別讓制度毀了你的團(tuán)隊(duì)-制度不行管理不靈.管理不狠公司不穩(wěn) 版權(quán)信息
- ISBN:9787546414416
- 條形碼:9787546414416 ; 978-7-5464-1441-6
- 裝幀:一般輕型紙
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別讓制度毀了你的團(tuán)隊(duì)-制度不行管理不靈.管理不狠公司不穩(wěn) 本書特色
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快的成長(zhǎng),一靠團(tuán)隊(duì),二靠制度。制度建立的過程,是企業(yè)文化在實(shí)踐中加以應(yīng)用的過程。就制度本身而言,只有*適用,沒有*優(yōu)秀。管理企業(yè),不僅要靠智慧、靠手段、靠方法,更重要的是要靠制度。用制度管人,是所有成功企業(yè)發(fā)展的秘訣。
但制度不是一切,合理建立和使用制度才是關(guān)鍵。使用制度的初級(jí)水平是用制度管人、限制人。就像一根繃緊了的彈簧,只有適度用力,才會(huì)發(fā)揮彈簧的真正作用,用力過猛,也許會(huì)導(dǎo)致彈簧永久失效,甚至斷裂。同一道理,使用制度到了一種高手境界,制度就不僅僅是管人,更是激勵(lì)人,發(fā)展促進(jìn)人。
本書聚焦管理中各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),用樸素平實(shí)的語言闡述了制度對(duì)企業(yè)管理的重要引導(dǎo)作用,將制度在企業(yè)管理中普遍涉及的問題具體化、清晰化,并提供與之相關(guān)的小例子和應(yīng)對(duì)方法,娓娓道來,讓你在閱讀中得到啟發(fā),思路明朗,從而在實(shí)際管理中實(shí)現(xiàn)用制度管人的目的,讓你的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力,讓你的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
別讓制度毀了你的團(tuán)隊(duì)-制度不行管理不靈.管理不狠公司不穩(wěn) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
☆ 制度強(qiáng)調(diào)的是一定范圍之內(nèi)的行為規(guī)范或是程序規(guī)劃,指的是“一定范圍之內(nèi)”的一定程度的限制,而不是“全部”。通常企業(yè)管理者都把目光盯在“制”上,卻忘了那個(gè)“度”字(范疇、程度),而這范圍之外,很多東西才是企業(yè)管理的精要所在。
☆ 本書視角廣闊,以實(shí)用、靈活的原則為指導(dǎo),以提高管理者的管理水平為宗旨,以為管理者提供高效的管理方法與技巧為目的,通過淺顯易懂的語言將制度在企業(yè)管理中普遍涉及的問題具體化、清晰化,為管理者制定及合理應(yīng)用企業(yè)制度提供全面而有益的方法和建議。
☆ 合理規(guī)范制度,明確角色責(zé)任,逐步細(xì)化目標(biāo),上下高效溝通,工作獎(jiǎng)懲分明,管理有效執(zhí)行。本書的制度新智慧,拿之能用,用之有效。
別讓制度毀了你的團(tuán)隊(duì)-制度不行管理不靈.管理不狠公司不穩(wěn) 目錄
**章一個(gè)沒有制度的企業(yè)只是一個(gè)貨堆1你講不制度,員工就會(huì)跟你講條件 2沒有規(guī)矩,不成方圓 3人情歸人情,事情歸事情 4讓員工怕你,不如讓他怕制度 5不能被量化的工作,是制度的“短板”所在 6制度松弛,貽害無窮 7制度面前,誰都不能有特權(quán) 8不合理的調(diào)動(dòng),對(duì)雙方都是一種折磨 9把好考評(píng)這道關(guān),手下才能不鬧翻 10“放羊式”管理,必然導(dǎo)致人才的浪費(fèi) 11國有國法,家有家規(guī) 12一流的企業(yè)用制度管人,二流的企業(yè)用人管人 第二章制度要到位,不到位的制度等于沒有制度1建立制度的人,決不能凌駕于制度之上 2制度面前,功勞大于苦勞 3陳腐的制度會(huì)澆滅員工的工作激情 4管人要用制度說話,“人治”不如“法治” 5制度設(shè)置要合情合理,管得住還要玩得轉(zhuǎn) 6不到位的制度等于沒有制度 