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包郵 人際溝通與說話藝術

出版社:陽光出版社出版時間:2014-12-01
開本: 21cm 頁數: 139
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥15.4(7.7折) 定價  ¥20.0 登錄后可看到會員價
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人際溝通與說話藝術 版權信息

人際溝通與說話藝術 內容簡介

全書共分為三章, 主要內容包括: 溝通, 將使我們擁有一個更大的世界 ; 溝通的智慧 —— 對不同的人說不同的話、如何提升溝通的效果。

人際溝通與說話藝術 目錄

**章 溝通,將使我們擁有一個更大的世界
溝通品質就是生命品質
溝通的障礙——不會說話
說話的效果決定人際溝通
聽話的效果幫助人際溝通
用尊重消除溝通中的障礙
用聲音打動他
善于稱呼才能讓人喜歡你
不要忽視非語言因素
享受說話的樂趣

第二章 溝通的智慧——對不同的人說不同的話
如何對上司說
和同事溝通時的說話技巧
與客戶溝通時說話要熱情
談判時的說話技巧
與孩子溝通,不要說的話
夫妻溝通,杜絕“潛臺詞”
戀愛中的說話技巧

第三章 如何提升溝通的效果
說話的智慧
怎樣訓練與人說話
說話的技巧
溝通的故事
參考文獻
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