了公關學應用學科的特點，對公關應用實踐和操作進行了全面、詳細、深刻的探討。在理論上以必需、夠用為度，突出能力培養的原則下，對公共關系基本原理作了較為精簡的論述，重點介紹公共關系實務的操作內容。全書內容實用，通俗易懂，可操作性強，不僅適合高等院校經濟類專業的學生使用，也適合其他專業的學生使用，同時亦可作為廣大實際工作者自學、培訓和提高自身業務水平的讀物。
公共關系學 目錄
**章 公共關系概述
**節 公共關系的產生
一、古代時期——公共關系思想的萌芽
二、巴納姆時期——現代公共關系的發端
三、艾維·李時期——現代公共關系職業化的開始
四、愛德華·伯奈斯時期——現代公共關系學科化的成熟
第二節 公共關系產生的條件
第三節 公共關系的發展
一、公共關系在西方的發展
二、公共關系在中國的發展
第四節 公共關系發展的新特點及新趨勢
一、公共關系發展的新特點
二、公共關系發展的新趨勢
小結
自測題
案例分析
第二章 公共關系職責與功能
**節 采集信息，形象管理
一、公共關系信息采集的內容與方法
二、組織形象的要素
三、知名度和美譽度的關系
四、組織形象測定法
第二節 咨詢建議、參與決策
一、咨詢建議的含義
二、咨詢建議的主要作用
三、公共關系咨詢建議的內容
四、公共關系咨詢建議的形式
第三節 協調商量、爭取諒解
一、對內：協調內部關系，增強凝聚力
二、對外：開展社會溝通，建立和諧的社會環境
第四節 優化社會環境、提高個人素質
一、促使個人觀念更新
二、有助于個人能力的提高
三、公共關系對社會的作用
小結
自測題
案例分析
第三章 公共關系主體——社會組織
**節 社會組織的概念與特征
一、社會組織的含義
二、社會組織的特征
第二節 社會組織的分類
一、從社會功能的角度分類
二、從社會經濟效益的角度分類
三、從社會屬性的角度分類
第三節 公共關系組織機構
一、組織內部公共關系部
二、專門性的公共關系公司
三、公共關系社團
第四節 公共關系從業人員
一、從業人員的基本素質
二、從業人員的基本技能
三、公共關系從業人員的職業道德
小結
自測題
案例分析
第四章 公共關系客體——公眾
**節 公眾概述
一、公眾的定義
二、公眾的特征
第二節 公眾的類型
一、按組織的內外對象分類
二、按公眾的形成與發展過程分類
三、識別具體的公眾對象
四、其他公眾
……
第五章 公共關系傳播
第六章 公共關系與IS設計
第七章 公共關系廣告
第八章 公共關系的運作過程（一）
第九章 公共關系的運作過程（二）
第十章 公共關系溝通技巧
第十一章 公共關系禮儀
第十二章 不同組織的公共關系
第十三章 公共關系文書
第十四章 公共關系專題活動及危機防范
第十五章 *新的公關理論
附錄 公共關系相關網站
參考文獻
**節 公共關系的產生
一、古代時期——公共關系思想的萌芽
二、巴納姆時期——現代公共關系的發端
三、艾維·李時期——現代公共關系職業化的開始
四、愛德華·伯奈斯時期——現代公共關系學科化的成熟
第二節 公共關系產生的條件
第三節 公共關系的發展
一、公共關系在西方的發展
二、公共關系在中國的發展
第四節 公共關系發展的新特點及新趨勢
一、公共關系發展的新特點
二、公共關系發展的新趨勢
小結
自測題
案例分析
第二章 公共關系職責與功能
**節 采集信息，形象管理
一、公共關系信息采集的內容與方法
二、組織形象的要素
三、知名度和美譽度的關系
四、組織形象測定法
第二節 咨詢建議、參與決策
一、咨詢建議的含義
二、咨詢建議的主要作用
三、公共關系咨詢建議的內容
四、公共關系咨詢建議的形式
第三節 協調商量、爭取諒解
一、對內：協調內部關系，增強凝聚力
二、對外：開展社會溝通，建立和諧的社會環境
第四節 優化社會環境、提高個人素質
一、促使個人觀念更新
二、有助于個人能力的提高
三、公共關系對社會的作用
小結
自測題
案例分析
第三章 公共關系主體——社會組織
**節 社會組織的概念與特征
一、社會組織的含義
二、社會組織的特征
第二節 社會組織的分類
一、從社會功能的角度分類
二、從社會經濟效益的角度分類
三、從社會屬性的角度分類
第三節 公共關系組織機構
一、組織內部公共關系部
二、專門性的公共關系公司
三、公共關系社團
第四節 公共關系從業人員
一、從業人員的基本素質
二、從業人員的基本技能
三、公共關系從業人員的職業道德
小結
自測題
案例分析
第四章 公共關系客體——公眾
**節 公眾概述
一、公眾的定義
二、公眾的特征
第二節 公眾的類型
一、按組織的內外對象分類
二、按公眾的形成與發展過程分類
三、識別具體的公眾對象
四、其他公眾
……
第五章 公共關系傳播
第六章 公共關系與IS設計
第七章 公共關系廣告
第八章 公共關系的運作過程（一）
第九章 公共關系的運作過程（二）
第十章 公共關系溝通技巧
第十一章 公共關系禮儀
第十二章 不同組織的公共關系
第十三章 公共關系文書
第十四章 公共關系專題活動及危機防范
第十五章 *新的公關理論
附錄 公共關系相關網站
參考文獻
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