7鋪天蓋地的制度,意味著管理的失控 8越是模棱兩可的事情,越應(yīng)該制度化 9管理,就是用好的制度取代不好的制度 10制度的本質(zhì),是對(duì)一把手的制約 11一套好的制度比多幾個(gè)人管理更重要 12完成從“老板**”到“制度**”的過渡 第三章制度的執(zhí)行,不講如果只講結(jié)果1制度的生命力在于不折不扣地執(zhí)行 2一流的執(zhí)行比一流的點(diǎn)子更重要 3沒有有效的執(zhí)行,再偉大的戰(zhàn)略都等于零 4做老板,就要把執(zhí)行力當(dāng)做經(jīng)營成敗的關(guān)鍵 5執(zhí)行就是:現(xiàn)在、立刻、馬上 6執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果 7有了制度不執(zhí)行,比沒有制度還糟糕 8令出如山,決不能妥協(xié) 9制度執(zhí)行要從小抓起 10要學(xué)會(huì)用制度讓執(zhí)行“提速” 11有計(jì)劃的執(zhí)行才會(huì)讓效果更完美 12執(zhí)行對(duì)事不對(duì)人,制度面前沒有例外 第四章別指望人人自動(dòng)自發(fā),有效監(jiān)督才能為制度保駕護(hù)航1牢牢把控制度的每一個(gè)操作環(huán)節(jié) 2監(jiān)督與問責(zé),對(duì)事不對(duì)人 3責(zé)任明確,順著流程直接找到事物責(zé)任人 4保證人人有事做,事事有人管 5監(jiān)管結(jié)合,確保工作順利持久開展 6莫讓問責(zé)走過場(chǎng),落到實(shí)處是關(guān)鍵 7監(jiān)督是執(zhí)行的保障 8用事實(shí)堵住發(fā)牢騷人的嘴 9時(shí)常做一下員工滿意度調(diào)查 10謹(jǐn)防員工報(bào)喜不報(bào)憂 11不淘汰平庸的員工,是對(duì)奮斗者的不負(fù)責(zé)任 12監(jiān)督不是個(gè)案,要常態(tài)化 第五章公事不公辦,制度就會(huì)成為花瓶1制度是用來實(shí)施的,而不是嚇唬人的擺設(shè) 2規(guī)則是防止人犯錯(cuò)誤,制度是懲罰犯了錯(cuò)誤的人 3要明確告訴員工:什么是該做的,什么是不該做的 4原則的“高墻”絕對(duì)不可以逾越 5要給制度佩一把“尚方寶劍” 6疏而不漏,危急關(guān)頭決不手軟 7制度執(zhí)行也必須公事公辦 8破壞制度一定要受到懲罰 9不要讓制度隔靴搔癢 10鏟除“上有政策,下有對(duì)策”的歪風(fēng) 11果斷清除團(tuán)隊(duì)中的“爛桃子” 12拒絕“內(nèi)訌”,整體利益高于一切 第六章制度考核要公平,堅(jiān)決不煮大鍋飯1制度面前人人平等 2公平考核,讓每一個(gè)員工放心 3制度考核要有連貫性、持續(xù)性 4對(duì)下屬既不要有偏見,也不要另眼相待 5爭(zhēng)議面前,做一個(gè)公正的裁判 6活力與創(chuàng)造力是“淘汰”出來的 7公平公正,并非不近人情 8違章必究,處罰得當(dāng) 9愛崗敬業(yè)是考核員工的終極目的 10將工作態(tài)度納入考核之中 11建立公正的績(jī)效評(píng)估制度 12保證考核的客觀性和權(quán)威性 第七章制度可以嚴(yán)格化,但別把員工當(dāng)機(jī)器1制度是死的,人是活的 2適度的人情,是管理的“潤(rùn)滑劑” 3在軟與硬之間找到管理的發(fā)力點(diǎn) 4柔性管理是人本管理的核心 5要允許下屬犯“合理”的錯(cuò)誤 6對(duì)下屬要講原則更要講人情味 7管得過嚴(yán)會(huì)壓抑員工的積極性 8解決員工的后顧之憂,與員工同甘共苦 9過分挑剔下屬的毛病,只會(huì)招來反感 10讓員工輕裝上陣,“心理減負(fù)”很重要 11人事安排合理,一加一就會(huì)大于二 12時(shí)間無情人有情,加班宜少不宜多 13管理無法觸及的地方可以靠企業(yè)文化解決 第八章制度設(shè)置要嚴(yán)謹(jǐn),切忌朝令夕改1制度朝令夕改,員工就會(huì)找不著北 2制度設(shè)置要抓重點(diǎn),要簡(jiǎn)潔、明確 3明確告訴員工制度的前因后果,讓他明白該怎么做 4制定制度不可墨守成規(guī) 5防微杜漸,把好“入口關(guān)” 6制定規(guī)章制度,要讓大家參與其中 7制度設(shè)置一定要層次分明 8勿讓公司制度與法律法規(guī)撞車 9制度設(shè)置要補(bǔ)齊短板 10讓規(guī)章制度與時(shí)俱進(jìn) 第九章用鐵的紀(jì)律打造一流的團(tuán)隊(duì)1單打獨(dú)斗永遠(yuǎn)成不了氣候 2一群團(tuán)結(jié)起來的螞蟻可以戰(zhàn)勝一頭獅子 3增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的信任,讓大家都有歸屬感 4鐵的紀(jì)律,造就鐵的團(tuán)隊(duì) 5良性換血,讓團(tuán)隊(duì)始終保持戰(zhàn)斗激情 6優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員,消除團(tuán)隊(duì)中的短板 7團(tuán)隊(duì)精神是打硬仗取得勝利的保證 8“殺雞儆猴”是團(tuán)隊(duì)管理的大忌 9及時(shí)向能力低下者亮紅牌 10打造團(tuán)隊(duì)正能量,從每一個(gè)漏洞抓起 11絕對(duì)不容許破壞團(tuán)隊(duì)的狂徒存在 12用目標(biāo)和利益把團(tuán)隊(duì)成員緊緊綁在一起 第十章?lián)P長(zhǎng)避短,會(huì)管人還要會(huì)用人1用人不疑,疑人不用 2選人不要只關(guān)注學(xué)歷,會(huì)干事才是硬道理 3任人唯賢,而不是任人唯親 4領(lǐng)導(dǎo)者要有大胸懷,敢于任用比自己優(yōu)秀的人 5同等條件下,優(yōu)先選用“潛力股” 6用*高的位置,把*有本事的人留下來 7根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃進(jìn)行人才儲(chǔ)備 8讓員工的能力與職務(wù)相匹配 9實(shí)行末位淘汰制,及時(shí)清理公司里的庸才 10對(duì)自己有用的人,要舍得下血本 11給猴子一棵樹,給老虎一座山 12知人善用,是成功管理的關(guān)鍵 第十一章會(huì)激勵(lì),善批評(píng),讓庸兵變將才1領(lǐng)導(dǎo)者的欣賞是員工進(jìn)步的*大動(dòng)力 2絕不把褒獎(jiǎng)留到第二天 3帶隊(duì)伍的過程就是不斷激勵(lì)員工的過程 4別忘了,員工也需要以薪換心 5一個(gè)響亮的頭銜會(huì)讓他把工作干得更好 6把握好激勵(lì)員工的“生命周期” 7懲罰不是目的,打完巴掌,甜棗要跟上 8“千里馬”不能用重鞭,冷落也要有個(gè)度 9遞進(jìn)式處罰比一棒子打死更有效 10“胡蘿卜加大棒”,讓下屬自己認(rèn)錯(cuò) 11批評(píng)時(shí)要力爭(zhēng)做到心平氣和 12激勵(lì)員工的五項(xiàng)原則 第十二章制度管人必須跨越的誤區(qū)1事必躬親的人,沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的命 2玩弄手腕,終究會(huì)失信于人 3好話和壞話都要講在當(dāng)面 4忽略雞毛蒜皮的事 5權(quán)威不等于紀(jì)律 6只獎(jiǎng)不罰,只能讓更多人不滿 7做戰(zhàn)略*忌諱面面俱到,一定要重點(diǎn)突破 8防止員工在制度上投機(jī)取巧 9有些矛盾冷處理更好 10要平等,但不要平起平坐 11和諧管理絕不是討好員工 12不要喂得太飽,否則員工就沒有了奔跑的欲望 13不要輕易許諾,難以實(shí)現(xiàn)的諾言比謠言更可怕 14不一定每個(gè)崗位都要用*強(qiáng)的人 15不要把自己的意見強(qiáng)加于人 16說到做到,絕對(duì)不能開空頭支票 17讓所有人都成為贏家,而不是整天想著利益獨(dú)占 18要做放權(quán)的劉邦,不做專權(quán)的朱元璋
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☆ 一個(gè)不能將制度看作是企業(yè)靈魂的企業(yè),根本稱不上是企業(yè)。
——管理學(xué)大師 彼得·德魯克
☆“一個(gè)好的制度,可以讓壞人變成好人。”轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè)必須告別能人時(shí)代,走向制度化、規(guī)范化管理的新紀(jì)元。
——楊沛霆 《中外管理》雜志出版人